Берём часто у них WOK как по мне готовят вкусно, своя лапша не тонкая, готовят в течении 15 минут пока в моем случае без опозданий)
Это был предыдущий отзыв ставил 4 звезды.
Теперь: Последнее время брали ВОК с курицей в сливочном соусе, раньше мясо и вок были вкуснее, куриная грудка была порезана на медальоны, а сейчас соломкой. Блюдо стало пересолено и слишком много черного перца, сливок будто и нет. Раньше брали все устраивало теперь от сливочного ВОКА осталось одно название.
Дополняю отзыв:
Последний раз взяли хотдоги, на сайте и в реале очень большое отличие.
Решать вам я сделал выводы.
Место сомнительного качества. Часто бываю в Гриль #1, но здесь оказался впервые. Получил сугубо негативный опыт:
1. Заказ отдали спустя 30+ минут. Прям текстом сказано, ожидайте в течении 15. Ладно, чуть больше, но не в два же раза. Экран отслеживание вообще не работал. За это -звезду.
2. Заказал домашнюю с добавлением ананаса и лучше бы не заказывал. Соус откровенно говоря никакой. Либо его было критически мало, либо чем то разбавили и чесночного вкуса практически не было, лишь в самом верху шаурмы. -звезда
3. Не знаю что тут за технология, но нижняя часть шаурмы в большей степени состоит и лаваша. Ешь и думаешь, а за это ли я заплатил?
+ Ананасы, за которые я также доплатил по ощущением было штуки 2. Вроде положили, но для галочки. Просто замечательно. Ушел и больше нет никакого желание возвращаться в это место. Надо бы поставить 1 звезду, но сама сеть мне нравится, по надеюсь что так ужасно только тут.
Очень хорошее место, вкусная еда, есть где посидеть, всегда чисто и даже в туалете, так же удобно заказывать через приложение и просто забирать готовый заказ
Часто делаем здесь заказы. В целом всё нравится. Был недавно момент, заказывали пироги и начинки было примерно на 50% меньше, чем обычно. Но надеюсь это разовая акция. Звезду снимаю также за сбои в работе сайта. Не всегда работает для приёма заказов он-лайн.
Отличное заведение, всегда чисто и убрано, персонал приветливый. Заказы готовят быстро, в среднем время ожидания около 8-10 минут. Часто захожу сюда после учебы
Еда довольно неплохая. Обычно беру шаурму или вок несколько раз в неделю.
Но какие-то беды у вас с выдачей.
Примерно каждый третий раз что-то идёт не так.
То заказ из приложения не заметили и готовить начали только когда я уже пришёл, то выдали не ту шаурму, о чем узнал уже дома. Но это, благо, разовое. Но вот работу с онлайн заказами точно нужно подтягивать.
Здравствуйте, сегодня купила питу и гавайскую шаурму, питу заказала обычную, а мне приготовили острую(спасибо большое пита в мусорке) выброшенные деньги на ветер
Также у меня не спросили даже на вынос или в зале буду кушать, когда забирала заказ пришлось ещё пакет просить, не гриль номер один, а черти что, больше не приду и советовать не буду
Плюсы: Продукты свежие, вкусные, симпатичный интерьер заведение. Довольно быстро готовится.
Минусы: зажмотили салфетки :(, персонал смотрит так, как-будто я ему жизнь испортил.
Очень часто пользуюсь доставкой. Вкусно, всегда всё свежее. Девочки на кассе вежливые, подробно отвечают на вопросы. Нравится шаурма в питте с цыплёнком, пибим с креветками, римская пицца с форелью, пирог сливочная форель, креветки в хрустящей панировке 👍
Заказал шаурму деревенскую 500 грам с чесночным соусом, а мне дали вообще другую с сыром и огурцами обычными не солёными. Так ещё и по размеру другую на вид 400 грам. Прошу исправить это пожалуйста!
Гриль 1 как обычно в своём репертуаре. Если раньше доставка осуществлялась просто с опозданием на 1-2 часа (при том, что живём в 2 км от ресторана) то в этот раз она просто не приехала!
Сделали заказ в 22.05 12-12.30 на доставку к 14.45 с номера 8254, звоним в 15.15 - а нашего заказа просто нет и не будет.
