Grill House
687 reviews
November 13, 2024
Даже одной звезды мне жалко. Итак. Мы пришли, нас посадили за стол. 30 минут. Приходит официант. Ещё 30 минут. Нам вынесли овощи и маринованные овощи. В ожидании мяса мы конечно всё съели, ибо были голодны. Ещё 30 минут… появилось мясо. Часть была просто ледяной, даже не холодной. Резина резиной. Качество отвратительно. А вот ещё минут через 20 когда съедено было мясо. Принесли гарниры, (очень уж они нам нужны после мяса. ) картофель и кукурузу. Два часа потрачено впустую. Мясо отвратительно, гарниры даже есть не стали, про них не скажу. Ожиданий 2 часа. Разочарований ещё больше. В итоге уехали в другое место чему и рады очень!!!
Я там ваш ответ увидел. Мне кажется это не мои проблемы, техническое открытие то было или нет. Сообщать я никому ничего не должен. Разбирайтесь сами, мнение свое мне менять не хочется. Ибо вы для этого не сделали ничего! В особенности в день посещения.
7
1
December 22, 2024
Обслуживание на 0 , 20 минут ждали официанта , звали всех кого можно , говорили сейчас подойдут , в итоге так никто и не пришел! Решили уйти, на входе даже не поинтересовались причиной , почему уходим ! Были и помимо нас ещё люди , тоже с нами ушли .
1
November 8, 2024
Были с подружками в данном заведении 8 ноября, я взяла себе том ям и утку в ежевичном соусе, том яму я поставила 4-5/10, бульон понравился, морепродукты безвкусные, утке поставила 0/10 я съела 2 кусочка и больше не смогла, мясо как будто старое, запах был соответствующий
Насколько я всегда лояльно и со всей душой отношусь к разным заведениям и людям, к сожалению гриль хаус меня разочаровал!
По поводу персонала - нас мило встретили, проводили до столика, девочка официантка была милой, приветливой и ответственной
По интерьеру тоже все понравилось, приятная музыка, удобные диванчики
В общем, сюда, к сожалению, больше не вернусь
Пока писала отзыв, сильно разболелся живот🙂
1
October 28, 2024
Все очень хорошо, но есть одно НО!
Официанты обслуживают хорошо, интерьер интересный, персонал приветливый!
Но кухня…
Оставляет желать лучшего, Стейк Трай Тип очень сочный и приятный на вкус, суп Том Ям был слишком горячий, почти кипяченный, подача не очень, пюре с комками!
Впрочем дам совет, не садитесь близко к кухне, от туда постоянно доносятся маты и крики злых поваров.
Итог: ситуацию спасли вежливые официанты и лояльные администраторы.
November 21, 2024
Уютное место, имеющее удачное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал, создающий комфортную атмосферу. Интересное и разнообразное меню.
1
1
November 17, 2024
Отмечали день рождения. Забронировали столик заранее, что очень удобно, особенно в воскресенье вечером. Понравилось меню и подача блюд, персонал вежливый и отзывчивый!
1
January 15
Ходили вечером с девушкой! Хорошая кухня, быстро принесли блюда! Хочу отметить обслуживание, Евгений хорошо обслужил! Рекомендую.
November 23, 2024
За что такие оценки этой забегаловке, я искренне не понимаю) абсолютно отвратительное место с невоспитанными администраторами
Заказ был сделан в 19:00, но даже через 1,5 часа у нас ничего не было, когда у людей за соседними столиками, которые пришли позже уже все было готово. Обратились с вопросом «где же все-таки еда?» и «нормально ли это вообще?» к официанту Данилу, к администратору Диане (или Дане, в темноте было не видно) и администратору Виктору. С первыми двумя людьми все намного проще, меня просто выслушали, покивали головой и сказали, что «узнают», но с обратной связью никто не подошел к нам. Тогда было решено уходить, обратились к администратору Виктору и тут самое интересное. Этот сотрудник на вопросы о решении проблемы или хотя бы об элементарных изменениях ответил «вы издеваетесь?» и когда к нему обращались «почему у вас такое? Почему так происходит?» ОН ПРОСТО РАЗВЕРНУЛСЯ И УШЕЛ. Никто не извинился, когда уходили из зала, никто даже не попрощался, никто это никак
не прокомментировал, администратор Виктор только стоял и улыбался,честно, показалось, что человек либо пьяный, либо просто под чем-то, потому что над всеми словами и вопросами он смеялся. Сказать, что я была поражена такому отношению, ничего не сказать) но, конечно, же такие люди будут продолжать работать и хамить, просто будьте уверены, что если что-то случится, вы будете проигнорированы.
