Вызывали сантехника в июне . Была забита раковина. Попросила прочистить раковину и посмотреть ванну. Сантехник был ровно 5 минут.. Выписал квитанцию. Я оплатила. И да гофру прочистил,а вот чугунки нет и в итоге 1,5 месяца все набиралось и мы вычерпывали воду. Отдала я 2000 руб. Жирное не выливали. Мыли посуду в ванной. В общем рассчитано на то что человек не знает что там и его можно обмануть. Чудом нашла мастера все прочистил ,поменял прокладку. В общем не пойму либо лень быдо делать,либо некомпетентный сотрудник. Прошу руководство принять меры. Фамилию не помню сотрудника к сожалению. Не рекомендую к сотрудничеству
Обратились в понедельник вечером за помощью в сборке мебели. Сначала обрадовались назначению выезда на этот же вечер. Но....сначала у мастера сломалась машина. Перенесли на вторник. Во вторник мастер задержался на предыдущем заказе. Перенесли на среду. В среду никто не приехал. Параллельно велись телефонные переговоры с диспетчерами организации (которых, по всей видимости, больше чем мастеров по сборке мебели), в рамках которых ситуацию с заявкой передавали в отдел по контролю качества (два раза) и руководству (1 раза), обещали перезвонить с прояснением ситуации с заявкой - 4 раза. Перезвонили - 0 раз :) В итоге я сам позвонил и услышал горькую правду - никто не приедет, все заняты. Что мешало объективно оценивать загрузку и не вводить в заблуждение сразу? Финал анекдота: мастер в итоге перезвонил только в четверг, когда мебель была уже собрана.
Уже несколько раз обращалась в эту компанию за электромонтажными услугами. Все работы были выполнены качественно и в указанный срок. Спасибо вам и вашим специалистам!
Электрик пришёл вовремя, нашёл неисправность под натяжным потолком, аккуратно отогнул натяжной потолок, устранил обрыв, вернул всё обратно
работой доволен.
Обращался недавно в данную организацию, вызывал сантехника, ценой услуги и результатом доволен вполне!
1
Show business's response
Людмила Четверткова
Level 4 Local Expert
July 3
Вызывала сантехника. Поменять унитаз и раковину . Раковину как положено не доделал, только деньги взял. Позвонила снова в службу, пришёл другой мастер в кавычках, тот вообще ничего не смог Это ужасные работники, свою работу не знают. Зачем их только держат? Пришлось звонить в другую компанию. На другой день пришел человек и все мне с успехом сделал
Очень недовольна службой!!! Вызвала электрика и сантехника. Диспетчер Елена принимала заявку. Назначили время. В результате электрик не пришел совсем. Позвонила утром выяснить причину, ответила диспетчер Любовь. Оказалось, что заявки нет. Она объяснила, что электрика на данный момент нет, будет примерно через неделю. Вопрос: почему якобы приняли заявку и сказали, что электрик придет? По сантехнику сразу оговорили, что он будет покупать сам необходимое для ремонта, я это оплачу. Сантехник мне перезвонил, начал уточнять кто пойдет покупать. Очень странно. После выполнения работы, оставил пустой гарантийный талон, с собой забрал заполненный, хорошо, что арендаторы сразу мне сообщили, он не успел далеко уйти, вернулся, отдал заполненный талон. Может перепутал, не знаю. Однако, когда уходил, сначала отдал заполненный, потом забрал и отдал пустой, странно... В талоне не указана полностью фамилия мастера. Может это и не имеет значения, но всё же... Также сантехник не вписал в квитанцию 100 рублей за то, что сам покупал запчасть.
Вызвала мастера сменить замок Александра. Умудрился загнуть железную дверь, жлезяку!! Замок привёз свой, хотя было заявлено что выбираем замок с мастером. Отвратительный мастер, привёз свой замок, который не подошёл. Фанарная работа, итог еле вернул деньги, не все. Начал звонить даже там не хотели его слушать.
Хотим выразить благодарность за оперативный ремонт холодильника! Предварительно перед приездом мастер Константин связался и приехал уже с компрессором, в котором была причина. Пользуемся услугами ГСС уже не первый год, проблем не было.
Вызывала сантехника для прочистки завтра в колене ванной. Все сделал отлично. Много лет обращаюсь за помощью в эту организацию и очень довольна работой и отношением сотрудников.
Делали ремонт квартиры под ключ. Стены, потолки, сантехника, электрика. Большое спасибо команде и лично директору, Вадиму Васильевичу. Все вопросы в процессе ремонта решали оперативно, мы довольны!
Не советую. Отвратительная работа. В четверг чистили засор на кухне. В итоге мастер даже не прикрутил все толком. Стала капать вода. Долго вызывали кто мог бы исправить. Приехал другой горе мастер. Крутил, вертел сифон. Вода, как капала так и капает. Вчера продали мастера с 15до 18. Не пришёл. Сегодня обещали с 13.00 до 14 00. Не пр шёл. За работу заплатили 2 000.!!! Разводят. Ни каких гарантий. Не звоните не вызывайте этих. Асиеров
В этом году обращалась за услугами к данной службе, очень довольна, мастер демонтировал старый кафель и уложил новый, красиво и качественно, намерена и дальше обращаться. Спасибо!
Года 4 назад пользовались услугами этой организации, отлично, квитанция, гарантия на год их работы. В этом году квитанцию даже не дали, некоторых услуг уже нет. Конкуренция развивается, доделывали работу уже другие, наверное обращаться к ним уже под вопросом