Groom
Awards:
Good place
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
990 m
Ливенская улица
248 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
128 reviews
December 12
Отличный сервис, прекрасные мастера! Цены шикарные) я в этот салон с Нагатинской езжу, потому что по качеству никто не сравниться с этими девочками из этого салона) всегда красиво наряжают моего мальтипушку, предлагают новинки) прилагаю осенний и зимний лук Мартина, после посещения этого салона. Спасибо за прекрасную работу, отличное настроение и питомца и хозяина 😘
December 13
Привели кота третий раз в салон. Удобно, что находится в районе и далеко ехать не нужно. В салоне не комфортно, присутствуют сильные запахи животных, полотенца давно не новые, бардак на полках, впечатление неприятное. Зеркала всегда грязные, будто их не моют. Оборудование устаревшее. Первые два раза грумер Кристина прекрасно сделала свою работу, была очень корректна, аккуратно и самое главное чутко и заботило отнеслась к коту. Учитывая, что кот впервые был на такой процедуре, все прошло нормально. Хотели и в третий раз записаться к Кристине, но не получилось, так и не поняли работает ли она в салоне в данный момент. Попали к другому мастеру, которого описали, как более опытного. У нас очень спокойный и терпеливый кот, никогда не кусается, не шипит. В самом начале грумер была не аккуратна, повредила коготь до мяса, не понятно откуда достала ватную палочку (не понятно с средством или без, какую то желтую), кот стал вырываться, мяукать, ему было неприятно. Хочу отметить, что эту процедуру он всегда переносит хорошо. Я заметила, что инструмент не заточен и сказала об этом мастеру и только тогда она взяла другой. При вычесывании мастер несколько раз делала резкие движения, кот давал понять, что это слишком. В конце процедуры кот зашипел на мастера. Напомню, он никогда не шипит. К сожалению, качеством процедуры остались не довольны. Повелись на акцию, при том, что при расчете скидку не учли и пришлось напоминать. К огромному огорчению мы больше не придем или только к Кристине. Увы, плата за процедуры по довольно демократичным ценам слишком высока - дискомфорт от посещения, антисанитария, устаревшее оборудование, некомпетентность, а самое важно самочувствие животных.
upd: салон со мной связался, обсудили возникшие проблемы. Вернули средства за услугу. К сожалению, вопросы остались. Убедить персонал в том, что когтерез был не заточен не удалось. На все есть сомнительные объяснения. Зеркала все же стоит мыть чаще, это соблюдение норм гигиенических норм. Я бы все же рекомендовала прислушаться к мнению клиента и стремиться стать лучше, а не ставить "палец вниз" на негативный отзыв.
1
November 18
впервые посетили салон с нашим французским бульдогом. результат просто потрясающий, комплекс превзошел все ожидания. Сделали быстро, и качественно. Пес светился от радости. шерсть бархатная, когти подстрижены. Однозначно стоит своих денег, вернемся к вам обязательно.
1