Первый раз посетили Green house. Удобная локация, есть парковка. В салоне чисто, светло, уютно. Прекрасные администраторы встречают/провожают с улыбкой. Диана(администратор) предложила ароматный кофе, проводила к мастерам и в "четыре руки" профессионального подхода за час с небольшим предоставили: Наращивание ногтей+парафин спа -Мастер Анжелика и педикюр+ покрытие гель лак - Мастер Ната. Превосходно! Спасибо за качественный сервис, предоставленные услуги! Мы остались очень довольны! Записались на повторный маникюр+педикюр! Отдельное спасибо за скидку! Приятно! К посещению рекомендуем 💯💯
Делала ламинирование ресниц тут. Осталась довольна. Попала на акцию, как для первого посещения. Очень приятная девушка мастер. Вежливый персонал. Предлагают чай, кофе. Атмосфера студии уютная. Мастер все расспросила. Что я хочу получить. Рассказала по уходу. Сделала отличные реснички. Спасибо, буду смотреть сколько отношу эффект)
Замечательное бьюти пространство. Все на высшем уровне. Вежливый и внимательный персонал, мастера отличные специалисты. Огромный выбор процедур. Великолепный бровист Мари, мастера ногтевого сервиса Светлана, Евгения, Анжелика, Ольга, Натали, Ната.
Добрый день! Вчера впервые посетила этот салон! Атмосфера хорошая, уютно! Делала маникюр, в общем довольна! Мастер Евгения вежливая, учитывает все пожелания! Посмотрю, как маникюр в носке будет) Единственное, что мне не хватило, это кусачек, которыми более глубоко можно обрезать кутикулу. Но это исключительно мой индивидуальный бзык)). А так все хорошо!
Отличная студия. Не понимаю почему раньше их не видела. Уютно, атмосферно, качество обслуживания на высоте, удобные кресла для клиентов, вкусный кофе, все вежливые и общительные.
Маникюр относила уже 4 недели кстати, ни одного скола, все держится на ура ❤️
Здравствуйте, меня зовут Софья Петрушенко, недавно посетила это заведение, и в правду оно очень цивильное там приятная атмосфера но работа персонала не сильно порадовала, мой мастер не поздоровалась со мной, и даже не посмотрела в глаза за весь сеанс, заставляя чувствовать меня провинившийся , в общем маникюр меня порадовал но не заслуживает такой стоимости , но работа администратора мне понравилась, с ней все минусы студии перечеркиваются
Была записана моделью на брови к стажеру Виктории, работу сделала быстро, аккуратно. Очень вежливая и приятная по общению девушка, приятно было попасть в ее ручки. Желаю успехов в работе!
Общее впечатление про салон осталось хорошим, менеджеры пояснили, как подняться на этаж, также менеджеры приветливые, вежливые. В салоне красивый интерьер. В общем, 5 из 5.
впервые посетила студию, атмосфера приятная, администраторы встречают хорошо, мастер учла мои пожелания и сделала маникюр без глубокой очистки кутикулы. В течении недели появились отслойки - видимо не подошла база, я сообщила об этом администраторам, и мне любезно предложили переделать маникюр бесплатно. Клиентоориентированность на уровне!
По совету знакомой решила начать ходить в этот салон, да всё цивильно и красиво, но качество лайков я не понимаю, на следующий день гель лак отошел от ногтя, к Тамаре попадала ну она топ мастер(но лак отошел в течении недели) потом к другому мастеру попала две недели лак продержался(но ногти разной длины) и так далее так же косячат другие мастера, цены не стоят это
Всегда ходила и все нравилось.
Вчера была на маникюре в 13:00
Было неимоверно душно в салоне.
Я на 38 неделе беременности.
Подошла к администратору, спросила, можно ли включить сплит или открыть окно?
Она сказала, сплит нет, окно может открыть.
В итоге никто его не открыл.
Я вся красная мокрая еле высидела 1 час , когда подошла оплачивать, администратор поинтересовался , понравилось ли все, я ей сказала , что было очень душно и жарко, на что она мне : страшно, вообще прохладно!
Никакой клиентоориентированности нет.
Больше к вам не прийду !
На педикюре вчера никого не было, могли бы и открыть окно! Ну девушка видно не знает, что такое беременность, когда сидишь в теплом костюме и обтекаешь от духоты .
