Grooming Rozovaya Pantera
22 reviews
October 1, 2024
Очень долгое время ходили на стрижку со шпицом. Никогда вовремя не попадаем, ранее от шпица хотя бы вкусно пахло после мытья, и запах оставался надолго. Сейчас же вообще еле ощутимый запах, который, естественно, пропадает через пару часов.
Сегодня попросила постричь питомца покороче, услышала ответ, что его уже давно вообще не стригут, что у него алопеция и нужно лечение. Была просто в шоке, потому что ранее обсуждали только хвостик, и не понимаю, если специалист видит проблему, то почему сразу не сказать, чтобы можно было начать лечение.
И записаться порой бывает очень сложно, я могу ждать ответа по 2-3 дня.
По итогу очень испортилось мнение, больше своего питомца не приведу.
1
November 26, 2024
Зашла в салон, немного раньше, чем была записана. На ресепшине никого нет, подождала минут пять, никто не вышел. Громка позвала кого нибудь, тишина. Тогда открыла дверь в помещение где стригут и животных и такое о себе услышала, что даже не нашла слов, что бы оправдаться. Оказывается заходить в процедурную нельзя, только как об этом может узнать человек пришедший первый раз. Такого грудого человека я давно не встречала.
Я представляю как она обращается с животными!!!
August 2, 2024
Грумер-хабал’ка, считающая что она никому ничего не должна. При всем этом она работает в сфере ПЛАТНЫХ услуг☝🏻
В назначенное время она ‘имеет’ право брать других клиентов и не извинятся, за наше опоздание на 10минут, что нормально для клиента, она ‘имеет’ право кричать на всю клинику, Где посмотреть перечень на что ещё она ‘имеет’ право? Страшно стало за животное, грумер психически неурав’новешенная.
Из отзывов ниже ясно, что она опаздывает как и любой другой, все бывает… но чтобы брать других клиентов ещё до нашего времени, в первый раз такое, вроде не в деревне живем.
Больше не прийдем и вам не советуем.
December 7, 2023
Водили кошку на стрижку, раньше было более-менее, стригла быстро, но не очень ровно. Нас устраивало, не на выставки мы собираемся ходить. От дома недалеко.
Но в последние месяцы, то не отвечает, когда хочешь записаться. То отменяет запись за 35 минут до начала, потому что она видите ли опаздывает. Ни извините, ни давайте я вас перезапишу, ничего. Просто перед фактом поставила.
К слова видимо опаздывать она любит. Часто мы приходили вовремя, но еще сидели и ждали.
Ну в общем перестали туда ходить. Разговаривать стала и отвечать слишком уж дерзко.
Если вы предоставляете какие-то услуги, то надо ценить время клиентов и адекватно отвечать на запросы. Когда люди хотят отдать свои деньги, так не надо делать. Девушка относится к людям просто как будто ей все должны.
1
July 16, 2024
Никому не рекомендую этот салон. Стригли шпица 2 раза и больше не будем никогда. Сплошное хамство в отношении клиентов и грубость, к животным в том числе. И с понятием времени туго: то опоздают на полчаса, то стригут вместо 2-х часов 3. Есть в Мытищах много грумеров и дешевле, и быстрее, и главное - клиентоориентированных...
November 10, 2023
Наш любимый СПА салон для питомца!
Всегда идеально подстрижен, с учетом всех пожеланий, с идеальным мужским парфюмом и чистыми зубками.
Юлия - лучший груммер !
May 3, 2024
Здесь берут сразу по много собак одновременно, не изолируя их друг от друга. О собаке ничего не спрашивают, вне зависимости от особенностей психики - просто забирают и не пускают внутрь владельцев. Однажды даже кота поставили в одно время с собаками, не предупредив никого. И т.д...
Не этичное, не бережное, не догфрендли место.
February 17, 2023
Хорошее место, находят подход даже к тем животным, которые не любят эти процедуры)) стрижки всегда хорошо сделаны, вкусный парфюм наносят в конце.
Большой плюс, что салон находится в ветклинике, всё чисто и стирильно. Всегда получается подобрать удобное время для записи, но лучше конечно записываться заранее! Нам есть с чем сравнивать, собаке 9 лет и в предыдущих местах собаку ни один раз резали, я очень рада, что в 2019 году нашла это место, теперь только сюда к Юлии.
November 13, 2023
Были тут в ноябре 2023го.
Собаке 1,5 года и это наша 1я стрижка, длившаяся 3 часа. Пёс вернулся ухоженным, с подстриженными ноготками, акуратными ушками и мордочкой. Первое фото - ДО, и 2 остальных - ПОСЛЕ. Все мои пожелания мастер учёл.
Придём снова.
Спасибо!
November 10, 2023
Как всегда стрижка пёселя на высоте! Ходим сюда не первый год, всегда радует качество работы и подход мастера. Мой рекомендасьён)
September 7, 2023
Что-то разочаровалась в ней. Пришли с собакой на прививку- просидели минут 30. Система у них зависла. Предварительно по телефону не записали- приходите так. Пришли - и не попали. Ну можно же было решить проблему клиента каким-то другим способом, если система висит.
December 24, 2022
Испортился салон, записала собаку на стрижку и чистку зубов, не по телефону по ват сап, все написала что нужно сделать, по итогу зубы не почистили на мой вопрос почему? Ответ был хамским, типо предупреждать нужно заранее и вообще напомнить мастеру про зубы😳не первый раз сталкиваюсь с хамством в этом зоосалоне, собаку вечно выпустят за дверь, просишь в руки отдавать, опять слышишь предупреждать нужно было.
February 17, 2023
Юля,спасибо за прекрасный Спа-день нашего Гешика.Все как всегда на высоте!Мы очень довольны,только к Вам.Классная стрижка, зубки чистые ,сняли камни,а запах шерстки улёт!
December 7, 2023
Запись была за более чем сутки, когда уже едешь на такси с любимым животным, звонит за полчаса до стрижки и делает отказ, даже не перенос. Ужасное отношение к клиентам.
August 14, 2023
Записали на утро субботы на стрижку собаку, пришла , в графике что-то перепутали , не приняли , записали на воскресенье вечер, пришли, снова никто не принял, никто не извинился даже, наплевательское отношение.
March 18, 2023
Регулярно хожу в этот салон на искусственную линьку. Хвостатый доволен, я довольна, и шерсти не так много по всей квартире.
February 13, 2023
Прекрасное место, очень красиво намарафетили нашего хвостика, теперь только к вам ☺️
October 28, 2023
Очень хорошая девочка анестезиолог и в груминге девочка.
August 9, 2021
Приходили на комплекс для собаки. В целом, результат, очень даже понравился, и цены хорошие, но так как есть возможность наблюдать за ходом оказания услуг с улицы, заметили, что ассистент иногда позволяет себе лишнего в отношении (неагрессивной) собаки. И ещё один минус, для нас он оказался очень значительным, это то, что во время работы сотрудники курят электронные сигареты… Ужасно сладкий запах сопровождал нас в течение месяца после оказания услуг. Очень надеюсь, что эти недочёты будут исправлены и мы снова туда вернёмся.
2
December 18, 2019
Очень приятный персонал, к собачке отнеслись отлично, подстригли хорошо, да еще в подарок дали красивый аксесуар. Только положительные эмоции, очень реклмендую.
2
1
April 20, 2020
Питомец довольный , а это самое главное ! Хороший мастер , приятная цена .
1
1
April 23, 2020
Очень хороший зоосалон!
1
1