Спасибо. Очень всем довольны.персонал очень внимательный. Особоя благодарность работникам на рецепшене.отликались на все наши просьбы. Работникам ресторана огромное спасибо.
Хороший отель, очень стерилизованный. Были там 4 дня, очень хорошо относились новая мебель, хорошие телевизоры. Приятная столовая. Хороший паб. Рекомендую посетить это место, особенно с семьёй
Очень уютный, недорогой и комфортный отель для проживания. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. В номере есть всё: от одноразовой расчёски до бритвенного набора. Понравился отзывчивый и приветливый персонал, в номере не мог настроить Wi-Fi, прислали специалиста. На завтрак попросил Капуччино, принесли из бара. Особая благодарность за приветственный бокал пива или кружку кофе, на выбор.
Хорошая гостиница, несмотря на годы.
Завтрак достойный, как и номерной фонд
Самое приятное это космомороженное, кто бывал с блеском о нем отзываются. Много моющих средств и очень приятный халат, в номере тепло даже хотелось б прикрутить. Балкон для курящих..ну не знаю.
При ветре слышно как играет отлив..надо б прикрутить
Очень классный отель в стиле прованс, нереально красиво!
Вежливый персонал, в номерах чисто и убираются ежедневно, все принадлежности для гигиены в номере. Халат и тапочки.
В номерах балкон, столик- стул и пепельница, очень удобно для курящих. Чайник, чай и кофе и приветсвенный комплимент в виде маракунов+флаер на кофе, либо пиво в пабе. Завтраки приличные, большой выбор.
Шикарный отель, стилизованный под замок. Номера очень мило оформлены. В номерах халаты, тапочки и т.д. Полотенца меняют ежедневно. При гостинице есть ресторан, паб и кофейня. В этом месте часто проводят свадебные церемонии. Очень понравился!!!
Отличный, очень уютный и красивый отель. Невероятно замечательно оформлены гостевые номера. Искренне советую! Останавливаюсь не первый раз, в номере всегда подарочки в виде мороженого или макарунов🧁
Снимали номер здесь 20-21 июля, впечатления остались двоякие: сама идея замка, стилистика, убранство очень красивое, стильное, интересное, ресторан, кафе и тд тоже очень понравились, еда вкусная, официанты вежливые, внимательные. Все было бы на высшем уровне, если б не персонал ресепшна. Такое чувство, что в их обязанности входит только выдача ключей от номера. Полчаса искали ресторан, прежде чем они сказали, где именно он находится(но, кстати, не проводили, а остались вдвоём стоять, как будто их приклеили к этому месту), далее мы не могли попасть в номер, что-то случилось с пластиковой картой, они и дальше нас отправили самих проверить, заработала ли она теперь, мы снова не смогли зайти и бегали туда-сюда, как администраторы, а не гости. Ещё интересно, что при заселении сняли ксерокопии наших паспортов, чего в других отелях никогда не происходило. Вот так отдых в шикарном месте может быть подпорчен не особо клиентоориентированными сотрудниками.
Гостиница в в оригинальном, авторском стиле. Так сказать на любителя, довольно уютно и неординарно. Отдельно хочу обратить внимание на обслуживание, так сказать «хромает» клиентоориентированность! При заселение трех человек, одного мужчине и двух девушек, номер в розовых тонах в стиле барби, достался на удивление мужскому полу. На вопрос персоналу, как так произошло, ответ был не ординарный, как и стиль гостиницы: чтобы не навязывать свое мнение и кому какой номер достался».
Вывод из выше сказанного, это мой первый и последний визит в данный отель!
1
1
Show business's response
Алексей А
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Отличный отель! Расположен в 15 минутах езды от центра города.
Завтраки хорошие, выбор есть. Номер удобный. Красивая мебель, балкон. Удобные кровати, качественное постельное бельё. Чайный столик, посуда, бесплатная питьевая вода, минибар (заполнен). Большая ванная комната с ванной. Есть миниатюры с банными принадлежностями, набор для чистки зубов, бритвенные станки, расчески, шапочка. Халаты, тапочки. Сейф, фен. Кондиционер. Минус 1 балл за: 1. шум. Перекрытия между номерами и этажами как понимаете некапитальные. В ресторане почти каждый день празднуют свадьбы. Музыка и вибрация слышны в номерах. Был 3й этаж. 2. Есть проблемы в работе интернета (WIFI) – скорость 50 Мб/c., и при этом потеря пакетов передачи данных. Даже с непродолжительной видеоконференц-связью возникали трудности подвисание, дисконнект). 3. При заселении предлагают сделать копию паспорта для того, чтобы не ждать заполнения анкеты гостя, при этом согласие на сбор и обработку персональных данных не оформляют.
