Звонила в груз такси, забронировала на 12:30. Потом мне перезвонила оператор Ольга и сообщила, что наше время перенесли на 13:00. На каком основании я так и не поняла... В итоге грусчики приехали вообще в 13:30. Как так можно? Как можно быть такими безответнными? Ну если у вас время распределяется абы как, то не нужно думать, что у всех так. Ужасная компания! Отвратительный подход к работе!
Перевозили бытовую технику, за услугами обратились в грузовичкоф, т.к. уже пользовались услугами этой компании. Машину заказали через приложение, очень удобно.
Очень довольны остались, перевезли все идеально, не сломали, не разбили, что бывает очень редко. А самое главное все вовремя, это было важнее всего, спасибо вам ещё раз!!!
Сегодня 18.01.2022 обратился в эту контору днем, хотел узнать можно ли будет вечером с 19-00 до 20--00 заказать груз-такси,девушка ответила что да!!! В итоге позвонил в 8 часу вечера, на что молодой человек ответил что машин нет и не будет извените!!! Так что я был очень удивлён. Мой отзыв очень негативный!
Отвратительная компания! Заказывала переезд квартирный. Вещей было не много, из крупной мебели - кровать. Бытовая техника крупная - холодильник и стиральная машина. Переезд был уже не первый, так что я примерно знала сколько по времени будет весь процесс занимать. НО! Грузчики отвратительно работали - очень медленно, вместо 1 ч,грузили 2,5 часа!!! Курили через каждые 10 минут, выпивали (пиво, но тем не менее). Очень не аккуратно все грузили и выгружали - много повреждений у мебели (сколы и царапины). Хотя я все обернула защитной пленкой и упаковала. В итоге - заплатила в 2,5 раза дороже, да еще и пострадали вещи!!!! Не советую эту компанию.
Первый раз звонила уточнить стоимость, тариф насчитали 500рублей. Девушка-оператор Наталья была очень вежливой и приветливой, а вот когда звонила уже второй раз чтобы заказать, ответил очень грубый молодой человек. Разговаривал резко, не представился, кричал. Это всё ладно. При осуществлении перевозки приехал молодой человек. О том, что 500р это тариф за один час никто не упомянул. Весь переезд составил 1 час 5 минут и за это взяли 1000р, объясняя, что пошёл 2й час. Договориться тоже не получилось. Заказывала обычный квартирный переезд, были только вещи и немного посуды.
Недавно воспользовались для перевозки сборной мебели и бытовой техники. Технику упаковали для пущей надежности. Мебель тоже была обернута пленкой во избежание сколов при транспортировке.
Опоздали на 1,5 (!) часа. Тариф космический. За 22 км с грузчиками 4300₽. Сказали из-за того, что вечерние надбавки. Попросила посчитать на утро, на 9.00, стоимость такая же оказалась. На сайте вообще написано, что надбавки дейсвуют с 20.00.Машину заказывали нам19. 00 на час.
Обслуживание никакое! Машину ждали 50минут, и это от Коллажа до Памятника Победы.Диспетчер назвал одну цену 350р, за время ожидания цена выросла до 600. Водитель нахамил, так как отказались платить другую сумму и вызвали новое груз.такси.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2020
Просто отвратительная организация, очень редко когда прибегали к услугам перевозчиков, но тут смотрите в оба, чуть ли не составляйте акт-описания перед погрузкой. Нужно было выполнить 1 заказ, 1 вещь (стиральная машинка) перевезти с одного место, в другое. По приезду на место машинка осмотрена не была, а сразу доставлена на этаж, каково было удивление, что при ее подключении она не работала, а все рычаги были утоплены во внутрь, так же имелись свежие царапины на передней части. Т.е. водитель умолчал факта того, что в процессе транспортировки ее уронили. Будьте бдительны при обращении в эту организацию. + Еще водитель очень долго едет и выбирает путь наиболее долгий, чтобы доставить не за 1 час, а за 2.
2 часа времени потрачены впустую. Машину с грузчиками не дождались. О задержках и изменении времени никто не предупредил. Предлагали ждать ещё час, отказались от заказа. Судя по всему принцип Время-деньги компания использует только в своих целях, не заботясь о клиентах. Печалька ((
Мне очень понравилось работать с данной компанией. Позвонила я для предварительного рассчёта. Диспетчер быстро посчитала и предложила скидку в случае предзаказа. Машина приехала за 10 минут до оговоренного времени, чистая и опрятная. Водитель очень вежливый. После доставки помог выгрузить холодильник и занести в дом. Спасибо огромное! Очень удоброе,быстрое и недорогое грузтакси! Буду всегда пользоваться вашими услугами! Отдельное спасибо Владимиру, с машины УАЗ, который помог нам с холодильником :)
Сделал заказ на перевозку мебели из Москвы в Пензу в феврале .Позвонил водитель и попросил небольшой аванс,т.к.ехать далеко .Перечислил ему 3 т.р. и сам поехал в Москву со спокойной душой,но по приезду позвонил этот водитель,сказал,что заболел и заказ передал другому.Хорошо,что другой приехал без аванса и вообще приехал,но машина другая была .Я заказал Газель 4.5 метра,а приехал Газель-бизнес.В итоге,вещи перевез,но дороже и 3 т.р пришлось возвращать по 500 руб 2 месяца,а 500 руб этот водитель,так и зажал,не перевёл.Поэтому не платите авансом,если просят,то ищите другую компанию.
4
Show business's response
В
Валерий Соловьев
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Все четко .придраться не к чему. междугородний перевоз выполнен. на 5+.Рекомендую.
Отличное обслуживание - от операторов до грузчиков! Девочки по телефону всё понятно и корректно объяснили. Ребята быстро и аккуратно выполнили свою работу. После переезда предоставили полный пакет документов для компенсации расходов (что немаловажно- всё сделали правильно с первого раза).
Очень долго ищут машину, обещают в течении 20 минут, в итоге в течении часа. По приезду на место перевозки, водители берут плату намного больше, чем назначено оператором. Последний раз обращалась в эту компанию.
Очень не понравилось обслуживание. Обещают машину в течении 10 минут , а по прошествии часа сказали что машина даже не назначена. Просто отвратительно. Никому не рекомендую
Отличная компания! Заказывал переезд с ГПЗ-24 до спутника. Я очень доволен, что цена названая по телефону не изменилась. Сравнивали Вас с другими компаниями там не могут сказать цену сразу и там чаще всего было дороже. Спасибо!
добросовестные девушки операторы, но менее добросовестные водители. Звказывали в аэропорт машину так водитель опоздал и еще у бирался в машине 10 минут. как будто только проснулся
На своем сайте обещают приехать в течение 20 мин, не обольщайтесь, что в течение ПЕРВЫХ 20 мин!
Прождали 20 мин одну машину, после звонка оператору выяснилось что придется ждать другую машину еще в течении 22 минут.
Вторую машину дождались. Вместо обещанного диспетчером тарифа час 450 руб, взяли 630. Доехали за почаса.
Отвратительное грузтакси.
Заказала груз такси от Леруа Мерлен до Арбековской заставы, машина приехала минуты за 3. Я была удивлена. Доехали за 350 руб. Спасибо водителю Владимиру за помощ.