Вежливый, приветливый персонал. Могут подсказать и сориентировать по меню и по времени изго овления заказа. Про задержки придупреждают заранее. Еда вкусная и готовят быстро. Соц черри просто бомба спасибо что посоветовали.))))
Не знаю в чем разница между хот боулом и воком , решила уточнить, кассир тоже не разбирается. Повара у них нет, готовить некому, но это сказали не мне а другому гостю
Ценники на холодные напитки не правильные стоят , я все понимаю но на маленькие холодильники уж можно сообразить ценник
125 рублей такого ценника там во всем холодильнике нет даже
Вок был норм. Морковка сыровата , а так есть можно
2 месяца назад заказывала доставку отсюда , было не вкусно…
Сотрудники кухни выходят курить в спец. Одежде , позволяют ходить без кепки
Всем здоровья)
Приходили сюда раньше часто, но последние разы были ужасны. Заказали два хот дога, один попросили без горчицы. Когда выдавали заказ еще уточнила какой из них без горчицы, его подписали , пришли домой начинаю есть и понимаю что там ее настолько много что не возможно даже откусить. Я все понимаю что можно забыть или перепутать, но я уточняла же, почувствовала себя обманутой. Начали есть воки и пришло еще большое разочарование, есть было невозможно, настолько было невкусно. Ужасно были разочарованы в вас, так как раньше и сервис был лучше и еда вкусна.
Шаурма не самая большая в сравнении но в цене занимает лидирующие место.
Да и приготовили ее не особо. Начинка холодная, не прогрелась. Сыр и вовсе не расплавился. Хотя ни кто ни куда не торопился. А на выдачу я был один. Надо же так испоганить было перекус.
На кассе уверяют, что ВОКов нет, зато при мне человек заказал через приложение и, о чудо, приготовили вок. Врут, потому что не хотят готовить? Очень приятно. В это заведение больше ни ногой...
Первый раз заказывала именно здесь… лаваш забит корейской морковью, пару кусков курицы было + откуда то много ЖИРА!! Соус острый просила, острого там ничего просто!! Полное разочарование!! В Барнауле в миллион раз лучше готовят!
Хорошее место.
Приятно посидеть вечером на 2 этаже, смотря на суету на площади Калинина...
Блюда вкусные.
Только бывает время ожидания по 15-20 минут.
1
Show business's response
Ginger Tea
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Сразу скажу, что бо́льшая часть заказов проходила хорошо. Бывали какие-то косяки, но последней каплей стал сегодняшний случай
Я сделал заказ на самовывоз и пошел за ним в ресторан. Сижу, жду, а заказ так и не готов. Через полчаса по итогу подхожу и спрашиваю, что там с моим заказом. А мне ответили, что его не начинали даже готовить! Типа нет повара
В итоге я просто ушел, отменив заказ
Я в шоке, честно говоря. Обычно у таких случаях даже не дают создать заказ, ставят позиции на стоплист. Но его же приняли. И я там сидел в зале, меня видели, и я к ним очень часто заходил - могли бы и сказать, что такая ситуация, и я бы не сидел лишнее время
Теперь уже вряд ли к вам буду снова ходить, хотя в целом то было неплохо
Мне нравится грильница там всегда вкусно делают шаурму и быстро всем рекомендую сходить и персонал отличный касстюиры всегда вежливые повара всегда быстро и вкусно делают шаурму больше всего мая любимая,шаурму королевская,и мужская
Эта грильница самая плохая из всех, где я что либо заказывал. Последние 3 раза (3 из трех), постоянно что то не так, то вес не тот сделали (заплатил за большую, дали самую маленькую да еще и скомканную будто пинали всей оравой). В другой раз просто перепутали заказ, увидел я только дома, а сегодня взяли гавайскую и грибную, подписали наоборот, и вместо заказанного сырного соуса, добавили мне чесночный, халапеньо, что я заказывал добавить - отсутствовал во всех трех разах, в общем ужасное выполнение заказов, я безумно разочарован в грильнице. В поддержку писал, разводят руками со словами «спасибо за обращение, возьмем на контроль», контроля никакого нету. В общем, если хотите ночью покушать, в любой другой фастфуд или ту же грильницу, но не конкретно этот филиал. НЕ СОВЕТУЮ.
Замечательно заведение, всегда чисто, кассиры культурные и отзывчивые, особенно Эвелина, обслуживание на 100 баллов. Блюда очень вкусные, особенно крем-суп, благодарю за обслуживание, буду ходить сюда всегда)))
Только что буквально заказала вок
Обслуживание на высоте, ждать что угодно из меню не долго, ем тут не в первый раз
Есть где посидеть на 2 этаже у них столики
Всё понравилось
Очень рада месту
1. Лаваш недопекают, он сырой
2. Постоянные личности. Монету просят и туалет обливают.