Увы, но приходится ставить тройку когда-то лучшему отелю в городе. Раньше это было красивейшим местом, обо всем по порядку. Отдыхали с молодым человеком в королевском номере, самом дорогом после президентского. Номер в королевском стиле, но уже не цепляет т.к. уже хочется более свежего ремонта. Я конечно понимаю, что этот номер берут молодожены, но можно как-то прикрутить спинку кровати) Но нашему удивлению не было предела, когда в 00 ночи врубили музыку и такое ощушение, что музыка была включена в коридоре. Оказалось все интереснее, под нашим номером сауна! Под королевским номера размещается сауна! Вы серьезно? На этом удивления не закончились, сауна была откуплена до 4 утра! Мне казалось, что концепция вашего заведения более выского уровня, чем сауна до 4 утра с девицами легкого поведения. Всю ночь мы слушали крики пьяной компании, музыку их попросили убавить, вот только орали они на всю гостиницу. Спасибо за чудесный отдых. Завтрак нормальный, но есть с чем сравнить, за эту цену на столе не оказалось красной рыбы.Ресторан, тоже подуставший, давно требует обновления, официанты не расторопные, принесли бутылку вина, потом минут 20 ждали, чтобы принесли ассорти сыров, почему сразу нельзя было принести, не ясно. Кухня в целом неплохая, но дорогущий стейк был просто отвратителен, жесткий и сухой. Десерты тоже посредственные. Персонал какой-то сонный, уровень значительно снизился. Очень жаль, что руководство не держит марку красивейшего места с качественным сервисом.
Справляла в этом ресторане свой юбилей!! Все получилось очень здорово, красиво, по королевски! Сразу видно уровень заведения по профессионалам, которые в нем работают!! Праздник вышел на все сто!! Очень рекомендую всем! Отдельное спасибо главному менеджеру Ксении и обслуживающему мой праздник менеджеру Роману! Также спасибо девочкам официанткам!!! Думаю все праздники буду в дальнейшем отмечать здесь!!! Всем огромное спасибо!!!
Отличная гостиница, уютные номера, чисто есть в номерах все необходимое! Тапочки халаты, зубные щетки итд! Внизу есть хороший ресторан с приветливым персоналом! Приедем еще
Разные отзывы пишут про данные отель, могу сказать что я здесь жил, и не раз, по комфорту номера довольно уютные. Один из самых вкусных ресторанов в Тюмени на мой взгляд, рекомендую
Честно😆 это просто сказочное место🥰 не могу сказать по другому. Была у нас здесь недавно свадьба сына. Решили сразу, что будем только здесь!!! Очень красивые залы, их несколько, вроде бы 6 для свадеб, но мы выбрали террасу и сняли номер люкс и верхняя терасса входит к номеру. Выездная регистрация, класс! Свадьба наша фуршетная была, не по традиции... И все наши гости были, просто довольны всем. Комфортно, весело, красиво и воздух свежий и в то же время и крыша над головой. К вечеру пледики принесли, но не понадобились. Было всё замечательно. Спасибо всем, кто работал с нами. Персоналу огромная благодарность, что всё было не просто хорошо, а ооочень всё хорошо!!!
Хочется очень поблагодарить гостеприимность отеля Грин Хаус, за восхитительную атмосферу уюта и красоты! Завтрак-отдельное кулинарное удовольствие! Работа дизайнеров для создания атмосферы - просто восторг! Отдых в вашем отеле на 8 марта, стал для нас настоящим подарком! Мы в восхищении!
Очень хороший атмосферный отель! Шикарные номера,отличное обслуживание. С удовольствием вернемся в это место еще раз. Спасибо отелю за комплимент-поздравление в честь дня рождения, шампанское и макарунс. Было неожиданно и приятно. Рекомендую отель от души!
