GreenCity
71 review
February 12
Хочу поблагодарить за хорошую чистку. Сдавал пальто , получил как новое, но есть и не очень приятный момент. Обнаружил сбоку что то непонятное, на вид напоминало термопленку. Откуда это взялось вообще непонятно. Отдал на перечистку. Приехал забирать и мне написали «послание» о том, что полностью удалить это не удалось , если чистить еще , то можно повредить ткань. Я конечно все понимаю, но этого раньше не было, меня предупредили о том , что может сойти наклейка , я был к этому готов, но предупреждений о том, что может появиться что то еще , этого мне не говорили. Вообщем не очень приятная история и еще капюшон потерял форму , начал заваливаться в сторону.
November 24, 2024
Очень удобный пункт приема, заодно с походом в магазин можно сдать вещи в чистку. Особо хочу отметить приемщицу Елену Аксенову - отзывчивую, порядочную, общительную, всегда на позитиве - для меня это всегда имеет значение ❤️
2
March 15
Отдаю не первый раз вещи. И верхнюю одежду , и брюки, и обувь. Все всегда на высшем уровне🌺 проблем не было. Также хочу поблагодарить Елену. Приветливая, отзывчивая женщина!
March 15
Уде много лет пользуюсь услугами данной химчистки. Потрясающий и чуткий персонал, к вещам относятся очерь бережно. Спасибо что Вы есть
March 12, 2024
Впервые обратилась в эту химчистку. Огромное спасибо всему персоналу, что сотворили чудо и очистили и привели в первозданный вид вещи, которые я и не расчитывала что уже можно восстановить! Белый корсет очстили от пятен ржавчины.
Пальто белое в идеальном состоянии!!!
Я уже давно не получала такого удовольствия от работы людей! Все сделалаи на совесть! Приемщица на пункте просто великолепная женщина, с такой любовью отностся к своей работе и коиентам!!!
Столько раз был неудачный опыт с зомчистками, и даже не расчитывала на зороший результат. Но тут превзошли все мои ожидания! Теперь только к вам!
March 23
Спасибо большое Елене Аксеновой за терпение, так мы очень много всегда привозим в стирку. Накапливаем. Ваш постоянный клиент Ирина. Спасибо Грин Сити за то, что вы есть
October 27, 2023
Давно хожу в эту химчистку, очень приятное место, особенно хочется отметить технолога Светлану, очень отзывчивый сотрудник, всегда поможет. Однако есть и минусы, недавно попала на прием вещей у Елены, что подпортило впечатление, женщина нахамила, говорила очень грубо, спорила со мной. Хотелось бы, чтобы администрация как то урегулировала вопрос с таким сотрудником.
March 15
Чистила несколько раз светлый пуховик, очень понравилось, все загрязнения удалены!
Приемка быстрая, всегда доброжелательная!
November 24, 2024
Заказ номер 04673-8, отдали шубу на экспертизу, вернули, пуговицу потеряли...карман порвали, скомкали как мусор...ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, гадское и скотское отношение!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! Зачем вы работаете?
July 5, 2024
05.06.24 сдавал почистить пиджак от делового костюма, загрязнения заметные, но не сильные (не жир, не пятна, что-то типа засохшей грязи). Через 3 дня написали, что готово, пришел забирать, а пиджак все с теми же загрязнениями, нисколько не меньше! То есть пиджак в челом обработан, частично поглажен (частично мятый), но загрязнения так и остались, их как будто просто пропустили мимо. Хотя при приемке с сотрудником просмотрели и отметили все загрязнения по пиджаку. Пришлось оставить на повторную чистку, через пару дней пришел забирать, загрязнения убрали, но в одном месте все равно не до конца, осталось немного заметным.
В общем крайне удивительно было после первой чистки получить пиджак с нетронутыми загрязнениями.
November 11, 2024
Всегда доброжелательны сотрудники, зачастую встречается Елена Аксёнова, все подскажет и расскажет.
July 19, 2024
Первый раз сдавала в этой химчистке вещь в чистку, конечно было волнительно. Отлично почистили дорогую зимнюю брендовую куртку пуховик; все пятна, грязь на рукавах и карманах - всё бесследно ушло; длина моего изделия до 90см, цена со скидкой 20% получилась 1820руб. Цены достаточно умеренные, осталась очень довольна результатом, рекомендую!
