Groom
79 reviews
November 21, 2024
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Мастер Анна справилась с задачей привести моего заросшего питомца в порядок на отлично. Парень у нас деревенский, живет на свободном выгуле, в салоне расчесали все колтуны, ноготочки привели в порядок и вытащили огромную занозу, забрала вкусно пахнущего пушистого красавца. Огромная благодарность от нас с Бароном за заботу
1
November 9, 2024
Добрый вечер. Свою любимую девочку давно не приводила в порядок по причине своей болезни (была в больнице)пришли на комплекс и мастер все сделала замечательно, и поправила мордочку и подстригла отросшишие когти, большое спасибо, и от Мальвина тоже
1
December 23, 2024
Отвратительно место - пришла без записи подстричь когти собаке мелкой породы, зная, что эта процедура занимает не больше 5 минут, на что администратор пошла к мастерам с вопросом в другую комнату : «кто-нибудь хочет подстричь когти», все в голос ответили «нет», «неправильно вопрос ставишь». Выходит ко мне (но я предварительно слышала все их разговоры) и говорит, что все мастера очень заняты и лучше прийти в другое время (без конкретики)
Зачем нанимать персонал, который не хочет работать??
October 15, 2024
Спасибо всей команде, всё всегда на высшем уровне, пëсель довольный, я ещё больше. Не первый год сюда ходим на комплекс со шпицами, всегда уходим красивыми пушистыми облачками
October 21, 2024
Грумер учел все наши пожелания. Собака красивая и ухоженная, а мы счастливые. Благодарим сотрудников за качественную работу. Обязательно вернемся вновь
September 30, 2024
На протяжении около 2 лет ходили подстригать собаки когти, платила как за маленькую собаку в холке до 35 см.
Сегодня записались, когти подстригли, и озвучивают мне сумму как за среднюю собаку.
Я спрашиваю: как так?
Отвечают: ваша собака среднего размера, поэтому сумма выше.
Я: как мы два года ходили и платили одну сумму а сегодня другая.
Администратор: ваша собачка выросла🤷🏻♀️
Вопрос, как моя собака могла вырасти за перерыв в 1,5 месяца, если моей собаке 4,5 года.
September 19, 2024
Сегодня делали моему пуделю комплекс на Щорса, записалась к мастеру Екатерине, не к ученику,, а к мастеру! 2500 стоит комплекс. Подстригли так, что без слез не взглянешь, два раза переделывала, потом уже пригласила преподавателя. Что они там делал с собакой, та аж взвизгнула. Ни извинения, не снижение цены. Собаку намучили.
October 24, 2024
Привела собачку первый раз, песик не молодой, переживала как будет реагировать что оставили одного с чужими людьми, когда забрала своего песика, он бежал домой и всю дорогу улыбался, девочкам огромное спасибо, сделали из моего лохмача "конфетку", хотя мы просто дворняшки 🐕
November 20, 2024
Стригли кота у Любы,всё хорошо, кот доволен, у кота было много колтунов Люба нам посоветовала чаще приходить,будем стараться
November 27, 2024
Отличный салон. Питомцу и мне очень понравилось. Теперь мы постоянные клиенты будем.
Сотрудники очень добрые вежливые.
June 10, 2024
Сделали 2 раза экспресс-линьку нашей любимой собаке, не жалеем, что ходим именно сюда. Девочки большие профессионалы, результат от процедуры просто потрясающий!
1
December 19, 2024
Ходим туда со своими питомцами делаем экспресс линьку . Девченки профи. Результат отличный. 👍🔥🌺🌺🌺 Спасибо девочки .👍🥰
October 31, 2024
Я и мой пушистый товарищ Снежок безумно довольны сервисом, вежливым и понимающим персоналом, вернёмся туда ещё не раз♥️
1
March 12, 2024
Посетили груминг. Пришли с малышом корги
10 мес на первый груминг
Спустя час нам "оэвена грессии не был
час нам позвонили,что наша собака
сильно агрессией (ранее в агрессии не
замечен,так как все процедуры проводили
дома). Приехав в салон,мы увидели нашу
собаку в ужасном состоянии. Он хрипел
скулил и выл. Вышел из салона весь
шуганный и испуганный
После нашего вопроса "что произошло",нам
грубо ответили,что нам надо сначала к
кинологу ,а потом к грумеру. Вопрос к
грумеру,как он с таким большим опытом
работы,не смог найти подход к
собаке,которая никогда не проявляла своей
агрессии,которая спокойно давала
проводить процедуры дома без какого-либо
конфликта.
Зная нашу собаку,мы пришли к выводу,что
наш пёс получил "звездюлей" от
грумера,после чего и поменял свое
спокойное состояние на агрессивное
Что самое интересное камер в салоне нет.
Если вы любите свою собаку,то крайне не
рекомендую данный грум салон. Лучше
обратиться B маленький частный груминггде
к вашей собачке найдут подход,и не будут
на неё поднимать руку
Ваш отзыв выглядит замечательно!
