Были 11.05.24. Сделали заказ. Было заказано несколько позиций. Принесли всё,кроме одной позиции. По итогу в конце вечера принесли счёт и туда ВНЕСЛИ ту позицию, которую даже и не вынесли нам ( Овощи гриль). На замечания по поводу, почему в счёте лишнее не вынесенное ими блюдо,официант даже не попытался что то сказать в своё оправдание. Принесли новый чек без (овощей гриль) как будто это в норме в их заведении..
Были до этого,было все прекрасно,НО НЕ В ЭТОЙ СМЕНЕ (11.05.24 г.)
Было бы - 5 звёзд, обязательно поставил бы..
Были в кафе 23.06. Скромный юбилей у сестры. 65 лет. Ничего не понравилось. Шашлык из свинины не прожевать. Салат "Мяснов" 🤔 совершенно не вкусный. Клюквенного морса нет. Но самое главное, это, конечно, жара! На улице под 40*, а кондиционеры практически не работают. Это просто издевательство какое то. Больше ни ногой в ваше заведение!
Всё очень понравилось. Еда вкусная, большой выбор коктейлей, качественные обслуживание отдельно хочется похвалить официанта Алёну, милая девушка очень вежливая)))
уютно и красиво. еда вкусная, мне очень понравилось
1
Даниил
Level 4 Local Expert
January 1
Очень разочарован заказом в Шашлыкофф. Оформляли самовывоз. Картофель фри и чипсы были в порядке, но шашлыки оказались просто ужасными.
Во-первых, они жутко воняли чем-то неприятным, явно не свежим или неправильно приготовленным. Во-вторых, значительная часть шашлыков была сильно подгорелой. Просто невозможно было их есть.
Самое главное — мясо было сухим и твёрдым. Вкус был совершенно испорчен. К сожалению, я не могу рекомендовать Шашлыкофф для заказа шашлыков. Очень жаль потраченных денег и испорченного настроения.
Вполне себе нормальное заведение, цена качество соответствует. Посидеть в выходные вечером компанией попить пива отличное место. По контингенту напомнило как раньше было в тайм паблике лет 6 назад.
На мой взгляд испортилось место( шашлыки суховаты. С гостеприимством тоже проблемы сами не знают где столик заказан. Официанты все время забывают, что гость заказал. Вряд ли еще придем.
Прошу обратить внимание на мою претензию. Я очень люблю данное заведение и их кухню, но в последнее время оно меня только разочаровывает. Начиная с июля месяца 2023 года, я захожу туда за своим любимым напитком «смузи-тропик», официанты отказываются принимать заказ, так как якобы у них нет льда, я не понимаю, что так сложно купить лёд? Сегодня я опять зашла к ним за смузи, оказалось, что на этот раз у них нет блендера. А куда он подевался, извините? А в следующий раз какая отговорка будет, интересно? И вообще, когда я сегодня открыла меню и начала выбирать блюда для заказа «с собой», одна из официанток подошла ко мне и сказала: «Алкогольные коктейли с собой мы не делаем!»… С чего вообще она взяла, что я собралась, брать алкоголь!? Я что на алкашку запитую похожа или что? Управляющие заведением разберитесь пожалуйста, потому что это уже совсем не в какие ворота…👎🏻
Первый раз сегодня были с компанией, из еды заказали Трейд Френд (кебабы из этого блюда были огонь). Очень всё вкусно, к из напитков заказали коктейль Валера, который однозначно покорил наше сердце😄
Заедем обязательно ещё раз
Еда вкусная, но общение официантов, особенно между собой, оставляет желать лучшего. При нас ругались на мальчика стажёра, один официант из-за эмоций сильно пнул дверь в служебное помещение, девушка с ресепшена постоянно где-то бегала, из-за этого люди периодически толпились около входа
03.01 в 19:00 пришли вдвоем, заранее не бронировали, но когда пришли было куча столиков, без человечков о брони на столах. На что девушка хостес у нас спросила , бронировали ли мы, мы сказали, что нет. Она посмотрела что-то в своей тетради и спросила у нас «вам полтора часа хватит?» Хотелось задать встречный вопрос , хватит ли кухне полтора часа и официантам, чтобы обслужить столик. Нас посадили напротив бара, некуда было повесить куртки. Нам дали меню, мы выбрали и просидели до 19:15 просто так , мимо нас столько раз прошли и официанты, и хостес, и никто не поинтересовался вообще о нашем заказе. Мы просто собрались и ушли из данного заведения. Когда уходили, девушка так же даже не поинтересовалась , почему уходим, просто недовольно сказала до свидания. Всегда ходили сюда и с друзьями, и с семьей, всегда была очень дружелюбная атмосфера и хостес. Хочется просто попросить сменить хостес, потому что так грубить и недовольно относиться к посетителям просто нельзя.