7
1
November 23, 2024
Ну что могу сказать, про заведение которое назывется ГРИЛЬ ХАУС! Там вообще не умеют готовить мясо, официант сам посоветовал стейк -который вообще не жевался+ прожарку медиум они не смогли сделать…стейк с одной стороны был сырой.
В салате с ростбифом, это одно название, тк ростбифа почти нет, в коктейлях алкоголя вообще нет, ощущение, что пьешь безалкогольный коктейль.
Обстановка приятная, в выходные на 1 этаже можно потанцевать. Обслуживание тоже хромает, надо ждать около часа, официанты теряются по меню, не было льда( вернее был, но бутылку шампанского в ведро не поставили, сказали, что льда у них очень мало, при этом замечу, что шампанское было не охлажденное!!!! принесли только лед на стол в маленьком количестве. Если ничего не измениться, то однозначно больше не приду!
1
May 5
1. 6 раз приносили мух в морсе
2. Рыбу и креветки для блюд заготавливают за день до готовки
3. Приносят мясо которое ранее вымачивали в уксусе
4. Ожидание 40 минут и больше
5. Хамят, так ещё и не убирают блюда из чека, которые невозможно есть.
6 в десерте шоколадный фондан, внутри была обнаружена нитка, на которой намотан длинный волос
November 23, 2024
Приятное место. Вкусная еда , приятные цены. Вежливый персонал , удобное расположение в центре города. Есть парковка бесплатная. Придем еще ни раз.
1
November 15, 2024
Хорошее заведение, внутри уютно и красиво. Все заказанные блюда очень вкусные. Отдельное спасибо вежливому официанту Ивану за обслуживание.
1
January 2
Я просто в восторге от данного заведения. Атмосфера, интерьер, обслуживание, кухня и напитки- на высшем уровне
1
October 11, 2024
Первый раз посетила ваш ресторан , осталась в восторге! Вкуснейшие стейки, очень красивый и роскошный зал, ненавязчивая музыка, персонал 10/10. Шеф-повар гений🔥😍
3
November 3, 2024
Ходили туда с подружками в пятницу. По ценам очень нормально. Заказывали большое блюдо с мясом, все нормально кроме курицы, набор к пиву тоже отличное,кроме курицы, салат вкусный. Выпивка вкусная.
March 3
Отдыхали компанией. Всё понравилось, еда вкусная, обслуживание нормальное, музыка классная
January 29
Все безумно вкусно, обслуживание на высоте, помещение огромное. Есть место, где потанцевать
May 10
Замечательно место
Вкусно не дорого
Временами быстро✅
Классные настойки
И супер стейки
1
November 29, 2024
Честный отзыв!!!
По нашему мнению это ужасное заведение. Во-первых, начнем с обслуживания персонала, оно на нуле! При входе мы простояли 15 минут, ожидая, пока нас проведут к столику, мимо нас прошли три администратора! С горем пополам нас посадили, сказав о том, что у нас есть один час, чтобы поесть. Далее, мы ждали официанта 30 минут!!!!! При этом, дергая каждого мимо проходяшнего официанта, все нас кормили «одну минутку, уточним». Наконец наш заказ приняли, и сообщили о том, что время приготовления 25 минут. В общей сложности мы потратили почти час на то, чтобы сделать заказ, соответственно на ужин у нас оставалось около 10-15 минут, когда я пошла сообщить сотрудникам о том, что мы отказываемся от нашего заказа, то наш официант принес абсолютно все блюда !
Во-вторых, хуже еды по вкусу я не встречала. Заказывала ребра, и сложилось впечатление, что они были разогретыми. Суп водяной. Брускетта отвратительная.
Удивляет тот факт, что ожидание было 25 минут, а после жалобы всё принесли в течении 7 минут, возможно это является причиной отвратительного вкуса.
ОДНА ЗВЕЗДА ЗА ВАШЕГО ВОСПИТАННОГО И ВЕЖЛИВОГО ГАРДЕРОБЩИКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
November 11, 2024
Обедали сегодня в Гриль Хаус в г.Воронеж. Единственное,что понравилось в этом заведение,это интерьер. Заказали 2 карбонары, бефстроганов и говядину Джек Дениелс. Карбонара была совсем без соли (ни спагетти,ни соус,ни бекон), бекон был с привкусом старого сала. Бефстроганов и говядина наоборот были пересолены,говядина в этих двух блюдах была жесткая. На сайте указано,что есть бизнес-ланч,но в заведении его не оказалось. Попытались уточнить про бизнес-ланч. Официантка ответила,что не отвечает за информацию на сайте (немного странная подача информации).
