Сдала кроссовки в данную химчистку, после чистки обувь была испорченна. Сотрудники химчистки после претензии забрали обувь на экспертизу (не проводя ее) сообщили мне что обувь такая и была! Клиентоориентированность вообще отсутствует, как и менеджеры по работе с клиентами! Меня безоснованно обвинили в потребительском экстремизме, даже не зная значения данного словосочетания!! Настоятельно не рекомендую данную химчистку, т.к. ваши вещи испортят и скажут что так было!! Так же прилагаю фото, до и после
Хорошее отделение, хорошо чистят. Краску масляную в др. химчистке не взяли. Брюки отчистили. Мою кожаную куртку привели в порядок. Все объяснили, как чистят. С кожаной курткой пришлось приходить еще раз - посмотреть цвет тонировки, но это рабочий момент. Тот кто пишет, что плохо - вранье. Есть люди в магазин за покупками, на почту посылку отпр. под закрытие приходят, и т.д., и т.п., а потом орут, чтобы все их ублажали. Это действительно хорошее место.
Сдавала в прошлом году длинный белый пуховик, почистили хорошо, в срок, в этом году снова сдавала перед окончанием сезона, современный сервис, по готовности присылают смс, цены доступные, обслуживание на уровне. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
Относил сюда свой двухсторонний пуховик. Хорошо вычистили от небольших сезонных загрязнений и нанесли дополнительно водоотталкивающую пропитку по моей просьбе. Обновили почти до состояния нового, пропитка действует. По цене вышло приемлемо, особенно на фоне подорожаний. Осталось ещё жены пальто в порядок привести)
Сюда обращались уже второй раз, результатами довольны, чистят хорошо. В этот раз чистили длинный пуховик. Консультанты очень милые, подробно рассказывают о процессе чистки и применяемых технологиях)) выдают все в срок, в упаковке, пуховик взбитый, чистый, как новенький. Дополнительно заказали водоотталкивающую пропитку. Можно оплатить картой, есть электронные чеки на почту. Цена устроила, довольно демократичная))
Хорошо чистят, правда. Сотрудники нормальные. Рукава на пуховике отчистили очень хорошо, весной кожанную куртку сдавала, вообще как новая. А написала потому, что разбиралась сейчас в шкафу увидела свою куртку, вспомнила насколько она была убитая, думаю напишу. Т.к. пишем, когда плохо, а когда хорошо - нет.
Это супер химчистка!!!! Сдала длинный пуховик. На выходе как новый. Мне приемщица посоветовала аква чистку, я даже не понимала до этого, что чистка бывает разная. Счастья всем.
Отличная химчистка, сдал в чистку костюм и зимний поховик. Приняли быстро, при этом не пропустили ни одного загрязнения. Вещи отчистили на отлично и в срок.
Не рекомендую. Хамское отношение сотрудников на приемке к клиентам. По словам сотрудницы, нормальные люди приходят сдавать одежду в химчистку по утрам.
Отвозила в химчистку свою юбку с пятном от жвачки. Сотрудница химчистки все внимательно осмотрела, сказала, что все исправят без проблем и не стоит даже волноваться. Когда все было готово, мне пришло смс- уведомление. Сделали быстро, качественно и недорого. От жвачки не осталось и следа
Весной 2022 года уже к ним обращалась, привели мою кожаную куртку в надлежащий вид. Сейчас нужно было почистить зимний пуховик. Он белого цвета, не из дешёвых, очень волновалась за чистку. Но и как в прошлый раз, все сделали безупречно, порадовали результатом. Вещь выглядит как новая, состояние идеальное. Хочу отметить работу сотрудницы на приёмке, подробно меня проконсультировала по чистке моего Пуховика. Взяла номер телефона, на него пришло сообщение о выполнении заказа, очень удобно. Что удивительно, цены на услуги у них остались теми же что и в прошлом году.
