Из положительного - вкусная еда, разнообразная. Возможность меня приемы пищи (состав), ингредиенты и тд. Все что касается еды - все ок. Делал не так много заказов (3шт), но всеми доволен.
Минус - УЖАСНАЯ просто УЖАСНАЯ клиентская служба. Я заказываю еду только НА СУББОТУ и ВОСКРЕСЕНЬЕ, при этом, мне постоянно звонили и задавали однотипные вопросы почему на 2 дня только, а что мешает заказать на большее, а там выгоднее, а там дешевле и т.д. Первые пару раз я отвечал вполне дружелюбно. Потом надоело. Попросил на 3 или на 4 звонок девушку прекратить мне звонить.
Дальше с приложения убрали возможность убирать доставки, т.е. если я хочу заказать еду на 2 дня, я должен обратиться в чат. Я обратился, на что опять получил миллион вопросов.
Сегодня, я так же хотел заказать на следующую неделю, вместо ответа на свою просьбу убрать лишние доставки, меня опять начали спрашивать почему я не хочу сделать заказа на 6 и более дней.
Меня как клиента, совершенно не слышат.
В итоге я принципиально больше не буду заказывать гроуфуд, хоть и похвалю действительно вкусные блюда. Мне бы хотелось, чтобы руководство увидело мой комментарий, и возможно переработали какое-нибудь клиентское досье, чтобы каждый раз клиент не тратил по 15 минут доказывая ЧТО ЕМУ НЕ НУЖНО ПИТАНИЕ НА НЕДЕЛЮ.
Еда вкусная и разнообразная.
Меню можно настроить под себя.
Цена относительно качества блюд и соблюдения БЖУ вполне соответствует. Альтерантив на рынке нет, все остальные либо сильно дороже/хуже, либо не такие гибкие по меню.
Ещё бы добавляли одноразовые приборы, цены бы не было.
Также хочу отметить быструю работу тех. поддержки.
Только положительные эмоции, советую хотя бы попробовать - не ошибетесь.
Отличная еда, вкусно преготовленная. Всегда свежая, сбалансированная. Доставка удобная, курьеры культурные, привозят все вовремя. Оператор всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Скидки присутствуют. Советую данные сервис.