Ужасное место!
Чрезмерный, неприятный запах старых вещей, под столами - грязь, как-будто под них сметают.
Долго готовят, уносят посуду кажется еще дольше.
Посетителей никто не встречает, а сумму счета можно выбрать самому (менеджер так и сказала, «можете примерно продиктовать, что съели? так как ваша официантка сама ушла поесть».
В следующий раз вообще 15 минут прождали в зале на втором этаже, затем спустились и нам спокойно ответили «а мы сегодня там не обслуживаем».
Заняли столик на первом, через те же 15 минут подошла эта же несмышленая девочка и спокойно сказала, что столы забронированы, свободных нет.
Даже не извинились.
Так поздравили с праздником 23 февраля!
Заведение хорошее, порции для нас показались большими , но это скорее не минус) пицца очень понравилась салаты тоже не плохие , еще прикольные лимонады 🥤, но как-то тускловато в самом зале..
В заведении понравилось только пиво, но выбор маленький. В остальном на 3. Еда не особо понравилась. Но самый большой минус - время обслуживания!!! Сидели вечером, было занято всего 6 столов ( работало 2 официанта ), а заказ несли, будто готовили для роты солдат. Первый заказ принесли через минут 40, хотя заказывали бокал пива ( налить 3 минуты ), пивную тарелку ( просто нарезка всякой фигни ) и пасту карбонара. Остальной заказ ждали около часа. После того, как попросили счет - его принесли через минут 35.
Примерно то же самое было днем. Заказали 2 бокала пива и коктейль, в итоге пиво принесли только через минут 30 ( человек успел сбегать в магазин и вернуться).
Интерьер оформлен хорошо. Вкусный бургер с говядиной. Принесли, кстати, быстро. Из крепких напитков пробовал виски, выбор небольшой, изысков нет. Из неприятного, неактуальные цены в меню. Как такое вообще возможно? Ты делаешь заказ, а тебе говорят, что цены в меню на виски старые, будет все дороже. Такие вещи несложно делать своевременно, чтобы не было жалоб клиентов.
Вчера посетили данное кафе и впечатления остались не очень хорошие. Кухня на 2 в сравнении с тем что было раньше, очень долгое ожидание блюд( по 40-50 минут блюда, сок и алкоголь по 20-30 минут). Чистота столов на летней веранде оставляет желать лучшего(крошки на столах) , засохшие цветы в горшках на веранде. Вообщем кафе очень сильно испортилось, не рекомендую к посещению так как удовольствия ни гастрономического ни эстетического не получите.
Сегодня пытались по ужинать с супругой в данном заведении. Расположились на летней веранде, сделали заказ, два салата, утиную грудку и медальоны из говядины, сказали что ожидать 40-45 минут, ок. Как приносить, по готовности или вместе не удосужились. Вино принесли быстро, салаты принесли через 30 минут после заказа, но и тут оказался подвох, один салат был не тот как в заказе, через 10 минут принесли правильный. Через 50 минут после салата, а это уже 1 час 20 минут после заказа приносят одно из горячих для и говорят что второе будет через пять минут, в итоге 20 минут. Когда принесли второе блюдо у меня не оказалось столовых приборов, официант сказала что сейчас принесёт, но через 15 минут после сказанного я не дождался обеденного и пошло сам на поиски официантки с моими столовыми приборами что бы сообщить ей, что уже не имею желания пробовать данное блюдо. В итоги вечер на смарку, а это понедельник, что происходит в этом заведении в выходные даже представить страшно. И да, ребят, если у вас засада, есть такая должность администратор, который может дать людей официантам и разрулить тот или иной случай, сегодня я такого человека увы не нашел. Крайне не советую данное заведение.
Очень медленное обслуживание, пришли большой компанией, официант сказала что все будет готово в течение 40 минут. По итогу первые блюда принесли только спустя 30 минут. С напитками та же история. Грязную посуду не убирают. Как сказала сама официант у них всего один повар, При этом заведение работает так же на доставку. Качество блюд оставляет желать лучшего, Цезарь с майонезом - это смело. Рыба в роллах одного вида, разного цвета. Соевый соус принесли только когда попросили. Подводя итог если хотите покушать вкусно, но не растягивать это мероприятие на весь вечер, то лучше обойдите это заведение стороной.
