Очень приятное место, искал красивый букет за приятную цену - нашел и то и то. Особенная благодарность Ирине, за чуткость понимание(собрали прекрасный букет)
Часто покупаем здесь цветы! Большой выбор, прекрасные флористы, которые никогда не отказывают собрать букет на любую сумму или референсу. Уходим с улыбками 🥹
Вчера пришли в данный магазин купить цветы, приценились, сказали, что вернёмся, вернулись туда же с букетом цветов из другого магазина, на что женщина продающая там цветы среагировала негативно, попросили собрать нам букет на 1000р, на что с претензией нам было сказано "А что, в магазине, где вы брали этот букет вам не могли собрать?! 😒", и нет, как возможно вы могли подумать, женщину разозлило то, что букеты, даже маленькие сейчас обходятся дороже 1000р, но в прошлом году (как и в позапрошлом) я заходила в этот же Цветочный магазин, там были те-же самые цены, та-же самая женщина, которую я попросила собрать букет на 1000р, и мне собрали очень симпатичный букетик, что сейчас произошло, не понимаю. Спросила будет ли нормально, если собрать в букет то-то, на что в ответ получаю негатив, в итоге женщина сказала с полным безразличием "Ну, три синие розы можно взять и всё", мы то взяли, но вопросы остаются. Какая разница продавцу до купленного ранее букета? Почему такое неуважение, когда с вами разговаривают вежливо? Ваша задача, как продавца Цветочного магазина - продавать, консультировать по поводу сборки букета и выполнять желание покупателя. Я не сторонница правила "Клиент всегда прав", но в данном случае, продавец поступила очень некрасиво.
1
1
Show business's response
Валерия К.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Очень не советую этот цветочный магазин, если вы планируете наслаждаться цветами долго и привыкли к хорошему обслуживанию.
Букет из кустовых роз, приобретенный здесь не простоял и дня, при том, что цветы были сразу подрезаны, с них были убраны лишние листочки и поставлены в воду.
Столкнувшись с такой ситуацией впервые (при том, что получаю цветы регулярно и остаются свежими они всегда как минимум 5 дней), решила написать в магазин и рассказать о проблеме. По итогу не получила ни извинений, ни предложений об урегулировании вопроса. Мало того, директор магазина позвонила и начала обвинять меня в том, что я не налила достаточное количество воды (более половины вазы – это ничто, по ее мнению), а мой муж отказался от упаковки в пошлую пленку (без которой, по ее словам, цветы зимой выжить не могут)) Когда я сказала, что не собираюсь выслушивать ее недовольство, которое с реальностью не имеет ничего общего и просто оставлю негативный отзыв, еще и начала мне угрожать тем, что у нее есть мое фото из вотсапа, которое она покажет флористам (и еще кому-то там, в ее истерике было сложно разобрать)
Как итог могу сказать: все, что можно получить в этом месте – это отвратительное отношение и цветы того же качества.
Являюсь уже постоянным клиентом, т.к на работе ответственная за Дни рождения и праздники. Цветы всегда свежие и долго стоят, букеты собирают очень красивые!Каждый раз коллеги в восторге. Индивидуальный подход, (букеты часто нужны на определённую сумму, в определенной цветовой гамме), хорошая цена плюс всегда сделают скидку ,да и просто очень отзывчивый и дружелюбный продавец!Большое спасибо и до скорых встреч )
Продавец не может предложить и подобрать цветы для букета...приходится самому "выбирать основу", а хотелось бы получить предложение от профессионального флориста.
Очень хороший магазин, цветок всегда свежий, цены приемлемые, много сувениров, заказала корзину с цветами и шарики, очень-очень довольна 👍 рекомендую всем
Замечательный магазин, цветы порадовали, стояли долго, все букеты были готовы оперативно, персонал магазина очень отзывчивый, обязательно обратимся в магазин ещё раз!
Делала заказ букета на доставку, мне все понравилось, очень оперативно ответили, подобрали варианты, цветы доставили как на фото, цветы свежие. И я и получатель остались довольны! Рекомендую 👍
Спасибо большое ребятам , сделали красивый букет для жены и тещи ) пришел с запросом сделать два авторских букета , ребята собрали очень красивые , моим женщинам понравилось !
Отличный специализированный салон цветов ,персонал подходит к обслуживанию каждого посетителя индивидуально, ссо всем вниманием и заботой,очень приятное обслуживание ,цены хорошие, выбор отличный на любой случай
2
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Ирина, спасибо вам за букет! Сестре очень понравилось, благодарим за оперативность
1
Show business's response
Павел Миронов
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
отличный цветочный магазин, заказываю не в первый раз
цветы всегда свежие
Местечко так себе. Цветы не оригинальные, выбор небольшой, а стоимость завышена. Вот, как то так. Лучше уж у метро в киосках, там и текучка, чаще цветы меняются.
Самый лучший магазин цветов. Знакомство с ними началось пару лет назад с 1 сентября, и теперь навсе праздники только с ними. Они огромные молодцы, знают и умеют делать свое дело. От их букетов всегда все в восторге. Отдельное спасибо им за оформление букетов для учителей на выпускной почти 60 букетов которые поразили всех. Огромное Вам спасибо.
Это самый любимый цветочный в районе! Советую его всем знакомым. Большой выбор, всегда свежие цветы, цены реально ниже, чем у конкурентов. И внимательное отношение! Спасибо 💖
3
Show business's response
Татьяна Куликова
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Не первый раз заказываю там цветы с доставкой. Всегда отлично. Спасибо большое, девочки ❤️🌹❤️
Огромное спасибо, за изящную корзину с розами на свадьбу. Корзиной с цветами украсили стол молодых. По цветовой гамме совпало с букетом невесты. В Зелёном Тюльпане работают настоящие цветочные мастера. Успехов Вам!
Не успел сфоткать то, во что превратились цветы через 4 дня (красные розы)… обычно покупал здесь, цветы стояли более-менее, а тут даже недели не пришло… последний раз я сюда сходил!
В этом районе лучше магазина нету! Знаю на своём опыте) Цена ниже по сравнению с ближайшеми магазинами, цветы всегда свежие, что не может не радовать)! Всегда делают скидки постоянным клиентам, быстро и качественно выполняют свою работу! Этому магазину одназначно ставлю 5+
Хотелось бы оставить положительный отзыв, мы с города Воронеж и хотели порадовать в день рождения своего близкого человека из Москвы и были приятно удивлены ведь мире столько обмана , доставили цветы конфеты купили шампанское все как мы захотели, с делали все очень быстро и качественно , спасибо огромное
Замечательный магазин цветов и игрушек. В наличии всегда большой выбор самых свежих и красивых цветов, букетов, разного декора и мягких игрушек. Вежливый, отзывчивый и креативный персонал! Всем рекомендую!
Хочу выразить искреннюю благодарность:в одной пословице говорится: "Одно доброе слово согревает всю зиму".Поистине,небольшой добрый поступок может сотворить настоящее чудо.Букет,созданный вами, принес огромную радость моим близким,они были счастливы.Очень хочется, чтобы вы помнили, ваша доброта не напрасна.Она очень ценна в глазах Бога.Он видит и ценит любые ваши усилия,направленные на то,чтобы согреть других своим теплом.