Groom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
105 reviews
September 13, 2024
С посещением салона возрождается надежда, что в нашем городе может быть доступен хороший груминг с человеческим отношением к животным! Есть с чем сравнить и очень радостно было побывать в таком месте. Нас принимал мастер Евгений, ему отдельная большая благодарность за заботу, теплоту, понимание и подход как к тревожному из-за опыта хозяину), так и к любимцу!
Когда забираешь спокойную, расслабленную после даже не самых приятных процедур, собаку невозможно не радоваться!
Пожалуйста, продолжайте делать свою работу с той же любовь, это важно! 💙
В целом место очень приятное, наконец-то салоны для животных уютны и красивы! Очень удобно, что есть онлайн-запись и можно, кроме комплексов, записаться на мини-процедуры (коготки, например).
August 6, 2024
Несколько раз посещали этот салон у мастера Ирины (все было прекрасно). Вчера мы попали к другому мастеру (человек без формы, как будто в домашнем халате, абсолютно не умеет обращаться с животными). Далее хуже, попытавшись начать стричь когти поранила собаку-кровь еле остановили, на что «мастер» сказала: пес виноват сам дернулся, животное еле успокоила. Далее мойка: заливание воды в уши, смотреть дальше я на это не могла, попросила прекратить и сушить, сушить без меня уже тоже не могла, т.к. пес уже просто был в ужасе. Я попросила досушить собаку другого мастера. В процессе сушки я увидела, что даже не вычесали его качественно. Услуга не была оказана от слова «совсем». Так еще и я и питомец в шоке. Никаких извинений я не услышала. Полный «покер фейс», «мы все сделали хорошо», у вас собака не послушная. Отвратительно и ужасно, а самое главное страшно. Берегите своих питомцев!
1
November 24, 2024
Мы посетили данный салон впервые , и просто в полном восторге и от мастера Евгения и от всего коллектива , приятная атмосфера , собака хорошо помыта, пострижена и тоже в полном восторге от мастера, теперь только к вам, и буду рекомендовать всем своим друзьям собачникам, вы лучшие в Туле
January 8
В очередной раз обращаемся к мастеру Евгению, чтобы сделать из нашего пëселя настоящего красавца и в очередной раз мастер прекрасно справляется со своей работой. Вежливый персонал, адекватные цены. Придём ещё не раз) фото до и после прилагаю
October 15, 2024
Отличный салон!
Выглядит очень приятно. И не менее приятные люди там работают. А мастер Наталья просто лучшая :) Сделала очень красивую и аккуратную стрижку. И еще, мой щенок нисколько ее не боится
March 23, 2024
Обратилась в первый раз и была приятно удивлена всему, насколько все грамотно и профессионально! Отличный салон, девочки мастера знают свое дело на отлично, чистенько и уютно, а самое главное питомцы чувствуют себя как дома и им совершенно не зачем нервничать. Прекрасно подстригли мою принцессу Бусинку, она осталась довольна! 😊Рекомендую, а мы обязательно придем еще👌спасибо вам больше!!! 🤗 🥰
1
April 4, 2024
Я долго искала мастера для своего любимого питомца, померанского шпица. Для этой породы нужен грумер с опытом и знанием всех тонкостей ухода. На автомойке я увидела визитку салона GROOM по адресу: Летейзена, 5 и в ближайшее время его посетила. Место расположение удобное, главное вблизи салона есть парковка. Пришли мы по записи к своему времени, записывались за пару дней по телефону, выбрав удобное время и день. Обстановка в салоне уютная, располагающая и красивая. Что сразу привлекло внимание.
Работала с нами мастер Полина, огромное ей спасибо за внимание и прекрасный подход к животным. На удивление, обычно никто не слушает, типа сами все знают, выслушала пожелания и их услышала, поняла. Полина сделала, все как проговорили. Была предельно аккуратна, заботлива. Остались очень довольны результатом, просто великолепно!!! Мы нашли своего мастера!!!Рекомендую этот салон. Полина мастер своего дела!
