26.01 мы пришли в данное заведение. Нам предложили выбрать стол. После выбора стола, мы сделали заказ. Мало того, что вовремя заказы не приносили, не убирали посуду и нам приходилось искать официантов, так в 19.18 нам подошла администратор зала и предложила нам покинуть заведение, в связи с тем, что, оказывается, этот стол был забронирован. Книгу жалоб и предложений нам отказались предоставить. Единственный человек, который пытался урегулировать данный вопрос, официант Вячеслав
Обслуживание на 2 администратор или менеджер Валерия - высокомерная особа. Не понимаю как она снизошла до такого заведения. По блюду ассорти гриль смайл: картофель - подача интересная в виде слайсов, но пересолен, по мясу: кусочк курицы бедра, грудки, свинины, мясо не зажареное бледное, три кебаба зажареных только с одной стороны. Салат капуста и морковь - обычный, соус странный: майонез с перцем болгарским и наверное с кетчупом. Напиток мохито апельсиновый неплох, но как и у всех со льдом перебор! Зачем то положили приборы, хотя при подтверждении заказа сказала что не нужны. Второй раз заказывать по этому адресу не буду.
Атмосфера зависит от компании а не от места. Интерьер... ну что вы хотите от общепита? Слишком много столов и мало места. Еде к слову вполне нормальная. А вот пиво разливное вообще не понравилось, разбавлять что ли. В общем если покушать, вполне можно зайти. Если пивка выпить это не то место.
Именно в данном месте, мне попался стакан со сколом, грязная посуда и волос...
Виктор Егоров
Level 20 Local Expert
January 22
Часто бывают в командировках по Сибири. Открыл для себя сеть Шашлыкофф. В целом всё хорошо. Пара замечаний- супы приносят едва тёплые, может так задумано, но я люблю горячие. И не было выбора по винам - российское вино хорошо, но люблю Шираз)))
Отличное место, чтобы посидеть вечером в компании знакомых. Помимо широкого ассортимента еды радует наличие алкошашек, в которые можно играть с товарищами и подругами при помощи шотов. Сами шоты, кстати, представляют собой отдельный вид искусства :)
Очень вежливые хостес и официанты, что не могло не порадовать. Сервис хороший, ребята молодцы. Кухня мне не очень понравилась, мясо суховатое, гарниры чуть тёплые. Возможно, всё так и должно быть по технологии и в этом нет вины работников кухни, либо дело вкуса... Тем не менее, это сыграло роль на впечатление от всего заведения. Спасибо! Процветания Вам
Понравилась обстановка, расположение. Салаты вкусные, шашлык... Не очень понравилась пицца, видимо не их профиль... Период ожидания небольшой. Приду ещё)
Довелось побывать в этом заведении в ходе командировки. Был приятно удивлён, честно говоря.
Приятный интерьер. Ненавязчивое музыкальное сопровождение. Клиентоориентированный и тактичный персонал, в особенности официант Даниил. Широкий выбор блюд и напитков.
Это далеко не весь перечень достоинств, которыми обладает данное заведение, на мой взгляд. Приходил несколько дней подряд и остался абсолютно доволен, укрепившись в своём положительном впечатлении. Могу лишь порекомендовать самолично убедиться во всём вышеописанном.
Кухня отличная, время заказа соблюдается, но афициантки не все внимательны и дружелюбны, но с другой стороны есть лапочки, которые работают как пчёлы и грамотно общаются
Приятное место, официанты всегда вежливы. Один минус, на вечер выходных и пятницы сложно забронировать столик
Алиса Константинова
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Очень вкусно! Мясо прекрасное. Официантки все очень вежливые, всегда помогут с выбором. Отличное расположение, хорошие цены. Заказываем доставку часто, радует, что есть скидка на самовывоз
3
Show business's response
Максим Изотов
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Широкий ассортимент закусок в меню с приемлемыми ценами. Вкусное и не дорогое пиво. Акция с рулеткой и призами на компанию — огонь. Отличное место чтобы посидеть с друзьями. Лучше бронировать заранее так, как место популярное.
