Grp
Awards:
Good place
Address
Contacts
+7 (950) 901-90-00
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Stadium
252 m
Similar places nearby
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
144 reviews
November 15, 2024
Прекрасное место!!!
Если хочется приятной, теплой и душевной обстановки, вкусного кофе со сладким десертиком - то вам сюда. Персонал отлично выполняет свою работу, все способствует тому, чтобы провести вечер, любуясь на падающий снег. Отдельная благодарность за прекрасную музыку, лавандовый раф и все десерты без исключения!
November 10, 2024
Многие знакомые советовали тортики на заказ из этой кофейни. Пару раз на мероприятиях сама их пробовала - действительно, вкусно. На выписку из роддома решила заказать у них торт. Сработали очень оперативно, времени было мало, но мне согласились сделать заказ. Обсудили дизайн, согласовали время, все казалось просто замечательно.
На следующий день приезжаем домой, ожидаем вкусный торт. Он приехал вовремя, открываем коробку, а там... Зачем-то к нашему дизайну добавили надпись "Рождение нашей семьи". При чем тут рождение семьи, если торт был на выписку из роддома, а не на свадьбу? Естественно, у гостей тоже возник такой вопрс, настроение и праздник были испорчены безвозвратно.
Написала в инстаграм о произошедшем, еще раз перечитала переписку нашу, может я сама что напутала, но нет. В моем запросе было понятное описание дизайна. Ответили мне только на следующий день, хотя прочитано сообщение было сразу. Передо мной извинились, но при этом сказали, что имеет место быть человеческий фактор, кондитер ошиблась, и главное, что торт вкусный.
Ко вкусу претензий и не было, но хотелось, чтобы все прошло идеально, а здесь даже стыдно было за торт. Зачем бы я тогда стала заказывать торт с дизайном, если был бы важен только вкус?
Как итог, бесспорно, за срочность заказа и вкус торта 2 звезды.
Клиентоориентированности, к сожалению, нет. Очень неприятно, когда на претензию мне отвечают, что это ничего страшного же, торт вкусный
Это был первый мой заказ у вас. Увы, он же будет и последним.
1
2
August 20, 2024
Люблю это место с самого открытия! Внутри стильно и душевно! Всегда вкусный кофе! На каждый праздник для домашних заказываю любимый десерт Павловой, такой вкусный только в GRP! А ещё заказываю стильные тортики! Заказы оформляются и исполняются всегда быстро! Всем рекомендую!!!
