Испорченный отпуск. Второй раз в этом месте, в прошлом году недостатки в виде старых домиков , отвратительной воды, отсутствия сеток на окнах, навесов на террасах и пр. компенсировала хотя бы хоть какая-то инфраструктура - наличие лодок, развлечений для детей (батуты, тир, машинки), лежаки на пляже. В этом году нет ничего плюс совершенно грязные (окна похоже не мыли минимум год, шторы отвратительно грязные, находиться внутри просто противно) и разваливавшиеся домики с неработающей техникой, разломанными полами и сантехникой. Никакие проблемы персонал решить не может, управляющий трубку не берет. Кассовый аппарат не работает. Это место совершенно не стоит своих денег . Испорченный отпуск и выкинутые деньги.
Хороший отель с Московским ценником.
Чистая и ухоженная территория с удобными домиками.
Много бесплатных плюшек для отдыха с детьми: лодки, батуты, велики
Отличное место для семейного отдыха. Здесь есть двух этажные дома с квартирами и небольшие домики. Есть свой ресторан и детские Площадки. Рекомендую посетить, я ни сколько не пожалел.
Отзыв о кафе, а не о самом парке. Блюда крайне посредственные
Денег своих не стоят, максимум что более менее съедобно это картошка фри. Пиво покупали на входе в сам парк, в итоге оказалось, что с пивом купленном на территории парка у кафе нельзя, узнали это не от официанта, а от владельца лично. Об этом отдельно, владелец хам, который не умеет признавать свои ошибки. В ошибке кухни обвинили нас. Вообщем ситуация крайне не приятная, заведение вроде и ни чего, но вкус еды и отношение к гостям отвратительное
Ездили вообще на ДР к другу в апреле месяце! Домики вроде ни чего, но все равно косяков хвастает! Навеса под мангал нету (хотя столбы вроде стоят). Внутри по сервису где-то отель на 3 звёзды тянет не больше! Завтраки были включены, но дойти до них было целое испытание! Дорожки не чищены вообще от слова ВООБЩЕ!! Как людям идти не понятно! Сами завтра очень скромные по меню, шведского стола нет! На выбор только два блюда, по этому два дня приходится есть одно и тоже! Ну и учитывая дорогу с Москвы, а это 400 км вообще не знаю, в МО можно по интереснее найти!
👎Разочарована пребыванием в вашем комплексе, роскошная красота природы немного скомпенсировала настроение, но к вам Green Gold Park, это отношение не имеет!
- ужасная грязь в доме(сантехника, мыльницы, диваны, посуда, окна)-на вид не мылись месяца 2, это очень не приятно, чувство брезгливости
- снаружи дома уставшие, видно, что деньги не вкладываются не то чтобы в развитие, а даже в поддержание инфраструктуры и домиков
-почему-то в наше проживание привязали завтрак; который совсем не вкусный(первый раз ем безвкусные блины, которых даже сгущенка не спасла); но как оказалось, завтраки есть и по отдельному меню более интересному, так что мы могли бы сами выбрать что нам есть
-очень долгое обслуживание, мало мест для в ресторане для посетителей, в холодную и ветреную погоду многим с детьми пришлось расположиться на улице
- не удобные подушки
- забыли комплект белья на 2-Х человек доложить, когда это заметили, Ресепшен уже не работал(спас охранник, огромная ему благодарность)
- дверь в дом не закрывалась, приходилось оставлять кого-то из компании дома
-цена слишком высока для такого сервиса и проживания!
Проживала в 12 домике на майских праздниках с семьёй. Останавливалась у вас 3 года назад и все было намного лучше. Ресторан работал четко, было вкусно, это продукты в ресторане и ожидали в холодильнике, когда въезжаешь в дом, была питьевая вода.
+молодые ребята в ресторане стараются, но жаль, что не занимаются их обучением, всем было бы от этого проще.
Отличные условия для отдыха: включён прокат велосипедов, лодок, удочек, батутов, стрельба. Всё в наличии для приготовления пищи. Чисто. Живописно. Есть куда съездить.
Если вы там не были, то упустили много в этой жизни. Это прекрасное и волшебное место для отдыха как с друзьями так и с семьёй. Все находится на высшем уровне: развлечения, баня, ресторан. Природа, окружающая твое проживание, великолепна и могущественна.
Обязательно приезжайте на эту турбазу, несмотря на большие расстояния. От Москвы ехать ~ 5 часов. Но на протяжении всего пути модно встретить много всего: города, мемориалы и конечно же людей.