December 24, 2024
Замечательный салон! Все чисто, Наталья мастер своего дела! Нам очень понравилось, будет ходить еще и рекомендую всем. Результат нас очень удивил и собачка довольна)
1
December 27, 2024
Как всегда,безупречно👍👍👍Огромное спасибо мастеру Маргарите,за нашу Бонечку.Всему коллективу салона спасибо,за чуткое ,любящее отношение к нашим любимцам.Салон рекомендую.
1
April 2, 2024
Отличный салон, очень удобное расположение, есть парковка, были первый раз, но однозначно вернёмся. Персонал вежливый и доброжелательный, в самом салоне чисто. Мастер Маргарита превратила в красотку мою девочку, огромное ей спасибо! Посетите данное место со своим питомцем и вы останетесь довольны.
August 7, 2024
Спасибо большое!
Все очень понравилось, не пожалели, что пришли на первую стрижку к вам в салон!
Отдельное спасибо Наталье, за терпеливость и хорошее отношение к нашему Энди 🫶🏻
Приносим извинения за его поведение 😄
November 22, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, была сформирована запись к мастеру, через запись онлайн , ехали через весь город с собакой, а нам указали на дверь сказав , что у них другой клиент. Прежде, чем делать сайты и ставить кнопку запись онлайн, проверяйте работоспособность, чтобы клиенты не уходили неудовлетворенные!!!! Клиентоориентированность на нуле!!!! Скидка мне ваша абсолютно не нужна!!!!
1
December 30, 2024
Стичь не умеют от слова совсем, когда забрала собаку, пришла в ужас, такое ощущение ято парень работает всего неделю, не опытно обращается с животными, когда попросила исправить стрижку собаке, он ее чуть не задушил! Такое ощущение, что собачку даже не мыли, уши грязные! Подумайте несколько раз перед тем как сюда приводить своих питомцев; я больше ни ногой к ним; остается загадкой откуда у них такой рейтинг
1
1
September 12, 2023
Мне очень понравился новый салон Groom
Удобное расположение ,есть парковка ,все современное,пока стригли котика угостили вкусным кофе и печенькой ,мелочь а очень приятно
Котика подстригли очень быстро ,хотя в душе он тигрище,всегда орал и шипел на стрижках ,а тут девчонки уговорили на стрижку и кот дал себя да же помыть ,при этом цена в салоне демократичная ,так что лично мои наблюдения ,салон великолепный
3
July 13, 2024
Работают милейшие девочки , мастера своего дела, подстригали котика сегодня, было очень очень сложно, нас подстригал и мыл очень хороший мастер , добрый, аккуратный, не знаю имени, девушка блондиночка, напротив нас тоже мастер ворковал с корги, подстригал его, девочки хочу сказать вам огромное спасибо, вы супер, буду советовать вас друзьям и знакомым, процветания вам, и огромное спасибо, что делаете наших хвостиков красивыми
1
March 14, 2024
13.03.24.В этом салоне были в первый раз. Салон понравился, просторно, чисто, все приветливые. Собачку подсригли супер, очень нам понравилось. Маргарита мастер своего дела, ей отдельное спасибо. Из мохнатого пятимесячного медвежонка, получился красивый пудель. Теперь будем ходить в этот салон. Спасибо. 👍
1
March 14, 2024
14.03.2024 возили 2 чихуашек на комплекс процедур. Это был их первый груминг в жизни. Приятные девушки встретили нас. Современный интерьер, можно понаблюдать за животным, но лучше когда хозяин не рядом. Девушки управлять за 1,5 часа. У нас был комплекс "Линька", ну естественно мытье, когти и стрижка. Нам очень понравилось. Собачки стали более аккуратно выглядеть, красотки. Однозначно привезём своих питомцев ещё. Приложу к отзыву фото до, в процессе и после процедур.
1
March 24, 2024
Были с котиком впервые на груминге. Я переживала больше, чем он, но все прошло отлично! Мастер Наталья наивысший профессионал своего дела 👍 легко нашла подход к котику, была очень аккуратна. Видно, что очень любит животных и старается сделать все для его максимального комфорта. Спасибо огромное! Кот теперь красивый и вкусно пахнет) Думаю, фото до и после отразят в полной мере результат. Салон рекомендую однозначно!
