Gruzovaya Artel
30 reviews
March 3
1 марта 2025.
Заказывал услуги грузчиков.
На сайте обещают быстрый приезд, ребят с оборудованием и сохранность груза. Ничего из этого не было обеспечено.
Условились с оператором что ребята приедут за час. В итоге ребята появились только через 2 часа, пришлось самому разгружать машину.
Ребята были без оборудования, в скользкой обуви, поэтому один из ребят упал на лестнице и повредил груз.
По окончании работ решил связаться с оператором. Который за бой плитки, коробка которой стоит 2500 р. Смог предложить только скидку в 400 р. Оператор Павел сказал что ответственности за груз они не несут, по возможности хамил и требовал оплату.
Услугу считаю оказанной не качественно поэтому оплату оператору Павлу я не совершал. Созвонился с грузчиками и оплатил их работу персонально.
Грузчики тоже не извинились и даже спасибо не сказали.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию
3
April 16
Пожалуй, самая ужасная компания по найму грузчиков, с которой я когда-либо сталкивался. Нашел их номер, созвонился, менеджер быстро ответил. После чего общение перетекло в WhatsApp (скриншоты прилагаю). Договорились о том, что грузчики будут в нужном месте в течение 1,5-2 часов. Как итог: менеджер просто пропал; ни на смс, ни на звонки нет ответа. В самой компании тоже не отвечают. По итогу прождали грузчиков от данной компании около 4 часов, после чего пришлось в срочном порядке обращаться в другую компанию. Сервис отвратительный. Если у вас что-то срывается, то позвоните клиенту, сообщите, чтобы он не ждал. Здесь же идет простой игнор. Такое ощущение, что менеджерам наплевать (общался конкретно с менеджером по имени Денис). Однозначно не рекомендую обращаться к данным господам. Не тратьте своё время и нервы. По итогу нашли грузчиков, которые приехали за пол часа и выполнили всю необходимую работу, к тому же дешевле, чем в данной конторе.
January 15
Отличный сервис! Грузчики быстро погрузили все вещи, транспорт был чистым и вместительным. Всё доставили вовремя и без повреждений. Очень довольны услугой!
1
March 10
Написала 3 марта, мне сказали менеджер свяжется со мной в ближайшее время, через несколько часов напомнила о себе, вновь ответили ждите свяжется.
Написала 4 марта, снова попросили контактные данные менеджер свяжется.
И вот спустя неделю, так никто и не связался, это просто свинство.
Если 7 дней, такая загруженность, что до моей заявки не дошли, предупреждать нужно, что заявка будет обрабатываться неделю/две/три
2
January 10
Могу порекомендовать эту команду тем, кто ищет переезд по городу с услугами грузчиков. Ребята оперативно и аккуратно перевезли все вещи. Рад, что обратился именно к ним.
1
January 17
Замечательная кантора заказывал квартирный переезд. Все хрупкое на месте и электронный товары были невредимы. Работа грузчиков на уровне достойном
1
December 9, 2024
Перевозка груза - это доволтно простой процесс. Но не для Грузовой Артели. Если где-то можно накосячить, косяк будет. Где невозможно накосячить - вызов принят! Косяк будет и там! Заказал, договорился, за день звонят, машину не нашли, можем на другой день и плевать, что тебя планы. Нашли машину, но отменили заказ, Грузчиков потеряли. Нашли грузчиков, пока грузили травмировали... Ну и конечно же водитель решил по своим делам поехать после погрузки и когда приедет - неизвестно. А, да, цена у нас на сайте уже не актуальная, мы пересчитали и теперь это стоит чуть больше, чем по рынку можно было найти. В общем проще без них самому организовать, чем с ними связываться.
2
November 27, 2024
Если вам нужны грузчики недорого, обращайтесь в эту компанию! Они помогли мне с квартирным переездом, выполнили все работы оперативно и профессионально. Рекомендую их услуги всем!
1
December 18, 2024
Решение использовать аутсорсинг персонала оказалось благодарным шагом. Мы смогли сосредоточиться на своих основных задачах, а грузчики помогли нам переставить мебель безо всяких проблем.
