Места мало - людей много.
По факту: 2 парилки с приличной температурой.
Баньки нет, одни парилки (деревом не пахло).
Бассейна поплавать нет - положить и полежать только.
Часов нет, как контролировать время вопрос.
Воды нет, хочешь пить платите на баре.
Когда наплыв людей - халатов нет.
Вход/выход людей организован плохо - очереди там и там.
Выбираея среди имеющихся: мореон, термы и это - выберу не грэмм.
Рекомендации: установить часы, не жадничать на воде, добавить парную из дерева, чтобы им хорошо пахло.
Увеличить температуру в детской парной.
Отзыв про фудмаркет. Его очень не хватало в нашем районе и отлично что наконец появилось такое место. Выбор из кафе на любой вкус. Есть симпатичная веранда чтобы посидеть поесть. Большое спасибо за открытие!
Был в данном заведение,что то новенькое на Юге Москвы,были в будни вечером и людей много,в выходные даже представить не могу по количеству людей,внутри симпатичный интерьер,на крыше бассейн с теплой водой,в целом не плохо,но по квадратуре очень маленькое в целом заведение для такого количества людей,пойду ли я еще раз?скорее всего нет,единственное может летом и то большой компанией,бронировать большой лежак и отдыхать
Очень понравился бассейн на крыше и аттракцион Центрифуга. В бассейне вода 35 градусов, идеально 👌🏼 на улице было минус 6, в бассейне просто супер. Мы были в пятницу в первой половине дня, народу было немного, всем хватало места. Парилки разные супер, и хама, и сауны разные и термы.
Красивое место, вежливый персонал, чисто, аккуратно, все работает
Лучше идти прям с утра и по возможности в будний день, потому что к 13-14 народа уже много
Отдыхали всей семьей ,брали премиум билет, получили в набор халат и тапочки!!! Вот здесь начинается самое неприятное, а именно инцидент с тапочками которые выдают. Уважаемые сотрудники вы хоть сами проверяете товар который продаете клиентам? Осматриваете, нюхаете? Это дешевые китайские тапки которые не просто неприятного, а отвратительного запаха. Запах отравляющий, каких то химических веществ непонятного происхождения (это непросто запах клея и резины, а именно примеси различных токсичных химических веществ! С момента как мы взяли эти тапки я уже почувствовал резкий специфический запах, дальше он только усиливался и только портил отдых, руки после этих тапок сразу впитали запах, уже ни говоря про ноги которые весь отдых находились в Химтапках! Дальше больше и еще хуже, самое важное на, что должны обратить ВНИМАНИЕ !!!РУКОВОДСТВО!! Эти Химтапки в парной просто отравляют людей,от них и без того по отдельности не хорошо,но в парилке когда все скидывают в одну кучу эти тапки,это уже химическая атака!!! При нагреве в парной они еще больше выделяют количество опасных химических веществ,которыми мы напрямую дышим,это реальная угроза здоровью!! После того как мы этим надышались ,дома вечером у всей семьи были головные боли и неприятное состояние. АДМИНИСТРАЦИЯ ПРОСЬБА СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! (Ходили до этого кстати,месяц назад! Все было хорошо,в целом комплекс соответсвует премиальному уровню,выдавали другой комплект премиум.где были обычные тапки,которые не создавали таких проблем и вреда здоровью!! Но сейчас новые дешевые китайские Химтапки все это полностью перечеркивают ,для заведения премиального уровня, просто недопустимо продавать такие тапки!! Хватит отравлять людей и портить свою репутацию, срочно примите меры!!!
Чисто , все новое . Центрифуга классная тема . На этом из плюсов все .
Сегодня в 12 .00 , 12 февраля должно было быть общее парение наверху где бассейн открытый , но ребята просто не пришли …
Сидеть в парных сложно , очень горячо именно пятой точке . Бассики мелкие . Я разочарован
Если хотите попариться вам не сюда , тут так Лайт, бассейн на крыше думаю летом будет прикольно, Поставить диджея делать вечеринки самое то ! но места очень мало для шезлонгом и лежаков , с детьми тут особо тоже ничего нет , хотя бы горку небольшую поставили , из всех термов которые есть в Москве , сюда не хочется приходить второй раз …! Но все познается в сравнение !!! Ребята меняйте концепцию! Спасибо
Ставлю 1 звезду за очень приветливый персонал , который не может нормально объяснить правила входа в бассейн
Проведи беседу со своими сотрудниками и объясните , если человек приходит в первый раз , скольки времени у него должно быть + время в раздевалке , никто не оповещает
Я собиралась без спешки и доплачивать за доп время , которое я потратила на сушку считаю несправедливым.