Не силите в пыльных городах, вставайте и скорее езжайте и проводите замечтаельное время на турбазе Green Gold Park.
Очень живописное место, чего не могу сказать о проживании, такого дискомфорта давно не испытывала…🤦🏼♀️
Отдыхаем втроём с новорождённым ребёнком
1. Вода из под крана, пахнет канализационным септиком. Такой водой нельзя чистить зубы, кипятить чайник, подмывать ребёнка! За 6000 в сутки мы подмываем малыша из пятилитровой баклажки 🤦🏼♀️
2. Клининг. Клинингом это назвать сложно, пыль, налёт, плесень на плитке в ванной, желтый унитаз, волосы по номеру, постельное белье с разводами и волосами.
3. Спальным матрас, проваливается и выпиваются пружины. Уезжаешь в отпуск, а в итоге гарантировано невысыпание.
Парк-отель требует капитального ремонта и бережного обслуживания, как минимум чистоты и достойных бытовых принадлежностей.
Напомню, стоимость номера 6000 сутки.
Не рекомендую данное место для отдыха с малышами.
Кухня хорошая,душевная!Баня на берегу Волги не плохая Номера убирают,если попросить.,территория большая. Парковка есть . Были зимой, в прокат дают ледянки, ватрушки, можно кататься с горки.
Место очень красивое, сосны, озеро. В стоимость (не очень маленькую) входит прокат великов, электромашинок для детей, лодок, катамаранов (все были сломаны), удочек, спасжилетов и т.д. Есть детская площадка, большой надувной батут и др., но почему-то нет элементарных турников и брусьев для взрослых.
Очень неплохой ресторан, все вкусно и недорого. Но если народу много, официанта ждать долго.
Баня с котлом на улице (тёплая купель), но перманентно пахнет септиком.
У каждой виллы — мангал, за небольшую плату дадут розжиг и угли.
Виллы современные, вся техника вплоть до посудомойки — оч удобно. Дизайн сделан очень по уму, но в остальном все пластик-фантастик, отделка весьма недорогая. Плюс домик может быть «усталым» — тут трещина на кухне, там — плесень в ванной, Кровать скрипит и вообще кровать — боль во всех смыслах, днище рассыпается, матрас колом. Это из недостатков. Все остальное великолепно.
Пришли в ресторан данного парк отеля, обслуживание ужасное! Подали не то блюдо, пришел качать права владелец, не приятно, даже не извинились! Кальян ждали так и не дождались! На ресепшене приобрели алкоголь, сказали что с алкоголем купленным у них можно пройти в ресторан, но оказалось что из-за ошибки повара с неправильным блюдом, и алкоголь только в ресторане покупать надо…
Прекрасное место для отдыха семьей!
Тут и хорошая территория с развлекухами и рестораном, есть выход на воду и можно взять с собой лодку и рассекать по Волге.
Однозначно рекомендую!
Очень красивое место,особенно домики у озера вид замечательный,кругом лес,красота одним словом.Только вот персонал оказался не честным,оставили наушники в номере на кровати,вспомнили только когда уже возвращались домой в Москву,позвонили но к сожалению не сознались что наушники были в номере.А наушники жалко все таки Аirpods.
Размещение хорошее. Жили в глемпинге. Тихо, спокойно, красивые виды, доступные цены и много развлечений по приемлемой цене аренды. Одно но. В кафе за заказ взялись часа через два. Настроение испорчено, время потеряно, хотя еда и вкусная. Мясо самим пожарить было бы быстрее с заездом в Селижарово. Кстати, зон для гриля достаточно, и они классные. В общем, берите еду с собой.
Не советую туда ехать. Бронь 50% - это вообще не факт что вы попадете туда. Могут, например, поменять дом на меньше, потому что ваш уже занят кем то. Или, например, отменить бронь за 2 недели до заезда, потому что ЧП случилось какое то, через 2 дня звонков оказывается что канализацию так прорвало. Предложили перенести даты, спасибо.
То есть ты бронь оплати 50%, а потом надейся что ничего не случиться и ты сможешь там по жить.
Больше туда не поедем и ни кому не посоветую это место!
Место прекрасное, был не один раз, завтраки на 4,5. Дома чуть изношены как и мебель но это не особо влияет на отдых. Тем не менее за такие деньги можно и обновить мебель, ламинат и в целом следить за домами.
