Очень клиентоориентированно и профессионально. Всё быстро и качественно. Были проблемы с гайками(не откручивались), но ребята очень качественно решили вопрос.Весь персонал, включая кассира профессионалы своего дела.Не навязывают лишнего и дают исчерпывающую информацию по шинам. В общем, всем сотрудникам этого филиала, огромное спасибо. Обязательно, приеду весной.
Добротная организация. Мастеровитый персонал. Лишнего не предлагают, все делают быстро и,что главное, аккуратно. Много лет уже обслуживаю колёса своего автомобиля только у них. После обращения только положительные эмоции!!! Хочу пожелать процветания!
Все быстро. Есть запись. Оставляю шины на хранение. Отзывчивые. Отрегулировали датчики. А главное рядом с домом. И цена приятная и за шиномонтаж и за хранение.
Люблю сервисы, в которых люди работают годами. Приезжаешь и знакомые лица. Конкретно по тому, кто делает- делаю у одного мастера по возможности - всегда отлично. Последний раз была накладка по времени записи - записали на полчаса раньше от времени, которое называлось (ошибка колл-центра), но ребята все равно все сделали и приняли.
Очень компетентные мастера, приветливые, оперативные. «Переобуться» занимает минимум времени (есть с чем сравнить). Приобретая шины в этом магазине, шиномонтаж бесплатно. Молодцы.
Ребята поделили мою жизнь на до и после. )))
Больше никаких грязных рук и заваленного балкона. Комплект резины куда-то пропадает, новый появляется на машине. Все максимально быстро, качественно и вежливо. Очень крутой сервис, обожаю.
Ну и шикарный рыжий котище - талисман сервиса, ради которого можно приехать, просто погладить и пощупать этого толстячка )))
Ребятам уважение и пожелание успехов.
Хорошие ребята, все в наличии, цены дешевле чем у всех + работают с юр.лицами с НДС, установка колес была в подарок, что было очень приятно!
Всем советую!👍
Колеса меняют нормально, но недешево от слова совсем... вообще неприятно удивило, что наотрез отказались помочь вынуть и положить колеса... на мой вопрос администратору, что если девушка приедет - говорят, помогут в виде исключения и она должна стоять смотреть, чтобы из салона ничего не пропало... бред какой то. Во первых, при чем тут салон и колеса в багажнике...ну и вообще. Я же еду за полным сервисом и плачу деньги. Так то можно в любом гараже шиномонтаж сделать и развлекаться с погрузкой колес, понимая что сэкономил. Считаю, что этот бред надо отменять. Если так волнуетесь, пусть клиент наблюдает процесс выгрузки, но это не повод персоналу просто отказываться работать.
С момента заказа шин на сайте 4точки до того момента, когда я выехал из шиномонтажа уже на зимней резине прошло 4 часа, 3 из которых я был занят другими делами и не мог приехать раньше! Это замечательный результат, учитывая что до этого я купил шины в другой организации и мне их так и не привезли. Можете почитать историю в моих отзывах.
Здесь всё великолепно, а шиномонтаж сделали бесплатно при покупки 4-х шин.
Все было хорошо и удобно, хранение , переобувка , но балансировка колес не качественная.При чем два раза подрят. Думал уже тормозные диски кривые, но оказалось все в балансировке и на другом шиномонтаже при чем типо в шарашкиной конторе все исправили , цены за хранение и переобувку дикие .не про все филиалы , а так было на Талинском
Два раза ставил резину, и два раза потом сдувало колесо. Вот недавно (22.10.24) поставили, в тот же день через 5 часов на КАДе спустило под ноль. Хорошо, что сразу же заметил и резину не испортил. На следующий день отвёз в шиномонтаж, оказалось, что около обода выходил воздух, плохо промазали. Два раза такое было. Как можно так относится к работе, я не понимаю. Не советую. Сколько времени и сил потом было потрачено, очень жаль, а ведь просто некомпетентность работника.
Удивительно, что вот уже несколько лет в отделении на Таллинском работают одни и те же мастера. Это говорит о том, что платят в Шине достаточно и берегут сотрудников.
Каждый год два раза в год на обеих машинах меняю тут колеса вот уже 5 лет. Никаких вопросов к качеству сервиса. Все всегда быстро и аккуратно. Красавцы!
