Наверно, пока не столкнёшься с трудностями, магазин не раскроется полностью. До этого покупала айфон, с ним всё в порядке, поэтому решила следующие покупки тоже осуществить здесь.
Приобрела наушники Samsung buds2 pro, которые очень сильно расстроили по качеству звука, и тем, что мой компьютер так и не смог установить сопряжения. Для меня, как для потребителя, это является весомым аргументом. Отнесла сразу же на следующий день их в магазин. Покупая технику, я рассчитываю на то, что не буду испытывать дискомфорта. На что мне сказали, что если объективных дефектов не будет, товар мне не удастся вернуть. Мне есть, с чем сравнить качество, сама пользуюсь на протяжении 5 лет Samsung buds live. Задаюсь вопросом: как пятилетние наушиники могут выиграть в качестве новым прошкам. И сможет ли это оценить сервисный центр?
Мне сказали ждать 10 дней, уложатся ли они до нового года, тоже не ответили на вопрос.
Дабы быстрее решить всё, так как я хочу качественный товар, я позвонила в магазин, чтобы предложить обмен, если он быстрее, но меня будто и слушать уже никто не хотел.
Пока я очень сильно расстроена: тем, что тебя не слышат и не слушают. И хотелось бы большей включённости в процесс.
Я понимаю, что техника сложна в эксплуатации. Но в первую очередь хотелось бы, чтобы умели работать в таких сложных ситуациях, и умели увидеть, что покупатель действительно хочет решить проблему.
История, длинной в несколько дней, закончилась. Звонила в магазин после посещения сервисного центра два раза, один раз на мои вопросы не ответили, сказали ждать экспертизы (которая мне не нужна была). Второй раз наконец взяла трубка приятная девушка, которая внимательно выслушала, прописала со мной заявку и сказала, что мне перезвонят.
На следующий день перезвонили, вернули деньги. Но одну звезду я отредактировала на 4 только благодаря ей и её отзывчивости.
В остальном: не готова вернуться в магазин, так как потратила много сил, звонила сама, предпринимала меры сама, и наконец достучалась. Спасибо ей большое!
Четкий магаз. Правда возле входа дежурят каталы- при выходе просят телефон позвонить, так что рекомендую брать старый кнопочный телефон- чтобы ксли что- отдать его, а так все супер 👍🏻
Классный магазин. Вежливый персонал, вменяемые рыночные цены без сильной наценки. Действительно самое оптимальное место, чтобы покупать технику. Рад что у нас есть такие места в СПБ.
Отличный магазин! Если нужна техника Apple - сразу к ребятам. Радует, что всегда низкие цены и продавцы помогут с выбором. Приобретал дважды airpods и один раз iPhone - никаких проблем. Всем рекомендую.
Хочу поблагодврить Gsm-store. Приобрела 07.12.2023 Apple 14 , телефон, с 2 симками, 256 gb. покупкой довольна. Очень вежливые и приятные консультанты. .Стекло наклеили бесплатно и очень хорошо, плюс гарантия на год от магазина.Цена самая лучшая в городе. .Всем советую этот магазин. Следующая покупка будет точно в данном месте. Благодарю
К продукции вопросов нет, но вот персонал сидит как будто на обед что-то коричневое и невкусное съели.
Сидят на одном месте и при этом с такими лицами, думаю стоит провести беседу по правилам общения с покупателями.
Были 22.02
Отличный магазин! Всегда покупаю там технику. И в этот раз тоже не было исключением. Очень хотел купить Плойку.
У них на сайте в наличии не было PS5. Я решил позвонить им в магазин, они сказали, что на следующей недели привезут.
В итоге, не соврали, плойку действительно привезли на следующей недели, и в комплект даже положили провод с российской вилкой (не переходник). Что меня очень порадовало)))
Естественно на тот момент это была свежая японская ревизия.
В общем мне все понравилось.
Но обращаю внимание, что в магазине нужна наличка, но если об этом знать и заранее подготовить, то никаких проблем не возникает.
Покупал тут несколько Айфонов, Эирподсов, всегда по адекватным ценам и оригинал! Рекомендую данный магазин к выбору для покупки техники по отличным ценам и отличным качеством!
Качественные товары по сравнительно низким ценам. Все свои девайсы беру только у вас. Отзывчивые сотрудники. Удобный сайт, на котором можно забронировать интересующий товар. Быстрая доставка.
Покупал lg g4. Почти через год сгорела материнка, заводской брак, как потом выяснилось. Обратился к офицалам - гарантия ж есть, они так - оп, подождите, сейчас проверим не серая ли трубка, а то не знаем, может и откажемся сейчас.. В общем пробили серийник - телефон оказался нормальным и все починили
Show business's response
Андрей Антонов
Level 2 Local Expert
January 4
Отличные магазин, услугами которого пользовался неоднократно. Приобретал здесь ранее smart-часы Amazfit Bip и 2 пары наушников AirPods 2 (в подарок и для собственного пользования). В качестве товаров сомнений нет, продукты отслужили более 5 лет. Обновил свою пару наушников здесь же - цена одна из самых низких на рынке на AirPods 4. Теперь собираюсь приобрести еще одну пару в подарок.