Интерьер заведения выдержан в корпоративном стиле, красиво, узнаваемо. Девушка-официант обслуживала быстро, со знанием дела советовала блюда по меню. Ожидание горячего составило порядка 15-20 мин., что нормально для метрового шашлыка. Атмосфера располагающая, музыка современна и актуальна. Цены достаточно адекватны качеству блюд и их подаче, а также интерьеру ресторана. Практически все столики были заняты, мы записывались по телефону заранее. Контингент преимущественно молодежный, шумный, весёлый. Можно вкусно поесть и пообщаться. Твердая пятерка! Были 30 августа вечером с детьми-студентами: понравилось всем:)
Самый шумный и странный филиал из всех в Томске. Пришли в понедельник вечером поужинать и со входа слышим как какие-то мужики орут на баре. На Фрунзе гораздо тише и спокойнее. Официанты тут невнимательные, заказал курицу с картошкой пюре, принесли жареную. 2 раза подходила и уточняли коктейль, хотя вроде записала. Слабо на фоне остальных филиалов.
Официант игнорирует, просьбы и заказы.
Просили перед едой теплой воды, но девушка с сережкой в губе, принесла с третьей просьбы. Переспрашивая несколько раз.
На кануне были в этом же месте, заказывала напиток из шиповника, уточнила у девушки, на меду он или нет, девушка рассказала о составе и то что он готовится на сахаре. Напиток мне понравился и сегодня его заказала повторно, но он оказалась на меду. А у меня сильная аллергия на мед!!!! Весь прием пищи был испорчен!!! Во-первых, я на 8м месяце беременности и это не скрыть, мёд одних из сильнейших аллергенов!!! Официант не предупредила о его наличии в составе!!! У меня горели губы и вся полость рта, надеюсь что это единственные последствия и не станет хуже. Время 19 часов, мы еще не завтракали и всей семьей заскочили покушать. Дочь взяла сырный суп, был пересоленный, то что хотела я не было в меню, пока я бегала пыталась себя привести в чувство от расстройства и жуткого зуда и жжения, муж заказал несколько блюд. Все на вкус было как мыло или горькое и щипало в ротовой полости из-за аллергической реакции.
Из-за беременность, нет возможности принимать антигистаминное и с собой не было. Прием пищи испортили. Официанта демонстративно кидалась меню, потом подходила к столику с улыбкой и это было неприятно. Давилась безвкусной едой, чтобы утолить чувство голода, но не удалось. Есть было ужасно неприятно. Заказала мороженое, надеясь что холод как-то даст облегчение, но оно было тоже на вкус мерзким. «Спасибо» за испорченный семейный ужин (которого очень ждали).
Если предыдущие посещение было приятным и вкусным, то сегодня, начиная обслуживанием, заканчивая инцидентом с медом, было все отвратительно!
Нам еще в дорогу, лично я так и осталась голодная, еще и с нарушенным вкусовым восприятием, жжением и зудом. Спасибо, что до анафилактического шока не довели. Больше не придем!!!
Заказ примерно следующий:
гриль ассорти, шашлык, пиво, сырный суп, гарниры, чай смородиновый.
Мясные блюда оставили удручающие воспоминания. Гриль ассорти было горькое, видно повар поленился гриль чаще мыть. Что-то было пересолено, что-то совсем недосолено. А шашлык был жестковат. Чай пресноватый.
По гарнирам - рис никакой, жирный и не приправленный. Остальные гарниры норм. Пиво тоже норм с учетом своей цены.
Сырный суп отличный.
Официанты вежливые и приятные.
Очень вкусно готовят, хороший интерьер, вежливые повара. Вкусгые шашлыки! Довольно большой асссортимент. Советую туда сходить, ведь там очень вкусно готовят!
Еда, официанты всегда на высоте! Но!!! Администратор у вас это что-то. С посетителями совершенно не хочет общаться, портит все впечатление от заведения. Ps: проверяйте столы на наличие жеват.резинок , неприятно были удивлены обнаружить такую находку.