Мой отзыв скорее не оценочной, а про неоправданное ожидание определённого уровня сервиса, подхода. Я простой автолюбитель и мне казалось , что приобретая новые шины лучше в одном месте купить и новые диски (давно собирался). Выбрал Зелёную шину, солидная фирма, предлагают акцию бесплатный шиномонтаж. Надеялся, что мне подберут и поставят диски+колеса и не будет вопросов что диск или шина кривые нормально не отбалансировать и т.п. Но оказалось не так, никто ничего не проверял отбалансировали по 85 гр грузиков на колесо и тот кто это сделал авторитетно сказал, что это нормально. Главное колесо ровно крутится. Я скандалить не стал, но упёрся, там работает много людей и мои чаяния возымели действие. Хотя вначале пытались отправить восвояси мотивируя это тем, а что вы хотели от бесплатного шиномантажа. Уезжать так, я не хотел и был готов уже оплатить нормальную балансировка, но оказалось, что нормальная балансировка стоит 1500 р за колесо. Мне казалось, что заплатив почти сто тысяч я и так мог расчитывать на нормальный подбор и установку колес и был в шоке от такого подхода. При чем оплата и установка колес происходит параллельно и нет возможности контролировать что ты получаешь. Слава богу , Мастер который получал с меня оплату, был нормальным, совестливым человеком , спасибо ему, и попросил другого работника сначала снять одно колесо продемонстрировать мне что и диск прямой и резина нормальная, но увидев сам что там сделано попросил его уже переделать это колесо а затем и все остальные. Парень который переделывал не сделал колеса идеальными но постарался и грузиков на колёсх сильно убавилось. Почему один делает так другой так, сказали что это потоковый шиномонтаж. А выбрать или заменить шины у них в принципе невозможно так как их в наличие только 4 штуки и было.
Пока обкатал по их рекомендациям 300 км, машина идёт ровно, надеюсь мне повезёт и колеса попались нормальные. Посмотрим, что мне скажут не в потоковом а нормальном шиномантаже. Грустно и обидно сталкиваться с такой действительностью.
После получения ответа от Зелёной шины с просьбой идентифицировать себя решил добавить номера заказа : 4296, 4073, 4075. Обслуживался 26.04.24
Всегда покупаю диски и резину здесь. Отличные менеджеры. Всегда расскажут, покажут и порекомендуют лучший товар. Шиномонтажом ни разу не пользовалась. Оценить не могу, но это пока что 😌
Менял шины с зимних на летние, Фольксваген Поло. Заранее записывался, в назначенное время запустили в бокс, сделали все быстро. Оценка не самая высокая, потому-что мойка зимних колес, которые снимались, не удовлетворила, с внутренней части дисков остались комки грязи, плюс диски с шинами остались сильно влажные, если не сказать сырые, я почему-то представлял себе, что мойка колес делается в специальном аппарате и совмещена с сушкой, после которой колеса остаются сухими. В целом нормально, но мойка должна быть лучше, возможно пора заменить оборудование, либо использовать ручную мойку высокого давления. Высокий сезон, большое количество клиентов и полная запись не должны быть причиной "грязных помытых" колес.
На сайте заказал новые покрышки и бесплатный шиномонтаж. Заказанные шины Pirelli привезли и смонтировали на авто Haval Dargo. Старые Giti приняли на хранение. Всё прошло без очередей и лишнего ожидания. Я очень доволен.
Уже примерно лет восемь там обслуживаемся: шиномонтаж и сдаем на хранение колеса. Кстати по бесплатным купонам Boombatte дешевле будет. Уже несколько раз там покупали шины, так как практически самые дешевые цены в городе + шиномонтаж бесплатно при покупке шин. Живу в Горелово, поэтому мне близко и удобно. По городу у них много точек. Записался на точное время и никогда не приходилось ждать, 4 бокса, все делают грамотно и быстро. Ребята все позитивные, приветливые. Однозначно рекомендую!
Отличное качество работы ребят! Гениальный человек тот, кто придумал хранить колеса за денежку на отдельном складе! Все что нужно автомобилисту-поменять колеса, заказазать колеса, диски. Делают быстро, качественно! Сетевые организации имеют преимущество-репутация.
Очень понравился сервис, всё чисто, вежливо, БЫСТРО, чётко и во время. Рекомендую, но главное записаться на определённое время, чтобы не стоять в очереди
Каждый год езжу только сюда. Делают всегда быстро и качественно. Продавцы всегда вежливые, всегда объяснят если что-то не понятно. Оставляю шины на хранение в межсезонье, очень удобно.
Являюсь постоянным клиентом "Зелёной шины". Ни разу ни одного замечания не было. Очень! Очень всё на высшем уровне! И резина и шиномонтаж. Всем советую!
Не первый год у них делаю сезонный шиномонтаж и оставляю на хранение шины, обслуживанием довольна. Все четко у них работает, накладок не было. Персонал вежливый , профессиональный. Покупала зимние шины, второй сезон езжу, претензий к качеству нет.
Хорошая шиномонтажка: вежливые и компетентные сотрудники.
Сделали хорошо и быстро шиномонтаж новой зимней резины. Проконсультировали по поводу езды по асфальту на первое время.
Удобное расположение.
Спасибо
Заказывал комплект летних шин через я.маркет. Позвонили и предложили переобувку в подарок. Приехал к назначенному времени, приняли почти сразу и переобули. Минут через 30 отпустили. На следующей неделе обратил внимание на протектор на заднем колесе, оказалось что шину поставили задом на перед. Позвонил, мне предложили приехать и разобраться, но не поехал так как по времени в дороге+ бензин, выгоднее было переобуться в соседней шинке.
Доброго всем времени. Пару раз уже обращался в данную компанию. Очень грамотные специалисты как менеджеры, так и работники шиномонтажа. Все делают грамотно и быстро . Менеджеры очень подробно рассказывают о типах шин, что, зачем и куда нужно установить. Есть хороший бонус, если покупаете у них комплект шин, то шиномонтаж бесплатно. Рекомендую данное заведение.
