Довольно уютное место. Чисто и прибрано. Часто заезжают чтобы забрать заказ для доставки. Время готовки среднее. Персонал довольно приятный, вежливо общается. Гриль 1 впринципе все рестораны вполне хорошо выглядят.
Очень уютное место и прикольное, всегда покупаем там шаурму и она очень вкусная и сочная. Обслуживание хорошее. Персонал очень вежливый. Время ожидания меня радует, шаурма за 15-20 минут. Советую данное место!
Заказал доставку 5 июля, оплатил онлайн, через некоторое время сказали возможно курьер задержится, ладно, прождал 3 часа, в четвертом выяснилось что курьер до меня не поедет и встретить его нужно через почти остановку, либо забрать непосредственно в гриле. Потерянное время и испорченное настроение. Естественно отказался, сказали оформят возврат. Не оформили. Связался 6го числа с поддержкой , только тогда оформили. В итоге месяц уже закончился денег до сих пор не поступило. Обращаюсь снова в поддержку, те отправляют за выяснениями в банк, обращаюсь, для решения этого вопроса нужен чек на возврат. Чек на возврат мне отказываются предоставить, вместо чего скинули скрин окна браузера с операцией, что не является документом. Соответственно в банк с скрином обратиться никак. После чего поддержка игнорирует переписку.
Если ситуация не разрешится ближайшее время, буду заявлять как на мошенников. Чтож, это мой последний заказ в этой организации, и вам не советую. Если же и заказываете, то не оплачивайте онлайн, только после получения заказа. Можете остаться без заказа и денег. Да и в принципе после 22:00 ожидание в 2 часа обычное у них дело, в чем смысл доставки 24/7 если не можешь нормально её обеспечить?
Номер заказа 3539883475
Очень хорошее заведение, все супер, добрый и отзывчивый персонал, советую всем для посещения. Одно из моих самых любимых мест, где можно вкусно поесть!
Заказали пиццу пепперони, попросили добавить перец халапеньо на половину пиццы, при этом уточнили пепперони добавить на ВСЮ пиццу, а халапеньо на ПОЛОВИНУ. Сказали что ожидание составит 17 минут, в итоге прождали заказ 30 минут, но это не самое важное, по приезде домой замечаем такую картину, что пепперони только на одной половине. И задаюсь вопросом, я что совсем мазохистка, чтобы есть чисто тесто и острый перец халапеньо. Вечер испорчен, спасибо!
За пиццу мы заплатили 749 рублей, за ПОЛНОЦЕННУЮ ПЕППЕРОНИ, в итоге получили пепперони на половину и даже не в том количестве, которое должно быть, а пепперони там как кот наплакал, за то перец наложили от души, видимо решили заменить этим пепперони, вопрос, за что мы отдали 750 рублей?!
Здравствуйте! 3 звезды за долгое ожидание. При заказе вок с курицей на кассе девушка сказала ожидание 15 минут. Супруга с дочерью под окном на улице проходила 34 минуты пока выполнили заказ. Заказ был 284. Я стоял и просто ждал этот вок несчастный, смотрю на время- уже прошло больше 30 минут. Спрашиваю у кассира- вок начали готовить? она отвечает -наверное. Что значит наверное?30 минут прошло. Уже заказы 300 выдавали, а наш так не начанали делать. И вот чудо свершилось -принесли наш вок. В итоге лапша сырая. Столько мучений и нервов. Если бы сказали на кассе,что заказов много и время ожидания больше 30 минут мы бы не заказывали!!!
Доброго времени всем, раньше там питался почти каждый день было неплохо и быстро готовили но с каждым разом становилось всё хуже я перестал там кушать и спустя пару месяцев решил снова заехать в это заведение взял новую Питу по азиатский и мне просто накрамсали туда зелени чутка соуса и пару жирных кусочков мясо, вообщем и целом заведение скатилось конкретно
Готовят очень вкусно, обсуживание тоже на высоте!! Персонал отличный, готовят быстро. Вкусная и сочная еда, подача на высоте! Всем желаю посетить это заведение!
Очень хорошее заведение, добрый и отзывчивый персонал, заказы делают очень быстро. Всегда чисто и убрано. Много свободного места. В помещении работает кондиционер.
