Гриль № 1
800 отзывов
13 августа 2023
Отвратительно работают и с каждым разом всё хуже, раз взяли не доложили картофель фри в комбо наборе, второй раз взяли наличные за заказ, выдали чек, пришли забирать говорят нашего заказа нет, долго разбирались, звонили и в конце отдали деньги даже не извинились. Очень не приятно!!! Это уже не говоря о том что каждый раз заказ ждёшь дольше, чем говорят время ожидания. Обратите внимание, что очень грязно стало! Мы расплатились временем, может бог отвёл от расплаты здоровьем.
1
8 июня 2023
Ужасный сервис. Заказы теряют. Путают заказы. Срок доставки не соблюдают. В соседнее здание при заявленном сроке 1-1.5 часа через 2.5 даже не начали готовить.
3
24 декабря 2021
Это просто ужас. Заказываем второй раз сет из трех пицц. В первый раз все было идеально. И по времени доставки, и по вкусу. В этот раз привезли за полчаса, но вместо пицц приехали огромные корки теста, а в местах, где по логике должна была быть начинка и тонкое тесто - был просто небольшой слой сыра и тооооненькая начинка. Даже теста не было. Крайне неприятно удивлены, вечер испорчен. Конечно понятно, что акция выгодная - но это не повод делать свою продукцию из рук вон плохо
7
1
17 февраля 2023
Не первый раз находил маленькие волосинки на пицце .
26.03.22г , сделал заказ в районе 4-5 часов , никто не перезвонил и не приехал 💁♂️
Пришлось вечером искать Вам замену , и нашли , удачи Вам .
P.s. Гриль на радуге
2
1
31 марта 2024
Заказывал куриный бульон. Не наваристый,не соленый,на вкус как вода.
1
20 декабря 2022
Заказали доставку и были разочарованы! Взяли крылья в панировке самый большой вес и привезли всего 2 штуки, хотя в прошлый раз было 6! Хотите сказать, что почти за 300р вы получаете всего 2 крыла?!
4
10 июня 2022
Доставка шаурмы длилась полтора часа, вместо обещанного часа. Курьер так и не связался с нами,как было заявлено оператором. Шаурма приехала поломанная, остывшая, вся обмякшая,есть было невозможно.Больше в данном заведении не будем заказывать. Проще сходить в сам пункт и заказать там вок- единственное,что заслуживает внимания.Остались крайне недовольны, настроение было испорчено, деньги на ветер.
2
27 сентября 2022
Доставка и отношение к клиентам ужасное , сделали заказ на доставку 1,5 часа назад , позвонила узнать , что случилось и где курьер
Девушка мне сказала , что оказывается заказ не вышел у них в программе
Полтора часа времени впустую ,больше ни ногой в это заведение .
2
30 апреля 2024
Прошло больше 2х часов с момента заказа, просто тишина и заказа не видать
3
28 марта 2023
В 3 раз делаю заказ на самовывоз, то его приезжаешь не делают потому, что персонал провтыкал и тупо не увидел, то его спустя 25 минут заказа только начинают делать....
1
2 апреля 2023
Очень удобная закусочная позвонил подъехал забрал и оплатил при получении да и кстати уже не раз туда заезжаю все время удивляют чем то новым
1
11 февраля 2023
Гриль это всегда быстро, недорого и питательно. Если в дороге и не хочешь фастфуд - горячий вок самое то
1
14 июня 2022
Доставляют вовремя, атмосфера хорошая, персонал вежливый. Мясо и овощи свежие. Пиццы вкусные, есть новинки.
29 июля 2024
Почему нет соуса терияки?
Не подписывают шаурму
1
15 июля 2024
Заказала куриный суп, а всто него привезли грибной.