2
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Идеальное ,спокойное,уединенное место без суеты ,домики шикарные,ресторан изумительный ,территория большая примыкает к лесу ,нет заборов и при этом ваш домик уединён
Плюс, что есть кухня в номере.
Возмите с собой продукты и можно наслаждаться природой.
Место не многолюдно, но кто проездом или в качестве перезагрузки приезжает в эти края вернется, ведь каждое время года прекрасно, если вы любознательны😜
Хорошее душевное место, развлечений хватает, вокруг большой лес, пригодный для пеших и велосипедных прогулок (велик в бесплатный прокат дают прям у въезда)
Ну ещё гусь есть, почти ручной))
Столько негатива не оставлял ещё ни один отель на моей памяти.
Природа, конечно, красивая. НО:
Домики выглядят выглядят оооочень «уставшими», требуется капитальный ремонт, обновление мебели.
Отдельный жирный минус сервису:
Помещение.
Везде пыль, полы грязные, в ванной жуткая плесень и грязь, полотенца с пятнами. Никто не произвёл даже элементарную уборку к заезду клиентов. В ванной страшно стоять, грибок и плесень захватили её полностью, и до этого вообще никому нет дела.
Нет элементарной лопатки для обуви, тапочек, окна грязные, двери грязные.
Завтраки.
В стоимость входят завтраки, но не обольщайтесь, вам их вряд ли принесут. В первый день нам не принесли их вовсе, после звонка администратору выяснилось, что кухня у них не работает (никто естественно об этом не предупредил, просто не принесли и всё). На следующий день завтраки все же приехали, было два небольших сырника на каждого - всё.
Итог: отдых был испорчен, не вернусь сюда однозначно.
Уютное место с хорошей территорией. Зимой вообще фантастика! Тихо и снежно.
У нас был совсем новый домик: все чисто и хорошо, было все необходимое (посуда, таблетки для посудомойки, пр.). В стоимость проживания включены хорошие завтраки.
Девушки на ресепшн очень приятные.
Место очень красивое и атмосферное! Лес вокруг - потрясающий! Кормят очень хорошо, в номерах тепло, нигде ничего не сломано, в общем не пожалели ни разу, что поехали) хозяева угостили баночкой варенья перед отъездом)
Замечательное место,ненавязчивый сервис.В номере чисто,вид из окна шикарный.на территории ресторан,прокат коньков/лыж/велосипедов/лодок.В бане чисто,панорамные окна с видом на озеро,купание в чане просто🔥
Снимали бунгало на выходные. Насторожили отзывы, но приехали и удивились. Чистота, все работает, до Волги метров 50. Понравилась баня и приветливый персонал. На кухне не были, потому что все брали с собой.
При заезде все выглядело положительно. Уютный дом с тёплыми полами, двумя спальнями и чистым санузлом, но потом случился инцидент, который испортил все впечатление.
На дочку упала стеклянная балконная дверь и только чудом ребёнок не пострадал. До ресепшн дозвониться не удалось, так как телефоны указанные на журнальном столике не работают. Пришлось идти на ресепшн, где мы слышали только фразу: «и что вы от меня хотите?!». В итоге удалось добиться чтобы к нам пришёл техник, который подтвердил, что на двери отсутствовала верхняя петля поэтому дверь и выпала. После того, как техники прикрутили на саморезы то, что осталось от двери, горничная веником попыталась убрать стёкла, но безуспешно. На повторную просьбу убрать стекла никто не отреагировал. Учитывая ситуацию, мы решили больше не оставаться в этой вилле. Вместо извинений нам предложили съехать из виллы в номер. На окончательное решение уехать повлияло не только полное безразличие менеджмента отеля, но и общее состояние виллы, которая при ближайшем рассмотрении оказалась не так хороша, как на первый взгляд: вода из под крана воняет, смеситель на кухне ощутимо бьется током, обгоревшие розетки и отваливающиеся элементы отделки. Городские номера телефонов, указанные сайте не работают. Удалось дозвониться только по четвёртому номеру. О том, что не работает кафе не сообщили, пока мы сами об этом не спросили, однако денег взяли как за проживание с завтраком. Ресепшн работает только до 20:00.
В этом ноябре приезжали второй раз в это место, так как в первый раз остались очень довольны!
Несмотря на то, что в этот раз вилла нам показалась немного «уставшей», это не испортило впечатление никак.
Единственный минус - запах воды из крана.
Замечательный чан на открытом воздухе, баня. Рядом ресторан - можно питаться там, если лень готовить самому. В общем 5-, потому что в некоторых местах потрепался ламинат и вышеупомянутый запах труб из крана.
