Отвратительное обслуживание. Официанты не расторопные, ничего посоветовать не могут, не все конечно, но та, что нам попалась. Это испортило всё впечатление о месте. Неоднократно бывала в таком заведении Казани- небо и земля. Здесь же- Не советую. да и ожидание при пустом зале очень долгое
Еда очень вкусная. Все что ели понравилось, но обслуживающий персонал очень слабый. Администраторы не знают меню, официанты делают одолженте на каждом шагу. Пришлось просить убрать со стола, принести новые приборы и ставить еду тому, кто ее заказал.
Обратилась к девушкам, которые просто беседовали, чтобы они убрали со стола, с места даже не встали, сказали официант уберет. Редко вижу такое обслуживание.
Были в городе проездом, долго искали ресторан, решили остановиться тут, забронировали заранее столик. Приехали, только уселись, выбрали по меню, как нас попросили пересесть в другое место, так как перепутали бронь. Хорошо, пересели. Ребенок выбрал по меню набор картошки фри с наггетсами, попросил вместо сырного чесночный соус, в чем было наотрез отказано, даже с учётом того, что нам пришлось переместиться. Ну и ожидание - одно из блюд мы ждали более часа, ну как-то совсем долго. Вкус блюд на 4-, суп был совсем без соли. В качестве комплимента за то, что пришлось пересаживаться, принесли 2 малюсеньких шарика мороженого, и на этом спасибо. В целом конечно ощущение от посещения так себе🤷
Добрый день зашли к вам с подругой пообедать. У вас добродушная обстановка быстрое обслуживание приятные и вежливые официанты очень вкусное меню . Уже не первый раз заходим к вам и делаем доставку домой нам все у вас нравится . Официант Данил.
Очень довольны помещением ресторана Грузинские истории. Приятная атмосфера, вкусная еда, особенно хачапури со шпинатом. Хорошая игровая, всегда ходим с днтьми. Официантом нашим была Алина, все было прекрасно, спасибо!
Придя сегодня в грузинские истории мы с семьей как будто ощутились в Грузии!Атмосфера невероятная, радушная !Все очееь понравилось-блюда великолепные и обслуживание не отстает !!Спастбо большое Изольде
1
Show business's response
Татьяна Ж.
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Очень вкусно и атмосферно! Цены приемлемые, блюда подают быстро. Чисто, уютно. Нас обслуживала девушка Софья, отзывчивая, симпатичная, просто замечательная! Желаем ей быстрого карьерного роста)
Отличный ресторан с отзывчивым персоналом. Отдельно хотелось бы выделить официанта Владимира вежливый отзывчивый и очень приятный в общении молодой человек. Блюда очень вкусные и красиво оформленные.
Хороший ресторан. Оправдал ожидания. Живая национальная музыка, антураж, униформа персонала создает атмосферу. Кухня понравилась и полностью оправдала ожидания. Вино и напитки были хорошего качества. Блюда подали очень быстро, было не очень большое наполнение зала, но все равно произвело впечатление. Официант был безупречен. Из недостатков, порекомендовал бы сделать перегородку или хотя бы занавеску между столиками и зоной где находятся туалеты и кухня для обслуживания скорее всего интернет заказов.
1
2
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
В преддверии Нового года хочется поделиться добрыми словами о людях, которые создают тёплую атмосферу в "Грузинских историях". Савелий и Анастасия – настоящие волшебники своего дела!
Каждый визит сюда становится маленьким праздником, и во многом это заслуга этих замечательных официантов. Савелий – невероятно внимательный и дружелюбный, с тонким чувством юмора и искренним желанием сделать ваш вечер особенным. Анастасия – воплощение заботы и уюта, её улыбка сразу создаёт ощущение, будто ты пришёл в гости к добрым друзьям.
Они всегда подскажут, посоветуют и с любовью расскажут о каждом блюде, словно делятся семейными секретами. Всё подано вовремя, с душой и особым гостеприимством. Савелий и Анастасия – душа заведения, и благодаря им хочется возвращаться сюда снова и снова.
Спасибо вам за чудесные вечера и настроение, которое остаётся с нами после посещения. Пусть Новый год принесёт вам столько же радости, сколько вы дарите гостям! С наступающими праздниками!
С уважением Виктор
Сегодня 27.10.24 пришли отмечать день рождения. Очень удачное обслуживание. Принесли леля холодным и фри к нему холодное . В итоге вынесли через 1 час 10 минут заново приготовленное блюдо не извинений ничего . Менеджер Карина ничего никак не исправила оставил запись в жалобной книге очень хочется чтобы сотрудники просто нормально работали . Руководство, обратите внимание на ситуацию. Жду обратной связи
Не показывайте этот ресторан грузинам. В хинкалях мяса меньше чем в пельмене, кофе вода, хачапури был хороший. Официант не знает, что у них есть, чего что на стопе. Грустно, впечатление как гостей города было испорчено. А такие хорошие отзывы….
Посещали заведение 24.12.24. Минусы: 1-нет кнопки вызова официанта, их надо вылавливать. 2-заказывали люля из основного меню подростку, принесли из детского меню. 3-забыли соус к люля. 4-пустая посуда час стояла на столе, никто не удосужился убрать. 5-вынесли десерт, а ложку пришлось выпрашивать. 6-игровая комната для детей закрыта. Итог: разочарование.
Отмечала сегодня свой юбилей в данном заведении. Приятно порадовала обстановка и дизайн зала, новогоднее настроение, живая музыка вашей классной певицы. В зале сегодня было 4 именника - комплимент от шефа и очаровательные живые поздравления вашей молодой команды каждого виновника торжества - вообще меня впечатлил. Меню очень вкусное - спасибо поварам. Буду рекомендовать данный ресторан своим друзьям и близким. Кстати посоветовала данное заведение мне моя дочурка.
Хочу поблагодарить официанта Кирил за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.На любые вопросы отвечал с легкостью,очень доброжелательный.Спасибо.
Прекрасное место, вкусная кухня, вежливый персонал, для встречи ч друзьями или для праздника лучшее место. Кухня понравится всем, и конечно музыка и атмосфера приятная.
Очень понравилось кафе, интересный интерьер, нестандартное, для нашего города, обслуживание на лучшем уровне, официант Самат супер!!!! Все лайки ему)))
Вкусно, сытно, атмосферно, свежие продукты, интересный подбор блюд, не долгая подача заказа, судя по постоянно растущему размеру зала, можно сделать вывод что народа там всегда много…
Если бы не советы официанта Марата,то глаза бы разбежались по меню и не решили бы что брать,но этот молодой человек знает зачем человек пришел и что он любит!просто красавчик,а еда отменная.браво