Каждый раз в восторге от выполненной процедуры экспресс-линька! В вашем салоне грумеры высшего класса! Спасибо Наталье за качественное выполнение! До этого, постоянно обращались только к Оксане. Забирали Арчи всегда чисто вычесанного, ароматного и довольного, как и в этот раз! Так же выражаем благодарность Оксане за ее профессионализм! Спасибо вам за внимание и приятное общение!Всë понравилось, обязательно приедем в это, замечательное место))))))))))))
История долгая, записывались на стрижку, не приняли, так как мастер не могла приехать вовремя, сказали перезвонят, перенесут, естественно никто не перезвонил, звонишь им сама и навязываться за свои же деньги. После стрижки у собаки жутчайшая аллергия, хотя предупредила, что собака аллергик , нужно мыть гипоаллергенными шампунями, проехали. Проходит время пыталась записать собаку на чистку зубов, снова здорова, перезвоним назначим встречу, опять никто не перезвонил, перезваниваю опять, угадайте ответ, конечно перезвоним, на мои ответ, что они не перезванивают, ответили хамством. Разочарование полное! Абсолютно не клиентоориентированны! Безответственно!
Наш питомец всегда в восторге от посещения этого салона. Персонал очень заботливый, мастерски справляется со своей работой, а результат всегда превосходит ожидания.
Полностью согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Салон очень грязный, полная антисанитария. Собаку подстригли просто ужасно, всё выстрегли какими-то клоками. Берут сразу несколько собак сразу. На просьбу выдать чек за оказанные услуги отказались, мирным путём так же отказываются решать данную проблему. Посмотрите по фото ниже, как мастер со стажем Алёна смогла испортить мальтийскую болонку весом меньше 2кг профессиональной стрижкой.
Была в салоне у мастера Софии. Доброжелательный мастер, видно что любит свою работу! Профессионал в своем деле! Спасибо. Буду советовать своим друзьям.очень тёплое и уютное место. Спасибо всему персоналу за тёплый приём!
Место отвратительное, два часа стресса и борьба с собой, «беги!» ой, ну все же вдруг в таком грязном месте, работают профессионалы?! Но нет!!! Отдали обкромсанного щенка, все ноги разные, видимо зад сильно выстрегли, и потом что то пошло не так.
Весь день не можем в себя придти ((( не рекомендую от слово совсем! И еще, музыка орет дико, для животного по мне это стресс.
Если не умеет мастер или нету нужного мастера почему не сказать сразу, что мы не сможем нормально подстрич Вашу собаку, увы деньги важнее репутации. Не ходите.
Я первый раз водила кота к грумеру и мне очень понравилось это место) Приводила возрастного котика с проблемной шерстью (перхоть). Девушки очень отзывчивые и понимающие, всё сделали в лучшем виде, кот перенёс мытьё хорошо, теперь у него чистая и мягкая шерсть. Результат груминга намного лучше, чем если просто мыть дома. Я жалею только о том, что раньше не знала о об этом классном месте
Ходим на стрижку уже не первый раз , собака полюбила мастеров с первого раза, ( до этого был печальный опыт с ЖуЖу в куркино,) очень рада что нашла идеальный салон , и стригут замечательно и животных очень любят не обижают !
Великолепное место, отзывчивые девушки, крутые специалисты и просто здоровские люди. Мои Йорки Тяпа и Буся очень довольны чисткой зубок и стрижкой и передают Вам, Алёна, большой привет и благодарность.
Езжу сюда не один год, и стрижка крутая, зубки чистят ультразвуком от камня без общего наркоза, собаки не страдают и нет опасности смерти от наркоза.
В общем, девушки, Благодарю Вас, вы молодцы и очень по человечески отнеслись. Спасибо Вам.