1
July 31, 2024
Отличные мастера. Уже не в первый раз стрижем своего йорика. Будем приезжать снова. Понравилась мастер Маргарита, очень терпеливо отнеслась к питомцу хоть он и очень капризничал при стрижке
April 4, 2024
Были впервые в салоне, сразу понравился персонал, внимательный и компетентный. Груммер Наталья приятный мастер, очень быстро сделала из нашего щенка красавчика. Спасибо всем огромное, будем обязательно посещать этот салон и дальше.
March 26, 2024
Салон уютный. Очень порадовало отношение персонала - бережно отнеслись к нашей малышке. Делали комплекс с экспресс-линькой. Грумер Полина сделала все быстро и профессионально. Спасибо большое🫶
1
November 10, 2024
В этот раз пришли к мастеру ( имя не помню) дамочка в возрасте. Покалечила собаку , позвонили мне , сказали что они уже в ветклинике. Пёсику моему наложили швы. Больше сюда не пойдем. Всем спасибо. Надеюсь у моей собаки не будет травмы на груминг.
1
August 31, 2024
Очень понравился салон , после окончания скидывают проделанную работу,к питомцу находят подход,встречаешься потом с красивым вымытым и подстриженым любимцем ❤️✨
March 29, 2024
Первый раз посетили данный салон и остались довольны. Приятная атмосфера,вежливый персонал. Качественная работа мастера, сервис на высоте) прислали напоминалку о записи, после стрижки прислали фото до и после)
Спасибо большое,теперь будем вашими клиентами!!!!!
March 4, 2024
Большое спасибо мастеру Полине! Перед началом работы уточнили много вводных вопросов, бережное отношение с псом, аккуратно проделанная работа. Пёс и хозяйка остались довольны!))
Также отмечу приятный интерьер, хорошее отношение персонала. Предлагают кофе/чай и конфетки😁
December 29, 2024
Наш пёс очень не любит причесываться, а при виде фена вообще впадает в панику. Большое спасибо мастеру Ирине за то, что наш парень к Новому году причесан и душист!🫶
March 27, 2024
Посетили данную студию и остались довольны😊 Аккуратно и с любовью подстригли нашего питомца, мастер перед началом стрижки узнал пожелания и про аллергии. В салоне чисто и доброжелательный персонал. Счастливый питомец , счастливый хозяин ❤️
1
November 22, 2023
Отличный салон для наших питомцев 🐕отзывчивый и профессиональный персонал, современное оборудование, вежливое и приятное общение, как с питомцем, так и с хозяином. Грумимся тут с самого открытия, прекрасное место! 💗
April 2, 2024
Огромное спасибо мастеру Наталье! Доверяю спокойно ее профессиональным рукам своего пушистика)) всегда очень внимательна и приятна. Как и в целом сам салон - все отлично. Рекомендую!
February 27, 2024
Салон очень понравился.
Вежливый и дружелюбный коллектив, внутри салона чисто, красиво и уютно.
Очень понравился мастер Маргарита внимательным и аккуратным отношением к питомцу.
1
January 14, 2024
Место отличное для питомцев и их хозяев. Внимательное отношение, хороший сервис. Всё чисто . Быстро и оперативно помыли и вычесали кота. Клиентоориентированность. Остались довольны.
August 12, 2024
Посетила салон во второй раз, первый раз делала экспресс линьку кошке, все прекрасно, потом решила подстричь кошку, и подстригли плохо, больше не поведу в это место
2
August 12, 2024
Персонал очень добрый и вежливый.Мою малышку очень красиво подстригли и попшикали вкусными духами🥰
April 2, 2024
Все понравилось, сотрудники доброжелательные, видно что работают по любви с животными. Приходили на процедуру экспресс-линька для котика. Все прошло комфортно как для животного, так и для нас владельцев. Большое спасибо 🥰
June 14, 2024
Сегодня посетила этот замечательный салон с двумя собачками породы шит-цу. Осталась очень довольна работой грумера Полины. Очень внимательна к четвероногим. Спасибо, что выслушала меня и сделала так как я просила. Обязательно вернёмся.