Зашли с подругой в обед перекусить. Важно было время. Так как проходило мероприятие. Народу, как казалось, было немного. Подруга заказала шашлык. Мы никак не могли его дождаться. Ожидание составило порядка 40 минут. Что странно, на мой взгляд, для заведения, где это - основное блюдо. Нужно отдать должное, что после нашего замечания, Вышел администратор, извинился и в качестве извинения предложила десерт. Есть пришлось очень быстро, как можно догадаться)
Ещё впервые за долгое время увидела заведение, где нет никаких кнопок на столе для вызова официанта. Они всё время бегают мимо и для привлечения внимания приходится кричать 🤦🏼♀️
Обращение к собственнику - организуйте уже, пожалуйста, эту несложную схему 🙃
классное место, чтобы провести вечер в компании друзей, вкусно, атмосферно, но немного посредственно, не стала бы там отмечать какое-то значимое событие
Шашлыков на 905м. Ставлю три из- за неплохой еды и соотношения цена качества. Администратор безграмотная, уже давно указано общепиту давать стакан воды посетителям бесплатно. Сказала может только за деньги бон акву. Я сказала у вас душно не нужно бон аквы. Она включила кондиционер и ушла. Благо потом подошла и спросила вам воды? Я ответила да, она спросила Бон акву , как будто она ранее не слышала мое отношение к этой воде . Я говорю нет обычной. Принесла мне стакан воды и по вкусу обычная вода все как я люблю. В итоге в счете оказалась бон аква 😅 ужас , а не сервис . Ну оставила она официанта без чаевых 🤷♀️ Вообщем нужно поизучать нормативку персоналу .
Часто хожу в данное заведение. Ранее был недоволен качеством кухни, свинной шашлык с жареным картофелем не радовал.
Сейчас они исправлись и качество ВСЕХ блюд стало намного лучше.
Последнее посещение было на прошлой неделе, все было отлично.
Хорошее заведение, отдыхали компанией, хорошее и быстрое обслуживание. Интерьер приятный, плейлист, правда, не очень большой, часто повторились песни, но это мелочь. Соотношение цена-качество отличное! Не дорого, вкусно, большой ассортимент еды и напитков. Всем советую. Один не очень приятный момент, что окна просматриваются снаружи и свет фар автомобилей иногда слепит глаза.
Сделали заказ. Во-первых, опоздали с доставкой на 30 минут, но это не самое страшное. Заказали шашлык свиной ПРЕМИУМ за порцию 500₽. За такую стоимость получаем кусок сала и непонятное, старое мясо. Посмотрев фотографию, персонал вместо того, чтобы извиниться, просто отмазался тем, что 30-40% сала в данном виде шашлыка – норма, всем нравится, мясо свежее. Окей, 30-40, но не 70% как привезли по итогу, мясо все разваливалось от маринада в уксусе и отнекиваются, что уксус не используют, хотя запах остаётся уксуса. Вообщем, можно сделать вывод, что персонал ничего слаще морковки не пробовал. Те люди, которые пишут, что мясо шикарное, просто попробуйте в других более достойных местах и поймите, что в заведении Шашлыкофф отстойно готовят шашлыки. Персонал на том же уровне, что и мясо. Заказывали полгода назад, было тоже самое. Но сейчас подумав, что все наладилось, заказали снова, снова ошиблись. Учитесь на чужих ошибках.
Прождали 40 минут, только после этого узнали что официант не записал блюдо.
Извинится можно было бы.
В целом заведение хорошее, ну чай хороший)
Но все впечатление было испорчено.
Типичная забегаловка. Шашлык из свиной шеи не пах мясом от слова совсем. Карбонара была подана чуть теплой. Коктейль ждали 25 минут.
M
MedIv
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Шашлыкофф, как и везде
Как правило быстро, задерживают редко заказ
Некоторые позиции безумно вкусные, к примеру, сырный суп, грибной суп, шницель мак чиз. Мясо тоже все всегда вкусное, особенно с жареным картофелем
Некоторые позиции абсолютно неудачные, как по мне. Цезарь сухой всегда, с пастой та же самая беда.
Персонал очень приветливый, что хостес, что бармены, что официанты.
Место само по себе хорошее. Только вот обслуживание бы на уровня два лучше бы. Заказали самовар и чай, принесли стаканы такие которые не возможно подставить чтобы налить кипяток. И что не приятно было так это стаканы которые чистые но с потеками такое ощущение что их не протирают вообще