Я не знаю,что за люди пишут отвратительные отзовы,наверно у них злость по жизни!Есть такая категория.Хочу вырозить огромную благодарностьАлене,очень милая,отзывчивая девушка!Которая с заботой и теплом делает свое дело!Всегда забираю свою собаку,чистой,аккуратно стриженную на 100%.Советую ее всем и поверьте,те кто пришел,к ней со своими питомцами были довольны!!!Алена,спасибо вам огромное за то,что вы всегда делаете мою собачку на 10000000000%🥰
Ходил сюда пару лет, вроде все норм было, сегодня какой трешь, пришел как всегда по записи, там куча животных, и во время принять не смогли! Ожидание 20 минут это уже перебор! Вы если не в состоянии во время принять клиента нечего тогда записывать на это время !
Буду ходить туда, где уважают время других!
Первый раз были в этом месте со своим мэйнкуном. Мастер Алёна поразила своим мастерством, скоростью работы и знаниями. И взрослый 12-ти летний кот перенес стрижку так спокойно, что я просто не могла его узнать)
Обязательно вернёмся!
Спасибо огромное Надежде за подготовку наших двух собачек к выставке! Мы очень рады, что нашли это замечательное место. Бонусом получили ректальные свечи против запаха желез собань 😁 Обязательно вернемся еще ❤️
Мы очень долго искали своего мастера , в этот салон ходили к двум разным мастерам и все на высоте ! Цены очень приятные по сравнению с другими , а главное очень качественно, красиво , и очень добродушные и приятные мастера.
3
Елена К.
Level 6 Local Expert
June 22
Неприятно находиться внутри в зоне ожидания. Грязь, шерсть, ободранный диван.
Грумеры повышают голос на собак, собаку подстригли местами криво.
Привозили собак по совету друзей ,керн терьера на триминг и леонбергера собаки выставочные . Подготовили нам собак отлично, заводчик оценил и похвалил. А главное рассказали про уход и кормление. Спасибо еще раз мастеру Алене и мастеру Григорию.Ребятам большое спасибо на выставке все прошло хорошо . Работа на высшем уровне ! Теперь только к вам ! Не зря ехали с алтуфьево. Оно того стоит !
Приводила на стрижку шпица. Встретила приветливая девушка. Спросили, как бы я хотела подстричь собаку. Подстригли аккуратно и красиво. Большое спасибо! Привиду свою Боню обязательно еще раз.
Записалась на утро, что бы успеть ещё дела сделать по мимо стрижки. В итоге работу оценить не могу, потому что мастер опаздала на 20 минут. И даже не позвонили. Позвонила я сама спросит когда мастер будет, потому что это первая запись и салон ещё закрыт, сказали 5 минут. 20 минут торчала на улице. И когда уже села в машину позвонили. Ну ладно, нашла салон другой, где сразу сказали приезжайте, мастер подойдет, вот и пример того как нужно работать. Не цените клиентов, найдём другой салон , проблем с этим нет сейчас)) И если опаздываете, звоните! И предупреждайте!! Получается не очень красиво
Сегодня первый раз посетили данный салон, да помещение не большое , но достаточно уютное !
Вообщем хочу сказать одно, мастер с Большой буквы , сразу нашла подход к собаке , что не мало важно для меня , собака доверилась , « у нас Йорк характерный ))»собака довольная уходила, все ровно подстрижено, ничего не торчит , довольно таки быстро навели красоту
Вообщем советую !
Мне посоветовала подруга грумера, привела к Алине и просто в таком восторге, за 2 часа мне просто отдали такого красавчика. В других местах по 5 часов вычесывали и сдирали деньги. А тут видно человек любит животных и супермегапозитивная. Разница до и после несравненная
1
1
Н
Наталия С.
Level 7 Local Expert
January 27
Ну слишком уж грязно в помещении. Больше похоже на свалку/кладовку, чем на Студию для стрижки любимых питомцев. Не знаю было ли это только в момент нашего посещения или так всегда, но впечатление неизгладимое.
К сожалению, впечатления после груминга самые неприятные.
Первый раз стригли собаку весной, водил муж, поэтому и общался он, я решила, что муж что-то не то сказал, потому что мастер не сделал того, что просили.
В следующий раз, уже летом, дала мужу четкие указания, он передал их грумеру. В этот раз все было сильно хуже. Стрижка длилась 5-6 часов вместо прошлых (и обычных) 2-х. Очень жаль собаку в такой ситуации. Кажется, ему даже попить не давали (летом!), дома он жадно хлебал воду.
