Grotto
41 review
November 29, 2024
Персонал ужасный и грубый, до этого заходили на консультацию, была приятная женщина. Пытались обмануть. Заказали малый зал за 1 500 на 4 часа, при входе назвали сумму 8 000. Общими усилиями и с помощью калькулятора удалось объяснить почему 6 000. При этом то что скидка военным 15% опять увидели недовольствие и долго это выясняли. В итоге заплатили 5 100 Это было только начало. Вениками пользоваться нельзя, водой пользоваться в ограниченных объемах. Помещение холодное, даже в парной, утверждали что затопили за час и то что там 120⁰ при этом в парной нету даже термометра! Стало более менее теплее спустя 3 часа. Бассейн холодный, помещение прокурено! На просьбу вернуть деньги хотя-бы за 2 часа и покинуть это ужасное заведение раньше, отказали. Никак не шли на контакт. Из 10 ставлю 0 оценку. Если не хотите разочароваться, а отдохнуть, это место не для вас. Никогда туда больше не вернёмся, даже бесплатно!
1
November 23, 2024
Первый раз при посещении всё было хорошо, очень тёплый бассейн . Второй раз пришли бассейн холодный хотя просили подогреть. Третий раз решили сходить написали о брони с просьбой подогреть бассейн администратор нам сказала что я из за вас буду подогрев включать что ли. Больше точно сюда не пойдём
1
July 18, 2024
По wa общаются холодно, не заинтересованы в продаже, однако администратор на месте вежливая и приветливая девушка. Из минусов единственное 1 муравей в санузле. Бассейн холодный. В парилке хорошо, чисто.
October 5, 2024
очень хорошая и просторная сауна, чистая и атмосферная, где то даже уютная. праздновали день рождение с девочками, все понравилось. опоздали на час, администратор пошла на уступок и продлила этот час нам. вода хорошая, но можно чуть по теплее. сама баня тоже приятная, чистая.туалет чистый. вообщем советую, для компании самое то.
October 30, 2023
Очень хорошая сауна. Красиво. Комфортно. Есть все необходимое. Бассейн. 2 комнаты с душем. Везде чисто. Администратор прислушиваться ко всем капризам. Цена приятно радует. Вернёмся ещё. Спасибо вам 🤩🥰
1
1
November 24, 2024
Вода в бассейне зеленоватая. Так чисто, если на улице холодно сильно, то и в сауне не комфортно. Администратор молодец и еду подогреет и фен выдаст.
February 24, 2024
Отличная сауна. Чисто, просторно, уютно, сервис на высоте. Администратор Анна отзывчивая и любезная девушка. Довольны отдыхом всей семьей, придем ещё ни раз!
1
August 8, 2023
Баня отличная. Администратор супер, вежливая, тактично, приятная. Бассейн тёплый. Атмосфера уютная. Детям понравилось. Рекомендую. Можно хорошо провести время, отдохнуть.
3
January 7, 2023
Уютная и главное чистая сауна . Бассейн чистый , но прохладный для нас. Очень необычный интерьер . Чистый душ и модный дизайн душных комнат. Приветливые сотрудники , цена - качество . Придем еще раз !
2
2
April 29, 2024
Ужас а не сауна !!!Пришли с детьми ,сразу заметили едкий запах хлора .С сауны ушли через час ,дети получили отравления !Рвота началась моментально !Админ извинилась ,но деньги нам отдавать не стали
2
March 1, 2023
Большое просторное пространство,очень вежливый персонал.
Бассейн холодный,"водопад" можно включить только через админа,и то на 5 минут,как нам было озвучено. Больше всего удивило предупреждение в душевой, о том что необходимо экономить воду,так как стоит бойлер. Впервые такое встречаем в сауне. Испортило общее впечатление, присутствует тараканов ,на столе была еда,к которой после увиденного,не хотелось больше прикасаться, не известно,сколько их там бегает. Вернуться повторно,к сожалению желания не возникает.
2
January 8, 2024
Были в малом зале, бассейн холодный, в самом зале так же холодно. Музыку переключить нельзя, за любой вздох просят оплату. В парилке нельзя подливать воду на камни. В общем кроме более менее цивильного ремонта и в принципе нормального жара в парной ничего нет. Не рекомендую и сам больше не пойду сюда
1
1
August 14, 2023
все очень красиво все понравилось
бассейн шик но был бы чуть глубже было бы лучше, атмосфера просто супер все красиво будем чаще приходить)
1
2
January 26, 2023
Шикарное место. Для небольшой компании человек 8 самое то. Один минус сауна сухая, а значит пара нет. Но это для меня. Кому то нравиться такая.
