Gril № 1
97 reviews
April 13
Заказал - привезли не всё
Том Ям без риса (это основа)
Приборы / салфетки,аналогично,не привезли
Поехал узнать в чём причина (ночью) - там никому нет дела до этой проблемы
Звоню им утром - отправляют на 3 буквы
Хотя ранее часто заказывал тут,и не понятно почему вот такое вот отношение появилось
P.s. Пожалуйста,откройте чат с службой контроля качества чтобы узнать когда это произошло,или просто перестаньте отвечать всем Ctrl C + Ctrl V
February 20
очень вкусная еда, всё свежее!) девочки-кассиры Дарья и Анастасия очень дружелюбные, улыбчивые! помогли определиться с заказом, буди приходить ещё!)
May 4
Быстро, и вкусно!! Очень приятный и дружелюбный персонал, качество обслуживания на высоте!! Вок и том ям на уровне!
February 21
Здесь,Очень вкусно,обслуживающий персонал доброжелательный и гостеприимный.меню разнообразное!!!
1
June 30, 2024
Довольно качественное приготовление достаточного для перекуса ассортимента блюд. Возможность присесть в зале, при существующей доставке, и внимательный персонал, располагает к тому, чтобы чаще обращаться сюда, когда голоден.
February 27
хорошое заведение,великолепная кухня,все приготовили очень быстро
безумно вкусно советую всем❤️
1
September 14, 2024
Здесь очень вкусно,всем рекомендую.Очень вкусный вок с курицей,и с беконом в сливочном соусе.ПАЛЬЧИКИ ОБЛИЖЕШЬ!🔥🔥🔥.Буду приходить,по приезде в этот прекрасный город,в этот прекрасный гриль номер 1!!!!
1
August 31, 2024
Это ужас! Заказали самовывоз, пришли за заказом через 15 минут, а его только начали готовить, это первое! Второе - заказали чизкейк, позвонили, сказали чизкейка нет, предложили альтернативные варианты, выбрали шоколадный мусс, девушка по телефону сказала , что он в наличии и заменят на него) Итог: пришли , а мне заявляют, что шоколадного нет! Это как так??? Это не первая ситуация в гриле 1 , постоянные задержки, шаурма холодная, вечно чего то нет в ресторане, а сотрудники совершенно ничего не знают и никогда не могут ответить на вопросы, связанные с продукцией, ни состава, ни наличия, ни правил, абсолютное незнание всего! Никому не советую туда идти! Разочарование и позор!!!
1
October 6, 2024
Я пробовала питу, очень вкусная, сочная, само заведение очень приятное, спокойная музыка, персонал вежливый приятный, сюда хочется прийти и не один раз
May 23
Ни стыда,ни совести
Мало того что доставку задерживают ,так ещё и не полный заказ привозят,у них видимо курьер голодный
Надеюсь ваш *** типа ресторан закроют
March 22, 2024
Пишу конструктивный отзыв на это заведение и его работу!
Главный отзыв о всей этой организации я уже написал на заведение по адресу Ильича 6
Теперь к городу Бердск.
1) качество блюд: как всегда, стабильная четверка но есть нюансы. Заказал себе оригинальную шаурму, а другу средней остроты. Перепутали маркировку в итоге я начал есть острую шаурму. Мой друг заядлый любитель острых блюд чуть не выплюнул свой язык когда это ел, остроты для среднего уровня было ОЧЕНЬ МНОГО!!! Такое нельзя давать людям, страшно представить что в понимании этой компании «острая шаурма» если от средней остроты уже в жар бросает.
2) насчет доставки: курьеры вежливые, молодые, румяные. К ним вопросов вообще нет. Однако бывало что недокладывали вилки, просили оплатить переводом. Это ЖИРНЫЙ МИНУС. Но это вопрос к компоновщикам
Однажды мы с другом заказали две шаурмы на 800 рублей, пришел курьер с чеком 860 рублей. Я возмутился, спросил откуда взялась дополнительная стоимость на что курьер развал плечи.
Сложилось впечатление что в их ужасном приложении забыли обновить цены, однако спустя ДВЕ НЕДЕЛИ я захожу в приложение проверить цены - их до сих пор не обновили. Полный бред, это абсурд! Желаю данной организации скорее исправлять дыры в своей работе, потенциал однозначно есть, ибо недаром я сделал так много заказов из этого заведения, чтобы сформировать конструктивную критику
1
August 14, 2024
Посетили заведение в нашем городе Бердске. Проходят акции.
Очень вкусная пицца!
Персонал очень хороший и приветливый! Порекомендую друзьям и родственникам.
August 28, 2024
Владельцу - поменять отношение персонала к работе.
