Gruzovichkof
Directions
Уралтехгаз
410 m
31 review
February 7
4 февраля некий грузчик водитель газели грузовичкофф -Ярослав и два грузчика, один из которых девушка, умственно осталые. Этот Ярослав издевался над ними, заставлял девушку тащить шкаф, где справились бы они- двое мужчин. Шкаф несколько раз срывался в подьезде у них с рук и ударяли его о подьездный пол, в результате чего произошло в разных местах3 скола шпона,
шкаф винтажный, достался в наследство от родителей, дорогой и красивый.
Цену оператор озвучила дважды накануне 3.700р с разбором и сбором на новом месте, сперли шурупы с одной части шкафа/ до этого все были, когда разбирали./, на новом месте их не оказалось, Ярослав и уо Миша ехидно улыбались, говоря: "так всегда куда то деваются." От Миши сильно воняло кошачьими сичами, мы долго не могли потом проветрить квартиру. Специально затянули время разборки шкафа, у них был шуруповерт и надо было открутить, в принципе только заднюю панель и обратно потом прикрутить. Ярослав нагло стал требовать с меня 10 000 р, несмотря на такие косяки и что пришлось терпеть от их компании такой дикий стресс. Деньги отдала.
На другой день позвонила и сказала о косяках диспртчерше, видно было, что у них одна шайка лейка по хамскому быдловатому разговору. Мер никаких, видимо,не приняли.
September 23, 2021
Это ужас, а не компания. Заказала машину для перевозки хрупкого товара - дверей со стеклом. Некомпетентный сотрудник колл-центра не пометила в заказ, что груз хрупкий, написала просто двери. Уверила меня в том, что они несут ответственность за целостность груза, если упаковка соответствует. В итоге приехала газель без ремней. Полдня было потрачено на разруливание ситуации - я поговорила с кучей разных людей из этой замечательной компании, до отдела контроля качества не дозвониться, сотрудники пытаются перевесить вину на клиента - дескать, я подтвердила, что газель, а надо было газель-пирамиду, только тогда они несут гарантии. Что я не говорила о том, что там стекло. В итоге, мне пообещали прослушать запись разговора и перезвонить. Естественно, никто не перезвонил, и я уже сама выяснила, что заказ отменен и оплата будет за счет оператора. Больше трех часов времени, куча нервов, лишняя поездка в соседний город, чтобы встретить машину.
3
1
October 27, 2021
Запланировали поездку, рассчитали получилось 6900 руб, 27.10.2021 заказали газель для поездки в Челябинскую область уже насчитали 7970 руб. согласились, а когда приехали оказалось 9680 руб. Начали выяснять почему такая сумма.В моем понимание дается два часа на погрузку-выгрузку, потом за километры, мы грузились-разгружались 1,5 часа в общей сложности. Нам посчитали 3 часа, сказали, что поездка не уложилась в два часа, час ехали по городу и еще километраж добавили, получилось по городу заплатили за час и еще и за километры по городу заплатили. Капец полный, даже одной звезды много. Апогей был, когда из Питера позвонили с угрозами, не работайте с такими.. не надо тратить свои нервы и время Еще позвонили из отдела качества и пытались убедить, что это были подарочные два часа, ничего, что я их оплатила))))
1
1