January 18, 2024
Уже полгода пользовалась данной химчисткой, несколько раз отдавала шерстяное пальто и шерстяной пиджак на чистку. Все разы был отличный результат.
Крайне разочаровалась в данном заведении, когда сдала им на химчистку пуховое пальто с искусственным наполнителем. Неизвестно как и чем его стирали, но вернули мне с полностью свалявшимся наполнителем и испорченными внутренними нашивками ( с них сползла краска). При этом данное пальто несколько раз было стирано, никогда такого эффекта не наблюдалось. В ответ на претензию организация заявила, что их вины нет, дело в некачественном изделии.
В общем, сплошное разочарование.
Для полноты картины прилагаю фото испорченной вещи, где отчетливо видны шарики и валики наполнителя и ответа на мою претензию.
December 30, 2024
Ужасный сервис. У меня не приняли вещь с комментарием, что будут принимать 30 мин не меньше. Больше нет желания сюда обращаться
16 декабря около 21:00
December 27, 2024
Самая удачная химчистка. Столько денег берут и даже не соизволили в простой стиралке постирать. Не говоря уже о химчистке. Кругом наглый обман.
February 11, 2024
В Коммунарке в Глобусе сдавали вещи (пуховики и пояс).
Отлично почистили.
Быстро и в срок.
Очень технологичная Химчистка. Понравился уровень обслуживания.
1
October 27, 2023
Отличная химчистка, пальто и костюм выглядят как новые, а ведь до этого они были больше похожи на реликвии времён второй мировой. Выполнили в срок, хотя я уже привык заранее относить - не везде успевают. Правда, рука чесалась занизить звезды из-за приёмщицы Елены. Мне она показалась хамоватой и невоспитанной. Особенно это заметно в сравнении с технологом Светланой. Отзывчивый и приятный в общении человек, на все вопросы ответила ёмко и понятно, по итогу осталось хорошее впечатление. Было бы здорово, если приходилось бы контактировать только с ней, но имеем что имеем.
September 8, 2024
Хорошая химчистка, вежливый персонал и оперативно выполненные заказы. Так держать 👍 Буду ещё обращаться.
1
July 10, 2023
Добрый день!
Хочу поделиться мнением и выразить благодарность в этот раз не качеством исполнения услуг, а добросовесностью работы ваших сотрудников.
Технолог - Светлана
Приемщица заказов - Сайкал, которая на минуточку каждый раз встречает меня приветствием по имени🙏!!!! За что ей отдельное Спасибо!!!
Данный *дуэт* представляет собой высококвалифицированных специалистов своего профиля.
А это вежливость, ненавязчивость, грамотное пояснение и ответы на все интересующие вопросы (касательно той или иной вещи) и конечно соблюдение субординации *КЛИЕНТ - СОТРУДНИК* чему я уделяю отдельную строку. Лишнего не болтают, в спор не лезут, мнение своей не навязывают!
В отличие от предыдущей смены: где сплошное хамство, наглое общение, навязывание своего мнения, бесконечные споры с клиентом. И как вывод ПОЛНЕШЕЕ моё не желание сдавать вещи в чистку в ИХ присутствие!!!
August 4, 2024
В химчистке испортили дорогой пиджак. Порвали лацкан плюс,по ощущениям, просто засунули вещь в барабан. К сожалению, вещь забирали пожилые люди,которые не могли рассмотреть состояние вещи при приеме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отдавать в это место стоящие вещи.
September 5, 2024
Вопрос к руководству, которое плевать хотело на клиентов и выпускает на работу людей который принимают 3 костюма в течении 40 мин и не могут провести скидку за многодетность! Скорее всего руководство тоже не о чем
1
May 23, 2023
Впервые с химчисткой GreenCity познакомились когда было необходимо срочно почистить дорогой костюм мужа к очень важному мероприятию. Сотрудники оказались весьма доброжелательными, пояснили каким видом чистки воспользуются и по какой причине. Конечно, за срочность и сложность заказа вышло немного дороже чем рассчитывали, но результат превзошел все ожидания и потраченная сумма полностью себя оправдала. Заказ выполнили в указанный срок, костюм был в идеальном состоянии, даже придраться не к чему. С тех пор пользуемся услугами только этой химчистки. Всем довольны, еще ни разу не подвели.