Несколько раз заказывали шаурму через приложение на определённое время, чтобы не ждать полчаса пока повара приготовят.
Но... Их видимо это не касается. Каждый раз приезжаем ко времени, но персонал делает вид, что только что увидели.. И не спеша начинают одевать перчатки и не спеша начинают готовить...
И это каждый раз!!!!
Приходится ждать ещё полчаса!!!!!
February 17
Всё очень вкусно, быстро и качественно, персонал вежливый🫶🔥
November 28, 2023
Как я понимаю, вкусно будет только отдельными позициями:
Римская пицца - вкусно;
Жареные крылья (не в панировке) - вкусно, но очень большой рандом с размером этих крыльев, в основном маленькие;
Хачапури (не классический) - вкусно даже очень.
Коробки вок - рис/лапша вкусно.
Шаурма - не вкусно совсем.
Через приложение самовывозом на мой взгляд заказывать не стоит, лучше заказать по факту прихода. Заказал к определенному времени, потом еще по факту прихода сидишь еще 20 минут. (Нагрузки нет на кухню в этот момент и заказ был за 2 часа)
March 25
Очень вкусно, хороший персонал и качественное обслуживание.
May 11, 2024
Оочень все вкусно, съели, даже сфотографировать не успела. Заказывала 4 шаурмы домашние (редактировала), и 2 макси чикен бокс. Все свежее, горячее, и очень вкусное!
1
1
November 25, 2024
Быстро, вкусно. Внимательно, вежливо. Хорошая удобная упаковка. Всем удачных рабочих дней!
1
May 21, 2024
21.05.2024 был сделан заказ в 20:00. Сказали ожидание будет около часа. Прошло 2 часа! Позвонили уточнить, когда будет привезен заказ, сказали подождать ещё около 1,5 часов. Итог: через 1,5 часа заказ не привезен, на телефон уже не отвечают. Большинство доставок по городу уже не работают. Остались голодные. Клиентоориентированность на 0. Больше обращаться не будем и другим не советуем.
1
September 14, 2024
Здесь очень вкусно и уютно,всем рекомендую,место отличное,приятная атмосфера,быстрое обслуживание
1
August 14, 2024
Место топчик) бываем часто, кормят вкусно, обслуживают быстро. Работают до 23:00 что очень важно для ночных перекусом в будннии дни)
March 27, 2024
В таком приятном и атмосферном месте, я не бывал очень давно, всё на высшем уровне от еды до самого заведения, спасибо большое Гриль 1, я появлюсь у вас ещё не один раз
September 10, 2024
Очень вкусная еда, большой ассортимент, всё свежее, вежливый персонал, и быстрое время ожидания!
August 19, 2024
Пицца карбонара как всегда великолепна)) Наше с мужем любимое место. Чистота, вежливость и скорость приготовления на 5+
1
February 22
Шаурма просто ракета-бомба-петарррррда🤯
Огромный выбор блюд, напитков.
November 20, 2023
ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!
Если вы думаете стоит ли заказывать здесь доставку!
Изначально я еще думала надо ли писать, но теперь сомнений нет, после сегодняшнего случая.
В субботу 18.11 делаем заказ на доставку, курьер не успевает привезти во время, и по приезду сообщает, что пришлют купон на пиццу в течение суток! Сразу отмечу - еда была холодная
Сегодня, 20.11 - о купоне ни сном, ни духом!
Гриль №1 обманули и в вывеске рекламной, и в приложении, и курьер тоже отличился
Можно было и честно сказать , что вы всех обманываете и никому ничего не даете
Но я пишу, в основном из-за другой ситуации, которая случилась сегодня
Мы с коллегами решили на обед заказать доставку, в 13:45 сделали заказ на определенное время - 15:00, время обеда у нас регламентировано, невозможно ждать целый день
И вот настает время - 15:25, ни курьера, ни звонка от него, нет. С 4й попытки я дозвонилась до оператора, мне ответили, что узнают и в течение 2х минут позвонят
Проходит еще 5 минут, мне никто не звонит, я перезваниваю сама, на что мне говорят, что могут доставить если я подожду еще минут 10
К этому времени как раз моему обеду приходит конец, поэтому я отказываюсь
Ув. сотрудники сие заведения, вы как это оцениваете?
Хотя я и не рассчитываю на ответ от людей, которым все равно на остальных
Поэтому тем , кто это читает , я настоятельно советую не заказывать здесь, люди, уважайте себя , у нас в городе много прекрасных доставок !!
Владельцу франшизе желаю побольше убытков, всем остальным спасибо за внимание!
