Не рассчитываете на вежливый сервис, колеса бросят как попало, сами будете обратно грузить, если не купите пакеты у них. А так довольно быстро работают без особых нареканий.
Качество работы на высоком уровне,технология отработана,делают монтаж колес оперативно и очень быстро Удивился увеличению числа менеджеров на приемке...
В целом шиномонтаж хорошо, но:
1.пробили чек на 20 гаек, хотя у меня 16.
2. Пригласили забирать авто, но отдали 3 колеса, одно забыли в мойке)))
3. Забыли отдать гайки от летних дисков.
4. Переобули за 20 минут, отлично
Show business's response
О
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
May 16
Очень квалифицированный и приветливый персонал. Помогли подобрать шины, шиномонтаж был в подарок. Всё быстро и качественно.
В этом сервисе по крайней мере не просили почистить колеса и арки от снега самому, но мурыжили около часа изображая проблемы с терминалом, да бы получить оплату за резину наличкой. Проблема с терминалом решилась когда сказал, что отказываюсь от покупки и попросил снять резину
Как всегда, все четко: ко времени шины на месте(оставляю на хранение), работа вся быстро и качественно.
Стоит кофе-аппарат, можно чуть отдохнуть, пока ждешь.
Продаются разные автомелочи, тоже удобно.
Ребята, которые там работают - молодцы. Все быстро , вежливо и четко. А вот руководство видимо не очень , купила купон на сайте FRENDI за 5945 рублей со скидкой 50% как написано , а без скидки в сервисе мне озвучили 5600 руб их обычная цена. В общем разводилово , с учетом того , что и эта цена завышена , в сервисах по городу и по соседству на 1000-2000 руб выгоднее за шиномонтаж и хранение, с таким отношением в следующий раз договор продлевать не буду. Не приятно , и дело совсем не в цене , за качественный сервис можно и переплатить , зачем обманывать с этими купонами, и брать с клиента ещё больше , чем без купона.
Приехал в Зеленую шину менять летние колеса на зимние. Пытались мне поставить на автомобиль колеса без балансировки. Когда стал жаловаться, то мне сказали что моя старая балансировка хорошая. Но за это взяли больше 2000 рублей. Только после моей жалобы удалили старые грузики и отбалансировали колеса.
Раньше был Эксклюзив, потом они скисли совсем. Нет хороших больше в СПб. Эта сеть более менее нормально предоставляет хоть какой то сервис. Это лучшие из худших. Но других нет
Когда-то, лет 10 назад мне здесь поправили штампованный диск кувалдой. Сегодня отказывались почистить от песка диски корщеткой перед балансировкой, чуть не сломали колпаки декоративные и пытались стырить пакеты от колёс. Хотя приняли вовремя. И даже прикрутили на место колёса.
Сервис и менеджеры молодцы! Знают свое дело. Уже 8 год подряд делаю шиномонтаж и задаю резину на хранение. Правда в этот раз подвела логистика и пришлось приезжать второй раз.
Получил купон на сайте бумбейт. По отзвонил оператору и уточнил как получить скидку, от ответили что нужно записываться через сайт Зеленой шины. Записался, приехал говорят полная стоимость. Позвонил оператору, говорят нужно было записываться на сайте бумбейта. Зашел на сайт бумбейта, ссылки на запись нет. В комментариях нашел что нужно записываться по определённой ссылке на сайте Зеленой шины, но конечно же записаться невозможно мест нет.
В Колл центре работают некомпетентные сотрудники. Акция направлена на привлечение и обман клиентов.
Хороший магазин и установочный центр, сделали быстро, мне понравилось, но есть небольшое но, очень много резины в зоне ожидания, немного прохладно в этой зоне и мало места где можно посидеть... Ребят сделайте стелажи в потолок и будем вам счастье..
Балаган- сарай, никто не может ответить где забирать шины, сотрудники хамят вместо ответа на вопрос, отвратительный сервис. Пришлось решать вопрос с администрацией - единственный адекватный сотрудник.
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
October 13
Давно сюда езжу, делают быстро, без нареканий. Удобно, что есть хранение.
Хороший магазин. Цены на уровне конкурентов, иногда дешевле. Бесплатный шиномонтаж при покупке. В 2020г брал летнюю резину - взяли деньги за утилизацию старой и за новые "соски". В 2021 новую зимнюю - утилизация бесплатно, "соски" не меняли...но через месяц одно спустило в ноль. Поехал к ним, претензию приняли, заплатил за сосок, работы бесплатно. Кстати сам шиномонтаж делали втроём, минут 10 всего заняло, включая оплату
Быстро и качественно переобули( по купону со скидкой). Ребята приветливые,я не правильно записалась на сайте,все объяснили и пошли на встречу,все быстро оформили на месте. Молодцы! Спасибо! 😊
Приехали за шинами. Подсказали, ответили на все вопросы. Сразу все быстро поменяли, даже при том, что мы приехали в вск за 30 минут до конца рабочего дня. Ребята дружелюбные, все сделали очень качественно
Ужасный сервис. Купили колеса чуть бОльшего профиля. Были уверены, что все встает нормально. Нас же облили грязью при выборе данных колес. Не очень приятно. По итогу все нормально встало и мы не ездим «только прямо», как говорили эти чудесные «мастера».
Идеальное качество работы,шиномонтаж на высшем уровне все время оставляю чаевые ,ребята как часы работают стабильно и быстро,персонал полностью адекватен,качество товаров все устроило,ремонт быстр и четко все сделано.
Отличный шиномонтаж, ребята единственные в районе смогли отбалансировать литые диски после поездки в Ярославль через Рыбинск. С клиентской картой получается вменяемая цена за шиномонтаж с хранением. Делают очень быстро и качественно.
Мне очень нравиться эта сеть. Можно записаться на удобное время, выбрать бокс. Оставляем всегда на хранение, очень удобно. Цены нормальные. Персонал внимательный, работает быстро. Менеджеры опытные, работают давно..
Это самый лучший шиномонтаж, здесь работает лучшая команда специалистов, мы с ними уже 10 лет сотрудничаем, начинали когда они находились еще на Старой деревне. Покупка, замена и хранение шин только у ребят в Зелёной шине на Индустриальном проспекте . Мы знаем, что будет все быстро и качественно
Цены на ассортимент приемлемы, хороший шиномонтаж, раньше пользовался услугой хранения шин, но с каждым годом становится все дороже и дороже, в этом году не стал оставлять, дорого да и кризис...
P.s. Изменил оценку на 5 звезд. Хранение конечно по прежнему дорого. Но шиномонтаж отличный. Меняю резину здесь уже лет 8-9. А тут перепутал при записи этот адрес с новым пунктом на Шафировском. Приехал сюда на Индустриальный, взяли, все четко поменяли, колеса помыли, в машину закинуть помогли. Сервис на уровне, рекомендую
Отвратительная организация. Приехала на замену шин. Хотела купить и установить. В зале находятся много шин, а ценников на них нет. То есть вам назовут любую удобную цену для продавца на эту минуту как они объясняют. Персонал за стойкой критики не оценил. Начали что то доказывать объяснять, в очень не корректной форме. Смысл спорить, поехала в другое место. Купила и установила. А вам пока , не ногой больше к вам.