Очень люблю этот магазин. Переехали в более удобное место. Если заказываю доставку, всё чётко. Скидки постоянным клиентам. Качественная косметика и одежда.
Очень приятно, что сделали подарок на Новый год! Внутри в коробочке были орешки в сахаре, спрей-кондиционер и шампунь маленькая баночка. Благодарю!!!
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров для груминга, а так же для ухода за животными в домашних условиях! Очень квалифицированный и приветливый персонал, приятная атмосфера, да и цены порадовали) Для постоянных клиентов скидка))
Один из лучших магазинов: всегда есть ассортимент как зарекомендовавшей себя популярной косметики и аксессуаров, так и эксклюзивных, редких товаров.
Оформили заказ по телефону, оплата возможна на выбор (по ссылке, на сайте, при доставке), доставка на след.день.
Сегодня приобрела в Groomeru ножницы и косметику для собак. Замечательный шоу-рум. Большой выбор косметики и инструментов по доступной цене. Важно! Ножницы можно протестировать на кусочке натурального меха. Консультантам огромное спасибо за помощь с выбором! Так же хочется отметить удобную транспортную доступность. Легко нашла. Шоу-рум в 10 минутах ходьбы от метро Сокол👍. В общем, я безмерно рада, что в нашем районе появился такой магазин!
Мой любимый грумерский магазин. Самый большой выбор товаров в Москве в одном месте, вежливый персонал. Товар, который хорошо знаю, часто заказываю с доставкой - иногда кладут сюрпризики, что очень приятно. Спасибо вам огромное! Скоро опять к вам приеду выбирать стол для груминга )
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за быструю доставку в постамат Пятерочки. Во-первых, доставка была бесплатной, а во-вторых, удобной для меня по расположению. Как говорится, заказал и быстро получил! Это очень важно для планирования работы грумера, особенно когда поток пушистых и не очень клиентов))
Добрый день! Хочу выразить благодарность всей команде Грумеру за прекрасное отношение к своим клиентам, своей работе. Я в ноябре 2023 г. сделала персональный заказ на поставку стола для груминга с элекроподъёмным механизмом FT 899 PRO. Стол доставили в срок по приятной цене. Спасибо огромное!!!Доброжелательный, слаженный коллектив, идущий навстречу пожеланиям своих клиентов. Ребята, вы-молодцы!!! Процветания вашему бизнесу!!!
Благодарю за эту прекрасные маску, которую я купила у вас. Шерсть моего шпица была просто вау, после использования маски. БЛАГОДАРЮ!!!
1
Show business's response
Надежда М.
Level 19 Local Expert
August 3, 2024
Лучший грумерский магазин, большой выбор ножниц и оборудования, много брендов косметики от мировых до российских, поводки flexi с самым большим ассортиментом, кормов нет, есть наполнитель для кошачьего туалета
Сервис доставки - песня. Заказ на сайте был сделан «в 1 клик», перезвонил оператор через 3 (!) дня, 20 февраля. Предложил доставку в четверг 22 февраля, либо в понедельник, так как праздники. Ок, мне неудобно, но выбора нет, так как заказывала в подарок, так что в четверг жду доставку. Ни заказа, ни звонка курьера, ни ответа оператора.
Сегодня (в субботу) как ни в чем не бывало, звонит курьер и сообщает, что он прибыл по адресу. Спасибо, но меня по адресу нет, да мне уже и не надо. И больше в грумер.ру не понадобится ничего.
Замечательный магазин, выбор хороший, есть скидки, сотрудники вежливые, все подскажут, цены приемлемые. Прекрасная веселая атмосфера в коллективе! Всегда приятно у вас закупаться😆есть из чего выбрать! Спасибо вам ребята!
Прислали не то, что на картинке под тем же названием, я вообще не представляю как такое можно продавать за 2300, этому гребню цена максимум 1000, так что, если нет желания разбираться с доставкой и тратить время, очень рекомендую заказывать в другом месте
Если вы хотите никогда не получить свой заказ, то этот магазин для вас.
Сделала заказ, договорились о доставке на среду до 14:00. В 17:00 звонит курьер, я уже естественно уехала. Договорились о доставке на пятницу, в итоге смотрю доставка стоит на субботу. Спасибо, но с таким сервисом мне ничего от вас не нужно.
Отношение операторов к клиенту ужасное . Перебивают, тональность повышенная . Мало того что в выходные не работает ни магазин ни доставка. Так еще и доставку в будни ( когда клиент тоже работает), должны ждать 12 часов с 10 до 22 , когда позвонит и доедет курьер. Просьба перезвонить курьеру , что бы как то узнать время прибытия - волшебная курьерская служба игнорирует. А сотрудники магазина «не могут на это повлиять» . Честно первый и последний раз к вам обращаюсь. Благо есть конкуренты у вас )))
Отличный магазин. Стараюсь забирать все самовывозом, единственный минус - мне всегда не везёт с Доставкой, доставка всегда приезжает не в оговорённое время. (Не всегда позже, чаще даже раньше, но я заказываю на работу, а там я могу быть не с самого утра. К примеру: с менеджером оговорена доставка с 12:00 до 17:00, а курьер приезжает в 10 или 11 утра, а меня там нет!!!) в остальном все супер! Претензий к качеству товара нет!
3
1
Антон
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Заказал оплатил шампунь, ехал к ним забрать, в Москве случился калапс, перекрывали движение.
Опаздывал на 5 минут, спросил, есть ли варианты отгрузки ? Спрятать где нибудь или подождать чуть чуть. Сотрудники бегут с работы как с пожара
Обожаю этот магазин!) особенно менеджера Анну!) всегда улыбчивая, приветливая, советует, подсказывает. Все оборудование, косметику и инструменты закупали там!) большой выбор косметики и все одном месте. Очень удобно!) спасибо Вам огромное!)
В магазине можно приобрести много полезных товаров для груминга собак и кошек. Разнообразные отличные шампуни и кондиционеры, одежда для грумеров.
Продавцы доброжелательные и расторопные.
Столы и компрессоры куплены в этом магазине. Хорошие цены и все необходимое есть в наличии. Классно что есть доставка и всегда помогут загрузить в машину тяжёлые покупки. Спасибо
Отличный магазин! Действительно хороший ассортимент и нормальные цены. Несколько раз заказывала товары с доставкой в СПб (при заказе от 5000 бесплатно). Быстро и без проблем.
Прекрасный магазин и хороший ассортимент
, но 4 раза там заказывала- 4 раза хамское общение менеджеров. Может мне не везло и я общалась с 1 и той же. Лишний раз ищу товар у других, чтобы не портить настроение общением
Отвратительный магазин. Клиентоориентированность уровень ноль. Пропускная система, о которой никто заранее не сообщает и данная информация не указана на сайта. Найти их на территории сложно, вывесок нет. Оплаченный заказ не собирают заранее. Комплектуют при покупателе, нужно сидеть и ждать, часть заказа может отсутствовать, наверное потому что нужно собирать заказ заранее, а не при покупателе через 3 дня после оплаты. Оплата только через Сбербанк онлайн, что незаконно.
Заказывала несколько раз все отлично,даже пришли ножницы,а они тупые,поменяли без слов и скидки 10%действует,из крупного заказывала ванну,сдеком пришла за 3 дня