3. Сырные шарики уже не первый раз выдают недоделанные, а именно – сыр не расплавился
Так ведь и средний чек выходит не маленький, а такое качество еды. И такая беда в каждом филиале, а ходил я сюда из-за длительного времени их работы. Огурцы.. Какие они противные во всех филиалах. Стал брать шаурму с маринованными огурцами, это спасало ситуацию
Были 2го июля 2023 года где-то в 8-9 вечера. Ждали первый заказ около 40 минут (хотя молодому человеку, который заказал позже нас на 10 минут, всё приготовили намного раньше). Потом решили дозаказать блюдо (а именно чигетсы) и ждали его ещё 30 минут. Ещё раз: час (!) нам жарили на фритюре картошку и чигетсы (вкусная штука, кстати).
А всё потому, что бедная кассир Даша тщетно пыталась заставить работать двух "иностранных специалистов", которые то ли толкались, то ли обнимались, то ли боюсь вообще понять, что делали на кухне (условно открытой, к слову — с лестницы отлично виден весь процесс, да и стены прозрачные). При этом, явно чувствуя себя превосходящей силой, они позволяли себе огрызаться на девушку. Что ж, русский мат они уже освоили, а числительные — не очень: один в итоге взялся объявить номер заказа, но вместо чёткого числа вышло что-то странное, как будто товарищ иностранный специалист с утра сто... сырых картошек зажевал. Стыдно! Остаётся только надеяться, что это Даша (или ещё кто-то) ему за слова в её сторону рот с мылом промыла, поэтому такое хреновое произношение. Что, к сожалению, вряд ли.
Общее впечатление — разочарование. Раньше и в зале было чище, и атмосфера на кухне более приветливая. Очень не хочется происходящее связывать с нерадивыми "иностранными специалистами", но конкретно в это посещение связь показалось очевидной. Очень хочется, чтобы кто-то им объяснил, что они здесь не дома, а на работе, и не надо себя вести как попало при гостях и по отношению к девушке.
Недавно узнал о вас и все нравилось, часто заходил но больше скорее всего не зайду,зашел 19.05 в 10 утра примерно заказал вок сказали ожидание 15 минут, был один заказ помимо моего, в итоге подхожу спустя примерно 15 минут говорят еще около 10 минут повара стоят нечем не занимаются в итоге отказался попросил сделать возврат, потому что сам работаю в подобной сфере и знаю что вок можно отдать без проблем за 4-5 минут, и подобная ситуация не в первый раз уже, а девушка кассир не знает не принцип работы нечего
Примите меры, потому что такое отношение к посетителям не приемлимо как минимум
Очень долго ждать заказ! Заявляют что будет готовиться 15 минут, в итоге сидишь по полчаса. У кассира вечно недовольное лицо,.
Шаурма у дома готовится в разы быстрее…
Достойный street-food с вкусной шаурмой. И очень вежливым, доброжелательным персоналом.
Зал чистый, видно что проводиться регулярная уборка. Заказ отдают за 15 минут. Цены приземленые.
2
Show business's response
A
Asha
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Хотели заказать шаурму и вок.Кассир сообщила,что кроме шаурмы ничего нет.Поэтому заказали две шаурмы гавайскую и грибную.НО буквально после нас делают заказ и пробивают вок и фри (ранее про фри также сказали,что нет в наличии)!
Помимо этого нам отдали две грибных шаурмы 🤦🏾♀️Соус в шаурме распределен как-то неравномерно ,в середине нет ,зато в конце очень много.
Рядом работаю, приходится иногда здесь питаться. Поначалу было неплохо, но очень сильно испортились. Шаурма за 260₽ так выглядеть не должна.
UPD: несмотря на свое отрицательное мнение о данном заведении, периодически все-равно захожу в надежде на лучшее. Увы, только хуже и хуже. Ожидание заказа выросло до получаса, за стойкой сотрудники друг с другом трепятся вместо готовки, в итоге что-то отдают сгоревшим, что-то уже холодным, вообщем треш. Ну и на уборку видимо рук не осталось
Любим грильницу, довольно часто покупаем наш любимый "грильяс нежный". Но именно этот филиал постоянно разочаровывает и во вкусе и в скорости приготовления (с учетом того, что заказываем всегда заранее через приложение) и даже однажды был случай с недовесом.
Раз на раз не приходится , видимо зависит от повара кто крутит шаурму или шаверму как ее еще называют , один раз невкусная сырая без соуса , другой раз очень вкусная сочная и тд , вообщем на кого попадете )))цена на шаурму не самая бюджетная , вдвоем покушать руб на 700 вытягивает, можно за эти деньги поесть бизнес ланч гденибудь в ресторане для сравнения
Добрый день. Ставлю 1 звезду не поварам, не кассиру, а Дмитрию Иванову за организацию работы в данной точке. Ждать 40 минут заказ ( шаурма + картошка) - это восхитительно! Нехватка людей? Закрывайте точку, клиенты не должны столько ждать, еще и за фастфуд, если вы не знаете значение первой части слова, я вам переведу) Означает БЫСТРЫЙ, а 40 минут это НЕ БЫСТРЫЙ.