1
November 5, 2024
Улыбчивый персонал,а главное наивкуснейшие сырные палочки )))в зале чисто и уютно)
1
May 3, 2024
Заказывали пиццу 4 сыра. Пицца просто божественно вкусная. 10 из 10. Советую попробовать, не разочаруетесь. Тесто тонкое, сыра много. Если я за хочу пиццу, то куплю ее, только в "гриль номер 1"
1
February 3, 2024
Наконец-то я нашла шаурму, которая мне нравится!👍 обычно я не ем шаурму, я пробовала в Москве, Питере, вообще, где бываю с дочерью. Она покупает, а я у нее пробую.
Очередная попытка найти шаурму, которая бы мне понравилась, завершилась здесь. Я взяла шаурму-гриль, она такая сочная, вкусная! Сегодня жду с халапеньо, посмотрим…)
1
December 2, 2024
Часто заказываю у них пиццу, вкусная, мне больше всего нравится римская.
March 27, 2024
Отличное заведение отличные сотрудники, очень приятная музыка а также очень красивый интерьер! Всем советую посетить данное заведение как одному как и с друзьями, близкими!
September 18, 2024
Коллектив очень доброжелательный, всё приготовлено очень вкусно, всем всё понравилось
1
April 27
Сегодня заехали по пути в данную локацию, чисто, уютно. Можно отслеживать весь процесс приготовления заказа. Рекомендуем.
October 11, 2024
Очень вкусно готовят да ещё и рядом с работой. Особенно нравится шаурма с добавлением ананаса
November 5, 2024
Всё замечательно.Обслуживание,меню,зал.Необходимо только уменьшить количество соли в блюдах и будет совсем хорошо.
May 17, 2024
А мне понравился мой заказ. Зашла поздно вечером, заказала кесадию с собой. Сказали подождать минут десять, но даже раньше приготовили. Все вкусно. Вынесли упакованное, горячее. Ребята вежливые. В зале чисто
August 15, 2024
Отличное заведение, уютная атмосфера и безумно вкусно, оюязатедьно вернусь сюда снова
August 10, 2024
Отвратительно , сделала заказ ,жду час ,доставщик звонит приехал на не по тому адресу ,сейчас время 14.38 , заказала в 12.51 думайте сами а я другую доставку ищу . Да и шаурма у них слишком уксусная
November 5, 2023
Открытие было вау вау )) Ребенок участвовал в игре, выиграл сертификат на пиццу. Прошло пару дней, идем получать пиццу, а нам говорят, фиг вам)) Надо было в день розыгрыша забирать, нам об этом никто не скаазал, но зачем мне 2 пиццы, я уже у вас купила пиццу, куда мне ее складывать? В этот же день разыгрывался годовой запас шаурмы, тоже наверное надо было сразу забрать 😂 сложить в гараж, видимо. Могли стать частыми гостями, но осадок остался. Не придем больше.
August 17, 2024
приятная атмосфера, в зале чисто, доброжелательный персонал, вкусная еда,
1
March 22
Раньше было топовое место с необычной кухней в Бердске. Скатились до шаурмичной. Купил шавуху 400г. В соседнем магазине взвесили 386 с упаковкой. Продавец переделывать не стал
February 8, 2024
Брали шаурму (домашнию) слишком много лука,и слишком мало соуса такое чувство будто соус жидкий и протек в низ шаурмы по заведению я бы поставил 2 балла нет глинтвейна (каждый день) и очень грязно ещё мы брили вок оказался он очень острый хотя брали обычный и уверяли нас что он не острый
1
November 12, 2024
делала заказ вчера вечером, понимаю, что закрытие смены, но рис сухой и горелый, том ям больше похож на томатный суп. печально(
1
April 20, 2024
Была один раз. В зале не очень комфортно. Меню разнообразное. Шаурму забрали с собой. Сыну понравилась.
June 16, 2024
Очень😍 вкусно, заказала себе пиццу! Приду🙋 ещё, хорошее качество и место приятное!
May 20
Все супер, вкусно быстро и не дорого🥰
November 17, 2023
Очень вкусные блюда. Приятный дизайн помещения. Не хватало таких заведений в нашем городе. Обязательно будем заходить почаще.
October 15, 2023
Надеюсь управляющий или кто то из руководителей прочитает отзыв, думаешь ну вот добрались до нас будем кушать вкусную шаурму а вот нет сегодня зашел в первый раз в Бердский филиал и сразу разочарованием не вкусная холодная шаурма по ощущению собрали из вчерашних продуктов и даже нормально не подержали на гриле.
2
September 1, 2024
Так себе заведение! Напичкано в шаурму все виды преправ. Очень долго готовят. Не советовал данное заведение.
1
September 2, 2024
Часто захожу на обед, всё очень вкусно. Приятная атмосфера!
1