Красиво, со вкусом, отличные администраторы, отличный завтрак. Для меня очень важна тишина в номере. Было тихо. Огромное количество милых, маленьких вещичек радующих глаз. Спасибо.
Если мероприятия, то очень шумно до 23-00. Номера нуждается в обновлении. Изначально как построили, так похоже не обновляли. Кондиционер не работает. Телевизор периодически сам по себе отключался и включался. За счет того, что много тканей, ощущение, что много пыли. Горничные хорошие.
Отдыхали по сертификату романтические выходные💕 Приятно удивлены 🙂Шикарный номер с балконом + сюрприз шампанское с макарунами, завтрак в номер. (Очень сытный😄) Ужин в ресторане тоже на высшем уровне, хоть и были в остальных залах мероприятия, блюда выносили быстро. Само меню стандартное, но блюда вкусные. Сауна финская с джакузи и бассейном понравились, только жаль вода в бассейне очень холодная и запах хлорки прям почувствовали. Тем не менее рекомендую однозначно отдохнуть в этом удивительном замке.👍👍👍
Это просто невероятно волшебное место, мы с мужем ни разу не пожалели ,что выбрали этот отель для отдыха . Это было наше первое знакомство с г. Тюмень, и благодаря отелю и его работникам оно прошло просто на высшем уровне!! Восхитительная обстановка и великолепное обслуживание 🤩🤩🤩🤩🤩 Green house-наша любовь 🧡
Пора бы вам давать 5 звезду 💥💯
Отель хороший, тянет на свои 4 звезды. Вкусные завтраки в ресторане. Но есть одно очееень большое НО! Отдохнуть вечером нормально не получится перед работой, потому что - что ни день, то праздник. Жила неделю на 3 этаже, каждый вечер в ресторане грохочет музыка, но слышно так как будто это у вас в номере. Считаю что это просто огромное неуважение к гостям, если у вас есть ресторан и ежедневные банкеты, то нужно делать звукоизоляцию.
Очень красивое, атмосферное, достойное место со вкусной кухней. Есть одно замечание, просьба обслуживающему банкеты персоналу быть внимательнее, более организованными и расторопными.
Приветливый персонал, номера чистые, уборка каждый день, есть ресторан, в ресторане довольно разнообразное меню, включая гриль, вкусные завтраки, хорошее расположение.
Всё прекрасно, в номерах чисто и уютно персонал вежливый и чуткий к вашим просьбам. Я очень рекомендую посетить гостиницу, при том, что цены приемлемы а также очень вкусное и разнообразное меню. Благодарю весь персонал, который помог мне раслабится от повседневных забот и были чуткие и внимательные к своим гостям.
Отель с чудесный атмосферой сказки, где продумано все до мельчайших деталей, остановившись в нем один раз, невозможно не вернуться. Особая благодарность персоналу за внимание, доброжелательность, заботу и идеальную чистоту. Уютнее и приятнее отеля не встречала, сравнить есть с чем. Хотя бы один раз в жизни посетите это незабываемое место, зарядитесь его энергетикой!
Приятная гостиница. Интересный дизайн. Но нужно быть готовыми к свадьбам, веселящимся на улице. Но это мелочи. Гостиницу рекомендую . Много где в Тюмени останавливалась, эта гостиница достойный вариант
Green House - Это самый шикарный ресторан в Тюмени! Отмечали там праздник еда на высшем уровне всё очень-очень вкусно работает супер шеф! Оказалось не так дорого как мы думали всё очень приемлемые цены! Касательно сервиса тоже всё отлично официанты работали чётко видно что с большим опытом в зале было очень чисто уютно, работали кондиционеры в общем мы себя чувствовали правда как во дворце! Отдельная благодарность ведущему Станиславу!!! Человек с душой очень хорошо выложился Прекрасно работал с детками никто не скучал очень рекомендую!!!
Грин Хаус место куда хочется возвращаться
Несколько банкетных залов для проведения мероприятий
Очень шикарный гостиничный комплекс
Привлекателен в плане архитектурной красоты
Чисто, уборка и смена полотенец ежедневно , вежливый персонал, вкусная еда в ресторане при гостинице. Дизайн своеобразный, но потом привыкаешь. Рекомендую
Отмечали свадьбу детей. Шикарное оформление зала. Вкусная еда. Прекрасное обслуживание персонала. Молодожёнам предложили номер, который был в их распоряжении с утра дня свадьбы ло 12 часов следующего дня. Всё очень красиво, чисто и аккуратно. Спасибо персоналу.