Как мне сказали , у меня 3 часовой сеанс и за это в темы я должна была зайти и выйти за турникет
Задумка хорошая, реализация требует доработок:
- кулера с бесплатной водой нет.
В местах, где люди парятся, должна быть возможность попить воды. Это база. Здесь такой возможности нет. Либо покупать (очередь), либо с собой (нельзя, судя по табличкам).
Вода всегда должна быть бесплатна и в доступе по всему комплексу.
- нет душевых у парной на крыше, ужас, все сразу в бассейн)))
В остальном, супер. Особенно в будни днем, когда мало народу
-
Очень понравилось, как провели время. Хит - это, конечно, бассейн на крыше. На улице -5, а там тепло, и пар над водой стоит. Можно погреться в парной, ополоснуться и снова в бассейн. В пятницу днём заполненность была около 18%, вполне комфортно, лежаки свободные оставались. Раздевалка просторная, комфортная. Цену считаю вполне оправданной.
Писали про прохладные джакузи и то что попариться не удастся, - это правда.
Гости с алкоголем в бассейне плавают, это очень не понравилось.
Хаос вокруг, музыка как на дискотеке. Никакого удовольствия и очередь на входе более 30 минут.
Пара звезд за открытый бассейн на крыше, но в нем плавали длинные волосы(
Идея хорошая, но похоже, премиум билет должен не халат и тапочки включать, а премиум время и стоить на порядок выше, чтобы отфильтровать контингент.
Ставлю 5 за концепцию. Для искушенных отельными спа - тут не место, а для тех, кто посреди городской суеты хочет быстро добраться до места и чуть отдохнуть - самое то. По ценам - дороговато, сходили вдвоем на 3 часа, ели пили не много - оставили 15к.
Я не знаю почему так много восторженных отзывов об этих термах. посещал на январских праздниках, ощущения двоякие - выглядит все современно, но ремонт сделан из бюджетных материалов, людей очень много, шезлонгов и кресел на всех не хватает. За семью (2 взрослых + ребенок) отдал что-то в районе 8,5 тысяч. На мой взгляд, лучше добавить еще столько же и поехать в загородный отель-спа, где ты получишь и номер, и гораздо более качественную спа-зону с меньшим потоком посетителей.
С самого открытия посещаем грэмм, недавно сталкнулись с хамской ситуацией. В самом углу есть калянная, которая поставила свои кальяны на ближайшие столы, хотя и не арендует их. На протяжении долгого времени посетителей, которые там садились, не трогали и никак для беспокоили. Сегодня, как и всегда, решили присесть там и поужинать, однако, нас начали выгонять в грубой форме со словами, что мы не имеем права сидеть в этой зоне (курящик там не было, все было свободно, поэтому непонятно такое отношение в нашу сторону)
Молодой человек, представившийся "администратором" этой зоны отказался звать настоящего администратора всего фудхолла, чтобы он подтвердил, что эта зона, действительно, принадлежит только им, а в этом случае мы бы пересели без проблем. Честно говоря, непонятно, почему руководство грэмма допустило наличие кальянной на фудхолле, поскольку в то время, когда она заполнена, в помещении тяжело находиться тем, кто не курит.
Хотелось бы, чтобы руководство грэмма обратило внимание на это неприемливое поведение, и, либо огородило данное заведение какой-нибудь стеной, либо избавилось от него, иначе это нарушение закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".
Очень крутое место, все советую. Впечатлил бассейн на крыше и водный бар. Людей правда многовато на выхах, а так было очень классно. Для релакса самое то.
Нужны дни/часы без детей, которые делают из терм аквапарк. Многим взрослым не хватает культуры тоже молчать в саунах. Сами термы неплохие, чисто, комфортно. Удобно, что можно заказать еду с фуд корта. Потрясающая программа индивидуального парения и мастер!
