В помещении чисто, интерьер своеобразный. Персонал не приветливый, ничего не объяснят, не покажут и даже не улыбнутся. Шаверма была не вкусной, сырники так себе. Пища не понравилась ни мне ни супруге....А были мы 4 октября
в 20,30.
Это что за мерзость? НА СТОЛЬКО НЕВКУСНО, что выкинуть пришлось. Вместо соуса МАЙОНЕЗ. помидоры ЗЕЛЕНЫЕ! Почему нельзя всегда нормально готовить? Или ваша кухня это лотерея?
Show business's response
Маргарита
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Очень нравится еда🌟🌟🌟🌟🌟 шаурма с грибами, шаурма в пите, лодочка с сыром, пицца ТОП🔥🔥🔥🔥🔥 По времени приготовление долго конечно, но если на заказ ко времени, всегда привозят вовремя, ценник хороший. Рекомендую👍🏻 Удобное приложение! Постоянно акции✅
Была, понравилось: чисто, быстро, уютно, вкусно...После выхода из помещения нет ощущения, что ты сам только с гриля...Мама, а она у меня вредина, сказала: шаурма-огонь, самая вкусная, что лучше ещё не ела: спасибо!!!
Доставка пиццы, оставляет желать лучшего. Долго и привозят холодную, советуют разогреть в микроволновке. По вкусу пицца нормальная. Это первое впечатление от заведения.
Ужасный подход к клиентам. Сделала заказ с 5 января на 7января на праздник дочери. 7 января за час до доставки позвонил администратор и сказал, что заказ не будут выполнять пока не скину деньги, так как они решили, что мой номер находится в зоне риска. Отмечу, что до этого никогда ничего у них не заказывала.Не рекомендую, так как подвели очень сильно.
Заказала шаурму, было вкусно. По времени ждать пришлось не долго, приготовили раньше чем предполагало время ожидания. В помещении чисто, уютно, правда очень тесно.
Сделал заказ состоящие из комбо " краш " в котором можно было выбрать напиток , я выбрал кофе а по итогу получил тёплое молоко которое даже не пахнет кофем я в восторге!
Хорошее место, в меню много позиций, готовят вкусно. Супчики реально горячие, лапша в супах - видно делают сами! Это супер!
Единственное, соусы на основе майонеза слишком жирные, сам из Питера, толк в соусах к шавухам знаю)
В классической шаверме соус делают 1:2 майонез, 1:2 кефир, 1:2 сметана и много чеснока, получается фантастически!
Ну во первых перепутали фри и чикен фри, но денег взяли как за чикен, потом я позвонила к колл-центр, сказали перезвонят, через мин 15 скинули, я перезваниваю, они мне говорят, что я не брала трубку, а они хотели сказать, что фри мне в подарок, потому что чикен фри нет, а зачем???? Ну ладно смирилась, картошка не фри, а обычная жаренная. Сервис нулевой, научитесь врать, а то не убедительно.
Сделали заказ , прождали 2 часа, спустя час начали звонить операторам, реакции никакой, в итоге отказались от заказа, не извенений, не желания помочь в решении проблеммы! Испортили о себе все хорошие впечатления, было единственное место где быстро и вкусно
Ужасно опаздывают по доставке особенно вечером при этом прождала два с половиной часа и мне предложили ещё двадцать минут подождать. Вопрос а если б я на мероприятие заказ делала гостям тоже нужно было предположить подождать(
Один раз покупал там шаурму ,по вкусу довольно хорошая ,но цена по моему немного большевата-за 250 рублей ты получаешь довольно вкусную шаурму ,массой 450 грамм(но это не точно ,я не помню точную массу),свой заказ я ждал примерно 10 минут,как мне и говорили на кассе ,обслуживающий персонал вежливый ,в целом заслуженные 5 звёзд
Один раз приобрела шаурму и больше нет желания приходить- шаурма была какая- то во весу маленькая,но больше всего поразило,что внутри содержимое было жидкое. Руководству нсдо усилить контроль.
Порции вока очень малы,иногда доставка долгая,но что я действительно тут оценил это хачапари,емааааааааааа как эт вкусно и в принципе стоит своих денег,кроме шавухи и хачапури больше ничего своих денег не стоит
Пользуемся их доставкой. Быстро и вкусно. Очень полюбили их облепиховый морс, вкуснятина. Шаурма классическая очень понравилась. Заказывали и на работу и домой.
Вчера делала заказ ,салат цезарь с креветками , без сухариков приготовили ! Питу и шаурму привезли холодными ,даже лаваш уже мягкий стал ,за долгую доставку обещали прислать промокод для бесплатной пиццы ,на следующий заказ,но его мы так и не дождались! Не серьёзная контора! Больше наша семья не ваши клиенты!
Филиал на Советской в Бийске - такое большое, вкусное меню, да и цены не маленькие...в итоге: сырое тесто в пирогах, размокшая пита с сырыми грибами - я понимаю, что шампиньоны можно есть сырыми, надеюсь, вы их хотя бы помыли, курица на вид и вкус, как отварная, а не гриль,постоянно путают соусы - либо смените поваров, либо оборудование, либо научите готовить персонал.