Понравилась гостиница. Всё на хорошем уровне. Как положено в приличных гостиницах.
Благодаря стилю, в номерах очень уютно и комфортно. В командировках это очень важно, когда находишься вдали от дома.
Молодцы хозяева.
Так держать!
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы приехали на 2 часа раньше и т.к. номер был готов, нас заселили сразу после приезда, было очень приятно и подняло настроение. В отлеле великолепный сервис, персонал очень вежливый, дружелюбный и внимательный. Красивый и стильный дизайн номеров и общественных зон. Завтрак шведский стол с огромным выбором вкусных блюд и напитков. Было здесь комфортно и приятно находиться, обязательно будем останавливаться ещё в этом месте! Рекомендую !
Шикарное место для проведения свадьбы и просто отдохнуть. Ресторан и гостиница в одном лице. Кухня шикарная, обслуживание безупречное. Тамада ненавязчивый. Ну и просто красиво.
Просто замечательное и сказочное место, наполненное яркими эмоциями и красками!сюда хочется возвращаться снова и снова!чувствуешь себя как дома! Сервис на высоте!
Отличный отель, всё очень понравилось. Всем рекомендую побывать в этом прекрасном месте!!!! Очень чисто,красиво,еда вкусная,разнообразная. На ресепшене замечательные молодые люди, очень компетентные,на все вопросы подробно ответили, посоветовали места для посещения. Спасибо большое за внимание и заботу!!!:)
Отель из серии "дорого-богато". Интерьер создан для тех, кто любит "цыганское барокко": полированный камень, тяжёлые драпированные портьеры, люстры с многоярусными стеклянными подвесками, лепные потолочные карнизы, мебель в лобби и рекреациях с каретной стяжкой, лифт со стенами под крокодиловую кожу и зеркалами со стразами, номер перегружен декором (полочки, шкатулки, ветринные шкафы с безделушками, подвесные часы, которые не работают, все в стиле Прованс на фоне обоев рококо). Хотя акриловая ванна, грубо врезанная в кафель и столешница под раковину с двумя зияющими незакрытыми дырками под вентили внесли свой диссонанс в такое "великолепие". Это не в упрек. Короче, на любителя...
Но тем не менее в отеле съедят за комфортном гостей. На кроватях удобные непросиженные матрасы, упругие подушки, чистейшее белье, халаты и полотенца идеальные. В ванной полный набор мыльных принадлежностей для каждого гостя! Везде чистота. Изоляция в номерах хорошая, соседей мы не слышали. Посторонних запахов не было. Интернет отличный. Климат контроль справился с морозами в -36: мы в номере не мёрзли.
Отдельный респект поварам. Завтраки были изумительно вкусные, с достаточным выбором.
Персонал приветливый и расторопный.
Прекрасный отель, вежливый персонал.
Номер при заселение был очень чистый
Так же завтрак в ресторане при отеле тоже был замечательным, всё очень вкусно.
Очень интересный дизайн! Номер брал одноместный на 7 этаже - достаточно комфортно! Завтраки все включено - шведский стол порадовали( разнообразно и достаточно вкусно) уборка номера отличная, цены на мини бар приемлемые. Минус звезду поставил по следующей причине- планируя командировку связались с отелем и там полтвердили что бронировать ни чего не надо , номера одноместные есть и будут. По приезду в отель девушка на ресепшне сказала что нет одноместных номеров но готова предложить номер с 2 мя краватями за уену в два раза больше чем одноместный. Я отказался и сказал что тогда поеду в друой отель и после этих слов, по чудесному стечению нашелся нужный мне номер! Это очень смазало впечатление . Еще есть ранний заезд что является не сомненным плюсом! Рекомендую данный отель к продиванию , только бронируйте номер заранее
Только что еду оттуда с выпускного. Место замечательное. Программа великолепная, а те кто работают в обслуживании профессионалы. Фокусники шикарны, а ведущий просто великолепный, заводной парень. Привет от 9Е, я Канский Михаил, больше вам спасибо!