Чисто, вода в басике тоже. Меняют перед каждым поситителем, Я часто там бываю, по этому знаю о чем говорю. Действительно меняют. По этому вода немного прохладная.
Нет посторонних запохов (табока и сырости).
Администрация просто сказочные люди.
Делают отдых, действительно отдыхом. Заморачивается сами всем тем, что может понадобиться или захотеться.
Хороший бар.
А вот чая нет. По этому несите свой.
1
June 13, 2023
Отличное место. Постоянно ходим с мужем отдохнуть вдвоем в малый зал. В большом тоже были, но уже в бОльшей компании. Всегда вежливый персонал. Чисто.
1
December 9, 2022
Часто отдыхаем друзьями уютная сауна, комфорт на уровне всё для лучшего отдыха там есть, администрация это заведения радует своим душевным приёмом простыни, полотенца, халаты, чай, кофе.. Всегда с улыбкой. Ходим и ходить будем
2
March 12, 2024
Хорошая атмосфера, всё чисто, приветливый персонал 👍 Обязательно придём ещё!
1
March 27, 2024
Отличная сауна, вежливый персонал. Чистый бассейн.
Замечательно провели время.
1
March 17, 2023
Хорошая сауна, можно отдохнуть семьёй, мы постоянные клиенты этой сети. Дети главные оценщики, им очень понравилось, пол нескользкий, вода комфортной температуры, водопад очень прекрасный. Администратор Анна, просто душевная.
2
March 20, 2023
Вежливые администраторы, приятная обстановка, хорошая парная и классный бассейн с водопадом. Я с детьми очень довольна. Рекомендую всем!!!
2
2
December 29, 2024
Очень понравилась! Отдохнули на ура👍👍👍
June 12, 2023
Отличная сауна,ходим подружками!!!всегда чистенько, приветливый администратор,хороший бассейн,а ещё хороший плюс,это бонусные часы!!!
1
1
December 30, 2022
30 декабря 2022 года,отдыхали в сауне было все огонь!!!!
Чистые комнаты,обеденная зона!!!
Нагрели бассейн дети в восторге!!!
Администратор Анна умочка, предложила полотенца,тапочки!!!!
1
3
April 1, 2024
Понравилось почти всё, кроме воды, очень много хлорки, ей пахнет аж на всю сауну
В бассейне, не смогли долго быть.
Девушка которая там работала в ту ночь с 23 на 24 марта классная. Добрая, улыбается, позитивная
1
1
July 9, 2024
Нет аудиосистемы, караоке тоже нет, только тв
January 30, 2023
Цена слишком завышена,бассейн больше похож на ванну,парилка холодная.Музыку громко тоже не послушаешь(((Вообщем даже не стали ждать ,пока время закончится,уехали раньше,но,что не мало важно, деньги вернули(заказали на три часа,пробыли 2,за час вернули)Походу сауна для утех))))Так как приваткомнат аж две)Не советую....за такие деньги лучше поехать в Роял....но дело,как говорится каждого.
1
August 6, 2022
Потрясающее место. Чисто! Хорошие полотенца и простыни. Свежий ремонт. Всё работает. Есть небольшой выбор напитков и закусок. Нет посторонних запахов.
January 6, 2024
Анна администратор хорошая девушка. Сауна уютная атмосфера хорошая
1
April 13, 2024
Всë класс, персонал огонь, всë скажут и покажут что в их компетенции 😌
October 23, 2023
Сауна, не плохая, мы были, в маленькой, но, вода в бассейне леденная, можно заболеть и запах сигарет
May 30, 2023
Отличное место . Чистота, чуткий персонал, хорошее настроение!
2
1
November 13, 2022
Обалденная сауна, все чистенько. Бассейн чистый🥰🥰🥰. Нам очень понравилось, пойдём снова туда😊.
2
1
October 1, 2023
Хорошая сауна для посещения, дизайн на уровне
1
December 17, 2023
Самое лучшее заведение в нашем районе ❤️❤️
1
August 12, 2022
Сауна качественная, погреться можно на 10 баллов. Только лучше тапки брать, пол не дружелюбнее ногам.
September 20, 2023
Хорошая сауна, отличное обслуживание, все очень понравилось☺️
2
1
February 26, 2023
Красиво, уютно. Одну звезду сняла за холодный бассейн
February 3, 2023
Отвратительное обслуживание, сервис. Заказывали за 3 месяца, в итоге нас ещё выгоняли с сауны
1
1
August 21, 2023
Админ вообще не знает что такое вежливость
May 9, 2023
Вполне хорошая сауна.
2
1
December 29, 2022
Неплохая сауна
1