Приятное место, в помещении чисто и комфортно. Персонал приятный в общении, сразу принимают заказ, ничего не задерживают. Хорошая шаурмечка. Приду снова, с радостью.
Зачем указывать доставку 60 мин если вы не можете за это время доставить заказ?? Заказ сделали в 00:27 в итоге позвонил курьер в 02:08 и сказал что он задерживается и будет только через пол часа, если вы не справляетесь с заказами зачем вы их вообще берете??? Почему нельзя сразу предупреждать о таких задержках что бы люди лишний раз не ждали??? Знали бы что так получится заказали бы в другом месте!!!!!
Хочу выразить благодарность за радушное обслуживание постоянного маленького клиента Матвея с нарушением развития. Даша, Катя, Владлена, Александра все девушки с огромным пониманием и тактичностью, всегда с улыбкой нас встречают. Мы ходим каждый день почти 2 года. Для кого-то ничего особенного, а для моего сына это позитив и общение в обществе, где с ним взаимодействуют. А таких чутких ребятишек не проведешь - они чувствуют, где к ним относятся искренне с вниманием и заботой! Вашего руководителя благодарю за кадровый состав, все молодцы, всегда в кафе много работы, у ребят чисто, хорошая атмосфера! Ну картошка Фри самая вкусная в городе!
А, теперь ложка дёгтя в этой замечательной бочке мёда.
Последнее время эта точка, на Попова 88А, всё больше походит на забегаловку. По вечерам за столиками собирается разношёрстная молодёжь, которая облюбовала это кафе ни как место где можно вкусно покушать, а место где можно в тепле да с комфортом потусоваться, пообщаться с друзьями товарищами, всё бы ничего но вот их количество порой просто зашкаливает, сидят в холостую, без заказов только места занимают, сесть некуда, а поведение просто ужас, маты, крики, хохот никакого уважения к окружающим, в общем это для них место как бы "тусовочное". Если так дальше пойдёт придётся куда-то в другое место ходить. А, не хотелось бы...
Постоянно здесь кушаем ♥️ Самое вкусное место в Барнауле, рекомендуем. Прилетаем из Москвы, чтобы специально здесь попробовать вкуснейшую шаурму и не только ♥️
1. Приложение работает отвратительно , мало того что не удаётся выполнить заказ так при этом каждый раз приходится перезаходить в профиль.
2. Часто заказы собираеют не правильно , просишь что-то убрать они это докладывают, дополняешь чем либо наоборот не кладут.
Не раз была в данном месте, но вчера 24.08.24, отравилась классической шаурмой, съев половину закрутило живот, доедать не стала, дома стало плохо, тошнило и рвало! Это был единственный приём пищи! Все аремя сюда ходила, не ожидала!
Ребят, ну реально стали долго отдавать заказы.. Я сижу уже час на Попова точке, и не могу забрать свою шаурму.. Очень медленно работают сотрудники. А еще кассир как сонная муха просто.. Надо что-то менять однозначно
Видео много тараканов персонал работал без перчаток!!!!! Видел мышь!!!! Картошка не дожаренная кофе холодное шаурма отвратительная там даже мясо нету одни хрящики лучше поесть в соседнем заведение изи кофе там намного лучше
Ужасное обслуживание! Я уже более часа жду шаурму! После меня тоже поступали заказы на шаурму ,но их почему-то выдают незамедлительно без какого-либо долго ожидания!
Да и в зале у Вас грязно,воняет
Заказал сегодня грибную и классическую шаурму. Долго везли. По итогам лепёшка оказалась жесткая, а начинка безвкусная. Так и не понял, за что отдал свои деньги. Очень пожалел, что заказал здесь.
Кассир Дарья,не обслуживает посетителей,разговаривает по хамски,я зашёл первый раз тут сидела какая то компания она меня приписала к ним,хотя я не с ними,и говорит я не буду обслуживать вас.
Привезли суп доставкой, вылил в унитаз, невозможно есть солёный, и так уже не первый раз, не советую это заведение
Гриль номер 1 одна звезда и убеждаюсь в этом все больше и больше.