Ходила в данный салон на маникюр больше года, последний визит был летом 2024г.
Перестала посещать потому что маникюр стал некачественным,причем пробовала разных мастеров, однажды через 4 дня начали ломаться и отслаиваться ногти,другой раз через неделю.когда написала администратору для уточнения почему так ,та ответила что "просто вашим ногтям не подошла база.вины мастера нет",но разве не мастер должен понимать какая база кому подходит? тем более когда стоимость маникюра 2400 без дизайна.
я понимаю что один раз может быть случайность или какое-то физ воздействие на палец, но несколько раз подряд...
в общем,не советую,за качество услуг - салон совсем не отвечает.
хотя с виду чисто-красиво.на этом всё.
Отличный салон,ходила на брови по акции,отличный мастер Кристина,сделала все прекрасно. В салоне делают маникюр,педикюр,в 4 руки,эпиляцию и многое другое, администраторы милые и приветливые
Делала реснички у мастера Анны. Делала первый раз и безумно довольна результатом. Сразу видно человек разбирается в своем деле и имеет опыт. Персонал тоже прекрасный. Все вежливые и рады твоему посещению; встречают и провожают с улыбкой. В общем, замечательное место. Теперь только в Green House буду обращаться 🥰
Лучшая студия которую я посещала. Лучшие мастера, услуги топчик. Всегда приятная атмосфера, с заботой к каждому клиенту. Девочки все большие умнички. Обожаю💘🫂
Делала наращивание ресниц все шикарно и на этой волне решила пойти на маникюр, такого отвратительного маникюра я еще не видела , сделали ужасную форму , очень долго выбирали цвет так как не оказалось то одного то другого, выпилили ногти очень грубо в этот же день пошли отслойки почти на всех ногтях , сказала об этом девочкам на ресепшене и показала , на что услышала ответ : ну если отвалится приходите переделаем , расстроена ужасно , маникюр не стоил тех денег что я заплатила!
Отличное место для проведения времени для себя любимой. Делала лазер и реснички. Лазером довольна, результат виден спустя даже год, а вот с ресничками что то пошло не так, в первый раз эффект был долгосрочный, во второй не очень.
Отличный, современный салон! Прекрасный интерьер,всегда чисто и уютно,для клиента весь спектр услуг.Рабочие места мастеров оборудованы всем необходимым от и до! Приветливые девочки-администраторы!всегда предложат чай/кофе и кофе у них очень и очень вкусный! И самое главное для меня -это быстрота обслуживания!
Замечательное место, отличный сервис, доброжелательные и вежливые администраторы
можно записаться к любому мастеру и сделают отличный маникюр и педикюр
Спасибо большое салону. Хожу уже больше 2-х лет. Услуги в 4 руки и в 6 рук вообще фантастика ❤️
Всегда экономит мое драгоценное время. Подача кофе и чая 🤤❤️❤️
Спасибо большое всем тем, кто приложил руку к созданию моей любимой студии ❤️❤️
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
Здесь можно сделать качественный и красивый маникюр и бровки, мастера всегда вскрывают при тебе инструменты. Радует большая палитра цветов, вкусный кофе и индивидуальный подход 🥰
Рекомендую данный салон, всегда ухожу с отличным настроением и качественно выполненной услугой🤍
Являюсь постоянным клиентом студии с 2020 года, регулярно делаю маникюр, педикюр, эпиляцию, наращивание ресниц.
С удовольствием рекомендую этот салон красоты. Сотрудники рецепции всегда очень вежливы и заботливы, мастера - отличные профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Алене мастеру маникюра, и Юлии, мастеру по наращиванию ресниц. И все девушки-администраторы - сплошное очарование. Буквально сегодня был очередной визит. Есть с чем сравнить, но эта студия - навсегда в моем сердечке. Искренне желаю процветания и благодарю за работу! Это место, куда действительно приятно возвращаться, а новый ремонт - просто шикарный)
Отличный салон, где можно получить широкий спектр услуг. Мастера очень качественно выполняют свою работу. Огромное спасибо мастеру- бровисту Мари🤎, мастеру маникюра Нате - она выполняет свою работу просто идеально 👌 и мастеру лазерной эпиляции🙌💖 Любимый салон 💗💗💗
Сама студия очень нравится- эстетично, всегда актуально украшено со вкусом. Девочки на ресепшене улыбаются так, что невозможно остаться хмурым в ответ:) чай/кофе злаковые конфеты.