Ужасно не вкусно стали готовить. В этом году были раза три, и всё три раза отвратительно. Больше туда ни ногой. Особенно разочаровывает персонал, официанты, забывают заказ, приносят не то, что заказали, одним выносят, другие со стола люди сидят ждут и смотрят, как ест другой. Короче полностью разочарована в заведении
Иногда посещали это место с друзьями и девушкой. По еде ничего выдающегося. Цена соответствует качеству - ниде среднего. Если хочешь чтото вкусное и особенное то это не сюда. Ожиданте как повезет. Могут за 15 минут принести всë и сразу, что места на столе не хватает ставить. Кстати столики очень маленькие. Стол на 4 человека и сидите вчетвером значит жметесь, мешаетесь друг-другу. Еще и места не хватит для блюд. Пиво дешевое, обычное из разливухи. Никакого крафта. Прочие напитки в целом цене соответствует, но высокого качества не ждите.
Персонал ужас. Последний раз пришли в будний день вечером вдвоем. При входе высокомерно сказали занимайте любой столик. Не сопроводили. Загруженность была процентов 30-40 всего. Заняли стол в центре зала. В итоге куча официантов еле ходит вокруг и никто не подходит даже. Часто стоят на входе и общаются между собой. Прождали так 30 минут, заказ никто не принял и уже даже не хочется ничего заказывать и там сидеть. Наплевательское отношение персонала.
В целом я заведение назвал бы столовой, чем баром или рестораном.
Чисто если лень готовить можно зайти. Но культурно проводить время не советую.
Если хотите понять на себе, что знанчит ожидание/реальность, сходите сюда. Меню и факт - 2 разные вещи. Все что скажет вам официант: так и нужно. Думала, что франшиза обязывает к соблюдению стандартов, но видимо не в этом заведении.
Сегодня были в шашлыкофф 23. 02. Заказали блюда с жариным картофелем. И случайно там обнаружили волос, что у меня, что у моего партнёра. У него волос был чёрного цвета, а у меня рыжего. Мы позвали официанта, для того чтоб забрали в итоге официант пришёл, забрал. Принёс нам это же блюдо, только поменяли кортофель. Мы сказали что это кушать не будем, на что нам ответил официант, что это волокна от картофеля. Ему так сказал повар! Какие могут быть блин волокна???? Короче говоря мы ушли, а они даже не извинились.
Последний визит 2 года назад оставил только негатив.
Сегодня мы были приятно удивлены. Еда вкусная, мясо приготовлен отлично, порции большие, можно налопаться одним салатом. Персонал вежливый, тактичный, понимающий шутки. Не помню как звали нашего официанта, но он отработал на пятёрку. С нашей компанией из 8 человек сложновато. Молодцы ребята.
Люблю это место
Самые недорогие и сытные обеды,бизнес-ланчи. Работа приложения прекрасна,начисление бонусов. Работники там такие замечательные
.. всегда . Добрые,улыбчивые . Всегда приятно когда приносят обед с пожеланиями приятного аппетита и улыбкой.
Вчера , 8 июля посетили заведение с подругами . Повод - день рождения . Обслужили быстро очень вежливо, спасибо официанту Юлии. В подарок имениннице - десерт и бутылка игристого( т к чек составил более 2000). В этом месте собираемся уже не первый раз к посещению рекомендуем, сами придем еще! Спасибо что не разочаровали нас. Так держать!