Хотите очень вкусную пиццу? Я нашла её здесь. Заказала по телефону. Приготовили вовремя, упаковали аккуратно, персонал вежливый, ненавязчивый. Мне угодили. Всем благодарность!
Сделали заказ, ждали больше часа
Горячая линия ночью не работает, переписывались с ботом, было написано, что курьер выехал 20 минут назад, а в итоге оказалось, что нужно ждать еще 1,5 часа и сообщили это уже после часа ожидания!!!! Очень обидно, можно было раньше как-то сообщить, мы бы заказали в другом месте
Отвратительно!!!!😡
Наверное самое лучшее заведение в котором я был (в плане Гриль №1). Ребята готовят хорошо, вкусно. Продукты чувствуются что свежие, наверное из-за большой проходимости и режима нон-стоп . Персонал вежлив, тактичен! Время ожидания конечно хоть порой и долгое, но оно того стоит🥰
К кухне вопросов нет. Вопросы есть компании в целом. Пятница вечер, приходим поесть, а нам отвечают: "придётся подождать минут сорок - много доставок". Максимально паскудное обращение с живым клиентом в зале, вы просто говорите, покупателю, что он второго сорта и должен подождать пока обслужат кого-то там.
Была 22.05 вечером. Заказывала пибим с креветкой и чизкейк. На кассе уточнила, можно ли сделать блюдо менее острым и убрать огурцы, на что получила положительный ответ и просьбу подождать минут 15.
Заказ отдали через полчаса (но это я ещё могу понять, было много людей), а дома обнаружила, что ни одну из просьб не выполнили, хотя они даже в чеке прописаны
Заказала шаурму 17.02.2024г, в 20:50 примерно (8428 последние цифры телефона) на сайте. Всё вкусно, как часто бывает. Но в этот раз попалось в шаурме инородное "тело". Жевала, и что-то твёрдое почуяла. Не знаю, какой-то кусочек, будто тонкой пластмассы... Хорошо, что попалось на зуб. А не подавилась им. Не приятный остался осадок. Пожалуйста, работники, следите лучше за тем, какие вы компоненты кладёте в шаурму.
Просто кашмар!!! Заказали доставку, позвонили, предупредили, что доставка якобы 2 часа максимум, после работы сидели ждали, в итоге звоню через 3 часа... Спрашиваю, что с заказом? На что мне отвечают, а ваш заказ уже закрыт...) Я говорю как закрыт, я ждала 3 часа, мать вашу!!! Чтобы вы мне сказали, что заказ закрыт...) На что девушка-оператор мне отвечает, а что вы мне предлагаете сделать?) Сейчас разберемся, в итоге звонит девушка , и говорит, сейчас приедет такси(спасибо ей конечно, за то что пыталась сгладить ситуацию, красотка, ей отдельная благодарность) Но как итог, через почти 4 часа ко мне приезжает не заказ, а просто что-то с чем-то извините меня, все размякшее и просто никакое, отвратительное, хоть бы постеснялись такое везти, сказали бы, чтобы мы отказались, чем есть вот такое.... Все вывалилось, сырое, сгоревшее, еще и капусту положили, хотя просили не класть....) В общем просто красавцы, испортили все, что только могли... В общем просто кашмар, 1 и последний раз там что-то заказывали с таким наплевательским отношением ко всему! Что к еде, что к людям... Если у вас нет курьеров, для чего вы оставляете доставку? Чтобы люди ждали по 4 часа и ели помои размокшие??? В общем я осталась в диком шоке, где бы я не ела, такое отвратное отношение ко всему вижу в 1...
Сегодня перепутали заказы: приехала забирать сама - отдали не мой, холодный. Повторила заказ, сказали прежний не забрали и опять холодный отдали. НЕВКУСНО!
Заказывали доставку, прождали час, обслуживание ужасное просто, связывается бот, очень отвратительное обследование, примите меры, прождали час, по итогу позвонили и сказали что доставки не будет!!! Хотели бы связаться с оператором!!! По итогу отвечает бот!!!! Ужасный персонал и ужасное обсуждение!!!!!
Если покупать на прямую то всё хорошо вкусно и быстро, но если заказывать то ехать может более 3 часов!!! А один раз в пицце увидили чей-то восос (белый) а у нас не у кого белых волос не было. А так то место просто супер!!