3
2
December 1, 2024
Отношения к питомцам, после их работы неделю успакаевали собачку, что они там делали с собакой вот вопрос, и вообще много вопросов к данному предприятию.
October 19, 2023
Часто посещаю данный салон, для стрижки когтей у собаки. Всегда до этого девочки были большие молодцы, мы приходили, собачку забирали, стригли когти и возвращали.
Сегодня случился какой-то треш, пришла к назначенному времени, вышла девушка с кусачками в фойе и попросила подержать мою собаку, пока она будет стрич, поясняя это тем что она девушка хрупкая и сама не справится)
Так вот, до этого были девочки такие же хрупкие, например Любовь и справлялись на 100%
Если бы я могла удержать свою собаку и не знала как она уворачивается и с какой силой, я бы наверноп могла это сделать сама, а не платить 410 рублей)
Странно это все, но факт: мы остались без маникюра)
1
May 10, 2024
Привели собаку на стрижку. По итогу состригли нам 8ми сантиметровые ресницы. Это абсолютная редкость для собаки. Даже в голову не могло прийти, что можно отрезать так беспощадно и даже не спросить и уточнить об этом хозяев. Спасибо салону и конкретно мастеру Любовь, что лешили нас такой изюминки, посмотрим какие бревна отрастут нам взамен.
1
September 15, 2023
Регулярно приезжаем на мытье, экспресс линьку, двух Котов. Чуть ли не единственный салон, где разрешают во время процедуры находится на всех этапах вместе котами. Приезжаем в него аж с Южного автовокзала. Сложный в работе был шотландец, очень не любит лишних прикосновений. Первый раз прошло сложновато, потом привык. С каждым разом все лучше и лучше.
Второй кот - дворняжка. С ним ситуация иная, слишком любит когда его трогают, приходит в салон как на спа, чешут, моют , сушат и опять чешут. Кайф
1
September 12, 2023
У нас две собаки, первая ши-тцу всегда тряслась когда приходили на стрижку, пока я однажды стоя на улице не увидела через окно как грумер БИЛА собачку которую выщипывала. На собачке был намордник пластиковый в виде желтого утиного клюва, но она вертелась и ее за это били. Все, как отрезало, свою ши-тцу я больше туда не водила ни разу, и в другом салоне, где мы сейчас стрижемся она не дрожит, а радостно сама на ручки к грумеру бежит. Но у нас есть и еще одна собака - дворняжка обыкновенная, которую мы водим мыть и вычесывать. Она естественно тоже все время боится. Сегодня мама привела ее на помыть, дверь в салон закрыта, вышла администратор и вместо того, чтобы впустить женщину с собакой внутрь, стала на пороге спрашивать, есть ли qr код, записана ли она. ПОНЯТНОЕ ДЕЛО ВСЕ ЕСТЬ - вы спрашивали об этом в момент записи! Ну пока эта ваша администраторша мялась, собака занервничала (смотри историю номер 1 становится понятно почему), стала вырываться, потащила за собой маму. Мама упала и ударилась. У меня слов нет, чтобы назвать вас приличными словами, вы антипрофессионалы!!!!! Причем во всем! Мало того, что Издеваетесь над животными, а я это видела сама лично! Так еще и элементарно не в состоянии организовать прием посетителей!!!! Помойка а не салон! Очень надеюсь что мой отзыв прочитает много много людей и к вам никто не пойдет!
7
6
June 13, 2024
У нас большой самоед, молодой и активный. Самим с таким точно не справиться. Девочки как-то находят к нему подход. Им дает и когти подстричь, и всю лишнюю шерсть вычесать.
February 14, 2024
Очень довольны! Мастер Алёна просто чудо! Нашла подход к нашему характерному шпицу, подстригла очень красиво)
Теперь всегда только к Вам 🙏
March 28, 2024
Водила своего парня на грумминг. Гигиеническая стрижка к весне, когти.
Все отлично. Учтены все пожелания.
Спасибо!
October 7, 2024
Благодарю! Много лет ходим к Алёне! Арни всегда красавчик😍
April 7, 2023
Нам не понравился салон. Персонал не знает чем они занимаются. Всё начинается с ресепшена. Звонишь - по телефону одна информация, экспресс-линька 2-2,5 часа делается. Пришли, распросили, ответили на интересующие вопросы. Отдали кота. Грумер говорит часа 1,5. Ждём. Итог - приносят не досушеного кота, говорят что он боится и вырывается, но он же укусил никого, я думаю, в этом и заключается ваша работа, обработать животное. Отдают и говорят, мы не доделали потому что он...., так почему цену берёте полную? И цена не маленькая - 2580 за экспресс - линьку, от которой толку ноль? Вы его даже не выдули и не вычесали. Муж тоже сказал, что просто духами набрызгали и всё, даже уши вычистить не смогли нормально.Сальное пятно на хвосте осталось. Когти я ему сама обстригла, накануне помыла. Засунули скорее в переноску и отправили. Ваша работа в чем заключалась? Отдали кота через 1ч20, что вы там успели сделать? Фото ваших работ прилагаю. Разбираться уже не было сил, да и желания, я думаю это бесполезно. Думаю что мой отзыв кому-то поможет. Какие услуги, такая и оценка, всё честно. Не советую, деньги на ветер.
