Плохое обслуживание, плохая работа ресепшен, не начислили мили Аэрофлот бонус постоянным гостям!!! Позвонили в отель оставили контактный номер, обещали связаться не связались! Качество обслуживания в отеле отвратительное
Мне понравился этот отель. Есть все для комфортного отдыха. СПА отличный. Месторасположение прекрасное и потрясный вид из окна. Стараются развлечь гостей программами на любой вкус. Спасибо за то , что делаете наш отдых комфортным! Ресторан при отеле тоже хороший. На завтрак можно выбрать еду на любой вкус .
Были на дегустации вин Ведерников, сопровождавшейся специальным меню от шеф-повара. Севиче из креветки с нектарином, клубникой и цитрусовой заправкой просто великолепно.
Рейтинг портить конечно не будем. К отелю вопросов нет, все как всегда супер, хоть и немного заметен износ отеля 😅
ОТЗЫВ ТОЛЬКО КАСАЕТСЯ РЕСТОРАНА.
Друзья, это полный провал. Ресторан был дежурным вариантом, но стало просто ппц. Во первых цена, во вторых разнообразие, а в третьих качество блюд. Как бренд менеджер говорю Вам, забейте вы на эти амбиции стать «крутым рестораном с крутым Шефом». Ну не поедут к вам люди повально (да и вообще не поедут) чтобы поужинать. Не ублажите вы их уровнем и качеством с такой посадкой, тем более когда под рукой (внизу) очень много достойных и ОЧЕНЬ вкусных мест.
ПРОВЕДИТЕ ОПРООС ПОСТОЯЛЬЦЕВ, что они хотят! Рассылку на почту с гуглформой решит вопрос ресторана раз и навсегда.
ЛЮДЯМ НУЖНА ЕДА.
Вот просто и качественно и за адекватные деньги. Поставьте гриль, лучше на огне, нормальные гарниры и уже привезите КОЛУ БЕЗ САХАРА (пиво есть, яичница и омлет на масле есть, но газированные напитки нельзя, вы что. Кто это придумал?)
Дальше, обед: 1500 рублей за обед и выбор из двух блюд. Почему двух, если в меню сильно больше выбора? Вы же знаете, что у человека есть выбор поесть за 1500 где-то в интересном месте и более вкусном?
Да и в целом меню, далеко от адекватного сбалансированного питания. Наймите хорошего нутрициолога, если вы про здоровье, а не только «Мидии и курица».
Номер 417. Даты есть, контакты есть, обращайтесь.
Отличный отель. Спа на высоком уровне. Хорошие завтраки, шикарные виды из номера.
Но только что бы в комнате прибрались мы просили об этом 5 раз, два дня ждали уборки.
Все неплохо, но меню в ресторане слабовато
В Ski In ресторан Варежка - куда интереснее
Однако тут единственный открытый бассейн с теплой водой в SPA
Очень приличные завтраки, очень
Добираемся до подъемника Заповедный лес на микроавтобусике типа Мерседес, к лыжам в салоне не приспособленным вовсе. Но ходят очень часто, бесплатно.
В целом реально хорошо
После того, как опубликовал оценку, набрали, извинились. Обещали поработать с рецепцией. Отработали быстро ,будем надеяться на лучшее. Отель хороший , и великолепный ресторан с хорошей кухней.
Касаемо обслуживания на ресепшене вполне нормально.
Касаемо завтраков, учитывая что это шведский стол то на 4 тянет вполне.
Касаемо самого ресторана то кухня мягко говоря отвратительная, ну честно, ребята))) то что Вы готовите за большие деньги это еда из тошниловки))))
официанты не совсем компетентны во многих вопросах.
Поехали дальше))))
Номер…. Номер у нас был с видом на горы)))) несколько дней была низкая облачность но потом каааак все облака ушли это конечно оргазм для глаз))))
Уборка конечно я Вам скажу это такая условная вещь))) просто застелили постель, убрали мусор из ведра в ванной комнате, а простите остальное??????? Мусор в ведре под столом к комнате???? Мусор на столе???? Простите не совсем понял а за каким лешим уборщица заходила в номер????