Очень классное, эстетичное место
Вкусная еда, лекции в библиотеке, бассейн на крыше 😍😍
Нооо, поменяйте тапочки в премиум тарифе или положите не кользящие коврики хотя бы в душевых и раздевалках(конкретно возле лестницы), вчера при посещении упала с лестницы в женской раздевалке, отделалась синяком на предплечье🥲
Потрясающе! Особенно тёплый открытый бассейн на крыше. Комфортные бани на любой вкус. С ресторанами мы не совсем разобрались, конечно, но впечатление это не испортило. Пошли на 3 часа + со спа-программой (она не учитывается во времени посещения), даже не заметили, как пролетело время
Отзыв конкретно о Serf coffee в Gremm на Варшавском шоссе. Поставила бы 2 балла . Люблю юту сеть, но здесь удивили. Встречались с подругой, взяли 2 кофе, десерт. Обсуждали на кассе, что из не сладкого ничего не понравилось. Сказала подруге выбрать что-то в другом месте, тк это фудкорт и села. Сидим пьём кофе из Сёрфа. Неожиданно к нам подлетает официантка, и выгоняет нас. Мод нельзя со своей едой. На вопрос, почему не предупредили и вообще мы взяли 3 позиции из 4-х у них, продолжила выгонять. Сунула маленькую чёрную бумажку с соседнего стала и грубо сказала, что такие правила. Мерзко!!!
В целом концепция интересная, открытый бассейн, разные виды бани, но работа персонала оставляет желать лучшего.
В день, когда мы приехали на покупку билетов очередь была больше часа!В самом комплексе нахамили на просьбу помочь найти потерянные вещи. Место на один раз.
все было хорошо до того как я спустилась в открытый бассейн. В пятку вонзилось стекло, пошла кровь в бассейне, я еле доковыляла до выхода. Подруга пошла за помощью. Пришел мед. персонал с администратором. Обработали рану, сказали, что стекла внутри нет. (это все определялось на ощупь, то есть я вставала на ногу и определяла, больно мне или нет).
Я попросила администратора проверить бассейн на наличие стекла, очевидно, что кто-то разбил стакан.
На это мне сказали - «проверка будет ночью, после того как центр будет закрыт».
Делайте выводы сами))
Мне не предложили никакую скидку на след. посещение, не время дополнительное, не извинения - я ничего не получила))
В итоге мы с подругой потратили время не на отдых, а на эту ситуацию
Само место очень красивое, но клиентоориентированности ноль. Очень неприятно.
Открытый бассейн это восторг, особенно зимой. В остальном не сильно удивляет. Есть несколько парных и пару джакузи. Наверное это не плохое место для отдыха на два часа. Есть свои бары и фудкорт в здании, он отдельно. Но выбор не большой, а цены космические.
Новое место, которое взорвало все риллсы)) Узнали о нем случайно и решили поехать проверить, и не разочаровались! Бассейн под открытой крышей и «карусель/воронка» это просто шикарно. Единственное, нужно что-то сделать с полом, потому что еще немного и можно на шпагат сесть)) А так, место шикарное, надеюсь, алкогольные напитки в баре уже открылись, так как в начале их не было. Из плюсов, можно заказать еду из фуд-кортов сверху, прямо не выходя из самого комплекса.
Любителям попариться тут делать нечего. Четыре сауны, отличающиеся только размерами, с температурой не выше 80 градусов.
Есть приличный хамам. И в утешение - бассейн на крыше ( температура 34градуса). Но для "поплавать в бассейне" можно найти заведения с более адекватными ценами. Достаточно тесно. В час пик ходишь почти между голов сидящих в джакузи.
В маленькие бассейны-купели нет лестницы, нужно приноровиться спускаться туда - сразу ставить ногу на сиденье, которое находится достаточно низко.