Надеемся на ваше дальнейшее развитие и, с удовольствием ещё приедем)
Плюсы: отличный wi-fi в корпусе; неплохой номер; сан-узел отличный.
Минусы: вода не питьевая - надо привозить с собой; в четырёхместном номере поначалу стояло три стула; две нормальные подушки и две малые (но мы то семья из четырёх человек).
Ужасное место
Наврали нам что у них якобы чп в вилле
Отменили нашу бронь, мы бронировали апартаменты и виллу.
А потом в день заезда сами же позвонили и сказали что в виду мы заселились, когда приедем в апартаменты
Кто в нашу виллу заселился не известно. Да и про чп уже никто и не знает
Данному заведению вообще плевать на вас. Отменят вашу бронь и заселят каких то своих вип клиентов или еще кого
А вам наврут.
Очень уютное и комфортное место отдыха и с друзьями, и семьей с детьми. Есть прокат лодок, катамаранов, обустроенный пляж, домики очень приятные. Рыбы как будто нет ..
Алена Самохина
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
В целом место хорошее, большая территория, так вроде все стильно и современно сделано, виллы только уже уставшие. Что-то где-то сломано, где-то непродуманно. Холодильник еле дышит, без света и морозит плохо, часть продуктов испортилась. В жару в доме жарко. Нет кондеев и вентиляторов. Для детей есть площадка, можно как-то развлечь.
Отдельно про ресторан. Четкое не соответствие цены размещения и уровня ресторана, прям слабый. Долгое обслуживание, но если бы было вкусно! Еда на 3-. На горячее прям понятно, что полуфабрикаты. Половины из небольшого списка меню- нет. Шашлык почему-то готовится не на углях, а в электрогриле, который еще и не исправен и приносят сырое мясо. Причем знают, но все равно приносят.
При размещении в глэмпинге надо учитывать, что очень шумно. Кто-то до трех не ложится и балагурит, кто-то в шесть встает и считает своим долгом оповестить всех, что он проснулся.
Но главное в любом отдыхе компания и позитивный настрой))
Были в апреле. Вилла на 6 человек. В холодное время вилла обогревается тёплым полом. Лично мы не замёрзли. Красивая территория, расстроило отсутсвие оборудованных дорожек (но они есть) Пока шли до ресторана вся обувь была в грязи. Завтрак включён в стоимость проживания. Очень порадовал завтрак, вкусно и сытно. Очень приветливый персонал в ресторане) Цены в ресторане средние. На самой вилле достаточно чисто и красиво. Постельное белье без нареканий. Спасибо за гостеприимство, вернёмся к вам ещё!
1
Show business's response
В
Владимир Городов
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Все старое. Сервиса фактически нет. Пляжная зона это вообще ужас. Лодки ездят чуть-ли не по головам. Сама пляжная зона не отгорожена от судового хода. Ресторан в августе работал со среднем сроком подачи блюд от 40 минут)))))))))))))) Как итог не рекомендую тратить свое драгоценное время на отдых здесь.
В основном все хорошо,место оочень красивое ,виллы уютные,не хватает навеса на веранде,в дождь не выйти.,одна проблема с общепитом,готовят вкусно,но ничего не успевают,не хватает персонала,обслуживание нулевое,половина меню и барной карты нет в наличии! Надо что-то менять,заселение полное,ресторан ничего не успевает,все ругаются на бедных официантов,так что надо брать продукты с собой,и на виллах и в апартаментах есть кухни.
Ставлю 5 звезд только за место.
Жили в аппартаментах, на фото все круто, по факту номера ушатаны, ощущения , что в какой-то момент их перестали обслуживать(
А так виллы и территория классные.
Концепция отлично, исполнение как всегда надо подтянуть.
Но рейтинг портить не буду , верю в вас!
не дорого, красивая природа, активности, но сильно изношен жилищный фонд
Ероха Ч.
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Очень много накрученных отзывов, это видно.
Из плюсов здесь можно выделить только красивое расположение.
В остальном: дома ушатанные, сервис никакущий, некоторые виллы требуют ремонта. За пару недель до заезда «отель» может в одностороннем порядке расторгнуть договоренности и отменить вашу бронь (так случилось с нами).
Очень жаль, раньше было неплохое место, и так умудриться слить всё в унитаз за пару лет... Что ж, у каждого свои таланты.
Очень живописное место, красивая территория, стильные виллы.