Массаж… на 3+, мастера больше говорить и конечная цель чтоб гость пришел ещё.
Парилки нормальные.
Бассейн это конечно огромный плюс но на 4 звезды не тянет сам отель)))
Всё очень не уверенно.
Ценник только за горы???
Я ставлю две звезды потому что не так уж всё плохо.
Просто в совокупности всё впечатление на такую оценку.
Не говорю что не рекомендую но есть за эти деньги и лучше)))
Процветания вам и удачи.
Становитесь лучше.
Нужно не кланяться гостям а номера нормально убирать.
Сервис заключается не только в том чтоб улыбаться при входе))) хотя есть личности которые не здороваются видимо принципиально)))
Была в данном отеле в третий раз ,завтраки стали еще лучше,но зона спа ужасна,к сожалению,работала только одна сауна и вечерами нужно было ждать,чтобы туда попасть. А после бассейна хотелось бы сразу попасть в тепло .
Прекрасный отель! Даже больше чем "четвёрка"! Сервис достойного уровня! Спа и прочие мероприятия и "фишки" очень радуют, спорт зал небольшой, но со всем необходимым! Практики и МС нтересны!
Лучший отель в этой локации. Прекрасные массаж и суперский подогреваемый бассейн. Есть всякие тренинги для любителей духовного гербалайфа и телесных практик.
Купание ребенка 10лет с 10 утра только. Мальчик готовиться к соревнованиям а ему тут говорят шуметь будет, хотя сидят взрослые орут и им можно. Не серьезно для такого отеля. Все кто потом были в шоке от такого. Взрослым можно детям неплохая
завтрак отличный омлеты кофе выпечки и тп не хуже 5 ки интерер огонь, стены в дереве пол есть с англии плита . Кто делал ребята повидали виды. Воздух супер. Поселок вокру тоже. Короче понравилось несмотря на то что не работал бассейн. Перлелывали щас будет супер я думаю
Замечательный ресторан в отеле, на уровне 5 звездочного отеля. Разнообразное меню с высоким качеством исполнения
1
Алёна Сочи
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Отель нам очень понравился. Приветливый персонал, рассказали какие мероприятия у них проходят, так же был приятный комплимент от отеля. Бассейн очень теплый ( хотя бы на пару градусов прохладней, всё таки лето на улице, но это только наше мнение), финская сауна, био сауна, купели, есть всё для получения релакса и удовольствия. На первом этаже ресторан, еда вкусная, приятная обстановка и виды из окон шикарные. Ещё один плюсик инста без впн)
Отличный отель! Обязательно надо брать номера с видом на бассейн и горы! Это просто вау!
Цены в ресторане дороговаты, по сравнению с теми что в других заведениях.
Номера сильно уставшие. Завтраки на четвёрку (дают смузи/панакоту, кашу на альтернативном молоке, омлеты)- вкучно, но выбор скудноват. Вид из номера категории гранд премьер шикарный. Инфинити бассейн по факту весьма миниатюрный. Спа зона не особо впечатлила, каждый раз после посещения горячего бассейна в спа зоне ребёнка рвало…Брали авторский массаж, понравился.
Персонал, еда, атмосфера - все на высшем уровне!
Вид на горы не нуждается в комментариях 😍
Ризотто с морепродуктами готов есть на завтрак, обед и ужин 🤤
Отличный отель за вменяемые деньги! Открытый теплый бассейн с видом на горы, несколько видов саун, развивающие мероприятия для постояльцев!
Нам очень понравились завтраки.
Иван
Level 16 Local Expert
November 8, 2023
Замечательное место, шикарные виды, очень вкусная еда и на завтраках, и в ресторане в целом. Чистая спа зона. Дружелюбный персонал. Рекомендую
Кухня отличная. Завтрак(шведский стол) на любой вкус. Обед и ужин на ваше усмотрение, но голодными не уйдете. Персонал вежливый, готов помочь с выбором блюд. Рекомендую.