Отводили собаку к Натальи раза 3,первый раз было всё хорошо,второй раз сильно порезала собаку,особенно уши! Были огромные ранки. В третий раз идти не хотелось,но выбора не было,ибо места в хороших салонах занимают за месяц,а нам как всегда надо было срочно перед отпуском. Собака при виде грумера,сопротивлялась и хотела убежать,явные признаки ,что ей причиняют боль! Последний раз стригли пса 11.08,корочки от ранок отпали только сегодня 25.08. Делайте выводы сами! Стоит ли так мучать собаку,да ещё и за 2800р.
Меняю отзыв на отрицательный. Мастер Наталья не держится за своих клиентов и не умеет работать с возражениями по прайсу. На комментарий почему так дорого стало просто предлагает отменять :) считаю сервис уже не тот. Потом пишет в мессенджер так как после такого общения я не хочу общаться дальше и быть клиентом со своими двумя кошками тем более. Кот мой с длинной шерстью надо ходить часто и все что вы ответите мне меня не касается) я не по терплю к себе такого отношения. Да; мастеров много и да я найду мастера, который умеет деликатно общаться с постоянными клиентами, а не предлагать отмену и отменять по выдуманным причинам. Удачи вам, напишу везде отзыв. Сегодня сервис это важно!
Не рекомендую я заблокировала Наталью в ВК, она стала писать с рабочего в ватсап, дальше ругается, потом и там после блока сегодня пишет с личного ватсаппа! Извините но вам надо на психотерапию! Вы преследуете клиентов и это нездорово с точки зрения психологии!
Моем и стрижем бишона у Натальи уже три года. Стрижем по породе, в том числе для выставок, а не под машинку! Это важно, т.к. таких мастеров по Петербургу раз-два и всё. Специально ради этого ездим в Мурино.
Результат всегда отличный, хотя наш товарищ не из терпеливых и с вредным характером. У Натальи есть к нему подход: и собака не на нервах, и результат всегда на 100%❤️
Ходим уже полтора года к Наталье! Отличный специалист, который найдет подход к любому хвостику (наш не подпускает к себе никого, а лапы не дает трогать даже хозяевам). Наталья всегда прислушивается к пожеланиям, а также дает совет как будет лучше для собаки. Мы с Акселем рекомендуем ❤️
Сегодня впервые , посетили салон.
Мне всё понравилось, и как подстригли и отношение и самочувствие собачки , после двухчасового преображения!)
Благодарю Наталью, за прекрасную работу и заботу 🫶
Сейчас Гуччи отдыхает , спокоен.. Знаю , что бывает совсем иначе..
Благодарю!
Спасибо Наталье! Обращалась не первый раз и мне было важно, чтобы мой щенок йорка получил свой первый уход именно здесь - так я уверена не только в качестве ухода, но и в том, что в дальнейшем собака будет с удовольствием посещать грумера. Ведь Наталья не только первоклассный специалист, но и замечательно находит общий язык с собаками.
Грумин в студии. Все прекрасно оборудовано. Мастер имеет множество наград. Пёс был доволен и именно игровое настроение после процедуры мытья и вычёсывания.
Нам с псыном все понравилось. Хоть и сначала затрусил (нам 3,5 месяца), но потом начал привыкать. Наталья успокоила щенка и сделала все на высшем уровне 🐾
Теперь по дому бегает вкуснопахнущий пуделёк 🫶
Все очень понравилось , ласково и аккуратно обращались с моим другом! Вся работа была выполнена на 5+! Подстригли когти ,зубки почистили , ушки прочистили , вычесали😌
Собачка у меня очень боится чужих людей и не доверяет незнакомцам , немного понервничала , но специалисты нашли подход и она вела себя очень достойно и спокойно!)
Рекомендую👍
Спасибо за вашу работу, малыш счастливый вышел (совсем не испугался) и с красивой "прической".
Мастера рекомендую, очень быстро провела груминг, собака и я остались очень довольны))
Вчера были у данного мастера с корги , заранее списывалась с мастером и говорила о том, что собака не спокойно воспринимает , что нужна шапочка при сушке , так как она боиться фена. Так же сказала, что если возникнут трудности набрать меня и я им помогу . Мастер проигнорировал звонок мне , а по итогу сказал, что собака не спокойная и лаяла( о чем я предупреждала мастера ). Когда я спросила мастера как прошло , она сказала что она нас больше не примет, и хорошо что не пришлось применять силу к собаке . Данное высказывание, наводит на впечатление, что мастер не готов работать с любыми собаками , о чем она пишет. Не умеешь не берись. Только плохой мастер не может найти контакт с собакой . По качеству работы нет замечаний .
Выражаем признательность мастеру Натальи. Собаке было комфортно, вела себя спокойно. Процедурой были довольны. Все сделали качественно. Однозначно могу сказать, что это лучшая стрижка из всех, что были ранее. Спасибо вам огромное!
Нас приняли по высшему разряду, не смотря на все сложности.
Очень понравилось внимание, даже к мелочам. Впечатление сложилось незабываемое. Если мой Феденька остался довольным, то я тем более.
Очень хороший мастер!
Собачки чистые, довольные, побывали на фотосессии и получили вкусняшек в подарок :)
Мастер Наталья очень приятная и добрая девушка)
Наталья была первым мастером у Локи и больше мы её не покидаем! Наш мальчик всегда возвращается от Наталья красивым и довольным (уж не знаем, что она там с ним делает - но результат на лицо!). Мы всегда и всем рекомендуем толко её! Это любовь с первой помывки! Спасибо Наталье за мастерство и профессионализм!
В первый раз решили сходить к грумеру и ни капли не пожалела. Очень хорошо постригли, помыли и даже ушки почистили за такую небольшую цену. Спасибо вам огромное, придём ещё и не раз!
Добрый день , хочу выразить благодарность Наталье за ее профессионализм и подход ! Обращаюсь не первый раз и всегда доволен , она мастер своего дела ! 🫡
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2023
Замечательные сотрудники в салоне. Вежливые, настоящие профессионалы. Сразу видно, что любят животных и умеют с ними работать❤️ ещё раз приеду