1
October 26, 2024
Итак, что же хорошего написать про это заведение?
Да кроме цен, ничего!!!
В целом сама еда приемлема, НО, если вы планируете потратить кучу времени на ожидание в начале официанта, а затем и блюда, которые заказали, то вам в Гриль Хаус!!!
Заведение пытается соответствовать концепции, а-ля де бык В Москве, но это и сотая часть сервиса, быстроты обслуживания и вкуса, которые предлагают в столице нашей Родины.
Ребята, да мы провинция, но надо как-то стремится и ровняться на лучших, а не спать в хомуте, иначе долго вы не протянете, даже у нас в г. Воронеже🤔
4
November 12, 2024
Хорошее место, наверное, или мы с компанией попали не в тот день. На входе простояли около 10 минут, ждали хостес. Нас посадили в подвал, где уже в 8 вечера была живая музыка, очень громко, и мы не могли нормально общаться.
И обслуживание очень сильно хромает. Долго ждали пока подойдёт официант. Принесли не наш заказ...
Когда принесли последний заказ, попросили нас рассчитать, и ещё прождали 40 минут пока подойдут.
Но было вкусно, правда всё остальное ужасно.
November 22, 2024
Очень хорошее заведение, неплохая атмосфера, цены очень приятные , а еда очень вкусная. И спасибо официантке Надежде за отличное обслуживание.
2
1
December 3, 2024
Очень понравился интерьер, меню и душевные официанты. Ресторан открылся относительно недавно, но уже успел забрать часть моего сердечка. Рекомендую, не пожалеете!
3
March 15
Приятное место. Хорошее обслуживание. Вкусная еда за приемлемую цену. Зашёл можно сказать случайно.
2
1
February 5
Так себе место оказалось. Блюда не очень, меню не соответствует, заказываешь одно приносят другое даже не спросив, очень много чего в стопе , нет, и по еде и по напиткам. Нам данное заведение не зашло.
1
November 16, 2024
Отличное место, вкусная еда, но обслуживание официанта оказалось ужасным, ждали напитки целый час, в итоге весь вечер заказывала через бар, спасибо бармену Александру, потрясающие коктейли🤤🤤 и быстрое обслуживание
November 23, 2024
Были в данном заведении в первые. Все очень понравилось, быстрое обслуживание, вкусная еда, приятная атмосфера.
Всем рекомендую к посещению данное заведение
1
November 23, 2024
Заказ несли 1,5 часа, но заказа мы в итоге так и не дождались. Официант, который нас обслуживал, говорил, что заказ будет то через 10 минут, то через 15. Обратились к администратору Даше, которая после вопроса исчезла. Следующий администратор, к которому мы обратились по поводу заказа, разговаривал с нами таким тоном, что мы сами были виноваты в том, что заказ несли долго.
Так же есть претензии к туалетам: в женском из 5 кабинок в 3 (!) не было замков и ручек и вместо них были огромные дыры, через которые было видно все, что происходило внутри. Пришлось отстаивать большую очередь.
Никому не советую идти в этот ресторан!! Кроме отрицательных эмоций и хамского обслуживания ничего там не получите.
7
1
November 14, 2024
Были семьей 4 ноября на -1 этаже, очень холодно! Заказали чай пока несли он остыл еле теплый, бургеры не вкусные от слова совсем, стейк пока несли тоже остыл и на нем застыл жир не вкусно! Очень долго идет официант для принятия заказа, рядом с нами молодые люди ушли так и не дождались. Стаканы под лимонад были в разводах. Вкусное мороженное и салат "Цезарь". Заведение открылось недавно, а работа кухни и персонала не налажена((((Испорчено настроение
1
January 25
Стейки тут, конечно, такие себе, но ценник очень демократичный. Уютное со свежим интерьером место
November 8, 2024
Интерьер хороший, официанты и администраторы очень милые и приветливые. А вот от еды была не в восторге. Пицца BBQ не вкусная, слишком сухая.Утинная грудка с ежевичным соусом отвратильная.Слишком неприятный вкус и запах
1
November 15, 2024
Отличное заведение!! Цены шикарные, еда восхитительная, обслуживание 100/10, Григорий очень внимательно и вежливо обслуживал нашу компанию🤩
November 26, 2024
Посетили заведение гриль хаус. Разнообразное меню, цены приемлемые. Интерьер завораживает, обслуживание на все 100%. Заведение 5/5. Рекомендую !!