Отличный магазин, очень вежливые и грамотные продавцы. Покупал резину на автомобиль, хотел триангл. Подобрали, рассказали, объяснили... В общем остался очень доволен. И резина очень понравилась, цена недорогая в отличие от других магазинов
1
Show business's response
И
Иван Человеков
Level 14 Local Expert
November 6
Всё чётко и по делу. Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Как обычно, один из главных критериев - не навязывают лишние (и, как в некоторых других местах, придуманные) услуги.
Поэтому однозначно пять звёзд.
Нормальный шиномонтаж, мастера знают свое дело, все расскажут, покажут, подскажут. Обслуживает тут весь автопарк компании. Если приехать по записи все чётко, вовремя, проблем нет
Оценку ставлю не всей сети, а именно этому адресу, ситуация произошла не приятная и осадочек остался. Скажу сразу, дело случая, отношусь от части с пониманием(человеческий фактор и тд и тп), хоть и сильно зол на мастера, но и услугами сети пользуюсь давненько и ранее никаких эксцессов не случалось.
Всегда обслуживался на ленинском 139, но на момент выбранной даты шиномонтажа, купон нельзя было применить на данном адресе и записался на таллинское 204.
Теперь к основному:
Шиномонтаж произведен в мае на талинке
В августе пробиваю левое заднее колесо, приезжаю на ленинский, мастер еле еле открутить секретку, взялся уже с двух метровым рычагом. Ну открутил и открутил-ладно.
Вчера 3.09.23, поставил машину в сервис на замену подвески, звонят и говорят, что переднее левое колесо никак не открутить, и опять секретка затянута.. пытались сорвать и рычагом и перетяжкой с помощью других болтов - в никакую. В итоге не выдержала головка - лопнула. В сервисе ребята знатно попотели чтобы выкрутить болт секретки. Сорвали только сегодня 4.09.23
Мораль сей басни такова - проверяйте затяжку сразу, не зря на чеке это написано..
Мастеру постаравшемуся отдельное «спасибо».
В случае, если компания захочет компенсировать это каким либо образом, могу предоставить свои данные для подтверждения моих слов о проведенных шиномонтажах.
Низкая клиентоориентированность,особенно сотрудника,который выполняет шиномонтаж,а вот меркантильность на высоте. После недавнего посещения сего магазина с последующей покупкой шин и их установки больше не хочется сюда приходить за покупкой. И виной этого больше всего именно шиномонтажник,который недавно устроился в данную контору.
Мало того, что перевернули канистру с бензином в багажнике, хотя четко было сказано, что шины в салоне!
Так еще и сейчас при переобувке выяснилось, что эти люди с руками не из того места закрутили секретки пневмой, и бонусом откололи кусок ключа от секреток.
То как они меняют шины, это почти F1!
Заехали с женой на двух машинах одновременно и минут через 15-20 колеса получены, установлены, зимние лежат помытые в багажнике... Молодцы.
Вот цена и стоимость хранения выросли, поэтому зимние шины в этот раз увезли с собой.
За последние два года контора испортилась. За переобувку взяли 4700₽ в которую как понимаю входит мытье колес. Осенью и сейчас мыть не стали. Смонтировали новые шины на грязные диски и снятые зимние отдали грязными. Балансировка получается с учетом грязи на дисках. Так себе мастера. Больше не поеду за такие деньги.
Так себе шиномонтаж. Диски не помыли. Хотя это входит в стоимость. Возникает вопрос, после мойки дисков на мойке - балансировка «давай до свидания». Утилизация 1 шт шины - 500 руб, ребят, вы что, 2000 руб за комплект ? Реально? В Питере масса мест где принимают на утилизацию бесплатно. Ладно, 20 мин до ближайшего пункта и сдал шины бесплатно. А, вытащить новые и положить обратно старые - не вопрос, сам справлюсь, ну хотя бы предложили старые шины в пакеты положить, даже за деньги, нет - оплату получили, можете выезжать. Короче, тупа работа на поток, никакой клиентоориентированости.
3
1
Show business's response
С
С уважением, Оксана
Level 3 Local Expert
November 25
Ребята-молодцы. Сделали все четко и быстро. 6 тысяч км проехала отлично. Ребята, если помните, спасибо большое за хорошую работу!!!
Решил воспользоваться услугами данного шиномонтажа, из за мытья колес, что по итогу: колеса не помыли, тросик ручника порван, да ещё так затянули гайки на колесах, что при попытке раскрутить ( для ремонта ручника) сломалась шпилька, так что, в это шиномонтаж, не ногой.
П.С. переобувался 17.04.24. 10:00 4ий бокс.
Всё было на отличном уровне!
Вчера сделал заказ на комплект летней резины, сегодня бесплатно переобули, безусловно, быстро и качественно.
Цены божеские, выбор огромный.
Молодцы!
Покупаю шины только тут, быстро доставляют и шиномонтаж просто бомбически быстрый, даже не успел попить кофе, уже все готово!! Персонал вежливый и все подскажут, обьяснят!! Спасибо за работу!!!