Настолько испортились, что нет слов. Пришли 7 человек, ждали салат 1,5 часа. Приборов принесли только 3 людям, ни соли, ни перца, ни салфеток... Попросили принести, ушла официантка по 20 мин. Жаркое принесли через 2 часа!!! Сказали по пицце ожидание 3 часа!!! С таким успехом, быстрее с Ростова заказать. В туалете нет бумаги. По меню - авокадо в салате дубовое, хрустит как капуста...
Сидели на 2 этаже, занято 3 столика, людей не так много... Жульем ждали 2,5 часа! Администрация к вам вопрос-может нужно обратить внимание?!! На персонал, на качество продуктов, на сервис...
Выше всех похвал! Кухня, интерьер, обслуживание на высшем уровне. Были проездом, но при первой возможности обязательно заедем еще раз. Всем рекомендую!
Любимый ресторан. Однажды приехав в г Шахты в командировку посетили это заведение. И так нам понравилась утка с карамельной грушей, что теперь каждый приезд приходим туда отведать любимое блюдо. Вкусная еда, приятная атмосфера, доброжелательный персонал - что ещё нужно для приятного вечера. Очень рекомендую этот ресторан, точно не пожалеете!
2
2
Т
Татьяна Зайцева
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Очень хорошее место. Домашняя атмосфера, уютно, приятная музыка, приветливый и доброжелательный персонал. Готовят вкусно, порции большие, подача супер блюда выглядят изумительно сразу хочется попробовать. Спасибо, желаю вам процветания.
Уже третий раз заходим в Грязную утку с девушкой, и каждый раз встречаем холодное отношение официанток. Сегодня в зашли с вопросом, есть ли бизнес-ланч?
Получили в ответ грубое «НЕТ» и ничего больше
Пытаясь узнать, в чем же причина отказа, спросил до какого часа в заведении бизнес-ланч?
-До 15:00
Далее мы указываем на время «14:55», на что получаем грубейшее
«ну уже разобрали»
Ладно содержание, разобрали и разобрали, но интонация! У меня было ощущение, что меня смешали с грязью и я попросил не бизнес-ланч, а как минимум, что-то скабрезное
Мы приходим в заведение отдохнуть, а не пострадать от того, что у официанта плохое настроение
Буквально пол часа назад мы подошли с семьей поужинать ,зашли в паб во внутрь, попросить меню ,нам отказали ,сказали нет свободных мест и меню , вышли на летнюю веранду -был один стол неубранный,спросили у официанта можно ли присесть -ответили да. Ждали официанта минут 15, чтобы убрали грязные стаканы-но не дождались ,муж сам пошел ,хотя официанты мило стояли улыбались и беседовали . Мы хотели заказать пиццу ,но нам резко ответили что будет готова через полтора часа-просьба побеседовать со своими персоналом , в качестве обслуживания,провести какие то обучения , больше конечно туда не пойду никогда
Еда вкусная и интерьер ,но уже можно что то изменить 👌
Итак…
Официантка по имени Диана приняла заказ - мидии ,мартини,пиво,крылья
Пиво принесли без единого газика…ну коктейль вкусный
Мы уже опустошили бокалы ,а еды все нет … Мне принесли мидии,а мужу нет ( т.е он должен сидеть и смотреть как я ем ??? (Голодный мужчина 🫣🙈)попросил ее принести еще бокал другого уже . Мы поели мидии вместе ,принесли крылья . А где пиво ? А его нет 😂🙈варят наверно 👌🤣
Мы съели уже крылья …хотим заказать еще ,а где наша Диана а нет ее…Подошла на бар и спрашиваю - А есть управляющий или администратор,кто то из руководителей? - нет ,только обслуга ,говорю мне бы официанта сменить ,ничего не ответили …
Появилась все таки наша Диана и что я вижу ,она бежит на мой зов,отмахнулась -Щаааа подождите
Я уже кричу ей на весь зал - принеси хоть пиво 🍺 🫣😁😬
Идет мимо нас с подносом других коктейлей ….