Конкретно по тому, что НЕ сделали, хотя было оговорено. Собака вест хайленд, нужен был тримминг и короткая (не по породе) стрижка, гигиеническая стрижка, чистка ушей, стрижка когтей. Из этого за все Часы мастер сделал только тримминг и когти. Когда я лично спрашивала мастера (молодого парня), говорил ли муж вот это и вот это, он отвечал, что да, но больше ничего я не услышала, ни почему он не сделал, как просили, ни предложения переделать. После нескольких минут обсуждения «со стеной», мастер молча унёс собаку. Вывел с побритым пахом. Это снова не очень похоже на гигиеническую стрижку, надо было ещё и попу постричь. Остальные мои вопросы остались в воздухе. Собаке не постригли лапы и тело, мастер все время говорил, что предыдущие грумеры таким образом испортили собаке шерсть, но не хотел услышать мои пожелания совсем. Наверное, у него огромный опыт и ему виднее, как стричь моего пса, которого я вожу к грумерам уже 4 года. В прошлом году мы переехали, и вот теперь я не могу найти адекватного мастера 🤦♀️.
Итак, если вам надо, чтоб за ваши деньги постригли так, как хочет мастер, обращайтесь в грум гуру.
Моя собака плохо переносит тримминг и сушку, обычно за его поведение я оставляю чаевые. Но здесь мне не хотелось платить совсем. Услуга выполнена была плохо. Но был вечер, собака провела в салоне весь день, хотелось просто уйти. Я оплатила (нормальной безналичной оплаты нет, только перевод) и ушла. Будем искать более клиентоориентированный салон.
Кстати, записалась я тоже не сразу. Позвонила в рабочее время, девушка не могла мне сказать точное свободное время для записи, обещала перезвонить. Ну и, конечно, не перезвонила за весь день ни разу.
Были в этом салоне со своим спаниелем , которая ведёт себя во время стрижки крайне неадекватно и осталась очень довольна и благодарна грумерам. Это настоящие профессионалы своего дела!👍 Будем и дальше посещать этот салон ,потому что отношение ребят к питомцам выше всяких похвал! Спасибо Вам огромное за такой непростой труд и профессионализм, даже с такими проблемными питомцами, как моя спаниелька!
Хороший салон! Грумеры знают свое дело на отлично. Триминговали цверга. Собака пережила это без стресса. Для меня это является особым критерием для выбора мастера.
Записались на стрижку щенка Йорка. Приехали ко времени, девушка грумер сказала, что оказывается нам вчера звонили, мы не ответили и нас не примут. Звонков накануне вечером никаких не было, СМС тоже. Мы так поняли, что просто понадобилось время для постоянного клиента. Мы не против, но предупредить нас все таки могли. К салону и грумеру претензий нет, а администратору не помешало бы изучить правила вежливости. Больше сюда записываться не будем.
11 окт 2021 Выполненной работой остались довольны.Наш Джерик просто преобразился. Огромное спасибо мастеру Валерии за работу, советы по уходу, за внимательное, ласковое отношение к щенку. Будем обращаться в этот зоосалон ещё.
Цены не соответствуют указанным в прайс листе на сайте. По факту озвучивают большую стоимость. Плюс помощника нет, по этому самим надо ассистировать и ещё доплачивать.
Очень отличная парикмахерская,недавно приводил собаку на стрижку, очень круто подстригли , большое спасибо персоналу за обслуживание!!! Цена = качество 🤗всем буду рекомендовать!!!👏
Комментарий
Ходила в данный салон несколько лет назад, была очень довольна! Сейчас же салон очень изменился в худшую сторону, грязно, валяются какие-то коробки, все разбросано! Ремонт оставляет желать лучшего…Подстригали собаку приблизительно час, очень криво подстрижена морда, необработанны когти… и за это я отдала 1800 рублей!!! Никому данный салон не советую!!!
Записались утром, пришли к своему времени. Мальчишка заканчивал стричь кота. Потом нашего обстриг. Все аккуратно, не спеша, учтены пожелания.
Супер 👍🏼
Советую 💯