ХУДШЕЕ, САМОЕ ХУДШЕЕ МЕСТО!!!!!!!!Маме ампутировали ногу, мы стали искать пансионат для инвалидов, чтобы до полного заживления культи за мамой был профессиональный уход! Объездили много мест, этот пансионат нам запал в душу, своей человечностью (как нам тогда казалось), своим подходом. Рассказали и показали все, управляющая Екатерина Юрьевна так красиво обо всем рассказывала, что мамой будут заниматься и учить пересаживаться с кровати на коляску, и гулять будут и аниматор будет. Вообщем прям все красиво. В день заселения мы привезли маму, вроде бы все ничего, и кровать функциональную поставили и сиделка новенькая, но сразу же пошли НО, сиделка заявила что она не собирается маму мыть, пересаживать с кровати на коляску, гулять и тд., а то она спину сорвет.. естественно мы сразу же оговорили все с управляющей, что нам это не подходит и нужно решать вопрос, на что она сказала: все будут делать, не переживайте!
Уже вечером звонила мне мама, со словами что ей там не нравится, еда плохая (но на этот счет, у всех вкусы разные), что сиделка грубая и очень резкая. Естественно я начала уже сильно переживать, еще позже мама писала что сиделка ушла спать, что на этаже нет вообще!никого из персонала. Ночью мама нас разбудила звонком, со словами что она упала с кровати, и никто к ней не подходит, потому что никого нет. Муж ночью поехал туда разбираться, пока я пыталась дозвонится до управляющей!
Муж всю дорогу был с ней на телефоне и сиделка которая соизволила придти, не стала поднимать маму, еще и телефон отбирала!!!!
Мужа не пускали, не открывали дверь, трубки никто не брал, пришлось вызывать ПОЛИЦИЮ! Они даже им не открывали, пока полиция не включила мигалки и сирену. Открыли, подтвердили что да мама упала (хоть не соврали), что одна сиделка не смогла ее поднять, пошла за второй, тоже не смогли, пошли еще за одной и только в троем смогли ее поднять.
Во внутрь не пустили никого, сказали что мед сестра осмотрела и все хорошо. Муж увидел что мама не кровати лежит. Управляющая Екатерина вышла и начала орать на сотрудников полиции и на моего мужа, что мама у нас неадекватная, что ей нужен психиатр и что они расторгают с нами договор и до 10:00 мы должны ее забрать. Мы бы в любом случае сами бы расторгли с ними договор, после такого..
нашли утром куда перевезем маму, пока мы занимались оформлением ей утром никто! Не померил Сахар и даже не поменяли подгузник, пока мы не приехали ее забирать!!!!
Это просто кошмар, позор таким работникам, не дай Бог оказаться в таком месте!!!!!
Ужасный пансионат не рекомендую начиная с питания кормят как скот так же и обслуживание у одной сиделки по 20 человек толком за пожилыми людьми не кто не смотрит. При заключении договора обещали поднимать каждый день высаживать врач каждый день по факту положили и забыли. Посуда из которой кормят уже давно нужно на помойку выкинуть .Да кстати при расторжении договора будьте готовы что с вас вычтут за 5 дней . Так как выдетели нужно было предупреждать заранее. Как будто там очередь стоит
Замечательный пансионат. Большая благоустроенная территория. Добрые ,понимающие,отзывчивые сотрудники. Вкусное и здоровое питание. Действительно сестринский уход,не страшно оставить здесь своего близкого родственника,который нуждается в уходе. В целом оценка 5.