Большая благодарность, специалистам сервиса! Быстро и качественно устранили все неполадки. Очень доволен, при необходимости буду обращаться. Всем рекомендую, этот сервис. Спасибо!
Быстро, качественно!!!адекватное отношение к клиенту, все расскажут, покажут, заранее доведут пути решения ( запчасти оригинал или хороший качественный аналог).
Попала сюда по рекомендации. Заводя машину, громко шумело под капотом, как будто езжу на тракторе а не на мерседесе. В итоге оказалась, что растянулась цепь. Очень приятно что все объяснили, какие запчасти будем менять, почему цепь растянулась и это не смотря что машин в сервисе много, мне все равно уделили время. Еще хочу отметить, у сервиса и в сервисе чисто.
Приехала в этот сервис и очень переживала за машину, но зря. В предыдущем сервисе мне много всякого наговорили, что надо ещё сделать срочно. А в этом мне сообщили, что нет смысла и т.д, что с этими вопросами приходите после зимы. Если кратко описывать, то крутой сервис)
Огромное спасибо Роману и Данилу за оперативное устранение проблемы плохого запуска на моей старушке бмв🫶🏼. Ребята сделали то, с чем не могли справиться в других сервисах. 10/10, теперь номер в избранных 😎
Делали ТО Mazda cx-5. Работу выполнили быстро и качественно. Сотрудники объяснили все проблемы и устранили. Теперь буду делать только здесь. Рекомендую!
Приезжаю по звонку сразу на подъемник, смотрим ходовку, можно съездить за зпч самому, могут сами доставить оперативно. Рекомендации дали не только по ходовке, по движку тоже. Не навязывают ремонт. Цены на работы норм,
Ехал домой, что-то застучало в автомобиле.
Чисто случайно нашел сервис, ребята очень оперативно нашли проблему, напоили свежим кофе😎 .
Все сделали очень быстро.
Молодцы так держать.
Хороший сервис. Была неоднократно, мастера работают четко быстро, без навязываний лишнего, всегда посоветуют как лучше и что делать. Однозначно рекомендую данный сервис для обслуживания вашего авто
Был на диагностике автомобиля. При уточнении стоимости заранее по телефону была озвучена цена 500 руб. По факту завершения диагностики взяли 1 500 руб. За работу которая длилась 3 минуты. Не советую данный автосервис.
Отличный сервис! Название в точку прям good team)) Ремонтировал у них е90. Все по делу показали и рассказали что надо заменить, и самое главное у них есть развал-схождение!! Это удобно, не надо почле ремонта куда то ехать искать. Однозначно рекомендую!
Сделали развал сх. очень качественно. Я в восторге. Мастер очень позитивный человек. Был у Вас первый раз. Думаю не последний.
Show business's response
М
Мария
Level 3 Local Expert
October 27
Приехала с проблемой «поворотник работает не исправно».
Электрик - Константин, сделал вывод «поменять блок переключателя (гитару)»
Ребята 4 раза ездили за - б/у гитарой, в итоге нашли работающую за 10 тыс., поменяли.
Забрала машину, все ок, но на следующий день проблема появилась опять , только уже реже,чем была ранее.
Через 4 дня у меня получилось заснять видео, я прислала электрику, также позвонила сказала о проблеме.
Договорилась привезти машину, чтобы они попробовали вернуть запчасть обратно, где её приобрели.
Машина простояла сутки, на следующий день пришлось звонить самой, ответ: « возврат гитары отказались делать,попробую починить эту гитару». Позже позвонил , сказал что починить не получилось , забирайте машину.
В итоге после попытки «починить» гитару, проблема стала намного чаще, и в бонус мне, потеря денег в размере 15 тыс ( 10 тыс.-гитара, 5тыс. - диагностика и работа)
Я написала отрицательный отзыв. Позже позвонил менеджер или руководитель (так и не поняла) говорит: «электрика возврату не подлежит , вы должны были быть в курсе. Зачем вы пишите плохой отзыв , портите нам рейтинг.» Предложил пару вариантов как можно поступить, я выбрала вариант тот, где они мне вернут часть деньги за запчасть, снимут и заберут эту запчасть, а мою старую установят обратно.
Сначала по телефону договорились, что вернут 10 тыс, позже перезвонил сказал давайте 10 тыс. - 20% , на что я тоже согласилась. Ведь идут мне на уступок.
Когда я приехала за машиной , решение у них было уже другое, нужно еще оплатить работу электрика, ведь он работал себе в минус. Так из обещанных 10 тыс., я получила 5 500. При этом пришлось выслушать от Виктора, какая я плохая, написала негативный отзыв, ведь они такие молодцы пытались сохранить мои деньги, помогли найти б/у деталь. Три раза повторял одно и тоже, и все время стоял на своём.
Так же упомянул « зря вы поехали без мужа , я бы ему сказал, что так дела не делаются».
Через пару дней я поехала к другому специалисту, механику, с этой же проблемой «не исправно работает поворотник».
И он смог починить! Моя гитара оказалась в хорошем состоянии, менять на новую её не пришлось, дело было в другом (почистил и перепаял плату, почистил шлейф) и проблемы больше нет ! И всего я отдала 3 тыс., при этом не покупав никаких дополнительных деталей!
Так же механик сказал, что когда снял гитару, в ней один шлейф не был подключен + заглушка внутри валялась, и не работал автомобильный гудок, то есть этот электрик который переставлял гитару в последний раз, не качественно выполнил свою работу, я предполагаю специально. Так же кто-то из ваших сотрудников забрал мой «чек- накладную», которая лежала в салоне автомобиля, где было написано сколько стоит запчасть и сама работа.
Напрашивается вопрос, зачем ?
Итог: Электрик диагностировал проблему не верно, развели меня на не нужные траты, и я осталась в минусе на 9 500р. , не считая того что заплатила еще механику, за его работу.
Установили старую деталь, не качественно, не подключив один шлейф и заглушку!!
Вы надурили меня, и я вновь пишу отзыв.
Смешно от вашего ответа на мой отзыв!
Заказ-наряд лежал у меня в машине , интересно как я забыла у вас на столе?
Через 4 дня после «починки» я связалась с Константином и в этот же день привезла машину. Решить проблему он не смог, сказал ничего сделать нельзя, возврату б/ не принадлежит.
Также по телефону мы договорились, что вы возвращаете сумму 10тыс за минусом 20% , при этом снимаете гитару (забираете её себе) и устанавливаете мою старую обратно, без всяких дополнительных затрат! А в итоге пришлось платить за вашу не качественную установку моей первоначальной гитары!
Смотрите камеры и слушайте , что да как вы мне говорили!
С вами связываться себе дороже!
Удачи!
Приехал к ребятам случайно, сломался не неподалеку отказало сцепление. Парни взяли на буксир, а самое главное сделали мою машину в этот же день! Чему приятно был удивлен, ценником остался доволен. С тех пор на постоянной основе прохожу ТО у них.
Очень достойный автосервис, очень благодарна, все быстро в срок, и еще перезвонили 5 раз по результату работы! спасибо, Вам ребят, за человеческое отношение к клиентам
Добрый день! Хочу отблагодарить ребят, зато что они смогли подабраиь запчать, необходимую мне.
Другие сервисы просто не справились!
Огромное вам спасибо!!!!!!!!
Мест не было,оставил машину,перезвонили через пару часов сказали стоимость все устроило ,приехал забрал ,наслаждаюсь дальше,быстро не дорого качественно!