1
24 апреля 2022
23.04.2022 сделала заказ на сайте 2 шаурмы Грибная и Микс. Забирала в 15.24, заказ делала на 15.20. Шаурма была холодная. Как за 4 минуты она остыла. Ни где такого нет...Микс была сухая, безвкусная, хотя в ней идёт морковь по корейски. Так мне кассир чек не дал. Оплатила я картой, шаурму отдал, развернулся и ушёл. Я не стала ждать. Но самое главное не чек, а вкус блюда.... Разочарование полнейшее((((((
2
1
24 июля 2021
Вкусная шаурма. Время ожидания, конечно, зависит от наплыва людей, но в целом терпимо, готовят быстро. Зал небольшой, посадочных столиков 5, один из них большой и 1 стол вспомогательный большой (для укладывания своего заказа, например). Есть электронная очередь, мониторы в зале и на улице. Летом комфортнее ждать на улице 😁
3
2
26 октября 2023
Здесь самая вкусная шаурма в центре, так же вкусный вок со свининой и
2
30 января 2023
Приятный персонал добрый, вежливый, очень вкусно, быстрое обслуживание
2
2
31 января
Прекрасное заведение ,быстрое обслуживание
21 февраля 2024
Делали заказ, прошло более часа, но заказ так и не начали готовить 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
14 июля 2022
Мяса в шаурме только одно название, свои деньги не оправдывает, разве что только для владельца заведения. Очень вкусные пиццы и крылья гриль, но к сожалению не всегда гриль одной технологии приготовления, то бывают сухие, то мягкие.
2
10 апреля 2022
Шаурму ем только тут, вкуснее нет в городе Кемерово, но только твердая 4) 5 отдам гриль1 на Красной 3!) Там всегда быстрее, вкуснее и уютней)
2
12 февраля
Отличное место
27 октября 2024
Шаурма съедобная
8 марта 2024
Здесь готовят вкусный вок и мне он нравится
1
16 июня 2024
Очень долго везут заказы,с голода можно откинуться
1
5 июня 2024
шава огонь
ракета бомба петарда
1
8 февраля 2022
Отказываюсь ходить в данное заведение и всех своих друзей отговариваю кушать в гриль номер 1. Приведу несколько аргументов
1. Когда я приходил брать шаурму мне несколько раз давали меньше заявленного веса. То есть я заказывал 550 грамм, а по итогу там было 450. Очень не приятно осознавать, что ты переплачиваешь за шаурму рублей 30-40. А представьте, если бы я каждый взвешивал шаурму. Вот так вот. Так что руководство прошу обратить внимание на такое нарушение стандартов!
2. Неприветливые и уставшие люди работают за кассой. Вы или заставляйте их высыпаться, либо сокращайте их рабочее время. Порой очень жалко смотреть на этих трудяг. А из-за того, что они не выспались создаётся впечатление, что ваш персонал не такой клиентоориентированный как хотелось бы.
3. Уборщицы. Поговорите с этими бабушками. Потому что только они этим страдают. Когда я заказывал в неделю по 3 шаурму. И просто зашёл сходить в туалет в ту же неделю ничего, не покупая. Эти бабушки начинают орать и выгонять, только потому что я захотел воспользоваться вашим прекрасным туалетом, а это не шутка. Мне они очень нравятся. Но её не останавливает то обстоятельство, что ты вчера тут кушал и она начинает кричать и ворчать. Очень неприятно. Два раза сталкивался с этим. На весенней и на Красной улицах
4.Экономия на всём. Приведу пример с соусами. Меня очень вдохновляет Дубай арабия или гриль мастер. Они не просят за второй соус денег. А Дубай вообще сколько угодно может соусов вам влить бесплатно. Так вот гриль номер один только один соус бесплатно даёт. За остальные надо доплачивать. Неприятно. Ваша жадность очень не приятна мне. И ещё у вас только три соуса. Почему бы не ввести что-то новое, смотрите у других шавермешных. Там много соусов. А у вас только три. И от них уже тошнит!!!
5. Цена идёт вверх, а качество падает. Я конечно заметил, что у всех цена за шаурму повысилась. Если в других шавермешных я не чувствую, что переплачиваю, то покупая вашу шаурму это прекрасно ощущаю. Особенно после того, как выяснилось, что вы кладёте меньше заявленного.