2
May 9, 2024
Ходим уже больше года к мастеру Алене,очень нравится и нам и песику,спасибо за красоту,что делаете для нас
June 5, 2024
Салон, в котором действительно всей душой любят животных! Приходим с мопсом уже 1,5 года. Мы довольны
September 28, 2024
Уже 6 лет ходим в этот салон. Все нравится. Рекомендую 👍
November 15, 2024
Очень хорошо подстригли, болшое спасибо🙏💕
1
May 29, 2024
Быстро четко. Хорошо подстригли Йорка, главное качественно
October 15, 2023
Мастер Любовь профессионал своего дела 💕 уже не первый раз к ней водим собачку. Всё очень красиво и аккуратно!
July 11, 2024
Прекрасный салон, регулярно водим туда кота на экспресс линьку.
February 21, 2024
Высокое качество стрижки. Внимательно относятся к паситетелям
September 18, 2023
Нормальный салон. Были у разных грумеров, никаких происшествий не случалось. Я довольна и собаки тоже.
September 2, 2024
Мастера своего дела
December 18, 2022
Нам с кошкой понравилось) Все очень вежливо, дружелюбно, аккуратно и профессионально!
March 22, 2023
22 марта. Первый раз сходили-все было отлично. Привели второй раз- недовольная женщина приклонного возврата швырнула нам чек после оплаты. А все потому что они закрываются в 20:00, а мы приехали в 20:04.( к сожалению, в городе сегодня пробки) Всем своим злым видом она послала нас) не попрощалась даже. К женщине-грумеру вопросов нет. Больше не приедем,лучше найдём место с персоналом повежливее)
6
5
August 24, 2023
Впервые пошли в мае 2023, померанский шпиц ,сначало мнение было так себе мне, второй раз пошли через месяц в июле, мастер Алёна, сделала стрижку аккуратно и как нам хотелось)))) снова пойдём на услугу. ПОБЕДЫ 9
October 27, 2024
Все отлично!
November 14, 2023
Быстро, качественно ...собакен спокойный
April 26, 2021
Уже не первый раз стригу свою Бусю в салоне на Победы 9. Алена-супер-профессионал!!! Очень ей благодарна. Из моей девочки-«старушки», так сильно обросла, Буся превратилась в «модель»!!! Все мои родственники и знакомые восхищаются ей и все время гладят, тискают, получают удовольствие! Ещё раз спасибо Алене за ее умелые руки, любовь к питомцам! Удачи!
2
January 28, 2023
Отдавала собаку на груминг. Быстро, недорого. Помыли, вычесали хорошенько (2 недели шерсть не летела по квартире) и подстригли когти. Не знаю как собака, а я довольна
September 13, 2021
Пользуюсь этим салоном давно и постоянно, менять не собираюсь, потому что все устраивает. Вожу туда своего питомца ши - тцу на комплекс через каждые 3 месяца. Хочу отметить работу грумера Елены и Натальи!
August 22, 2022
Очень хороший приём. Мне понравилось как подстригли моего йоркширского терьера. Будем постоянными клиентами.
2
1
March 11, 2024
Отличный салон👍👍👍👍
November 22, 2021
Очень внимательный и вежливый персонал. Всё точно по времени. Стрижка просто великолепная.
April 11, 2021
Всегда стежем Йорка в этом салоне, отдали собаку 10.04.2021 время было на 16.00, придя с собакой домой увидела 3 большие раны похоже приженные марганцовкой. Ни когда нареканий не было. За 1600 всю собаку мне поранили, теперь у собаки стресс и боязнь.
3
1
March 14, 2021
Девочки грумеры- мастера своего дела)). имеется удобная парковка. Работают по предварительной записи, что очень удобно.
October 16, 2019
Посещаем этот салон не первый раз. Очень нравится. Хорошие мастера, вежливый и доброжелательный администратор. Мастера внимательны и подскажут как лучше подготовить собаку к выставке. Спасибо🙏💕
4
August 21, 2019
Случайно зашли и были приятно удивлены, что здесь можно привести в порядок скотча. Собакен наш довольно капризный, но мастер сумела найти подход. Администратор заранее оповещает о времени записи. Всегда вежливо и тактично. Вернемся однозначно!
4
March 10, 2020
Хороший уровень сервиса, внимательный к питомцам и хозяевам персонал. Эффект от посещения длительный. Есть где припарковаться. Рекомендую.
2