Удобное расположение, вкусная еда. Очень нравится здесь шаурма. Единственный минус - это долгое обслуживание. Как не приду, постоянно приходится ждать 20-25 минут и это с самовывозом. Несмотря на то что, я живу в 15 минутах ходьбы, доставка займёт около 1,5 часов.
Частенько заглядываю в грильницу на мартынова,быстро,вкусно . Очень приятный коллектив.
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Сервис ужасный, сделали заказ в 16:56, через час он ещё не был готов. Сотрудники ковыряются в носу и тут же прикасаются к еде. Не советую это место, можно потерять кучу времени и не дождаться своего заказа.
Добрый день.
Заказывала сегодня роллы и греческий салат в данном заведении. Ни то, ни другое не понравилось. Очень жалко потраченные деньги. Салат в мобильном приложении у вас изображён с маслинами и оливками, в реальности мы получили только оливки. Так же очень смутили кольца лука, которые были не разобраны, спасибо что хотя бы нарезали, а не положили целую луковицу.
Суши это отдельная история. Вам следует убрать их из меню, раз не умеете делать их нормально. Рыба нарезанная неравномерными кусками, так и ещё видно что явно не первой свежести. Отвратильный рис, который либо тоже был не первой свежести, либо его не знают как варить у вас правильно. Такое ощущение что сушист у вас вообще без понятия как делать правильно суши. Завернуто все криво, разрез ужаснейший. Вы правда считайте что за филадельфию очень здорово отдавать 389 рублей, когда она сделана через одно место? Это позор. Лучше бы вы деньги на обучение ребят направили, а не на рекламу блогерам, которым почему то считаете нужным делать красивые и вкусные роллы. Отвратильное отношение ресторана к своим гостям, раз они и вправду решили отдать это.
Роллы были просто выкинуты, потому что даже кушать страшно, ещё отравлений нам не хватало. Я крайне не рекомендую это место.
Ну что ж. Стараюсь не писать плохих отзывов, но накипело. Если ваш заказ больше трёх единиц, стопроцентно с чем нибудь, да напутают. Конкретно, сегодня делали заказ, вместо третьей мужской сделали еще одну царскую, промаркировали, как мужскую и добавили туда халапеньо. Да, халапеньо нужен был в царскую, но в царской, которую промаркировали правильно, его не было. В итоге, что мы имеем? Царскую без халапеньо, мужскую-не мужскую с халапеньо. Спасибо, ребята, хотелось вкусно и как хотелось-не вышло. Звезды за скорость доставки.
В первый раз сталкиваюсь с таким долгим обслуживание,заказали заказ в 12:57 а получили спустя 50 от заявленных 15 минут,можно умереть ожидая свой заказ.Кортошка фри холодная есть не возможно. Разберитесь со своими сотрудниками.
Кто-то скажет, что здесь самая лучшая шаурма в городе, но я остаюсь на своей точке зрения, что в шаурме должен быть баланс соус/мясо/овощи, а не 80% мяса 20% овощей, хотя соуса у них приличные, разные, мясо вкусное, но к сожалению такая шаурма не для меня, этот отзыв будет полезен тем, кто тоже не любит есть одно мясо. В целом обслуживание быстрое, меню хорошее и большое, доставку не пробовала, люблю у них салаты, сырные палочки, воки, все супер.
Вы когда нибудь ждали приготовления шаурму, классической 20-30 минут? На Металлургов, 53, это возможно. По мимо долгого ожидания, обслуживающий персонал без перчаток работает с продукцией.
Ужасное обслуживание, работникам абсолютно не интересны клиенты, когда висит 6 заказов готовит только один человек. Подошел к кассе, простоял 5 минут и ушел, так никого и не дождавшись. Неделей ранее делали заказ, прождали час
Том ям один бульон! Суп-пюре совсем не пюре. Салаты тоже не очень( Цезарь и Поке с креветками.) В салатах должны быть помидоры черри. А не огромные рубленные помидоры. Ели 4 человека, все недовольны!!!При заказе оператор сказал ожидание час, по факту прождали полтора часа.
Сервис УЖАСЕН, 0/5 бы поставила, но минимум тут единица, потому единица.
Поясняю: был совершён заказ через телефон, подтвердили через звонок оператора, нам говорят, что наша пицца и суши с кофе будут готовы через полчаса. То есть ВЕСЬ заказ будет готов. Но через ЧАС (целый час, а не половину, как обещали) пришлось забирать заказ по частям. Ещё пришлось ждать пока приготовят 4 кофе (они тоже были в заказе), напоминать о нём (работники этого ресторана забывали, что мы заказывали несколько кофейных напитков и приходилось подходить и спрашивать "кофе готово?").
Разве так нужно работать в сфере обслуживания?
Раньше было лучше! Сижу жду свою шаурму уже час! И кушать не охото! А оказалось что давно готово и я должен сам бегать и спрашивать у кассира о готовности
Заказали: 2 шаурмы, 3 кофе, ведро с сырными шариками, картошкой и курицей. Приготовили шаурму, она лежала и остывала, пока готовили ведро, потом начали готовить кофе. За 30 минут шаурма остыла. Пришлось просить подогреть. На обслуживании работал один человек. Слабый ассортимент напитков
Всегда свежая Шаурма и лапша просто крутая Море цыпа
Одним слово кушаем в ней 6 год,так как в Барнауле в ней только перекусавали
Show business's response
Александр Койнов
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Хорошее и уютное место, с крутым распределением обязанностей в персонале) топовая шаурма, вкусные суши ( оченьвкусные пока свежие, если на доставке то уже иной вкус)
Делали заказ, везли час, с учетом того,что до места доставки 600 метров и пешком идти 10 минут. Так помимо этого курьер опрокинул суп когда доставал из сумку. Было много проблем с заменой супа и его повторной доставки, где то 2-2,5 часа…
Еда вкусная, но сервис ужасный.
Вмеру вкусно, но очень медленно готовят. Особенно разочаровывают заказы на время с самовывозом - приходишь и ждёшь ещё 20 минут, пока тебе приготовят заказ