1 марта 2025.
Заказывал услуги грузчиков.
На сайте обещают быстрый приезд, ребят с оборудованием и сохранность груза. Ничего из этого не было обеспечено.
Условились с оператором что ребята приедут за час. В итоге ребята появились только через 2 часа, пришлось самому разгружать машину.
Ребята были без оборудования, в скользкой обуви, поэтому один из ребят упал на лестнице и повредил груз.
По окончании работ решил связаться с оператором. Который за бой плитки, коробка которой стоит 2500 р. Смог предложить только скидку в 400 р. Оператор Павел сказал что ответственности за груз они не несут, по возможности хамил и требовал оплату.
Услугу считаю оказанной не качественно поэтому оплату оператору Павлу я не совершал. Созвонился с грузчиками и оплатил их работу персонально.
Грузчики тоже не извинились и даже спасибо не сказали.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию
Отличный сервис! Грузчики быстро погрузили все вещи, транспорт был чистым и вместительным. Всё доставили вовремя и без повреждений. Очень довольны услугой!
Перевозка груза - это доволтно простой процесс. Но не для Грузовой Артели. Если где-то можно накосячить, косяк будет. Где невозможно накосячить - вызов принят! Косяк будет и там! Заказал, договорился, за день звонят, машину не нашли, можем на другой день и плевать, что тебя планы. Нашли машину, но отменили заказ, Грузчиков потеряли. Нашли грузчиков, пока грузили травмировали... Ну и конечно же водитель решил по своим делам поехать после погрузки и когда приедет - неизвестно. А, да, цена у нас на сайте уже не актуальная, мы пересчитали и теперь это стоит чуть больше, чем по рынку можно было найти. В общем проще без них самому организовать, чем с ними связываться.
Если вам нужны грузчики недорого, обращайтесь в эту компанию! Они помогли мне с квартирным переездом, выполнили все работы оперативно и профессионально. Рекомендую их услуги всем!
Могу порекомендовать эту команду тем, кто ищет переезд по городу с услугами грузчиков. Ребята оперативно и аккуратно перевезли все вещи. Рад, что обратился именно к ним.
Прождал на коробках 45 минут, оператор ничего внятного сказать не может, дал номер менеджера, но он так и не ответил.
По итогу позвонил в другую компанию, приехали за 30 минут, и взяли в полтора раза меньше.
Я готов подождать, всякие ситуации бывают, может задержались ребята на прошлом вызове, но о таких ситуациях нужно предупреждать, а не гасить трубку
Отвратительный подход к делу. Заказали 2 грузчика на 14 сентября, менеджер с которым общались, выслал договор, прислал контакт человека, кто должен был приехать.
В итоге никто не приехал, на телефон никто не отвечал, а сам менджер в начале скащал, что все хорошо едут, а потом выключил телефон.
Не советую обращаться в эту контору - не тратьте свое время и нервы. Свои обязательства не выполняют.
Заказала у них 3 грузчика на 29.11.24 - приехал один. На звонки отвечают через раз. Разочарование полное
Очень довольны услугами грузчиков при переезде по городу! Квартирный переезд с грузчиками оставил только положительные эмоции. Спасибо за оперативность и недорогую цену!
Решение использовать аутсорсинг персонала оказалось благодарным шагом. Мы смогли сосредоточиться на своих основных задачах, а грузчики помогли нам переставить мебель безо всяких проблем.
Show business's response
Наталья Гаврилова
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Недавно воспользовалась услугой перевозки пианино от компании 'Грузовая Артель' и осталась очень довольна! Команда профессионалов быстро и аккуратно перевезла инструмент, без единой царапины. Особо хочу отметить внимательное отношение к моим пожеланиям и отличное обслуживание. Большое спасибо за надежность и качественную работу! Рекомендую 'Грузовую Артель' всем, кто ищет надежную компанию для перевозки ценных грузов.
Отвратительное отношение
Оператор вообще не понимает, что происходит, где машина, и какой заказ, при этом все время кормит :" я перезвоню, я уточню, секунду и сейчас"
Как Итого я стояла с грузом три часа в ожидании машины. Сейчас 21:00, с 14:00 мне так и не перезвонили. 👍
Ужасная компания!!! Целый день ждали обещанных грузчиков! Каждый раз, когда перезванивала, снова обещали, что все в силе! В конечном итоге очень сильно подвели, так и не перезвонили!!!! Никогда не будем больше обращаться, хотя ранее обращались и было все в норме.
Отличный квартирный переезд с грузчиками! Все было организовано на высшем уровне. К тому же, переезд оказался недорогим и экономически выгодным. Рекомендую!
Заказ грузчиков оказался отличным решением для нашего переезда. Грузчики почасовые были очень оперативными и профессиональными. Отличная служба грузчиков!!
Show business's response
Богдан Ковалев
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Обратился в компанию Грузовая Артель для перевозки холодильника. Перевозка прошла быстро и без проблем, команда проявила высокий профессионализм и аккуратность. Холодильник был доставлен в целости и сохранности, без малейших повреждений. Особо хочется отметить вежливость и пунктуальность сотрудников. Большое спасибо за отличный сервис!
Был заключен договор на выполнение работ. К назначеному времени никтор из грузчиков не приехал. Как то компенсировать срыв работ отказались. Нам пришлось исказать новых грузчиков и у нас образовался простой машины на дополнительные 3 часа. Понадеялись на эту компанию и попали на доп. расходы. Не рекомендую их.
Пишу как грузчик, сперва находят рабочих в помощь старшему, а потом помощники отказываются выходить на работу. И ты останешься один, и ты вынужден тоже отказаться от смены, и попадаешь в ЧС, хотя до нажатия (готов) на заявку остается более чем за 3ч до начала работы.
Ужасная компания, договорились, что грузчики приедут в 11.00.
В 12:30 пытаюсь дозвониться до оператора, на все номера и все соц.сети, никто не отвечает. В 13.00 мне в вотсапе написали, что не смогут приехать. За слова вообщем не отвечают ребята, не обращайтесь к ним.
Ужас,говорю как грузчик поехавший по заявки,менеджер одобрил заявку,приехали,а он говорит уже не надо,потратили 3 часа своего времени просто так,менеджер сказал договариваетесь сами,хотя это не наши проблемы...