Я прям остановила - пиво принеси ,у меня муж был с пивом ждали еду,еду принесли сидит без пива )))) на что я слышу :
- Я вообще работаю и вы тут не одни,что я могу поделать если у меня другой заказ
Идет к бармену и наливает пиво (она просто забыла и все) а оно было налито барменом ранее (поэтому оно и без газа у них) - говорю можно другого официанта,мне не нравится вас искать и бегать за вами
- у нас так нельзя 🚫
Начала мне врать ,это еще больше разозлило🤬 Зал был пустой ,другой стол обслуживал другой официант,а у нее был столик второй на улице и ффффСё 🫣а при полной посадке ,что происходит?????
Я попросила нас рассчитать,сказав что готово была сделать еще заказ и на хорошую сумму …но
Я вышла покурить на улицу ,муж вышел за мной и что мы увидели 🤣🙈
Официантка Диана бежит (оказывается умеет быстро 🏃♀️ 💨 ) с терминалом для оплаты за нами ))) ну *** товарищи
- я говорю мы не такие ,сейчас зайду и оплачу все не переживай так
Мы пошли с супругом в Сицилию после и там нас целовали в 🍑🤗😘
Собственник обрати внимания- такие девочки просрут твой бизнес и слава идет не хорошая. Наберите персонал достойный и зп может чуть больше ,чтоб бегали быстрее и надзиратель должен быть 👌🫶
Интерьер хорош, даже спустя 10 лет с момента открытия актуален. Кухня неплохая. Время ожидание - огромно, даже при почти пустом зале. Обслуживание при этом - отвратительное. Официантки мягко говоря, не клиентоориентированы. Отношение к клиентам - как будто ты пришел на обед в социальную столовую, и тебя покормят здесь лишь из жалости, но только если ты готов ждать от часа и более. Больше туда ни ногой.
Место хорошее, атмосфера приятная, тёплая. Еда вкусная, за исключением медальона из телятины - он был сухой. А так, салаты больше порции, жульен тоже подали в большом горшочке, вкусно.
Неплохая кухня и пиво , правда иногда приходится подождать заказ . И работают они в выходные только до 24:00. Неплохой интерьер , хороший контингент посетителей . Можно хорошо посидеть в компании выпить пива . Рекомендую
Неплохое заведение.Часто посещаем его с детьми.Приятная атмосфера,меню в принципе на любого посетителя.Есть и роллы,и пицца,и пивные закуски,а так же полноценные обеды на разный вкус.
Забронировали стол , внесли задаток!пришли , а стол занят! И все остальные тоже.руководство по телефону сказано официантке отдать просто задаток 👀хотя был стол на брони для этого же руководства 😂
Отвратительное обслуживание, даже не извинились за эту ситуацию! В итоге стол другой освободился и мы сели. Больше 20 минут никто не подходил, в итоге когда заказали -ожидание блюд больше часа . И даже никакого комплимента от заведения за эту ситуацию. Подача блюд неэстетичная, мясо пересушено, семга, кстати, тоже. Колхоз , а не заведение !
Судя по количеству посетителей место очень пользуется спросом. Все в нем хорошо, но вот с официантами конечно работу надо провести. Спалили со своей водой, говорят нельзя. Говорю - это вода, говорят все одно нельзя. Еды заказали много, еле съели. Все что заказали (жаркое два вида, два салата, три глинтвейна) вкусное. Глинтвейн вкусный, особенно с облепихой. Когда официант понял, что мы больше не будем заказывать, потеряла всякий интерес, хотя нас можно было еще уговорить на какой нить чай. Само место похоже на квартиру у бабушки, по-домашнему уютно. Мы "забились" в самый угол, там вообще хорошо, но дует с окна, тут как сказать не без дёгтя. В целом все здесь классно. Чистота можно сказать идеальная.