В общем, новое модное место, но не хорошие термы
Маленькое пространство и оочеень много людей. Понимаю желание заведения заработать, но это жесть, для комфорта людей просто необходимо ввести ограничение по кол-ву билетов на вход. В крытом помещении нет бассейна для плавания, только мелкие. И в целом локаций мало. Лично для меня минус, что в каждом закутке продается алкоголь, особенно в бассейне под открытым небом, сотрудниками не мониторится чистота бортиков, все в пустых стаканах от пива и коктейлей. Много пьяных мужчин, которые в определенный момент перестают контролировать свое поведение и громкость. Для меня это в первую очередь место для релакса, а не бар. В женской душевой не было горячей воды, на выбор только холодная или ледяная. Из плюсов приятный интерьер, свежий ремонт. К сожалению, никому не буду советовать.
Сходить один раз и забыть. Комплекс маленький, народу тьма, сауны ну так себе. Более менее жарко в одной, опять же посооянное шастанье толпы туда сюда дает о себе знать. Ну, разве что любителям выпить закусить приглянется. Да и то, шашлык был не на высоте. Короче, я за семью из 4х чел за 3 часа отвалил почти 20ку, а удовольствия на рубль.
p.s. похоже большинство отзывов заказные. Причем ниже есть отзыв с прямым указанием терм конкурентов. Почему то когда я их указал, то мой отзыв завернули, а тот комментарий ниже сейчас присутствует, там просто оценка в пользу описываемого объекта, а не наоборот.
Хочу поблагодарить за групповые парения, была в разных места, но такого,чтобы тебя и попарили, и рассказали легенды, и индийские танцы станцевали ,я еще не встречала. Это вау!!! Спасибо огромное!!! Индийское парение - просто бомба-ароматы❤️ Вот прямо в сердечко, по времени ни больше,ни меньше - ИДЕАЛЬНО!
Всем Добрый день!!! Недавно посетила Gremm!!! Рекомендую и настаиваю посетить этот банный комплекс!!! Бассейн на крыше, бар в воде, мастер классы ,как правильно париться. Стильный интерьер и вежливый персонал! Тепло и уютно!!!
были семьёй с детьми 2 и 9 лет, всем всё понравилось
бассейны, термы, дизайн всё как надо. басик на крыше топ.
еда на верху терм тоже выше всяких похвал. однозначно вернёмся
Очень красивая реклама в инстаграм, на которую я и купилась. А в итоге посредственный вечер и несколько неприятных впечатлений.
Если идете, советую только утром в будни. У нас был вечер понедельника, люди были, а какой треш тут в выходные-боюсь представить.
Контингент видно «местный». Набуханные девушки с перегаром, компании с пивными башнями. Сюда приходят оттянуться и потусить компанией, если вы из таких - вам понравится. Ну и если вы не прочь плавать среди полупьяных парочек, сосущих друг друга в бассейне - вам тоже будет ок.
Я преследовала цель релакснуть, оздоровиться, насладиться эстетичным пространством - за этим вообще не сюда.
Ощущение, что на клининге в этом месте экономят. В женской раздевалке и душе весь пол в грязи и волосах и за 4 часа нашего пребывания они как лежали, так и остались у моего шкафчика. Было просто противно ходить по полу в тонких тапочках. Ощущение что на улице чище.
Халат вонял.
В бассейне на крыше стаканы с пивом стояли прямо в воде, другой мусор лежал возле воды и это все так же никто не убирал.
Библиотека красивая, но с ужасным белым светом. Книги там разумеется никто не читает, приходят поесть. От этого сидишь среди неубранных столов, неуютно.
Надеялись «отлететь» на массаже, но сначала нам не включили музыку. Пришлось просить. Потом за картонными стенами было отчетливо слышно тренера по аквааэробике, что опять мешало ловить дзен. Сам массаж на 3 из 10ти, меня погладили и поцарапали (царапали буквально, у массажистки были ногти), подругу за час массажа даже не перевернули.
На ресепшн на наши жалобы всем было откровенно похрену. Ведь проще заказать очередного блогера, который красиво прорекламирует, чем обратить внимание на культурных посетителей без пивных башен и поправить сервис.
Удобно, что еда в приложении и легко заказать. Красивый бассейн на крыше и только из-за него бы пошла сюда (если бы не мусор конечно).
Думаю, что никогда не вернусь. Хотя место претендовало на фаворит в Москве.