Очень хочется чтобы владельцы обратили внимание на сервис:
1. В жилой зоне между виллами где играют дети - везде ездят автомобили, в основном обслуживающие территорию: грузовые газели, управляющий, строители....не расслабишься и за детей постоянно передиваешь.
2. Все виллы с большими классными патио, но некоторые полностью обставленны уличной мебелью: столы, кресла, диваны, а другие вообще пустые(!) нам на третий день принесли два раскладных плассмассовых стула! Браво! Вобщем "как повезет".
3. Шумные работы: весь день ходят по 2-3 газонокосильщика, косят траву. Не представляю как можно отдыхать когда такой громкий шум и запах бензина вместо тишины и чистого воздуха. Причем, утром когда на завтраке- косят у кафе, а потом приходят в жилую зону к виллам!
4. Сервис в кафе это отдельная история:
За неделю нам ни разу не принесли корректный заказ и вовремя. Это примерно из 15 посещений. Не важно заккзываешь по телефону заранее или уже в самом кафе у стойки. Заказываешь салат, а тебе приносят драники! Заказываешь суп, ан нет, прлучи картошку фри! Видимо повар лучше знает наши внутренние желания.
Хотя сама пища кстати хорошего качества и вкусно. Но просто не мыслимый уровень обслуживания. Ждать можно 40 минут за столом в кафе, стобы потом узнать что наш заказ отдали другим, и никто даже не думал исправить проблему. И так каждый день! Мы уже отправляли детей контролировать заказы на раздаче. Это конечно дно в плане обслуживания. Надеюсь владельцы оьратят внимание.
И последнее: бесконтрольная парковка у кафе. Машины заезжают буквально на террасу где обедают люди. И чем больше машина тем ближе и круче ставит. Наверное это для статуса. Причем печально что это делают не только случайные посетители которых не направили, а сами работники комплекса. Более того: рядом прокат детских велосипедов и машинок, и мы не раз "спасали" отводя детей от джипов разворачивающихся на парковке кафе прямо на газоне и пешеходных дорожках. В общем мрак. Надеюсь управляющие обратят внимание. Либо надо привлечь проверку, а то не дай Бог трагедия какая не случится.
Ну и наверное последний коментарий: в условиях пандемии Ковид19, ни один работник не был в маске или перчатках. Полное отсутствие соблюдения санитарных норм при обслуживании. Очень надеюсь что руководство предприятия оратит внимание и примет меры, чтобы это прекрасное курортное место стало безопасней и лучше!
Провели несколько дней в этом месте. Дома красивые и чистые, в ресторане готовят на на четыре с минусом . Большим плюсом для них, не высокий ценник на еду и напитки. Были такие отталкивающие моменты, как: не во всех комнатах работал «тёплый пол» для холодного времени года это плохо, персонал на ресепшене не квалифицированный, на решение проблемы не отзывались. Место заработало себе хорошую оценку своим расположением: сосновый лес на берегу озера, чан для купания и баня. Из бесплатных развлечений: предоставляют прокат удочек.
Все что пишут про обман с бронированием правда. Забронировали через букинг, через несколько дней звонок от этого отеля со словами что деньги нужно перевести прямо сейчас лично им, иначе бронирование на букинге недействительно. То, что они нарушают договор с букингом и юридической ответственности за это не боятся. И снять бронь должна именно я, а не они, они же не хотят себя подставлять. Им даже с букинга позвонили, а они дали заднюю и сказали что моя бронь конечно же действительна. Я на следующий день пытаюсь связаться с этим отелем, читают мои сообщения и тишина. Жадность и мелочность девиз этого отеля. Короче не связывайтесь с этими, ищите нормальный отель с нормальными менеджерами и руководством.
5
3
Show business's response
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
July 16
Классное место по расположению, но фонд размещения сильно изношен…
Все есть, но ук меняется, поэтому на клиентов в принципе наплевать. Прокат - отдельная песня. Закрывается на час раньше при этом сотрудн к проката позволяет себе ненормативно общаться с клиен ами при детях. Ему, дескать, "все равно", что на табличке написано, у него автобус. Другой с умным видом выдает откровенно неисправные велосипеды и не хочет ничего слушать.
Попали в ураган, который снес практически все деревья, повалил их на дома и машины. Сотрудники ничего для обечпечения безопасности не предприняли.
В общем как всегда, место классное, но то ли еще не готово, то ли не про то. Люди....они все портят. Не думаю, что вернемся.