Шаурма вкусная, готовят быстро, выбор большой, но цены всё выше и выше. Снимать звезду за цены не буду - нет денег, ищите дешевле, их право.
Очень нравятся кесадии, воки. Из шаурмы хочу выделить фирменную с беконом с сырным соусом, однозначно респект. В личном рейтинге ТОП-3 шаурмечных данное заведение есть уже на протяжении нескольких лет.
ХЕсли бы можно было поставить минус 5 звёзд, с радостью бы оставила! 07.04.25 был сделан заказ на доставку в 17:34, естественно сервис работает так, что после заказала оператор не перезванивает для подтверждения заказа. В этом и был бы плюс, если бы сайт работал корректно (какой-то личный кабинет или что-то в этом духе), например показывал бы статус заказа : принято/в работе/в доставке/выполнено. Никто не звонит, сидим и ждём доставку. Спустя час позвонила в колл-центр, на что оператор сказал что по нашему адресу и на мой номер телефона нет никакого заказа и даже не было (после оформления заказа я сделала себе скриншот на всякий случай). Естественно мы удивились, ведь ждали заказ уже больше часа всей компанией. Пришлось сделать повторный заказ, но уже с самовывозом, самостоятельно пришлось звонить оператору на точку заказа, чтобы они же подтвердили мой заказ! На что девушка начала предъявлять мне претензии что они якобы 3 часа мне пытались дозвониться со всей номеров и подтвердить заказ (на минуточку уточню, сервиса по перезвону и уточнения заказа у вас нет, что указано даже на сайте. Во вторых, телефон лежал всё время рядом и при этом я вела переписки в рабочих чатах, никаких проблем со связью не было, в третьих какие 3 часа вы пытались до меня дозвониться со всех своих номеров? Если прошло на тот момент чуть больше часа, примерно 1.5 часа). Соответственно девушка просто со мной перепиралась, в трубку начал подкрикивать какой-то парень и пытался доказать что 3 часа до меня дозвониться не могут, а где решение самой проблемы? 1.5 часа прождали вашу доставку, которой по факту не существовало как сказал первый оператор коллцентра, а вот девушка по телефону именно с точки на весенней начала говорить что видит все мои заказы и первый заказ у них то-ли уже в отмене, то-ли как. Стало очевидно что сотрудники будто проворонили входящий заказ, вовремя не взяв его в работу или как? Хорошо, отпустим момент с первым заказом. Так вот, оформили второй заказ, но уже с самовывозом, та самая девушка (которая спорила со мной, якобы они 3 часа пытались дозвониться) сказала что можете забрать свой заказ через 15-20 минут. Соответственно экстренно пришлось собираться и ехать, приехали через 35 минут и ничего!!!!! Даже ничего не готово! Для чего вы сказали что можно забрать заказ через 15-20 минут, если даже спустя почти 40 минут ничего не готово? Просто максимально отвратительный сервис, максимально отвратительные сотрудники! Никакого решения проблемы, никакой компенсации! Сколько по итогу потерянного времени? 2 часа в пустую с пустыми обещаниями.
Отличное место, всегда беру здесь вок! Больше ни где не ела такой вкусный, просто обожаю здесь вок с креветками и курицей😋🤤 так же у них есть акция вок дня, можно попасть на любимый вок🫠 ни разу не разочаровывалась во вкусе! Один раз перепутали вок в заказе, но извинились и привезли правильный, оставив и ошибочный)))
Оформил заказ в мобильном приложении, в заявленные временные рамки не уложились, через полтора часа от создания заказа решил перезвонить по горячей линии, узнать информацию о статусе заказа. Узнал у парнишки, что заказ не поступил в работу, и его конечно же никто не стал готовить, заказываю причем не первый раз и было все в порядке. Мне пообещали перезвонить через несколько минут, но звонок так и не поступил. Набрал еще раз по этому номеру, где получил забавный ответ «мы вам не перезваниваем, потому что нам сейчас некогда заниматься вашим вопросом», и ты, тюбик на ГЛ, отстаиваешь вопросы о компетенции и аттестации своей должности, при этом парируя возражения фразой «Угу, ага»? Расстрою, не компетентен. Отстаивать права потребителя здесь бесполезно. Более не совершу ни одного заказа!)
Отличное заведение добрые и отзывчевые сотрудники брали пицу ели там же всë вкусно и качественно 5 зëзд заслуженно а если вам что-то не нравится не навязывайте своë мнение другим
Вкусняшка , одна из лучших , где вкусно и недорого. Персонал дружный, вежливый . Есть место парковки . В кафе можно посидеть подождать заказ или просто поболтать с подругами
Сегодня в 17:50 взяли хот дог, был очень острый, брали ребенку.
Вкус остроты был ужасный, поменять не согласились сослались на горчицу, но соус был чили.
На смене , а точнее на кассе стояла Светлана.
Всегда брали кушать у вас, но сегодня разочаровали вы нас !
Премите какие-то меры, так как это может повторится еще раз!
Ужас обслуживание не здрасти не до свидания, за спасибо тебе в спину незачто, это что за зверь вообще у вас с клиентами работает, как ни прихожу просто все хуже и хуже! А как все начиналась !!!