Люблю гриднев хлеб, и даже работал в нем очень давно - почти полгода. Захотелось по старой памяти зайти в эту пекарню, по пути домой.
Но каково же было мое удивление, что 22 ноября в районе 19:00, в одной из самых центральных пекарен оказался такой беспорядок.
Было два сотрудника - парень и девушка, никто не поздоровался мне в ответ, хотя я говорю громко и помещение пекарни 4 квадратных метра. Но уровень хаоса наверное 100 на 1 квадратный метр. На витрине, грязный пергамент, я понимаю конечно - час до закрытия, сотрудники видимо очень устали.
Ценники перепутаны, были продукты на которых есть ценники, и были ценники без продуктов.
Это при почти пустой витрине. В холодильнике ценники лежали просто сверху стекла, на мороженое ценников не было.
И остальные вещи по мелочи.
Мне сразу перехотелось тут покупать себе что-либо.
Люблю продукцию пекарни Гриднев, но сегодня разочаровало Обслуживание в магазине на Московской 52а. Покупала песочный пирог ягодный микс. На витрине были половинки творожного и вишневого, а ягодный микс был целым. Попросила отрезать половинку, придя домой увидела, что мне упаковали вишневый((( Разочарована таким невниманием к покупателю
Обожаю продукцию этой пекарни, постоянный клиент. Очень разочаровало обслуживание (территориально в этом месте) второй раз. Продавец отвечает еле слышно, переспрашивала 3 раза, перестаёт отвечать и молчит по ассортименту, повышает голос после переспрашивания. Общается и смотрит в другую сторону. Когда зашли другие посетители и поздоровались ни одна из консультантов не ответила. Неприятно и некомфортно.
Очень люблю хлеб этой пекарни. Темные "Петровский","Бородинский" очень люблю. Вкусные на закваске и десерты тоже достойные. Спасибо.
Есть маленькое но ввели скидочные карты но продавцы крайне редко спрашивают и часто формируя заказ говорят, что карту уже поздно вводить. И именно в магазине на Московской когда я задала вопрос почему не уточняет о карте, мне ответили: "В наши обязанности это не входит". А всё остальное просто отлично.
11.10.23 зашла в пекарню продавцом приветливые, внимательные, доброжелательны. Именно уточню в следующий раз.Цените таких сотрудников, спасибо.
Всегда последний год покупаю бородинский и разные другие черные хлебушки, очень вкусный, ароматный и полезный. А ещё у них есть круассан на половину полит белым шоколадом- просто супер. Таит во рту.
В первые в жизни попробовала «латте» такого рода. Запаха и вкуса кофе совсем нет. При этом 160 рублей. Такое чувство, будто вы мне воду после мытья кофемашины добавили в молоко… пришлось выкинуть. Спасибо за бодрящее утро. Не могу отметить, что работники милые и вежливые, но на этом все. Зачем вы продаёте кофе, если не получается нормально готовить его хотя бы на уровне любого супермаркета?
К сожалению, не сделали фото. Очень понравился магазинчик. Маленький, уютный. Молодой, симпатичный, но очень вежливый и профессиональный персонал. А выпечка выше всяких похвал!!!
Я 10 лет пользуюсь продукцией пекарни Гриднев. За это время качество продукции не изменилось, а только увеличился ассортимент. У меня снизился вес так как я пользуюсь хлебом на закваске, который ещё и не содержит сахар. Он очень легко усваивается. У меня теперь вся семья пользуется этой продукцией. 12 сентября я пошла на обучающие курсы, которые проводил великолепно эрудированный Коуч-Дмитрий. И теперь я хочу работать в этой системе, чтобы доносить людям пользу этих продуктов.
Хочу выразить отдельную благодарность продавцу Анне, несмотря на возраст, складывается ощущение что она уже не первый год работает в данной сфере, такие обширные познания в этой области, я был искренне удивлен. Девушка все рассказала и показала, какой хлеб из чего делают и в чем его особенность, была очень вежлива и предусмотрительна. Посоветовала взять томатный хлеб с паприкой, пальчики оближешь. А какой она делает кофе, это отдельный вид искусства. Буду теперь ходить только на эту точку и только в смены Анны, не продавец, а настоящий самородок, девушку точно ждет хорошее будущее.
Отличный хлеб. Вкусный и через несколько дней. Если погреться в тостере - будет как только из печки. Оч рекомендую. Много магазинов - везде хорошие, вежливые продавцы, которые могут порекомендовать хлеб на Ваш запрос или по ситуации.
Продавцы всегда приветливые. Хлеб не весь вкусный, перепробовали многое и определили что рядом в пятёрке хлебная выпечка вкуснее. Из пирожен брали только эклеры, вкусными оказались "классические", но их разбирают с др вкусами на любителя
Как всегда все замечательно, в том числе и в этой пекарне. Выпечка, кофе, столик с двумя высокими стульями, где можно присесть, перекусить и согреться, если на улице холодно. Только вот булочку с маком нужно назвать кручёный бублик с маком, ведь это именно бублик.
Какие же тут вкусные круассаны, выпечка и хлеб) с одной стороны плохо, что нет магазинов Гриднев в Шахтах, с другой - плохо. Если бы были в городе проживания, я бы в двери не вошла.
Замечательный магазин. Девочки продавцы, большие умницы и Красавицы, вежливые, культурные, обходительные. Всегда могу предложить чем заменить хлеб, которого нет в продаже, а своими улыбками поднимают настроение.
Говорили, что не работает терминал, принимают только наличные, не продают кофе за 69 р, хотя рекламная вывеска весит, говорят уже подорожало и стоит 115, хотя в других Гридневах акция действительна
На Московской работают невнимательные продавцы, ведут себя по-хамски. Просили холодный кофе, сделали обычный. На просьбу переделать предложили добавить лед в горячий кофе, при этом что-то жуя.
Я не понимаю, зачем было заводить бонусную программу, если персонал не даёт ею пользоваться и ещё и издевается? Вот просто зачем? Ни за что не зайду больше в это место, пока там работают эти девушки.
График работы не соответствует действительности, открывают позже, имейте ввиду те кто рассчитывают попить кофе с вкусняшкой
2
1
Show business's response
К
Катерина
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Уважаемое руководство данной сети,прошу вас отправить ваших «продавщиц» на обучение по работе с клиентами! 15.06 зашла,как обычно за кофе перед работой,а такое ощущение,что я пришла домой к ним и начала просить,чтобы меня угостили. Две хамки,которые не умеют работать с клиентами,хамят,показывают свое недовольство,так еще и с сарказмом отдают,то за что ты платишь. Им задали всего несколько вопросов,на что я вышла просто с испорченным настроением на весь день! Спасибо!
3
2
Show business's response
Е
Елена Кравченко
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Продукция вкусная, разнообразная, но не более того, цены завышены
Хлеб нормальный 👍👍👍 но булки надо в молоке размачивать,а так комом в горле стоит !!!
1
1
Show business's response
Natalia
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Доброжелательность новых продавцов, оставляет желать лучшего!! К счастью на качество выпечки это не влияет, но желание заходит вновь отпадает на прочь!!!