Отличный магазин! Покупаю смартфоны, наушники и другую технику только в этом магазине на протяжении 10 лет. Большой ассортимент, лучшие цены! Отзывчивый персонал, удобная парковка! После ремонта стали выглядеть еще солидней!)
Отличный магазин! Покупала здесь в свое время и свой первый айфон и эпл вотчи👌 Все было в идеальном состоянии и полном комплекте. Также сразу на месте приобретала все необходимые аксессуары. И я и многие мои знакомые покупают все яблочные гаджеты только в этом магазине!
Магазин посоветовала подруга. Товара, который был мне нужен, не было в наличии, но я оставила заявку - сообщить мне на почту, когда товар поступит. Еще написала ребятам VK - сразу ответили, что поступление будет на сл. неделе ориентировочно. В итоге оповещение о поступлении пришло даже раньше, я сразу оформила заказ. Мне позвонили буквально через полчаса, чтобы подтвердить, и вечером я уже купила себе новый айфон) Нареканий пока нет, гаджет работает отлично, при покупке выдали гарантийный талон на год, в целом впечатления очень приятные. Ничего лишнего навязывать не стали) Рекомендую! Буду там еще покупать.
отличный магазин! покупала здесь телефон. оформила заказ онлайн, чуть позже мне перезвонили, предупредив, что всё готово. приехав, подождала минут 5, и мой заказ уже принесли. персонал приветливый, мне помогли в выборе блока зарядки. в общем, впечатления от магазина только приятные!
Очень нравятся сотрудники салона, всегда приветливые и весёлые. Покупал у них телефон, помогли с выбором, все рассказали и подсказали. Цены прям очень приятные.
Покупали телефон ребенку в первый класс. Модель, которую присмотрели была представлена в трех цветах. Коробка с телефоном была запечатана.Продавец вежливый, покупка прошла быстро и гладко. По городу это было лучшее предложение. Не первый раз делаю покупки в этом магазине, все отлично
Лучший магазин в городе по продаже телефонов.Персонал грамотный ,а цены лучшие в СПб. Цены, качество обслуживания, сам магазин и конечно же техника все на самом высоком уровне.
Здесь одни из самых выгодных цен. В феврале 2023 купила Айфон 14 Про золотой. Продавцы предложили 2 варианта (для разных стран). До сих пор со смартфоном все в порядке, хорошо работает. Правда, не всегда отображается текст заметок, но после перезагрузки смартфона все заметки вновь отображаются.
замечательный и приветливый персонал, быстрое обслуживание, приятные цены и 100% оригинальность товаров. доставка в кратчайшие сроки. покупаю в данном магазине уже 3 год и полностью довольна!
Отличный магазин, покупаю технику уже больше 7 лет только в этом магазине, всегда приятные цены, легко покупать, заказал - приехал и забрал, удобная парковка.
Отличный магазин для приобретения техники (как минимум мобильных телефонов). Первый раз воспользовался предложениями этого магазина 4 года назад. В этом году один из телефонов поменял, потому как морально устарел и не смог справляться с задачами. Процесс приобретения не изменился - резервирование на сайте, отзвон менеджера, поход в салон, оплата, радость от нового телефона. Спасибо, все понравилось. Один "минус" - пока Чернышевская на ремонте гулять надо от Восстания или Маяковской, но тут вопрос к городу.
Классный магазин, не первый раз беру у них технику, все очень качественно и надежно. Большой выбор товаров по низким ценам, всем советую покупать технику здесь.
Покупал у этих ребят чуть больше года назад айфон 14 про макс. До этого так же покупал всякие аксессуары и вдруг решился на серьезную покупку. В общем ребята не подвели и здесь, все качественно, безопасно, с гарантией, так еще и со скидкой за наличку, просто прелесть. Спасибо, буду всегда иметь вас ввиду!
Пришла за техникой в этот магазин по совету подруги и не пожалела! Решила, что я здесь точно не последний раз приобретаю технику.
Удобная обработка заказа, разумная цена, оригинальность и качество гаджетов, расположение – все на высоте!
Спасибо вам.
Замечательный магазин. Всегда покупаю технику именно в нем, оригинал и топовые цены. Рекомендую! Тем более учитывая удобное месторасположение в центре города
Отличный магазин. Преобретаем в нем товары уже не первый раз, продукция apple оригинал) удобно делать заказ онлайн или же товары всегда есть в ниличии) местоположение магазина в центре города, персонал вежливый
Отличный магазин с самыми лучшими ценами в городе! Покупка телефона не составила никаких проблем, вся продукция оригинальная! Всем советую данный магазин!