Грузчики с водителем меня избили!
Оператор назвала при заказе сумму 7800₽, фиксированную, водитель на месте назвал сумму 9400₽, сказал что у них почасовая и ничего не знают. Я оплатил 7800₽ после чего водитель и грузчики сказали что не будут разгружать, начали ругаться, водитель и 2 грузчика набросились на меня, избили, дошло дело до полиции и заявления. На мои звонки в компанию меня раз за разом перебрасывали между операторами и в итоге спустя час так ничего и не решили.
В итоге контроль качества включил запись разговора при заказе и там оператором названа фиксированная сумма 7800₽
Поехал снимать побои
Отвратительная организация рабочих процессов. Заказывал газель и 2 грузчиков для квартирного переезда. К чести грузчиков, экипаж прибыл за 5 минут до назначенного времени. Расстояние между объектами - 10 минут. На выезде спуск с 5 этажа (сталинка), по приезду подъём на 4 этаж (хрущ). Переезжаю с этим набором вещей не первый раз и все предыдущие разы 2 грузчика справлялись со спуском/загрузкой и выгрузкой/подъёмом совокупно минут за 30 максимум. В этот раз 2 грузчика пыхтя, задыхаясь и еле шевелясь справились с этой задачей за полтора (!) часа, с моей частичной помощью! Мне они извиняясь объясняли, что они не занимаются квартирными переездами, а занимаются лишь доставкой и что подробностей по заказу им не предоставили и на звонки их не отвечают... В итоге организация подставила и экипаж и клиента и за весь этот цирк расплачиваться пришлось мне, клиенту: и тем, что я частично помогал с подъёмом/спуском вещей и тем, что оплатил дополнительный час работ. Расходы должны были составить 3770 р, а в итоге вышло 6000 р. Услугами этой сомнительной конторы пользоваться более не намерен, и другим не рекомендую.
Все отлично ,машина подана вовремя ,грузчики все быстро и оперативно
Огромное спасибо водителю и ребятам грузчикам экипажа машины А974УЕ
имена не запомнил
Буду обращатся всегда и вам советую