3 не из 5ти, 3 из 10ти)))
Были на выходных, всё очень понравилось, грамотно организовано пространство, даже когда народу стало много никто локтями не толкался. Ещё придём починить обязательно, жаль у нас в районе подобного нет
Очень нам понравилось! С ребёнком хорошо. Но зимой всё-таки голова мёрзнет в бассейне. Бар на 2х этажах, вкусная еда, бани. Чистая раздевалка и душ. Вероятно приедем ещё
Шикарное место для индивидуальных спа процедур.
Была на парение у Руслана, это нереально круто!
А за стихи Есенина во время парения, отдельное спасибо!
Однозначно рекомендую!!!
Были в субботу , 11 января, билеты брали онлайн, не поняла схемы по дню рождения и по часам, пришли к 10:30, на ресепшне сказали что раз билеты онлайн скидки не будет (10%), по часам ничего не сказали , по тарифу и тд, хотела купить тапочки - купить нельзя, проблемы какие-то , сначала сказали что нужно было брать премиум тариф(эммм…), но после минутного молчания выдела тапочки запакованные , сказали подарок от заведения. Само место красивое, новое, небольшое, людей было часов до 13 мало, после уже прибавилось но терпимо, впечатлила библиотека внутри с камином , красиво. Бассейн на крыше прикольный, на улице 0 был, в целом даже с мокрой головой норм. Можно заказать еду с фуд-корта , ассортимент большой. Бань мало,это больше место для фото и такого релакса, чем парные. Брали также массаж, инь янь , массажисты приветливые, промяли хорошо. Единственное менеджер уже внутри , которая нас провожала на массаж, вообще ноль эмоций, просто развернулась и пошла от нас , мы в след кричим нам что идти за вами , да! (Даже не повернулась), не очень приятно. По стоимости с массажем и напитками - 20к на двоих.
Приятное место для отдыха, много разных саун, бань и хамам, на крыше открытый теплый бассейн и ещё одна банька. Периодические в банях проходит шоу, я не досмотрела, жарко.
Всегда очень нравилось, но последнее посещение 05.01.2025 оставило негативный отклик. Бани были еле теплые (берлога, небо, восток). Но больший негатив оставил пьяный контингент посетителей. Понятно, что это доход банного комплекса, но когда пьяные посетили ведут себя неадекватно, на это смотрят дети и охрана откровенно не реагирует на таких личностей, то это совсем не правильно. Для подтверждения посмотрите камеры парной Небо в интервале 21:50 - 22:00, где пьяные личности льют воду на бутафорные камни, ругаются с другими клиентами и потом падают в бассейн на глазах у охранника, издавая при этом крики динозавров и отплевываясь в бассейн. Пожалуйста, примите меры по большему контролю за клиентами комплекса или уберите алкоголь из продажи там, где это как минимум небезопасно.
Увидел в инсте рилс с этим местом. Не задумываясь, купил билет себе и другу. Это что-то! + вайб, + реп. Взяли три часа, и сходили на массаж (Ульянов Артём - супер мастер!), поели, выпили.
Весь персонал без исключения - вежливый, душевный и всегда готовый помочь. Большой выбор разных парилок, спа-услуг, бассейнов, джакузи и тд.
За три часа + час массажа - испытали весь спектр эмоций! Спасибо большое, надеюсь, со временем качество не упадет, чтоб я мог водить друзей и родных сюда!
Место неплохо облагородили. Надо сходить на верхний этаж к бассейну, вроде по фото там очень интересно. Был пока только на фудкорте - не скажу, что понравилось. Цены очень завышены на бизнес-ланчи, а порции маленькие, да и вкус так себе
Это просто что-то невообразимое! Взял премиум-тариф в ваш банный комплекс, ждал кайфа и релакса, а тут — полный провал! Вместо обычных тапочек, как в нормальных местах, мне выдали какие-то ужасные химические "сапоги". Сразу почувствовал какой-то мерзкий запах химии! И запах этот не просто стойкий, он буквально пронзает, он не даёт дышать!
Сначала думал, что это временная ерунда, но как только зашёл в парную, это просто кошмар какой-то. Тапочки в тепле парилки начали выделять эту химию, дышать этим невозможно! Я и так отдохнуть нормально не мог, а тут ещё этот химозный запах.
