Хороший, приятный отель. В номере тепло, раз в сутки обновляют полотенца и принадлежности гигиены. Заметил, что дверь не всегда закрывается плотно, и если чуть надавить, можно с небольшим треском открыть номер. Но зато есть сейф, если есть ценные вещи которые необходимо оставить. Вода в душе греется очень долго, наверное из-за того, что номер находился на 4 этаже. Можно смело открывать горячий кран и идти делать свои дела около 10 минут пока вода согреется. Ресторан при отеле по ценам выше среднего, ел только один раз, суп и пасту, оба блюда оказались жирноваты.
Беспорно отель новый, комфортный и уютный! Но, персонал менее клиентоориентированный. К примеру приехал в отель в 13-05 и мне девушка на ресепшн заявляет: "У нас заезд в 14-00, будете доплачивать за ранний заезд?" Номера чистые и просторные. Мебель и техника новая! Но в номерах очень холодно. Чтобы из крана пошла горячая вода нужно не менее 30 минут спускать иначе вода ледяная. Так что честно я немного разачарован.
Прошу предупреждать о штрафах за курение в размере 5000 тенге и поставить в номерах доп.информацию о запрете курения. Хотелось, чтобы в. Отеле такого уровня были беспроводные зарядные устройства.
Нет курилки. Но при этом селят на 4 этаже, лифта кстати тоже нет. То есть хочешь покурить выйди на улицу, замёрзни и поднимайся снова на 4 этаж. Завтраки не очень