1
October 30, 2024
Ресторанчик ,уютный ,обстановка располагает к отдыху ,уровень средний ,👌цена качество всё совпало .Рекомендую для дружеских посиделок🍖🍗🍕🍷🍸🫖🍾🥳
November 25, 2024
Очень красиво, приятное обслуживание, вкусная еда и быстрая подача, приятный интерьер и много мест. Обязательно вернемся
2
1
December 26, 2024
Классная атмосфера, отличное обслуживание. В общем замечательное место, советую к посещению
1
1
February 5
Был в ресторане первый раз. Атмосфера и обслуживание хорошие. Но стэйки подали холодными. По таким ценам кухня бывает лучше
October 28, 2024
Заказали 8 блюд и один напиток.
Принесли лимонад,а на вкус минерльная вода с газами и лимонным соком…
За стейк отдали 1800,гриль совсем не чувствуется,сам вкус мяса не вкусный
Грибы и креветки на гриле оказались совсем не на гриле.
Брускета с росбифом намазана самым дешевым сыром,похожим на масло,овощи не вкусные,ростбиф настолько отвратительный 🤮
Чек 4500т,очень жаль потраченных денег
Не советую это заведение
2
October 22, 2024
Отличное место, приятная обстановка, вкусные блюда и отличная цена 👍 хорошее обслуживание, мне очень понравилось, обязательно вернусь снова...
2
May 31
Обожаемое заведение. Кухня, обслуживание, музыка на высшем уровне.И очень приятные цены
November 11, 2024
Заведение оставляет печальное впечатление уже с порога: грязные зеркала, заляпанные поверхности и отсутствие бумаги в туалете говорят о небрежном отношении к гигиене. Встречают неприятные сотрудники, исключением становится только женщина на гардеробе.
Сервиса как такового нет. Официант трижды спрашивал о стейке, а спустя полтора часа сообщил, что он "готовится". Горячее блюдо принесли холодным, салат же был средним, его цену можно считать соответствующей качеству.
На отрицательные отзывы сотрудники не реагируют. Хотелось бы услышать объяснения, извинения, но вместо этого мы получили безразличие.
Вывод: некомпетентный персонала и некачественный сервиса. Создается ощущение, что заведение работает по принципу: "А что вы ждете за такие деньги?".
5
1
November 3, 2024
Разочарование, только разочарование может принести посещение этого заведения.
Обслуживание отвратительное, заказ ждали около часа, в итоге бургеры так и не принесли. Официанты делают вид, что суетятся и смотрят на посетителей недовольным взглядом, но скорости это не добавляет.
Еда обычная, как в типичной недорогой пивнушке, по сути замануха в виде 350 рублей за блюдо - это лишь развод, ведь эта цена компенсируется маленьким размером, качеством, а так же, тем, что позиции, которые в других местах стоят дешевле, типо картошки-фри, здесь стоят те же 350 рублей.
Интерьер симпатичный, есть парковка - из плюсов все.
В итоге, категорически не рекомендую данное заведение!!! Не портите себе вечер
2
2
November 29, 2024
обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал, приятная атмосфера, живая музыка, а самое главное, вкусная еда и приятные цены!
1
November 23, 2024
Лучшее заведение. Прихожу сюда уже третий раз, все нравится. Желаю ребятам удачи и процветания))) Григорий самый хороший официант, вежливый и симпатичный 🥰
1
April 16
отличное мясо, классное обслуживание. при очень доступных ценах. жаль, что не заходил сюда раньше.
1
November 22, 2024
Прекрасное заведение, красивый интерьер, очень вкусно, официант Григорий обслуживал наш столик, отдельное спасибо ему, вежливый, не приходилось долго ждать
November 26, 2024
Замечательное место, приемлемые цены,отлично посидели с друзьями, отдельное спасибо Тимофею
Обслуживание на высшем уровне!
2
1
October 29, 2024
Были в понедельник. Ожидание долгое, официант не подошел пока сами его не позвали, еда была не очень. В перепелке одни кости, даже маринада и соуса не было никакого. А паста с морепродуктами была как обычная паста даже без соли. Попросили чек, его нам тоже несли полчаса, сказали что касса не работает, и либо чек мы не получим, но оплатим, либо будем ждать пока все починиться чтоб забрать чек.
К слову, официанты били постоянно даже посуду.
В общем обслуживание 1/10
Кухня 3/10 ( ставлю потому что некоторым ребятам с моей компании даже понравилась еда)
1
March 15
Долгое обслуживание, официанта не дождаться. Счет после запроса ждали минут 40. Стейки подаются на доске, которая явно для них не подходит, сок стекает на стол. И это быто не в единичной подаче.
1
1