April 5, 2024
Замечательный салон! Все подробно обьяснили , что и как будут делать. Результат потрясающий. Опыт похода к грумерам у нас очень большой , но только здесь я забрала собаку , как с обложки.
February 1, 2024
Мы поястоннные клиенты этого места, так как порода длинноволосая. Всегда аккуратненько, чистенько сделана работа, не нарадуемся дома нашему малышу (именно как малыш выглядит наш 9 - летний мальчик после стрижки). Мастер очень внимательная и добрая, слышит наши пожелания и уже набита рука с нами))
October 31, 2023
🏆Работа выполнена на высоком уровне.
🐩Очень вежливый и гостеприимный персонал, особенно к нашим любимцам.
💧На все вопросы по поводу ухода за шерстью ответили и показали чем лучше мыть.
📞За благовременно позванили и сообщили можно подъезжать мы потихоньку заканчиваем.
😍Распутали всё колтуны и сделали все гигиенические процедуры.
👍🏻Рекомендую посетить и порадовать своего Любимца крассивой стрижкой.
1
April 3, 2024
Чудесное место для хвостиков! Приезжаем сюда на экспресс линьку уже не первый раз. Теплое отношение к животным. Яркое жизнерадостно оформленное пространство. Спасибо грумеру Полине! А также грумеру Наталье! Девочки знают свое дело на все сто🤗
March 30, 2024
Были впервые, очень все понравилось. Мастер Маргарита нашла подход к нашей маленькой забияке))) делали экспресс линьку, вообще отлично. Очень советую. Спасибо.
August 17, 2024
Посещаем салон более полугода. Отличный персонал, приятное обслуживание. Рекомендую
January 5
Уже не первый раз ходим в этот салон. Безумно нравится отношение. Дюша в восторге. Спасибо девочки вам!!!
January 10, 2024
Впеивые стригли собачку в этом салоне, все очень понравлось. Собака ояень активная и тяжедо с ней работать , но мастер сделала все очень аккуратно , красиво и быстро. Однозначно вернемся еще.
November 17, 2023
Отличное пространство для любимых питомцев! Здесь есть все: прекрасные мастера, замечательная атмосфера, уважительное отношение к животны! Были со щенком Йорка 5,5 мес, это его первое посещение салона, очень переживали, боялись оставить с чужим человеком, но после общения с мастером Наталией успокоились. Она так заботливо и с пониманием отнеслась к нашим страхам, что мы ей доверились и не пожалели. За два часа произошло полное преображение лохмастика в прекрасного принца😉 Спасибо! Вы крутые! Так держать!
2
1
January 30, 2024
Спасибо мастеру Полине, экспресс-линька сделана на 5+. Постригли когти, вычесали, помыли и посушили. Котик раньше боялся мыться, но с Полиной вёл себя очень хорошо и всё прошло отлично. Не могу перестать любоваться на котика, шерстка блестит и переливается. Рекомендую ❤
March 10, 2024
Сегодня была в этом салоне впервые. Нужно было провести экспресс-линьку. Сразу видно ,что животных тут любят,мой Мейсон доверился с первых минут,полностью расслабился и отдался в руки Полины). Я не ожидала что он так спокойно будет себя вести. Очень благодарна за работу и доброту. Очень довольны проделанной работой.
April 6, 2024
Вчера был у мастера Натальи с котом. Впечатления положительные! Работы выполнена на отлично. Все пожелания учтены. Кота подстригли, помыли, высушили, сделали окантовку. Советую данный салон и данного мастера.
January 19, 2024
Всё прошло просто замечательно! Безумно приятные мастера, знающие своё дело. Счастливый пёс - счастливые хозяева. Спасибо большое ❤️ Теперь будем наводить красоту только здесь 🐕
June 11, 2024
мастер Наталья сделала прекрасную стрижку кошке, вся услуга выполнена максимально быстро и качественно! Салон приятный-чистенький!
November 4, 2023
Отличный салон с прекрасными специалистами! И я и пёсель в восторге. Забираю всегда красивую и довольную собаку. А для меня важнейший показатель-это то, что мой щенок с 1 посещения с удовольствием общается и играет с мастером без стресса.
1