April 29, 2023
Пользуюсь услугами данной химчистки - все на высшем уровне . И все это благодаря сотрудникам. Хочется выразить свою благодарность, Ирине Николаевне. Человек знающий свое дело, на отлично! Много лет сдавала вещи в химчистку, Мега Тёплый стан, где она также трудилась. Очень приятно, что такой работник есть в сервисе этой химчистке 👍🏻
Ирина Лысенко. Житель Коммунарки.
2
October 27, 2023
Хотелось бы сказать большое спасибо данной химчистке, в общем сдавала вещи в другое место, а там изрядно не то, что не очистили, так подпортили конкретно всё. Заходила в другие химчистки и там постоянно отказывали. Последняя надежда была именно на это место, думала если уж откажут, то делать нечего придётся выкидывать. Отдельное спасибо хотелось выразить приемщице Эльвире, она была очень добра и приветлива, также технолог Светлана профессионал своего дела, смогла объяснить мне почему не принимали вещи в других местах, что за ткань, как ухаживать за вещью и много других тонкостей. Очень приятно приходить в место, где работают профессионалы. Обязательно обращусь в данное место в следующий раз.
October 23, 2023
Отдавая в данную химчистку белую зимнюю куртку, которая была чуть загрязнена только на рукавах ( редко одевалась ) уточнила у приемщицы: вещь белая, смогут ли хорошо почистить , чтобы цвет не стал рыжим или загрязнения не остались. Меня заверили, что все будет без проблем , пришла забирать и увидела что вещь стала серая, С загрязнениями которые и были изначально , плюс добавились 2 пятна на кармане ,по виду , как пятно от химиката , попросила объяснить , что это значит и за что я отдала 2500 , приемщица Согласилась ,что вещь грязная , предложила ее перечистить , я оставила . пришла еще через неделю - Вещь не чистили. А написали заключение , что если почистят, то испортят 🙈я в шоке. И на словах добавили. Не надо покупать белые вещи. Ужас, а не химчистка не рекомендую !!!!!!!
December 14, 2024
Пользуемся уже не первый год, очень нравится. Все аккуратно и в срок
1
February 28, 2024
Впервые воспользовалась услугами этой компании. И оказалась очень довольной. Пятна, затертости от макияжа, простите, кожного жира - все удалили. Единственное, в одном месте не до конца "взбили" синтепон, но это не прям критично, по сравнению с проделанной работой над пятнами. Большое спасибо!
August 21, 2023
Хамское отношение персонала! Ранее пользовались услугами данной химчистки, но думаю вряд ли вернемся! Принимающая сотрудница при приемки и осмотре пуховика решила повышипывать из него перья на замечание, вмешалась вторая сотрудница и в достаточно арессивной форме стала защищать первую! Что таким способом они показывают,что пальто лезит?! Пуховик в отличном состоянии и не лезит. Насчитали дополнительные 50% за марку пуховика, хотя сотрудница так и не смогла показать где это указано в прейскуранте! Ответом было - это внутринние документы и их нам показывать она не обязана! Первый раз с таким сталкнулись и все это в достаточно хамской форме. Мне кажется, информация из чего формируется цена за услугу должна быть в открытом доступе! Пуховик сдавать не стали, пользоваться услугами больше не будем! Сложилось впечатление не очень честной наруку конторы!
March 12, 2024
Добрый вечер ,отдавал джинсы богнер в химчистку,покупал за 25 тысяч ,отдали обратно на два размера больше после чего написал жалобу забрали обратно для выяснения обстоятельств ,по итогу забрал джинсы на 5 сантиметров короче в длине-пришлось выкинуть ,никому не советую
March 14, 2024
Испортили вещи.
Не советую данную химчистку!
Исправлять ничего не собираются.
Повторно отправили вещи на чистку, сделали еще хуже, в итоге дорогие вещи итальянских марок идут на мусорку, так как стали малы и коротки
April 25, 2023
С недавних пор начал пользоваться Вашей химчисткой , хочу отметить отличное отношение персонала -
Ирина Николаевна и Елена , качество и обслуживание на высоте.
Потерял связь с Ириной Николаевной еще с момента , когда сдавал вещи в химчистку на Теплом Стане.
Вы не представляете , как я был рад увидеть этого человека (Вашего сотрудника) , так как лучшего специалиста в области химчистки я не встречал.
