Много раз пользовалась услугами данной химчистки. Каково же было моё удивление, когда придя сегодня за кроссовками я столкнулась с хамским поведением приёмщицы по имени Ольга. Оказывается, предыдущий приёмщик неправомерно слелал мне скидку и поэтому мне с наездом сообщили, что я должна доплатить за услуги. На мой резонный вопрос, почему мне не позвонили и не сообщили об удорожании ни перед химчисткой, ни при отправке смс о готовности к выдаче, никаких ответов не последовало. При этом пришла я только с квитанцией, без кошелька. В итоге я ничего дополнительно оплачивать не стала, так как по моему убеждению подобные ошибки без уведомления заранее - за счет тех, кто таким образом оказывает услуги, это точно не проблема клиентов. Итогом всего стала угроза, что больше я никаких скидок не получу. Что ж, в этом нет необходимости, так как я после такой ситуации даже не собираюсь сдавать сюда какие-либо вещи.
Две звезды только за прошлые заслуги.
Ходу не первый раз. Все всегда устраивает. И пальто и пуховики и кепку и джемпера все очишали отлично. Молочный кашемировый джемпер отлично почистили, ничего не растянулось.
Мне всегда попадались вежливые сотрудники. А когда прихожу с мамой и ее пенсионным, то делают скидку 15%
В целом рекомендую
Испортили вещь с крокодилом, говорят у них технологи есть, судя по всему технологи не компетентны или абсолютные не профессионалы, вещь села и испорчена, кожа крокодила сделана ужасно, полностью испорчена. Не рекомендую сдавать сюда хорошие вещи, это не профессионалы, это прачка посредственного уровня.
1
Show business's response
Василий Орлов
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
Быстро, а главное, качественно! Пользуюсь не первый год. Рекомендую!
Хорошая химчистка. Делал чистку и тонирование кожаной куртки, химчистку пальто- всё сделали достаточно быстро и прилично. Находится на -1 этаже, рядом с эскалатором.
Добрый день!
Вполне приятная химчистка, цены. Но персонал оставляет желать лучшего … Климентьева Мария не просто не хотела отвечать на вопросы, а откровенно хамила и грубила. Настроение с утра была слегка испорчено. Больше не приду.
Очень рекомендую данную химчистку! Сдавал туда зимнюю и осеннюю куртки. Обслуживание понравилось, персонал компетентен и вежлив, цены очень достойные и сроки выполнения были очень быстрыми! Обязательно буду посещать теперь это место на постоянной основе.
Отличная химчистка! Сдавала кучу всего и всегда оставалась довольна. Последний раз не отчистили пятно на пуховике жирное (его сложно заметить если не знаешь что оно есть), сами предложили взять и перечистить( вернули без пятна). Однозначно если что-то сдавать то только им.
Почистила первый раз в жизни пуховик и боялась ужасно, что испортят. Люблю очень сильно его. В итоге, администратор очень милая женщина оказалась, всех предупредила и в итоге чистый не сожжённый пуховик :) надеюсь в эксплуатации все ок будет. Но на данный момент всё здорово!
Сдавали зимнюю куртку и свадебное платье. Всё почистили на совесть и в срок. Выражаю огромную благодарность сотруднице на приёме: к сожалению, не знаю имени, но она принимала наш заказ и выдавала нам чистую одежду 3 февраля. Очень приятная, милая и отзывчивая женщина, со всем помогла и всё объяснила, спасибо ей!
Просто отвратительно, мало того что одни брюки чистили 3 дня, так ещё и отдали с кучей пятен! Девушка которая отдавала брюки после чистки просто стояла и пыталась оттереть пятна своими ногтями.
Сдавал куртку на сухую чистку. Забрал и быстро посмотрев. Щас когда достал из Шкафа обнаружал, что она вся в ворсинках. Как будто ее щеткой жесткой тёрли. Теперь Куртка черно белая. А если в крации куртку испортили.