Очень долго готовят и выдают заказ! У меня пять раз аппетит пропадал, пока мне выдали заветную шаурму! Прошу персонал заведения оперативней обслуживать заказы, просто 25 минут - это достаточно долго!
Неплохая по размеру шаурма, но вкус явно не на высшем уровне, а цена делает ее ещё менее привлекательной.
3/5
Пицца же хороша, цена более менее приемлема, как и вкус
4/5
Отвратительная шаурма!!!! Так хотелось кушать после работы, но эти помои отбили весь аппетит :(
Вся сухая, не намека на соус
На вкус еще отдаёт скисшими продуктами ням ням ))))))
Но поставлю 1 заезду за вкусную картошку по деревенски :)
Отвратительное место, раньше ходили всё было хорошо, в последнее время отвратительно выполняют заказы. Брали сегодня 16.10.22 заказала паэлью с креветками, рис не вкусный, соуса не было вообще, курицы тоже не было ВООБЩЕ. Обслуживание ужасное, недовесы, шаурма тоже ужасная, слишком много лаваша, соуса совсем немного, была одна капуста и помидоры, пару кусочков мяса. Брали грильяс жгучий, недовес вместо обещанных 300г мы получили 160г, взвешивали при нас когда возвращали заказ, передалали но всё равно недовес и сделано было ужасно. Совершенно не советую именно эту точку на Площади калинина. Сколько раз мы туда приходили, каждый раз ужасное обслуживание. Заказывали в другой грильнице, нужно пройти чуть дальше этой, по прямой и там всё было идеально, паэлья была очень хорошая. Обслуживание там лучше, вкус тоже намного лучше, а на Калинина никому не советую, просто ужасно, обман гостей, больше не буду туда ходить
Раньше было просто божественно. Готов был стоять большие очереди, ради получения заказа. Сейчас это пародия того что было. Спустя время, вкус стал пустым, не чем не отличается от любой другой шаурмешной.
Купили сегодня шаурму 29.07, взяли ее с собой. Приехав домой, я была огорчена, тупо лаваш с морковкой, никаких других ингредиентов там почти не было, только большое количество моркови. Мясо один кусочек на всю шаурму, серьезно? Увы и ах, но такое 200р стоить не должно
Классное место. Много вкус, ов шаурмы, да и в принципе хорошее разнообразие блюд. Пицца тоже хороша, очень. Делают колбасные и сырные бортики. Всё вкусно
Бойкое место. Отличное заведение! Готовят быстро. Ассортимент продукции большой, можно выбрать. Пицца особенно вкусная!👌 Лучшая пицца в настоящее время. Удобное оповещение о готовности заказа. Под потолком есть электронный экран с номерами заказов и степенью их готовности. Можно поесть прямо здесь, в Грильнице. На первом и втором этажах. На 2-м этаже уютнее.
Мы сегодня 28.09.22 среда заказали от вас три жуткой цыпы .на ул.Дуси Ковальчук,179/2
Взяли их собой, как то пришли дома и открыли заказы мы были в шоке ,
там только лапша без курицы , без оващей , и соуса очень мало . Как то вернулась чтобы вернуть заказ, со мной очень плохо сообщалась девушка , не слышала меня , сказала только с чеком хотя я показала ей заказ как выглядит . Она не хочет разбираться, кто-то из сотрудников показал ей заказ в аппарате, но она даже слушать не захотела.
вы можете просмотреть это все по камере около 18:00 часов
В итоге я оставила ей заказ там и я его не взяла и она мне не вернула мои деньги
Сделала заказ, изначально сотрудник не предупредил, что его будут размораживать. Далее про мой заказ забыли, только спустя 20 минут, когда подошла к кассе, начали размораживать! И при всем этом я на руки получила другое блюдо!
Ужасный сервис.
6 октября в сей заведении купил себе Царскую Шаурму с добавкой Чили перец. Первые два укуса вроде бы ничего потом был слой толшиной около _2мм этого перца, чувство будто повар перевернул весь пакет этого перца и он скучковался в одном месте. На этом все прелести не закончились.
Делее мною были найдены в шаурме 2 нитки видимо от фартука(одна была длиной см 10-13).
Пришлось выбросить эту шаурму. Фото приложил только перца, потому что на нитках у меня сдали нервы и я не думая выкинул все в помойку.
Спасибо ув. Грильница
Решила взять перекус 09.03 вечером, заказала самовывоз. Готовили 20 минут, что я считаю очень долгим при 5 чеках, пока висели чеки, повар шаурмы стояла и разговаривала с какой то женщиной. Перчаток кассиру видимо не досталось, так как при открытии пакета с шаурмой девушка переодически залезала в пакет рукой без перчатки. Сразу шаурму не проверила, придя домой увидели, что с двух сторон по 5 см лаваша, шаурма начинается намного глубже. Также, мы посчитали 10 слоёв лаваша, начинки почти нет, один лаваш. Про то, что там соус идёт, вообще всем плевать, шаурма была абсолютно сухая. Поучитесь на Залесского или на Золотой Ниве, там научат , как вкусно готовить. Позор.
Требую разобраться в ситуации.