Gruz-Profi
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Педагогический университет
149 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
Transportation of trailers
Your own car fleet
Modular cargo
Parking for people with disabilities
Fast vehicle feed
No prepayment required
Transportation of boats, yachts
Non-standard cargo:transportation of equipment, transportation of safes, transportation of pianos, transportation of boilers, transportation of restaurant equipment, transportation of terminals, ATM transportation, transportation of medical equipment
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
Similar places nearby
9 reviews
November 9, 2024
Сегодня мне перевозили ковры и тренажор (беговую дорожку) за город. Оставляла заявку по телефону +79304126034. Изложила какой обьем услуг требуется (перевозка ковров, тяжелого тренажера и на месте разбор, перенос в другое место по частям и сбор дивана), а также необходимо надеть бахилы грузчикам. Спросила может ли компания выполнить такую услугу. Мне ответили "да, конечно". Из уточняющих вопросов диспетчер задавал: какой диван придется разбирать и собирать, сложная ли сборка. Вопросов нужен ли упаковочный материал, необходимо ли для ковров застелить пол в грузовой машине картоном или чем то еще не задавалось, более того не озвучивалось, что это дополнительная услуга. По факту: 1. Ребята-грузчики( 2 человека) приехали вовремя. 2. В кузове машины закрепили тросом тренажер. 3. Выполнили все просьбы по перевозке (как разложить тренажер в кузове и собрать во время переноски и т.д.). 3. По дороге двигались аккуратно, соблюдали безопасность перевозки. НО:
1. При переноске ковров и тренажера до машины, где я не контролировала работу, ковры были положены на грязный пол в подьезде, на пол с песком в машине, при переноске тренажер поцарапали, когда неумело затаскивали в лифт.
2. При разговоре с диспетчером по факту отсутствия в грузовой машине хотя бы картона на полу для перевозки ковров или иного материала, мне было сказано, что о стерильной чистоте надо предупреждать и что у меня разве новый ковер?! Разговор состоялся в тоне нападения и назидания нерадивому заказчику. Оказывается, я должна была все вопросы перевозки им рассказывать, а они, соглашаясь на оказание услуги, вовсе не обязаны думать об условиях перевозки. В результате доказывания, что тренажер поцарапан ими , получилась ругань. Неприятно и обидно. Дисетчер, кстати, обвинил меня в нежелании платить и выбивании скидок. Рекомендую людям, которые решат воспользоваться услугами этой компании; 1. Озвучивать каждую важную деталь при подаче заявки. Какие тонкости важны вам придется придумывать самим, компания ответственности не несет. Позиция "вы должны";
2. При выполнении заказа контролировать все действия грузчиков;
3. Оплату производить вам предложат наличными. Не соглашайтесь. Оплачивайте по карте. Оплату предлагают производить в Озон-банк.
4. Общение с диспетчером, который в разговоре то представитель компании и тон у него соответствующий, то он просто диспетчер и только грузчики отвечают за все, это когда вы его попросите представиться. Вообщем, записывайте, что вы заказываете.
1
October 18, 2024
Пользовался услугами для переезда, быстро сориентировались и также быстро и качественно выполнили свою работу. В следующий раз буду обращаться к ним же, рекомендую
October 18, 2024
Заказывала газель для переезда с грузчиками. Ребята приехали вовремя, быстро выполнили работу.
Все отлично!