По возможно прошу примировать лучшую смену 🔥
Спасибо
С Уважением постоянный клиент , Журавлев Виталий
3
May 17, 2023
Отвратительная химчистка, персонал ведёт себя по-хамски. Хотела сдать шторы в химчистку, в итоге передумала.
1. Сотрудница была недовольна тем, что я пришла сдавать вещи слишком поздно (в 20:30, химчистка закрывается в 22:00, указывайте тогда другие часы работы).
2. Сказала, что они не принимают вещи, на которых есть шерсть животных, и вообще у неё аллергия на кошек. На сайте об этом ни слова. Она сказала, что на сайте вообще много чего не написано (великолепно!). И что за шторы с шерстью она должна поднять цену на 30%. В итоге сказала, что примет шторы по обычной цене.
3. Сказала, что от шерсти они не чистят и просто постирают шторы в стиральной машинке.
4. Сказала, что как вообще можно запустить шторы до такого состояния и что она бы никогда так не сделала (очень рада за вашу сотрудницу. Вы на сайте тогда предупреждайте, что сдавать можно только идеально чистые вещи, иначе есть риск нарваться на нравоучения по поводу ведения домашнего хозяйства).
5. За «просто постираем в стиральной машинке» и хамское отношение мне насчитали 8 тысяч. Я решила, что постирать в машинке я могу и дома
UPD: дата визита - 27.03
April 13, 2023
ХУДШАЯ ХИМЧИСТКА!!!
Такое ужасное отношение к клиенту я не видела ни в одном сервисе обслуживания.
Ситуация заключается в том, что я ЗАРАНЕЕ позвонила и уточнила могу ли сдать костюм, рубашки, и получить через 2 дня- на что получила четкий ответ «да», уже через 10 минут подъехала лично. 5 минут ожидания, пока двое консультантов не обращали на меня внимания, и я не позвала их громче, чем привыкла общаться. Объяснила, что звонила и хочу забрать в определенный день, на что вместо принятия заказа услышала огромное количество возмущения, что это сделать не возможно, у них большой объем работы, подошла вторая девушка и начала рассказывать, что из-за такого объема клиентов она вынуждена работать до поздна, а именно до 22:00 (по графику химчистки), и домой она приезжает в пол 2, потому что в Люберцах живет! И вообще, дата получения заказа выпадает на вторую смену и им итак придется гладить вещи, так тут еще и мои рубашки, они их нагружать не собираются!!! 20 минутное недовольство, хамство и нытье и мой заказ принят, с условиями!!! Что поглажено может быть не очень хорошо, и шерсть от животного, ее убирать не собираются, сами, справитесь сами. Через 5 минут я вернулась, что забрать вещи, понимания, что не получу результат, отдам впустую средства и возникли опасения неполучения в срок. Так на это я получила еще больше негатива, что напрягла их, что она заранее знала «что *** мне не нужна химчистка», а я просто пришла, чтобы они потратили время.
Неприятный осадок не покидает меня даже спустя пол часа!! У вас очень много клиентов- я решу эту проблему хотя бы своим отсутствием в ваших химчистках.
А вы, уважаемые женщины, которые вывалили на меня негатив всей своей жизни 13.04.2023 г в 9 часов вечера. Будьте добрее, или увольтесь, если работа в этом месте для вас такая каторга.
June 4, 2023
Пользуюсь услугами данной химчистки несколько лет. Пункт - гринсити в ТЦ Шангал. М.Новогиреево. Вещи ни разу не испортили, всё возвращается очень чистым!!! Особенно благодарю специалиста Ларису, она действительно профессионал своего дела и тонко и глубоко разбирается во всех вопросах!!!!
April 29, 2023
Пользуюсь услугами данной химчистки не один год и довольно часто. Все вещи после всегда в идеальном состоянии. Огромное спасибо сотрудникам хим. чистки, которые выполняют свою работу с любовью и максимально качественно!
1
October 30, 2024
40 минут стоял в очереди из 3х человек, для того чтобы сдать куртку.
September 23, 2023
Много лет пользуюсь, нареканий по работе не т.
Пару раз убирали очень сложные загрязнения.
Стоимость, сроки и качество оказания услуг на отличном уровне.