29.12.23 г пришли отметить Новый год. За три недели забронировали столик. Однако администратор сказала, что брони нет. Предложили столик в середине кафе(проходной). Затем мы сами,после получасовой разборки, заняли место,которое бронировали( у окна). Подошла администратор Евгения и заявила ,что обслуживать не будут. К слову сказать было свободно несколько приличных мест. Затем мы попросили подойти главного,в этом заведении. Подошла "главная" и сказала,что нам надо пойти им навстречу и не скандалить. Мы остались на месте,к нам подошёл официант Августин ,обслужил как надо. Не понятно,что за отношение к клиентам? Почему администрация не выполняет свои обязанности, более того унижает клиентов,чуть ли не выставляя за порог? Это унизительно,ни в одном заведении города так не поступают. Конечно больше не пойдем туда,а мы постоянные клиенты. И такое отношение не единожды. Владельцам кафе стоит подумать о подборе кадров.
2
1
АлексС.
Level 6 Local Expert
February 20
С недавних пор пропало желание посещать данное заведение. Шашлык был по весу меньше заявленного, причём почти половина это жир. Ребёнку принесли холодную картошку фри (похоже с холодильника достали, а хотя бы подогреть забыли), пюрешка к шашлыку тоже была с холодильника (холодная), взял глинтвейн (мало того, что его недолили, так для объёма больше половины бокала забили фруктами и ягодами), коктейль со льдом был преимущественно изо льда.
Заказывали разные блюда всё очень вкусно.Персонал на отлично справляется со своими обязанностями.Напитки очень понравились.Атмосфера уютная,цены приятно удивляют.Меню на уровне ,хорошего ресторана.Освещение по середине зала ,считаю, что нужно сделать посветлее.
На доставку привезли вчерашний картофель, прокисшую кукурузу, ребенок попробовал, спросил почему такой странный привкус? Посмотрели, понюхали, а она просто протухшая и такое пускают в готовку🫣 мясо на троечку, заказали ребра барбекю, это просто отваренные ребра, вымазанные соусом барбекю🤣🤦🏼♀️ салат из капусты прокисшие, с огромными фрагментами лука репчатого, а салат Цезарь это отдельная песня 😁🤷🏼♀️ заветренное перепелиное яйцо, халапеньо, ну вот от куда в Цезаре халапеньо?(жалко было выбросить? А давай остатки зафигачем в салат на доставку)🤦🏼♀️ ну и менеджер, как вишенка на торте🤣 истерично заявила, что все на высоте приготовлено🧐 ну в общем понимаете? Какая там высота?🙆♂️ жуть, жалко потраченного времени в ожидании и испорченного настроения и за это д…мо 2800р.
Недавно посетили это место(
Во первых сидела очень шумная компания люди просто приходили и уходили обратно, нам тоже не удалось посидеть и отдохнуть так как мы уже заказали еду пришлось быстро поесть и уйти.
Огромный вопрос к повару: заказала салат цезарь, мне кажется уже все на свете знают как он готовится, принесли салат вместо листьев салата пекинская капуста ( и причем кочерыжки которые есть невозможно) о существовании помидоров черри по-моему и не слышали принесли обычный помидор на пополам разрезанный я в ужасе 😦
В это место однозначно больше не вернусь 👎
К официанту вопросов нет, обслуживание на уровне.
Администраторы очень нравятся, могут найти место, даже если все забронировано. Меню разнообразное, есть акции. Пиво лучше не пить там.. После пива несварение. Глинтвейн шикарный, шоты Алёша тоже) Так что приходите в Шашлыкоф и получайте удовольствие !) Еще один огромный минус во всех Шашлыкофф- оочень холодный туалет.. С ребенком туда ни за что не пойду.
Хорошо посидели, вкусно поели, пили водку Брали две игры в шашки с рюмками вместо стандартных шашек, те кто играл и выпивал из рюмок лимончеллу на следующий день очень болели.
Елена Голубина
Level 6 Local Expert
April 12
Заказали шашлык с доставкой на дом. Привезли быстро, но качество мяса оставляет желать лучшего. Учитывая, что мяса там только 150г, половина состояла из сала и жил. Выкинули. Цены ресторан поднял , а качество снизил.
Заказывали столик на 6 человек. Еда и пиво были вкусные к этому вопросов нету, но по организации есть существенные недостатки. Во первых на одном из диванов было мокрое пятно, благо пришло нас всего 5 и как раз мокрое место пустовало. Так же не было предложено покрутить колесо с подарком(при заказе столика на 4х человек) про эту акцию узнали на их сайте и сами потребовали. В остальном без нареканий