November 1, 2024
Прождал на коробках 45 минут, оператор ничего внятного сказать не может, дал номер менеджера, но он так и не ответил.
По итогу позвонил в другую компанию, приехали за 30 минут, и взяли в полтора раза меньше.
Я готов подождать, всякие ситуации бывают, может задержались ребята на прошлом вызове, но о таких ситуациях нужно предупреждать, а не гасить трубку
1
December 12, 2024
Недорого и качественно! Грузчики справились с перевозкой холодильника быстро и аккуратно.
November 29, 2024
Не советую обращаться в эту контору - не тратьте свое время и нервы. Свои обязательства не выполняют.
Заказала у них 3 грузчика на 29.11.24 - приехал один. На звонки отвечают через раз. Разочарование полное
September 16, 2024
Отвратительный подход к делу. Заказали 2 грузчика на 14 сентября, менеджер с которым общались, выслал договор, прислал контакт человека, кто должен был приехать.
В итоге никто не приехал, на телефон никто не отвечал, а сам менджер в начале скащал, что все хорошо едут, а потом выключил телефон.
2
September 8, 2024
Отвратительное отношение
Оператор вообще не понимает, что происходит, где машина, и какой заказ, при этом все время кормит :" я перезвоню, я уточню, секунду и сейчас"
Как Итого я стояла с грузом три часа в ожидании машины. Сейчас 21:00, с 14:00 мне так и не перезвонили. 👍
3
January 12
Не одобрили за двое суток ни одну заявку, при полной верификации, хотя соглашался на все. Никому не советую
July 16, 2024
Ужасная компания!!! Целый день ждали обещанных грузчиков! Каждый раз, когда перезванивала, снова обещали, что все в силе! В конечном итоге очень сильно подвели, так и не перезвонили!!!! Никогда не будем больше обращаться, хотя ранее обращались и было все в норме.
2
April 16
Обращался за поиском грузчиков, обещали найти и перезвонить, не нашли и не перезвонили, плохой сервис.
April 9, 2024
Заказ грузчиков оказался отличным решением для нашего переезда. Грузчики почасовые были очень оперативными и профессиональными. Отличная служба грузчиков!!
December 7, 2023
Был заключен договор на выполнение работ. К назначеному времени никтор из грузчиков не приехал. Как то компенсировать срыв работ отказались. Нам пришлось исказать новых грузчиков и у нас образовался простой машины на дополнительные 3 часа. Понадеялись на эту компанию и попали на доп. расходы. Не рекомендую их.
3
December 4, 2023
Пишу как грузчик, сперва находят рабочих в помощь старшему, а потом помощники отказываются выходить на работу. И ты останешься один, и ты вынужден тоже отказаться от смены, и попадаешь в ЧС, хотя до нажатия (готов) на заявку остается более чем за 3ч до начала работы.
2
December 28, 2023
Ужасная компания, договорились, что грузчики приедут в 11.00.
В 12:30 пытаюсь дозвониться до оператора, на все номера и все соц.сети, никто не отвечает. В 13.00 мне в вотсапе написали, что не смогут приехать. За слова вообщем не отвечают ребята, не обращайтесь к ним.
2
July 17, 2024
Приехали точно в назначенное время и аккуратно выполнили все работы по перевозке старой мебели.👍
August 8, 2023
Ужас,говорю как грузчик поехавший по заявки,менеджер одобрил заявку,приехали,а он говорит уже не надо,потратили 3 часа своего времени просто так,менеджер сказал договариваетесь сами,хотя это не наши проблемы...
6
1
September 26, 2024
Не смогли найти грузчиков за 4 дня. Нет своих грузчиков просто агрегатор.
December 12, 2024
Подвели, не приехали и не отвечали на звонки.
June 5, 2024
Не работайте с ними, постоянно искажают информацию о работе/заказе.
2
September 23, 2022
Спасибо грузчикам за грузоперевозку, сделали всё очень быстро и качественно, очень аккуратные.
2
October 23, 2023
Нормальная компания по разгрузке и погрузке. Низкие цены.
1
September 12, 2023
Менеджера не работают корректно хотят снимают с заявки и т д
5
July 4, 2024
Всё отлично