Самое ценное- возможность провести несколько процедур одновременно. Брови/ресницы - без нареканий. Маникюр - здесь рулетка. К кому попадешь. Рекомендую Тамару, Ирину, Людмилу. Очень не рекомендую Ольгу. Мало того, что порезала все(!) пальцы еще и убеждала, что мне не может быть больно, ведь она не сильно давит и я сама виновата, ведь у меня кожа сухая 🤦♀️🤦♀️
Ходила в это место около года, по началу вроде бы всё хорошо было, но потом начались проблемы буквально через раз. То ногти раньше времени отслаиваться начинали, то мастер поранит. Сейчас уже просто накипело. Последние разы пришла, сделали маникюр, но очень быстро начал отслаиваться, сказали, что материал не подходящий для моих ногтей и дали скидку на следующий маникюр 10%, пришла делать, попросила другого мастера на всякий случай, сделали ещё хуже, мастер Анна не обработала руки перед началом, после снятия предыдущего покрытия не убирая пыль и т.п. продолжила делать маникюр, порезала кожу под ногтем, там где кутикула на одном из ногтей покраснение от слишком сильной работы машинкой, а после процедуры через несколько дней начали отслаиваться ногти, на одном из ногтей начались какие-то вздутия.
Так как подобные проблемы в этом салоне возникали через раз, приняла решение попросить возврат денег за услугу и уйти в другой салон. Когда общались с администраторами, они говорили, что мастер себя плохо чувствовала (почему не дали больничный?) и что мастер же не высшей категории.. (Но получается обычный мастер маникюра должен делать плохо?) почему тогда не предупреждают, что обычный мастер маникюра подразумевает иногда потенциальные отслойки ногтей, ранения и антисанитарию 🤔
Для сравнения до этого салона я очень долго ходила к мастеру у которой всегда всё хорошо было за 1000 р., а тут за 1600 в салон вроде бы не эконом сегмента и через раз что-то не так. Первые мастера у которых была ещё хорошие были, но ушли из салона. Так же приятный сервис от администрато, кофе с конфетками, атмосфера, тут всё хорошо 👍
По итогу описанной проблемы мне сказали, что вернут деньги за услугу при снятии покрытия в течении двух-трех дней. Я начала искать другой салон себе, нашла, и мне новый мастер сказала, что очень не желательно так быстро новый маникюр делать, лучше подождать 2-3 недели. То есть у меня выбор ходить без маникюра 2-3 недели, либо это же время с проблемным маникюром и не возвратными деньгами за очевидно не качественно оказанную услугу..
1
2
Show business's response
Инна Шевцова
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Хожу в Green House уже давно, знакомство со студией случилось еще на старом месте, все было супер до сегодняшнего дня, обожаю это пространство всем сердцем, но сегодня, как кирпичом об голову, чаша переполнилась.
Записалась на ремонт ногтей(по гарантии бесплатно), записалась к любимому мастеру Анжелике на 16:30, приехала вовремя( с двумя детьми малышами), подошла мастер и администратор, начали объяснять СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ, клиентка на 17:00 приехала раньше и просила принять в мое время так же к Анжелике(или админы ее перенесли, до конца и не поняла) !!! Возмущения нет предела, я ехала специально к своему мастеру, если бы заранее предупредили, что можно приехать к другому мастеру, я бы не тащила с собой детей( так как ситуация на другое время мастер не мог, а я не могла ни с кем оставить детей сегодня) приехала специально к Анжелике и мое время отдали клиентке, которая приехала раньше своего времени! Огромный минус администраторам за такое не уважение к клиентам, которые записаны на время к своему мастеру!
Ну хорошо, раз приехала, думаю пусть сделает другой уже мастер ремонт, я с ребенком на руках, мастер работает, все ок, посушили, достаю из лампы и мастер мне говорит, а это не та база, ну как так???администраторы и тут накосячили….у меня уже не было сил и терпения, согласилась на такой перфоманс, дабы не терять время.
Редко пишу отзывы, но сегодня решила поделиться!
Рай для души и тела. Делала маникюр, педикюр, ресницы наращивала, архитектуру и окрашивание бровей. Всем всегда и очень довольна. Любимое-маникюр и педикюр в четыре руки. Персонал всегда позитивен вежлив и приветлив. Рекомендую! В салоне просторно, ооочен ь красиво!
