Категорический не рекомендую.
Рекомендую ВСЕМ переключаться от них к другим опреаторам/провайдерам , где есть нормальная техническая поддержка.
--
Я являюсь инженером по специальности "автоматизированные системы управления и обработки информации". Для меня нет проблем самостоятельно настроить роутер или adsl модем.
При работе с другим филиалом, в данном случае с моим провайдером обычно необходимо выяснить какие-то мелки нюансы для настройки оборудования.
При звонке в техническую поддержку меня откровенно послали с первой линии повесив трубку.
При повторном звонке робот перевёл меня на того же оператора, но меня решили провести второй раз по кругу ада с названием "номер договора, номер лицевого счёта, фио договородержателя". Хрен бы и с ним.
Но когда меня предложили переключить на компанию занимающуюся платной технической поддержкой... я не выдержал.
---
Я им деньги плачу за интернет.
Некоторые провайдеры предоставляют своё оборудование и настраивают его за эту сумму.
У меня же изначально, со времён АВАНГАРДа ( так назывался провайдер предоставляющий интернет ADSL до поглащения его РОСТЕЛЕКОМОМ ) свой ADSL роутер (купленный и настроенный мной), второй такой же, купленный и настроенный еще С АДЕКВАТНОЙ (на то время) техподдержкой РОСТЕЛЕКОМА. И сейчас лежит третий роутер, который должен был заменить подыхающий второй, который я не смог настроить потому что теперь техподдержка скатилась по наклонной на самое дно!
Когда вторую линию техподдержки отдаёшь на откуп различным сторонним конторам, надо понимать что от тебя люди будут бежать.
--
Так что погнали парни от них на более стабильных провайдеров с хорошей, адекватной технической поддержкой!
Я веду!
PS: Жаль нельзя отрицательные отзывы оставить. Поставил бы - 100 звёзд.
Very bad internet. It is constantly disconnected. It almost doesn't work on weekends. The masters offer for Monday, although it's only Saturday. We'll have to say goodbye to them and advise friends to do the same!!!!!!!
The Internet is constantly disappearing. He hasn't been here since Sunday evening until now. 🤷♀️
This happens 5 times a month for sure. I do not recommend it.
Являюсь абонентом гродненских информационных сетей. От интернета ушел давно, но вот вещание каналов ужасное. Как только какое интересное кино сразу или сигнал отсутствует или проблемы с интерфейсом. На звонки отвечают что спутник не доступен. Особенно вся эта хрень происходит на выходные. Наверное пора менять поставщика услуг.
Пользуюсь интернетом от ГИС около 7 лет. По скорости и пингу намного лучше, чем ByFly. Цены тоже ниже чем у ByFly, при этом скорость на тарифах выше. Но по вечерам может падать скорость (особенно в выходные). Иногда разрывается соединение, приходится перезагружать модем.
Нет круглосуточной техподдержки. Поэтому если есть проблемы, решить их можно только днём.
Часто долго обновляется баланс после оплаты. При 0.40 руб на балансе блокируют интернет, а обещанный взять нельзя — ведь баланс по факту положительный.
Несмотря на некоторые недостатки, меня вполне устраивает интернет от ГИС.
Много раз обращались обслуживание на высоте.дают консультацию даже по телефону по настройки интернета,если это возможно ремонт осуществляется быстро и качественно. Советую.
Вежливый, компетентный персонал, все возникающие неполадки устраняют быстро и аккуратно! Мастера пунктуальные. Качество работы телевидения и интернета не хуже, чем у других операторов, стоимость услуг гораздо ниже, что не может не радовать!
Каждый месяц, как минимум на час интернет может не работать. Сам интернет с пониженной скоростью: 10 Mbyte на 0.21 Mbyte. Причём за неделю проблему решить не могут. Не могу нормально отправить файлы, объёмом в +-8 Мб на облако из за скорости отдачи. Для учёбы, работы, да и для домашней сети провайдер не советую.
УЖАСНОЕ качество оказываемых услуг !!
УЖАСНОЕ отношение к клиентам !!
УЖАСНОЕ решение возникших пролем при пользовании услугами!!
УЖАСНО неквалифицированный персонал, от операторов, до специалистов решающих проблемы непосредственно на месте!!!
УЖАСНАЯ КОНТОРА вцелом !!!
Не вздумайте пользоваться этим дер..ом, неповторяйте моих ошибок !!!
Ужасный интернет в выходные. В воскресенье вообще не работает. Плата конечно меньше чем в белтелеком, но услуги оказаны на низшем уровне. Думаю сменить оператора
Пользуюсь более трех лет. Скорость интернета устраивает, качество телевидения тоже. При обращении операторы быстро помогают решить возникшую проблему. Рекомендую
Качество обслуживания ужасное. Имел с ними дело около 6 месяцев. Тем кто собирается выбрать данную контору прежде подумайте 100 раз. В офисе грубят, модем настроить корректно не могут. Закройте свою шарашку.
зря перешел от другого оператора... за 7 месяцев интернет отключался не меньше 10 раз, каналы сыпятся... и НИ одного раза я не смог дозвониться на два их телефона... плохая компания...