4
1
Show business's response
Эльвира Иванцова
Level 30 Local Expert
March 23
Обращалась сюда по поводу химчистки белой куртки из эко-кожи. Результатом довольна, вещь как новенькая. Понравилось, что присылают смс-уведомление, удобный сервис. До этого отдавала замшевую юбку, все почистили качественно. Рекомендую, цены адекватные
Сдавал пуховик в химчистку. Просто отвратительно, засаленные места как были так и остались. Такое ощущение что он просто у них полежал и потом отдали еще и деньги взяли . Со сроками это вообще ни в какие рамки не идет. Пока сам через две недели ни пошел узнать, так бы и висел он у них на вешалке. Одним словом не рекомендую
1
3
Show business's response
А
Артур Хлебников
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Сдаю в эту химчистку одежду с трудными пятнами, ну или ту которую боюсь стирать в машинке(она у меня расчитана на 4 кг.) Еще не разу не подвели, пятна отстирывают, качество вещей не портят. А еще если забираю плед он пахнет всегда свежестью. При сушке и стирке дома такого результата не будет. 👍
1
Show business's response
Э
Эльвира
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Испортили абсолютно нормальный пуховик. Внимательно читайте, что менеджеры пишут в квитанциях насчет состояния. Просите показать каждый недочет, описанный в квитанции вам лично. Иначе потом будет сложно что либо доказать. Менеджер, принимавшая вещи на чистку вообще ничего не сказала, зато написала в квитанции много всего. Не рекомендую абсолютно.
Сдавали куртку мужа практически новая, рукава чуть испачканы обычной грязью были. В итоге куртка ВСЯ БЕЛЕСАЯ,в таком на улицу уже не выйдешь. Кошмар,не рекомендую. Если хотите испортить вещь,вперёд,вам именно в эту химчистку.
Прекрасно почистили пуховик моей мамы. Дали ему вторую жизнь! Благодарим работников химчистки за очень бережное отношение к вещам клиентов =)
Отдельно приятно что старались, сделали все что могли и еще написали записочку =))
Всей семьёй в этом месяце сдали димесезонные куртки в эту химчистку. По цене выходило не много, учитывая доставку в удобное время. Мы в восторге! Одежда как новая - мгновенно посвежела. Ещё обратимся в эту химчистку.
Белье в стирку сюда нужно сдавать чистым. Если на вашем белье обнаружится шерсть животного, у вас примут заказ, но стирать не будут, через несколько дней вам позвонят, но если дозвониться не смогут, то смс с инфо по ситуации не пришлют, дождутся когда придёте забирать по сроку - через неделю, будут долго искать ваш заказ, потом выдадут неисполненным, при этом возврат без оригинала паспорта, по его сканверсии вам не оформят - не положено. Кстати, если вдруг вы забыли маску, вам не предоставят - найдете где-нибудь, вернётесь. Даже и возврата не надо - хотя, возможно это их цель)), но точно не максимально комфортное обслуживание заказчиков. Цены высокие, благо рядом химчистка берет в стирку на вес, что получается вдвое дешевле.
Сдала в химчистку пуховик, когда забирала не проверила. Дома обнаружила, что собачки нет от замка и выдраны зубчики на молнии. Чистка пуховика обошлась в 1900 и теперь молния обойдётся в 1500.Первый раз воспользовалась этой химчисткой, один негатив остался!!! Позор!!!
Последнее время заказываю выездное обслуживание. Доставка у них работает как часы. Цены для такого качества чистки итак приемлемые, так есть ещё и скидки постоянным клиентам, получается вообще недорого
Ужасая химчистка. Сдала пальто туда. В итоге оно испорчено. Весь синтипон внутри сбит. Ходить в таком невозможно зимой. Заплатили деньги за чистку пальто, плюс теперь новое пальто покупать. Двойная плата денег. Очень расстроена.
3
2
Show business's response
Один
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
Очень неплохо, режим работы для меня не очень удобный, а так обслуживание и чистка всё очень хорошо
1
1
Show business's response
Gr. Laim.
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Может сама химчистка и ничего ещё, хотя мы её плохо знаем, так как она только появилась. Но работники у них уникальные хамы, даже когда звонишь в офис.