May 22, 2023
Не рекомендую!!! Отдал куртку на химчистку мужскую. Переписали недочеты куртки, и в работу. Наступило время х. Выносят, осматриваю и у меня отвисает челюсть. Кожаные коричневые вставки стали зеленые!!! Манжеты на рукавах, как будто из моль поела. О, ужас!!! Пишу претензию. Ответ: вы были предупреждены о возможных дефектах!!! Мы не виноваты, давай до свидания!!! Если хотите рискнуть, вам сюда!
1
May 5, 2022
Хорошая чистка, качественно и аккуратно работают, цены средние. Приятные дамы на приеме/выдаче) пожалуй, нашла для себя оптимальный вариант химчистки рядом с домом. Принимают обувь, что далеко не везде.
1
1
November 18, 2023
Сходил почистить свою зимнюю куртку. Цвет ярко-желтый и на нем несколько масляных пятен - не аккуратно поковырялся в автомобиле. Все очистили так что и следов нет. Рекомендую.
May 22, 2023
Чистят хорошо, но при получении хорошо проверяйте вещи. Я так сдала хорошее пальто зимнее, на чистоту проверила, а вот дома увидела, что эмблемы у пальто нет и его конечно же не нашли. Обидно, что пришлось у нового недешевого пальто приклеивать апликацию, чтоб след от эмблемы спрятать.
November 29, 2022
Пользовалась этой химчисткой, все было хорошо. Но последний раз сдала костюм, который надевала только один раз. Угробили его. Я доверяя им, не посмотрела когда получала. А на следующий день смотрю они весь воротник так загладили утюгом, весь блестит, все внутренние швы отпечатались на лацканах воротника. Просто слёзы, костюм дорогой и такое свинство. Больше ни ногой туда.
2
April 14, 2022
Когда химчистка только открылась (примерно в самоизоляцию 2020 года), решили посмотреть их работу на одном из пальто (зная, как работают некоторые другие химчистки, решили пойти с малого). Результат оказался шикарным. Не предполагала раньше, что пальто за зиму так сильно вбирает грязь. Пальто вернулось чистым, мягким, воздушным. Цвет не смылся:))
После этого отдавали все, что не осилит дома стиральная машина: верхнюю одежду, чехлы на диван и пр. Всегда нас предупреждали о возможных деформациях или проблемах при чистке.
Сотрудники клиентоориентированные, на грубость мы ни разу не нарывались.
3
July 1, 2024
Хотела сдать одеяла в чистку, ценник озвучили неподъемный. Отвезла в другую химчистку.
October 29, 2022
Чистили пуховик, в итоге расклеились швы. Предложили в качестве компенсации 3000 руб на следующую чистку. Понятное дело, что я не понесу больше сюда ничего. Хотя бы дали бы эту сумму деньгами + вернули бы 2100 за саму чистку. Или хотя бы ремонт ха свой счет. Пришлось писать претензию. На рассмотрение - 10 рабочих дней. Посмотрим что в итоге будет.
1
May 1, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о смене Елены и Ирины Николаевны. Спасибо большое, вещи получаю в идеальном состоянии в смену вышеуказанных людей. Однако, дугая смена только хамит, пршу руководство принять к сведению мою информацию!!!
1
October 31, 2022
5+ ! Молодцы. Всегда заранее предупреждают в случае, если есть вероятность повреждения одежды после чистки и тут уж мне решать - сдавать или не сдавать. Всё достойно, с улыбкой и вежливостью! Очень приятное обслуживание и высокое качество работы. Так держать!!
1
June 17, 2023
Езжу в эту химчистку из-за тридеветь земель из-за высокого качества! Из-за профессионализма специалиста Ирины! Спасибо!!
March 26, 2022
Отдавали в чистку шерстяной ковер-дорожку. Ковер почистили очень быстро, буквально за пару дней, после химчистки получили чистейший ковер, без шерсти, которой было много в ковре. Благодарим сотрудников химчистки и рекомендуем это место. Сами повезем сегодня в химчистку вторую порцию ковров :)
3
September 24, 2022
Только не тут!!! ⛔️Испортили дорогое платье, без извинений и компенсации! Не вернули даже деньги за не качественно оказанную услугу !!! Обходите стороной эту ХЧ, потому что если они испортят вашу вещь - вы же и будите виноваты 🙅♀️
1