Итог: повторяю. Больше я к вам не ногой. Вы потеряли клиента. Пока. Надеюсь от вас многие отвернутся и будут пробовать шаурму в других заведениях. Ребята ходите в другие места. Эксперементируйте со вкусами. Пусть гриль номер один обанкротится. И пусть их закроют! Ужасное место. И мне искренне жаль своих потраченных денег на вас!!!
11
7
8 октября 2023
Заходил случайно, заказал пиццу с грибами, сделали минут за 15. Очень вкусная
12 января
Отличное место
23 июня 2023
Могу сказать отвратительное обслуживание, 3 часа достовка ну это в мижгород можно приехать и уехать, ужас...
Не поставила бы даже одну звезду
31 июля 2024
Быстро и без проблем обслужили ночью
1
1
24 июня 2024
Тараканчик бегал по столу,стол не вытрен,ужас!
1
19 декабря 2023
Вкусно, не быстро, но вкусно, это все компенсирует))
2
14 октября 2022
Зашли на бульваре строителей. Отвратительное, очень медленное обслуживание. Заказали два пунша с облепихой и имбирём, а получили кипяток, закрашенный желтеньким, абсолютно без вкуса и запаха. Про наличие мякоти вообще молчу. 200 руб за 2 стакана горячей воды! Вкус шаурмы в последнее время тоже подводит.
2
18 марта 2022
Заказ делал заранее, на 12:00, по итогу привезли холодную, раскисшую шаурму в 14:00!!! На протяжении этих двух часов звонил менеджеру, чтобы узнать в чем проблема и почему задержка по доставке. Ответ был гениален: «Я уточню и перезвоню вам», но никто так и не перезвонил. Курьер сказал, что слишком много заказов и они не справляются, не понимаю как клиент должен на это реагировать, они хотя бы предупредили о том, что могут задержаться. Короче, ничего хорошо сказать, не представляется возможным.
4
25 августа 2022
Заказывали часто, постоянные задержки доставки и только пару раз дали промокод на пиццу. Нам пицца не нужна нам наш заказ нужен вовремя. Последний раз привезли раскисшие просрочные огурцы в шаурме и желание заказывать отпало.
2
1
6 июня 2024
В целом сеть хорошая. Но в данном заведении не вкусно делают шаурму. Начинки по минимуму.
4 марта 2024
Вкусно похавать после 4 чесовой очереди в больницу
18 июня 2023
Ужасно стали готовить,шаурма пережаренная
Раньше готовили вкуснее,но сейчас шаурма сухая,твёрдая. На столах грязно,в туалете отвратительно.
24 ноября 2023
Прекрасное заведение для перекуса в любое время!
2
30 апреля 2023
Сделала заказ, прождали час, на звонки благополучно никто не отвечал. Если не успевате доставлять заказы, уберите вообще доставку, ужасно.
1
15 марта 2024
Цены выросли а порции уменьшились... Как это вообще 🤦♀️🤦♀️
1
27 октября 2024
Шаурма агонь😍
13 июня 2022
Приятно удивлён проведённым ремонтом, но ОЧЕНЬ испортилась шаурма. она по-прежнему вкусная, НО снаружи горячая, внутри холодная, лаваша стало больше, нежели начинки.
2
2
10 августа 2024
Заведение отстой, пришел поесть сделали шаурму с тараканами, не советую пицца с молью тоже не очень, а про воки с мухами я вообще молчу
26 января
Полная дичь
3 февраля 2021
Красивый интерьер, обслуживают очень быстро даже когда много клиентов и большой объём заказов. Персонал очень вежливый. Готовят вкусно и всего кладут сколько положено (бывает, что кое-где заказываешь острую шаурму, а в неё кладут очень мало халапеньо). В целом доволен.
4
12 февраля 2022
Заказывала «сырные палочки» на адресе Двужильного 22, а получила одни Угли, и главное это далеко не первый раз!!!Вообще хочется сказать что персонал стал плохо работать на Двужильного 22, в других точках почему то лучше, а это место явно отличается по качеству и обслуживанию. Что с вами случилось? Потерялось к вам доверие, теперь перед тем как забрать заказ, буду внимательно проверять что вы мне там наготовили.
6