Пришёл домой, начались головные боли и состояние было, мягко говоря, отвратительное. Я позвонил в вашу организацию, мне сказали, что это всё безопасно и сертифицировано. Ну я, конечно, не поверил на слово и отнёс тапочки на экспертизу. И что вы думаете? Там нашли превышение опасных веществ! Я просто в шоке, как вы ещё смеете такие вещи людям давать!
Фото прилагаются.
Дибутилфталат - превышение 2,1 раз!!!
Стирол - превышение в 3 раза!
Фталевый ангидрид - превышение в 3,5 раза!
Формальдегид - превышение в 30,5 РАЗ!!!
На письма юристов вы не отвечаете, не пишу никогда отзывов, но не знаю как ещё до вас достучаться и рассказать людям об опасности. Готовим с юристами жалобу в Роспотребнадзор подать. Что вы там делаете? Как можно не замечать, что вы своим клиентам реально вредите?! Я, честно говоря, не знаю, кто у вас там на руководящих постах, но если ничего не изменится, вам придётся объясняться не только с контролирующими органами, но и с законом!
Хотелось как лучше, получилось как всегда. Создали это место некие люди, которые видели как надо, но не знали как сделать. Рынок, ну рынок, дороговат. Фулкорт есть, но лучше там не есть. По большей части тут годится термин "съедобно". Вот только "съедобно" - это про выживалово, и горечь от потраченных денег тут в полный рост!
Все такое новенькое, персонал отзывчивый, я в восторге!!!! 3 часа было мало, лучше берите 5. Вменяемый прайс на тариф с полотенцем и халатом, бассейн на крыше в холод это просто ммммм!!!
Хорошее место, но по выходным и праздникам многолюдно. На крыше отличный бассейн и аттракцион «воронка», который запускается по времени.
Понравился хамам и детская зона
Больше не приду 🥺
В целом впечатления остались не плохие
Но очень не приятно брать абонемент на три часа и 1.10 из чего ждать еду. Не советую брать там ее. Так же все лифты поломались. Но пешком идти не давали. Девушка Виктория не приятна в общении. 1 этаж пешком, 1 этаж на лифте. Пускают по 5 человек. Вечно очередь.
Задумка 5 баллов, реализация на 2 😥
Надеюсь в будущем исправят, но приезжать желания нет пока
Были 6.01.2025 Всё хорошо, бассейн на крыши мы были в восторге, но есть минусы не хватило лежаков, в детской комнате было прохладновато.
Советую посетить данный комплекс.
Замечательно! Могло бы быть, если бы нам удалось попасть внутрь. Но не случилось. Приехали 26.10.24 к 15:00 предварительно купив билеты на сайте. Билеты премиум на 5 часов. Очередь к кассам стоит от входа в здание. Не важно, есть ли у вас билеты, или вы собираетесь купить билеты на месте, добро пожаловать в очередь. Народу очень много, через стекло видно, что свободных мест у бассейна нет. И, конечно же, как писали в отзывах ниже, нет свободных шкафчиков в раздевалках. В итоге, нам предложили просто подождать, когда освободятся шкафчики:) Обслуживание «на уровне». Сколько ждать - вопрос времени. Естественно, ждать мы не стали. Написали заявление на возврат денег за билеты. Очень странно, что менеджер сначала не хотела ставить на заявлении отметку о том, что оно принято. И да, если оставить заявку на возврат на сайте, вы тоже не получите никакого подтверждения, что вы это сделали. Связаться с оператором поддержки также невозможно. Вывод: идея хорошая, реализация - полный провал. Просто интересно, какой смысл продавать больше билетов, чем мест в этом заведении? Не думаю, что мы еще раз решим посетить Gremm, тк впечатление сильно так себе. Впустую потраченное время. Не рекомендую. Аквакомплекс Лужники - лучшее место! :)
Когда увидела, что открылось такое место, то подумала о том, что наконец-то и у нас появились термы, как в Новосибирске, где можно расслабиться, наполниться, но как же я была разочарована. Во-первых, продажа алкоголя и как результат неадекватный пьяный контингент. Во-вторых - никто не соблюдает правила тишины, заходя в парные и надписей нигде не видно о соблюдении данного этикета. Третье - музыка. Как будто на дискотеку пришли. Как итог, возвращаться туда не хочется, ну а про детей вообще молчу. Это место не для семейного отдыха.