Магазин по ул.Чапаева 128\130.Всегда внимательное ,вежливое обслуживание-БЫЛО.Пришел новый седовласый,в возрасте кассир и сразу вместо моркови выбил в чеке дорогие шоколадные конфеты.На мои слезы и возмущения Королева Кассы обвинила меня 70-летнюю пенсионерку во всех грехах."Я не буду просить прощение за обсчет в 400 рублей.И вообще больше не приду работать в этот магазин.Эта пенсионерка меня обидела,пришла громко возмущаться.,что ее обсчитали.Какова нахалка."Меня обсчитали и я же виновата.Администратор вернул деньги,извинился.Осадок остался.А ведь хороший магазин был.

Джанлуиджи Буффон

Level 11 Local Expert

Грозди вы сделали хорошее дело в Пензе, ушли оттуда! Порадуйте Саратовцев тем же! Как пропал Магазин Семейный, очень ждём того же от вас! Продайте свои помещения Магнитам, Пятёркам, Спутникам, КБ и др. человеческим нормальным магазинам, вы не справляетесь, это не ваше! И продайте уже Гроздь ( Юбилейный) на Московской 10! Может его купит Лента, может будет Магнит экстра! Всё лучше! Однообразие данного магазина уже дрстало, цены огромные а нет ничего! Ваш ассортимент остался в начале 2000-х годов, но время идёт вперёд!

Наталья И.

Level 2 Local Expert

Саратов. Жалоба на магазин пр. 50 лет октября, 19 (Гроздь 1 я дачная). Посетив магазин, дома сижу и пью успокоительные таблетки. Оплатив на кассе продукты, я прошла через рамку, она сработала. Никто не обратил внимания, я разложила все в пакет и сумку, ко мне подошла кассир, спросила, что звенит. И здесь началось! Давайте чек, залезла в пакет, все вытащила, что у вас в карманах, я сказала - ключи, взяла понесла к рамке, нет это не они, что в сумке, говорю - телефон взяла, понесла нет не он. Шоколад я уже положила в сумку, понесла он запищал. Начала говорить, что я украла шоколад, сейчас вызову помилицию. Воруете, а мы выплачиваем. Я от волнения не могла найти чек. Кричит, что сейчас она распечатает чек и посмотрим. Распечатав чек, она увидела, что все оплачено и её ВИНА, что не размагнитела шоколад, молча вернула чек и шоколад. Это все происходило в магазине, вокруг люди, а она меня позорила. Не извинилась. Я пенсионер, стою с тростью после операции и она все это устроила, на глазах у людей . Я сказала пригласите старшую. Подошла ко мне старшая, она была уже в курсе, сказала извините и ушла, кассир даже не поднялась с места не извенилась, повернулась ко мне спиной, а до этого бросала свое место и бегала, и чуть ли не обыскивала меня. Кто мне возместить моральный ущерб, моё унижение, имела ли она право лезть в мой пакет, сумку. По ней плачет прокуратура, суд!!! Примите меры!! Ей не место работать с людьми, по хамски ведет себя. Руководство прошу убрать её из нашего магазина. Чувствуя безнаказанность по хамски ведут себя. Они думают.,что на их место никто не придёт? Придут.