Gs Market
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Park Pobedy
610 m
Площадь Чернышевского
270 m
Features
Credit card payment
Parking
Food delivery
Caviar store
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Caviar:red, black, partial
Petfriendly:allowed with all animals
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Seafood:shrimp, mussels, crayfish, squid, crab, sea cocktail, scallop, oysters, octopuses
41 reviews
September 27
Покупала лосось слабой соли. Оказалась просроченной на 2 недели и тухлой. Дата производства клеится на упаковку на маленькую бумажку и со временем становится не особенно читабельна и сразу, даже если смотришь, можно не разобрать, что там написано. Я покупала рыбу в воскресенье вечером, хотела утром на завтрак порадовать дочку. В итоге чуть не траванулась. У меня после ковида нюх не очень. Но обошлось. Мне было и жалко потраченных денег и обидно, что обманывают людей. В понедельник и вторник я приходила поздно и не успевала отнести эту рыбу, отнесла только в среду. Был другой продавец, не очень компетентный с возвратами. Он фоткал упаковку, нюхал, звонил, писал. В итоге забрал рыбу и заверил, что деньги мне вернутся через 2 дня самое долгое, при этом никаких документов не выдал. При этом я пока ходила по магазину, посмотрела в холодильник, на тех же местах лежала на вид та же рыба, с такими же потертыми датами производства, которая стала ещё более тухлой за эти 3 дня, и она ещё продавалась! Надеюсь её никто не купил!
Прошло 2 недели - мне ничего не вернулось. Я полезла на GS Market, написала сообщение в отдел по качеству (ответа до сих пор нет), на следующий день написала отзыв у них на сайте, его конечно, не опубликовали и никак на него не среагировали...
В этот понедельник зашла опять в магазин, там был продавец тот же, что и продавал изначально рыбу. Он конечно извинялся и с одной стороны говорил, что это странно, что была тухлая рыба, что они убирают продукцию за неделю до истечения срока годности и непонятно, как вышла такая история, а потом сокрушался, что последнее время частые возвраты и надо что-то с этим делать. Опять кому-то звонил, заверил, что теперь-то мне возврат придёт не позже, чем через 2 дня, а скорее всего прям завтра. Сегодня пятница, прошло 4 дня - ничего.
Всё понимаю, бывают косяки, но так надо их признавать и исправлять, а не игнорировать клиента.
Редко пишу отзывы, но сейчас прям наболело! Изначально был очень приятный магазин, я с удовольствием покупала там рыбу и салат чуку, и икру красную. А теперь больше нет желания заходить в этот магазин.
Будьте бдительны, обязательно проверяйте сроки хранения!
October 8
Увидел рекламу, решил заказать на пробу несколько позиций. СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН данным продавцом:
1. Товар привезли с окончанием срока годности через 3 дня
2. Рыбные продукты перевозили без термосумки
3. Готовые блюда без маркировки, непонятно когда были приготовлены
October 31
Почему удаляются отзывы? Компания не реагирует на жалобу. Привезли тухлые креветки, в корке льда. Написала в чат компании- игнор. Больше заказывать не буду