Алексей Владимирович
Level 8 Local Expert
September 1
Отвратительное заведение, если в вкратце то готовить там абсолютно не умеют. Жареные крылышки на старом вонючем масле, жареные креветки со вкусом травы, вообще....полнейшая. Когда принесли счёт в старой разорваной книге, мы потеряли дар речи, бог с ним, оплатили. Потом возвращаются и говорят, ивзините мы попутали это был не ваш счёт, это чужой. Вот ваш счёт и вам нужно ещё доплатить энную сумму.
Ув. Граждане города, дам вам душевный совет обходите стороной данную забегаловку и потом вы скажите спасибо. Если руководство следит за рейтингом заведения, не поленюсь и по приглашению зайду расскажу всё подробно.
Уютный, комфортный ресторанчик. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Но были случаи когда не могли сделать салат, заявленный в меню. Порции достаточно большие. Всегда вкусная еда. Одним бизнес-ланчем легко можно накормить двоих. Сюда хочется вернуться.
Были с друзьями очень понравилось, вкусно, сколько ждали заказ не засекали ,так как общались и не были сильно голодны, порции хорошие. Обязательно приедем еще.
Данное заведение портят официанты и администратор! Меняйте их! Гостей на входе не встречают, меню несут очень долго, а могут и вообще не принести! Были с мужем два раза и оба раза остались недовольны именно обслуживанием.
Хотя порции большие, меню хорошее, но персонал.. Очень разочаровал
3
2
A
Anonymous review
September 16, 2022
Прекрасное атмосферное место с интересным интерьером и приятным улыбчивым персоналом! Еда вкусная! Порции большие! Местные любят это место. Мы, как приезжие были приятно удивлены! Молодцы! 10 из десяти!
Очеееень испортилось к сожалению заведение, кухня, обслуживание на 0! Заказанные блюда было есть не возможно, мидии просто зажаренные до корки, а не сочные! Роллы ужасные! Напитки были принесены под конец когда доели! При всем этом, я неоднократно заходила с веранды внутрь заведения, просила соевый соус, затем ходила сама за салфетками, от своего напитка отказалась! Хотя все было Заранее оплачено! После всего негатива не то, чтобы оставить на чай , не стала даже просить сделать возврат денежных средств за недонесенный, но оплаченный напиток! Очень жаль, что портятся заведения, которые с удовольствием посещали! Больше желания возвращаться нет!
Кафе окончательно умерло. Ожидание простейших блюд более часа, которые в итоге выносят холодными. Это если вы смогли вообще дождаться. Чай больше похож на подкрашенный кипяток. Сахарницу подают заполненой на четверть. Хлеба не дождались и за полтора часа. В зале жутко холодно. Столики налеплены один к одному, никакой приватности. Официанты на происходящее вокруг не реагируют. Больше не вернусь в это заведение.
Обслуживающий персонал совершенно не справляется со своей задачей, в частности элементарные вещи, телефон поднимают с 10 раза, а когда поднимают отвечают настолько по хамски мол у них нет времени на такие мелочи и что вы вообще звоните сюда сегодня, мы на вынос не работаем, а только по залу сегодня ( да ну и что? А может в зале и хотел пообедать и заранее заказать или хот бы узнать есть то что мне надо сегодня или нет потому что когда туда приезжаешь дождаться официанта нереально приходится по 2-3 раза подходить самому. ) по еде есть вопросы небольшие, но в целом хорошо. Но вот обслуживание до обидного скатилось, явно наплевать на то будут клиенты возвращаться или нет. Терпел долго это отношение только из-за хорошей кухни. Хватит.
Обслуживание долгое, работники ходят друг за другом а толку ноль, готовят долго, заказал бургеры - они холодные и червствые булки, сыр не расплавился, сидели в пятером, одному заказ принесли остальные сидели смотрели ещё минут 20
Нам очень все понравилось,еда вкусная я заказывала теплый салат с красной рыбой-кайфонула! атмосфера спокойная, интерьер очень интересный, персонал приятный,в меню шикарный выбор,по времени все устраивает,чистота и порядок