Отличный отель. С наружи выглядит как старинный 🏰. А персонал просто великолепен. Обслуживание на 5*.
При отеле есть всё: ресторан,бар, сауна. Номера большие,просторные.
Рекомендую посетить.
Сказачное место несущее ощущение одновременно и средневековья и чехии)) простосказка на яву! 👍
3
Show business's response
А
Арина Чадова
Level 4 Local Expert
November 24, 2019
Номера как всегда на высшем уровне, чисто красиво, уютно. Лет пять назад останавливались здесь, чудесные залы, отменная еда и обслуживание. В этот раз зашли в восточный зал. Видимо за это время что-то случилось. Заказала свою любимую спагетти карбонару, порция стала заметно меньше. Хлебную тарелку принесли с явно несвежим хлебом. Может повар поменялся. На чехле со столовыми приборами дырка, конечно не критично, но это неуважение к клиентам, всё-таки ресторан же.
Жил месяц в ноябре-декабре 2020г.
Первое впечатление - бордель 19 века.
Постоянная проблема с горячей водой, поэтому принять ванну получилось раза четыре. Несколько раз пришлось мыться холодной водой.
Были в командировке и снимали 6 номеров. В некоторых номерах была живность: мокрицы, тараканы и что-то ещё летало.
Мебель потрепанная - третьей свежести. Коврики лежат с 19 века. Свежесть для ковриков уже отсутствует.
Постоянно из номера пытались утащить утюг и гладильную доску.
Когда коллега попросил организовать ему столик под ноут, то столик нашли у меня.
В лифте постояная реклама свадеб, а потом нового года. Вопрос для кого? Если в отеле практически вме приезжие.
Крайне разочарован.
К персоналу в плане оьщения претензий нет. Приятные и отзывчивые. Жаль не всё в их силах.
В сам город Тюмень я влюбился.
Смешанные чувства, вроде все и не плохо, но на оценку 5 точно не тянет. Гостиница уже подушатана, мебель, двери, дверные проёмы - местами с трещинами, потертостями. Стандартные номера маленькие. Самое плохое, что с балкона через щель в двери дует так, что раскаленная батарея не способна прогреть крошечную комнату. Зачем топить улицу? Меняйте уплотнения. Из хорошего - приветливый персонал, чистая постель и куча принадлежнлстей для ванны. Само расположение хорошее, рядом с парком, есть барчик с неплохим пивом, место для стоянки. Но во второй раз бы не остановился.
Интересная архитектура. Довольно комфортные номера, но обилие позолоты в декоре и пластиковые цветы - на очень специфический вкус. Объективно - неплохие завтраки, быстрое заселение, в номере есть все необходимое, довольно комфортная кровать. Была временная проблема с горячей водой (1 день текла очень ржавая вода, но, надеюсь это форсмажор).
Очень чистый уютный и комфортный номер в романтическом стиле, удобная кровать, белоснежное белье. Звезду сняла за кухню в ресторане, ужин и завтрак оставляют желать лучшего.