Быстро, хотя обещали ожидание 30 минут, из плюсов всё, шаурма вообще без соуса, хотя заказывали с чесночным и острым, и посолить тоже забыли, увидели только дома так как ны вынос брали, раньше было вкуснее
Часто заказываем здесь еду.
Все нереально вкусно. Нагетсы и картошка фри, самые вкусные по городу💯%❗️❗️❗️
Упаковка очень порадовала, плотные коробки из картона, которые не передают еде ненужный запах и еда пока несешь до дома, остаётся в ней горячая и неразмягчается...
Единственное пожелание, на пицу класть побольше начинки и не оставлять такие толстые края😊
Ужасное отношение к клиенту , задержались на 30 минут . Написала не ту квартиру , звонила оператору раз пять точно , в итоге ответили- сказали поменяли . После звонит номер и говорит что курьер не может дозвониться , адрес не поменяли в итоге снова ждем .
Курьер задержался, в колл-центре сказали что со мной свяжутся в течении минуты, и скажут через сколько примерно привезут,в итоге никто не перезвонил, когда все таки привезли заказ, курьер хамил и огрызался,заказ полностью остыл и был холодным
Самое вкусное заведение, в котором я только побывал. Не, серьёзно, там довольно вкусная шаурма, ради которой я хожу только сюда. Иногда конечно бывает такое, что ждать приходится долго, но дождаться можно
Хочу оставить отзыв конкретно о сотруднике, я не знаю, в каком из филиалов был готовился мой заказ, он был оформлен через приложение. Ситуация : я сделала заказ, хотела его поменять и следом сделала второй. Звоню нп горячую линию, чтобы отменить первый. В итоге минут 8-10 мне не отвечают вообще. По стечению времени я связываюсь с сотрудником, и мне говорят, что 15 минут прошло, и что отныне следующий заказ из-за моего отказа я смогу сделать только в одном из филиалов лично, предварительно оплатив. Тут у меня встает вопрос. Почему на меня накладываются какие-либо санкции, скажем так, если ваша линия переполнена и вы не брали от меня трубку?
Я на эмоциях не объяснила девушке, что тогда хочу отказаться от двух заказов и один из них мне привез курьер. Я его оплатила и забрала , ибо это правда я не объяснила ей точно, что я хочу отказаться именно от двух заказов (если честно, я думала просто, что это и так понятно).
Две ситуации, в первой своей вины я не вижу, и больше заказывать из-за такого отношения я не буду ничего в Гриле номер 1.
Поставила 5⭐ ибо еда у вас правда вкусная и претензий к ней никогда не было.
Еда вкусная. Ждать практически не нужно. Самое вкусное здесь шаурма. Вок так себе - порция небольшая, соуса мало. Пиццу не ели. Суп Фо на 4-. Порция небольшая, перца нет, палочек не дали. В целом нормальное место.
То же самое, насчет доставки. Сделала заказ через сайт в 18:00, доставка 45 минут, в 18:50 решила позвонить на линию, в которой успешно не взяли звонок, обновила сайт, он выдавал ошибку. Подумала, что не стали мой заказ выполнять. В итоге, в 19:22 звонит курьер и говорит, что подъехал. Естественно, заказ забрала, никаких извинений или объяснений о задержке доставки не было, обещанной пиццы тем более. В заведении еда нравится, но тут пришло все остывшее и размякшее :(
P.s. прислали купон, спасибо
Хорошее заведение, периодически там заказываем. Но, доставка последнее время не очень сильно радует.
Подумайте над упаковкой еды. В целлофановом пакете, вся еда отсыревает, потом просто невозможно есть. 🤢
Мы терпеливые, пару раз такое было, не стали ничего говорить. Но, крайний раз уже совсем надоело, позвонили и попросили привезти нормальные порции. На что, привезли мне такую же сырую картошку, только не в пакетике, а в коробочке.
Надеюсь вы прислушаетесь и мы дальше будем радовать вас новыми заказами 👋
Оценку поставила, пока не исправят ситуацию.
Заказ оформили на офис. Больше 2х часов ожидание. Заявлено 45 минут доставка. Ужасно. Скидку не сделали. Обещанный код на доставку бесплатной пиццы, так и не дождались. Столовые приборы тоже не ложат. Вопрос чем кушать лапшу?
Обслуживание никакого. Оператор обманывает что заказ забрал курьер, курьер говорит что заказ не подготовлен на доставку. Случай не один с таким обслуживанием. Заказ в 16:30 на 19:45, привезли в 21:20. Предыдущий заказ не смогли доставить за 3 часа, время при заказе ближайшее. Курьер очень удивился, почему не забирают заказ. Горячая линия не объясняет что заказ уже отменён. Да и никаких обещанных бесплатных пицц за опаздание тоже нет. Код на скидку так и не прислали.
Одни минусы грязно и не вкусно
Шаурма это породия начиная с лаваша,
Стрипсы вообще без коментов в толстой панеровке аж как тесте маслом отдают непонятный вкус