Grifon
Directions
Завод Маяк
227 m
82 reviews
April 13
К качеству топлива нет вопросов, скидки за наличные в воскресенье тоже радуют. Снизила звезду из-за непонятной ситуации с заправкой "до отстрела"- один кассир настаивает снять пистолет до оплаты, другой рассчитывает сразу. В чем то здесь подвох все же есть. Задала вопрос кассиру, почему так меняются правила в разных сменах, вместо вменяемого ответа меня вруньей обозвали, что на "честного" кассира наговариваю ведь за это штрафы у них. (АЗС на Руднева)
January 24
Я конечно понимаю, что основное предназначение АЗС - заправка авто, но что с кассирами и кассовым оборудованием у вас?
Почему практически никогда нельзя без проблем что-то купить с прилавка?
То вода не пробивается, то терминал не работает, то кассир зачем-то сдал весь размен в инкассацию... это какой-то бред.
Займитесь, пожалуйста, хотя бы постепенно проблемами, которые на поверхности.
1
July 2, 2024
Очень расстроило отношение владелицы АЗС к клиентам в спорной ситуации. На территории азс некорректно закреплена решетка слива воды острым углом вверх. При заезде на территорию азс было разорвано колесо. Прояснить ответственность за случившееся не удалось, так как сотрудники азс не вышли на контакт. Разочаровал подход к клиентам и безответственность руководства
Обновлено 2.07.2024
Управляющие вышли на связь через день. Извинились и предложили заменить колесо за свой счет. Далее общение вела с Александром (собственник соседнего СТО и, видимо, АЗС?). Дважды заказывали шину на Авито. Первая была намного хуже по состоянию - вернули. Вторая пришла в конце июня. Состояние было лучше - согласились остановиться на ней. Также, без оплаты установили колесо 29 июня.
В итоге, спасибо собственнику и управляющей, что уладили ситуацию. Однако, все это заняло много времени, было недопонимание, сложности в связи и при разговоре
1