Когда в первый раз пришла сразу бросился в глаза красивый стиль салона и добрые и приветливые администратор и персонал. Девочки с удовольствием выполняют свою работу. Любые мои хотелки были выполнены, начиная от кофе и до температуры в студии😂 Была уже несколько раз. Однозначно рекомендую к посещению. Особую благодарность выражаю топ мастеру Валерии😘❤️
Ужас какой-то,пришла на снятие гель-лака,длину попросила не трогать,мастер не выслушав полностью мои пожелания убрал всю длину,причем максимально косо,повредил кутикулу,и не спросив про цвет,покрыл тем который обсолютно мне не подошел.
Отличное место ! Хороший и отзывчивый персонал . Делаю педикюр у разных мастеров , все девочки делают свою работу грамотно и профессионально ! ножки потом выглядят аккуратно и очень красиво 😻
Клиентка этого салона почти с самого открытия. Лучшего коллектива не встречала. Обстановка по семейному. Уютно, приветливо, доброжелательно. И что не мало важно, уделяют большое внимание стерилизации инструмента. Коллективу желаю процветания, клиентов, удачи!!!!
Являюсь постоянным клиентом данной студии. Прекрасная атмосфера, отличные мастера! Сервис на высшем уровне! Предложат кофе, чай. Спасибо большое за профессионализм и хорошее качество маникюра!
Ходила долгое время в этот салон. Было все хорошо, прекрасное обслуживание, всегда могу записаться. Но, в 23 году что-то пошло не так.
Покрытие держится неделю, записалась к топ мастеру (в надежде, что может у нее будет что-то по-другому) и отдала 2500 за ужасный френч, лунки кривые, ширина разная, покрытие кривое.
И это топ мастер🤦🏼♀️ Я не стала ругаться, решила спокойно уйти и больше не приходить. Написал администратор и решила уточнить, когда я к ним вновь запишусь. Я сказала, что больше не буду и решила объяснить причину.
Итог - меня заблокировали! Браво!
Клиентоориентированность на высшем уровнем!
Надо было в тот день заставить переделать или не платить за этот «шедевр от ТОП МАСТЕРА».
Не рекомендую этот салон.
Решила отредактировать свой отзыв, так как ответить салону здесь невозможно.
Мое сообщение не доходило до вас весь вечер и был аккаунт в онлайне. Если вы хотите большое количество клиентов и чтобы они были довольны, будьте добры, говорите правду, а не пытайтесь в отзывах себя оправдать. Либо вообще не отвечайте.
Очень жаль, что такой красивый салон и в хорошем месте, а персонал и обслуживание на 0.
«Прекрасная атмосфера, вкусный кофе, уютное помещение. Спасибо большое Анне за профессионализм и хорошее качество (коррекции) гель-лак!» Удобное расположение и хороший сервис.
Супер мастер бровист-Мари! Великолепный вкус , отличная работа. Очень красиво, очень аккуратно. Всем рекомендую . Долго искала мастера , теперь очень довольна!
Прекрасный салон красоты. Делала реснички. Очень понравился результат. Тепло и уютно в самом простоансве + мастер высшего коасса. Слелала все как и хотеда я 😊
Привет!Первый раз посетила этот салон.Какие впечатления?Сейчас расскажу:девушка на ресепшене-самая вежливая,доброжелательная, грамотная)!В салоне приятно находиться,чисто,красиво.А что касается мастера-я бы посаветовала ей пройти курсы по маникюру еще раз.Очень не аккуратно обращается с руками,не обработала машинкой до конца пальчики(по краям осталась кожа ,на подушечках то же,за то кутикуле уделила особое внимае,аж кутикула начала болеть,не сильно,терпимо).Не понимаю мастеров,у которых под рукой аппаратный,а они до сих пор используют ножницы.Почему нельзя все сделать машинкой?Ну такое себе впечатление...Задумаюсь в следующий раз :идти или нет...
Чудесная студия красоты!
Руководители умницы,а мастера просто волшебницы!
Сервис на высшем уровне!
Хожу 5 лет и всегда всем довольна
Всем рекомендую!
🤍
Девочки, лучшего места я еще не посещала. Меня поразил вкусный кофе😂😍
Персонал очень приятный. Не оставляют без внимания никого. Короче свой салон я нашла