При том, что заказ оформлен через приложение. Спасибо за качественное обслуживание)
Заказал доставку через сайт, ждал больше полтора часа, пытался дозвониться, с 4 раза дозвонился,
Объясняю ситуацию, что заказал через сайт и вот жду уже полтора часа, говорят мол не заказывали, скажите номер заказа, я сказал через сайт заказал и сейчас посмотрю номер заказа, пока я смотрел они уже отключили телефон. Больше заказывать не буду и не рекомендую, сайт у них работает коряво и за этого остался голодным, не рекомендую!
Всегда вкусно, быстро и качественно. Особенно нравится наличие уютных скамеечек со столиками, где можно посидеть в теплую погоду с подружкой под чащечку кофе или чая.)
Доставка пришла во время, но заказали 2 пока и 2 морса облепиховый и смородиновый, в подарок дали крылья фри. В чём я очень огорчилась, вок очень солёный , мясо в нём как будто заветренное,морс вместо смородины привезли вишню, а у меня аллергия на неё, крылья сгоревшие чёрные как уголь и это не преувеличение, в итоге деньги на ветер, обидно(((
Не отдавали заказ простояли 25 минут. Заказ был онлайн оплата на сайте. Почему в таких случаях у вас нет проработанный метод урегулирования и не можете разобраться оперативно и безболезненно. Проводите серьёзный инструктаж и проверьте сотрудников. Они не совсем компетентны и кажется не знают свою работу и не заинтересованы пришли ушли с работы.
09.06.2023 номер заказа 41264
Назвали номер заказа назвали что в заказе содержится но простояли очень очень долго . Горячее блюдо остыло десерт заветрился опаздали на рейс ну у вас прям шоколад
Все очень вкусно. Только бы к Том Ям рис хотя бы заправленный был, больше бы стимулировал его заказывать. :) Берём пиццы постоянно компанию или детские праздники все отлично, Брака на попадалось.
Мне нравится это заведение. А именно эта точка. Никогда не было у них косяков с нашими заказами. Делают так как попросишь. И главное у них нет химозного вкуса у соуса как в Грильнице. Хотя на вкус и цвет, товарищей нет. Но мне здесь вкусно
Заезжали перекусить,отношения персонала доброжелательные,все было приготовлено быстро,немного было не канфортно сели напротив выноса доставки,заносили и выносили продукцию,но а так впринцепи все понравилось,чисто,уютно,конфортно. Рекомендую для быстрого перекуса.
Мне не понравилось , от слова совсем . Я была первый раз и больше уже точно не пойду в это заведение кушать . Не очень чисто и еда не вкусная . Мы сели за стол , а уборщица уборку затеяла . Я считаю надо убираться перед открытием ресторана , а не перед пасетителями мести , пыль поднимать .
Были 18 апреля 2023 г. в 9.00 утра
Все реже и реже хочется здесь что-то заказывать. Когда коллега предлагает на обед заказать, все чаще отговариваю. Стало невкусно. О да, а еще все заведение отвратительно звучит. Стоит вокзальный гул и порой разобрать даже громко говорящего кассира сложно.
Здравствуйте, пишу жалобу , очень недовольна новым меню в данном заведении.
Во первых, где размер мини шаурмы 220 грамм?Почему минимум 300 грамм? Я даже 220 то съесть не могу , куда 300 то!!!
Во вторых, где моя любимая шаурма с ростбифом?Она была прекрасна..
Я не забуду этот прекрасный вкус ростбифа,он был прекрасен. За что вы так?Я была вашим постоянным клиентом, но теперь я сомневаюсь что снова прийду сюда. Всего хорошего, жаль что всё так закончилось…Ещё звук как на вокзале..
Самый вкусный гриль, больше всего нравится именно здесь. Очень вкусная сочная штурма, пицца тоже огонь. Время ожидания минимальное. Если по телефону заказ, то вообще не ждёшь.
Вежливый персонал.
Совсем одно разочарование, заказывали Том Ям. Грибы которые входят в состав, в блюдо добавлены не были.
Кассир Екатерина забыв о работе, флиртовала с работником. Долго не подходила к кассе, путала заказ. И ждали более 25 минут.
Заканчивая есть, почувствовали сильный запах горелого. Пришлось уходить, из-за не переносимости дыма.
В заведении плохо убирают столы, всегда соус и крошки. Сидеть за таким столом не хочется.
На протяжении всего времени было слышно громкий смех работников, Екатерина бегала по всем рабочим местам. Совсем разлагая всю обстановку, что видимо и привело к горелому блюду.
3
1
Show business's response
xwanns🛐
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
лучшее заведение и приятный персонал, готовят прекрасно всегда все нравится